ISO 21500 ve PMI Standartları – 1 – Giriş ve Proje Tanımı

Giriş

ISO (International Standards Institute)’un proje yönetimi konusundaki standardıdır. Genellikle ISO 10006 (2003) Kalite Yönetimi – Projelerde kalite yönetimi standardı ile birlikte anılır.

Her ne kadar Milli Proje Yönetimi Metodolojimiz olmasa da Japonya, Avusturalya ve Almanya gibi ülkeler kendi standartlarını geliştirmişlerdir.

ISO 21500, İngiliz Standartları Enstitüsü tarafından 2006’da başlatılmış. 31 ülkenin katılımı sağlanmış (Türkiye yok), 5 tanesinde denenmiş. Çalışma grubunun başkanı  Dr. Jim Gordon aynı zamanda 1999’da PMI’ın PMBoK® Kılavuzunun uluslararası bir standard yapılması çalışmasında yer almış.

ISO 21500’ün son versiyonu Eylül 2012’de yayınlandı. 2013’de TSE ile yaptığım Proje Yönetimi eğitimlerinde bu konuyu gündeme getirdik ancak sonra herhangi bir çalışma yapılıp yapılmadığından haberim olmadı. Bu standardın Türkiye’ye  kazandırılmasına yönelik her türlü çalışmaya destek vereceğimi iletmiştim.

ISO 21500’ü bir yazı dizisi şeklinde bölüm bölüm PMBOK ile karşılaştırmaya başlayalım;

Proje Tanımı

Proje tanımı ve proje tipleri ISO 21500’de biraz farklılaşıyor. Bölüm 3.2’de ele alınan proje tanımı şöyle; unique set of processes consisting of coordinated and controlled activities with start and finish dates, undertaken to achieve an objective. PMBoK® Kılavuzu, “hedefe ulaşmak için teslimatların üretilmesinin” özellikle altını çizerken ISO 21500’de göremiyoruz. Ürün tanımlaması yapılmamış.

ISO 21500’de proje başlatıldıktan sonraki süreçler tanımlanmamış. ISO 21500’de süreçlerin tanımlanması 4.3.3 bölümündeki Proje Planları Geliştirme aşamasında gösteriliyor ki bu da proje başlangıcından sonrasına denk geliyor. Yani projenin en büyük özelliği olan özgünlüğü (unique) olup olmadığı ve buna uygun süreçlerin belirlenmesi proje başlangıcından epey sonrasına denk geliyor. Basitçe yorumlarsam aslında başlanılan bir işin proje olup olmadığı geç fark edilebilir.

Hem projeler, hem de proje yönetimi süreçleri her projeye özgündür deriz. Fakat standardın içerisinde sürecin özgünlüğü değil süreç setinin özgünlüğünün altı çiziliyor. Yani ISO 21500 standardında olan bir firmanın belirlediği süreç setini standart olarak göstermesi yeterli.

Yarın: Proje Tipleri

>—————————————————————————————-<

Hayatımız Proje – Proje Yöneticisinin El Kitabı

Gökrem Tekir – Savaş Şakar
 65 TL (Yurtiçi gönderimlerde kargo dahil)

Ad Soyad*
E-posta:*
Telefon*
-
Miktar*
Teslimat Adresi *
İmza ve Ödeme Bilgileri

Diğer sipariş yöntemleri: LinkedinFacebook veya Twitter hesabımdan mesaj gönderebilir savassakar@gmail.com adresine eposta atabilirsiniz. Göndereceğiniz mesajlarda; Adınız – Soyadınız, Telefon numaranız, Teslimat Adresi ve kaç adet kitap istediğinizi belirtmeniz yeterli olacaktır. 

Uyarı: Yayınevlerinde ya da kitapevlerinde yoktur.

Paylaşın:

Agile (Çevik) Yöntemler Neden Popüler Oldu – 6

Sadelik, yapılmasına gerek olmayan işlerin mümkün olduğunca arttırılması sanatı, olmazsa olmazlardandır.

Yazılım projelerini uzatan en önemli faktörlerden birisi iş kolunun istisnaları ya da gerekli gereksiz ayırmaksızın talepler yapmasıdır. Yazılımda yer alması istenilen fonksiyonların nerede ve nasıl kullanılacağı, operasyonel anlamda nasıl yönetileceği tam düşünülmeden ihtiyaç listesine eklenir. Önemli olan çalışan ve iş gören yazılımın ortaya çıkarılmasıdır. Çevik yöntemler ihtiyaçları basitleştirerek ve yapılmaması gerekenleri ortaya koyarak proje sürelerinin gereksiz yere uzamasına engel olmaktadır.

En iyi mimariler, gereksinimler ve tasarımlar kendi kendini örgütleyen takımlardan ortaya çıkar.

Geleneksel yöntemde, matris proje organizasyonlarında farklı departmanlardan projeye atanan uzmanlar bir araya gelerek proje ekibini oluştururlar. Proje Yöneticisinin ekip ile ilgili tüm çalışmaları yapması, ekibi geliştirmesi ve yönetmesi beklenir. Proje Yöneticisinin yetkinliği ve yönetim gücü doğrultusunda ekip bir bütün olarak çalışabilir.

Aynı bakış açısıyla çevik yöntemde ekiplerin sık bir araya gelmeleri, yaplacak işleri hep beraber tasarlamaları, gerçekleşmeleri paylaşmaları bir bütün halinde davranmalarını sağlar. Ekibin iç dinamikleri ile projeyi başarıyla tamamlamak için organize olması sağlanır.

Takım, düzenli aralıklarla nasıl daha etkili ve verimli olabileceğinin üzerinde düşünür ve davranışlarını buna göre ayarlar ve düzenler.

Geleneksel yöntemde önerdiğimiz, çevik yöntemlerin de üzerinde durduğu diğer bir konu. Geleneksele yöntem proje yöneticisi liderliğinde düzenli bir araya gelmeyi, gerçekleşenlerin ve kalan işlerin konuşulmasını önerir. Kalan işlerin kalan zaman ve bütçe dahilinde gerçekleştirilebilmesi için gerekli strateji ve önlemler ekip ile birlikte geliştirilmeye çalışılır. Çevik yöntemler daha sık bir araya gelme prensibi ile geleneksel yöntemden ayrılır. Her iki yöntemde kalan işleri kalan zaman ve bütçe dahilinde tamamlamanın yollarını ararlar. Eğer mümkün değilse planlar güncellenir.

>—————————————————————————————-<

Hayatımız Proje – Proje Yöneticisinin El Kitabı

Gökrem Tekir – Savaş Şakar
 65 TL (Yurtiçi gönderimlerde kargo dahil)

Ad Soyad*
E-posta:*
Telefon*
-
Miktar*
Teslimat Adresi *
İmza ve Ödeme Bilgileri

Diğer sipariş yöntemleri: LinkedinFacebook veya Twitter hesabımdan mesaj gönderebilir savassakar@gmail.com adresine eposta atabilirsiniz. Göndereceğiniz mesajlarda; Adınız – Soyadınız, Telefon numaranız, Teslimat Adresi ve kaç adet kitap istediğinizi belirtmeniz yeterli olacaktır. 

Uyarı: Yayınevlerinde ya da kitapevlerinde yoktur.

Paylaşın:

Agile (Çevik) Yöntemler Neden Popüler Oldu – 5

Sponsorlar, yazılımcılar ve kullanıcılar sabit tempoyu sürekli devam ettirebilmelidir.

Proje paydaşları proje süresince ilgi seviyelerini kolay kolay aynı tutamazlar. Araya giren yeni işler, sektördeki gelişmeler vb. bir çok etken ilginin başka yerlere kaymasına sebep olabilir. Geleneksel yöntem paydaşların ilgi düzeylerinin sürekli kontrol edilerek olası bir düşüş durumunda Proje Yöneticisinin müdahale etmesini, paydaşın istenen ilgi düzeyine çekilmesini ister. Çevik yöntemler sık toplantılar ile bu ilgili yüksek tutmaya çalışıyor. Sponsor ilgisini kaybederse proje destek azalıyor, kullanıcı ilgisini kaybederse onaylar ya da testler aksıyor, yazılımcı ilgisini kaybederse yavaşlıyor ve/veya hata yapmaya başlıyor. İlginin yüksek tutulması hiç kolay olmayan bir iştir. Geleneksel ya da çevik yöntem fark etmeksizin insan yönetimini bilmeyi gerektirir.  

Teknik mükemmeliyet ve iyi tasarım konusundaki sürekli özen çevikliği artırır.

Projenin baştan üstünkörü tanımlanması ya da tasarlanması istenmeyen bir çok problem ve değişikliğe sebep olur. Projenin kötü başlaması işi yapanların hatalarına mazeret üretebilmelerini sağlar. Çevik yöntemler sık bir araya gelme vey akın dönemi netleştirme çalışmaları ile iyi bir tasarımın kapısını araladılar. İsteklerin ilgili döngü içerisinde yapılacaklara yönelik netleştirilmesi ve bunun dışına çıkılmaması prensibi işe yarar gibi duruyor.

Teknik mükemmeliyet zaman içinde kaybedilmiş bir özellikti. Test ortamlarının olmayışı, testler konusunda eğitim alınmaması ve iyi niyetle yapılıyor olması, test bile yapmadan üretim ortamına alınan uygulamalar problemler yaratıyordu. Çevik yaklaşımla beraber ekip her hangi bir fonksiyonu anahtar teslim tamamlamak zorunda. Analiz, tasarım, uygulama ve test bir bütün halinde ele alınıp başarı hedefleniyor. Böylelikle proje ekibi her döngüde hedeflediklerini teknik mükemmeliyet ve iyi bir tasarım ile tamamlayabiliyor.

Sürekli özeni sık bir araya gelmenin getirdiği yönünde görüşler olsa dahi gelenksel yöntemde de sürekli ilgiyi proje yöneticisi deneyimleri ve kişisel özellikleri ile sağlayabilir. Sürekli ilginin bir projenin olmazsa olmazı olduğu uzun süredir bilinen bir gerçek. Ne var ki ilgiyi sürekli tutmak için ilerleyişin sponsora ve ekibe gösterilmesi, ilerleyiş olduğu hissiyatının tüm paydaşlara verilmesi gerekiyor.

>—————————————————————————————-<

Hayatımız Proje – Proje Yöneticisinin El Kitabı

Gökrem Tekir – Savaş Şakar
 65 TL (Yurtiçi gönderimlerde kargo dahil)

Ad Soyad*
E-posta:*
Telefon*
-
Miktar*
Teslimat Adresi *
İmza ve Ödeme Bilgileri

Diğer sipariş yöntemleri: LinkedinFacebook veya Twitter hesabımdan mesaj gönderebilir savassakar@gmail.com adresine eposta atabilirsiniz. Göndereceğiniz mesajlarda; Adınız – Soyadınız, Telefon numaranız, Teslimat Adresi ve kaç adet kitap istediğinizi belirtmeniz yeterli olacaktır. 

Uyarı: Yayınevlerinde ya da kitapevlerinde yoktur.

Paylaşın:

Agile (Çevik) Yöntemler Neden Popüler Oldu? – 4

Çalışan yazılım ilerlemenin birincil ölçüsüdür.

Zaten başımıza ne geliyorsa hızlı gitmekten geliyor, seyrek düşürüyoruz. Bir an önce iş yapmak, rakipleri geçmek vb. bir çok sebeple projeler çok hızlı başlatılıp (öncesi iyi düşünülmeden) bir an önce bitirilebilmesi için kafadan atma bitiş tarihi hedefi ile yapılmaya çalışılır. Yazılım projelerinde üretim (production) ortamında test yapan NADİR ülkelerdeniz. Proje Yönetimi yaklaşımı ne olursa olsun işin başında çok iyi analizler yapılmasını, hata çıkarsa düzeltiriz yerine hata çıkmasın mantığını adapte etmeye çalışırlar. Projeleri hızla başlatmanın veya bir an önce bitirmenin getireceği kalite maliyetleri ve ek iş yükü hesaba katılmadığında proje ekipleri de üstün körü işler ve hata yapmaya başlarlar. Geleneksel ya da çevik yöntem çalışan yazılım konusunda ortak noktadadır.

Diğer taraftan şirketlerdeki projelerin artması, az projeli dönemlerdeki rol ve sorumlulukların değişmesine yol açtı. Zaten bir yazılımcı iş kolu ile doğrudan görüşmeye başlar, analiz ve geliştirmeyi yapar, testler karşılıklı yapılırdı. Projeler arttıkça iş kolu-analiz-yazılım-test ekipleri ayrıştı ve yaşanan problemler koordinasyonsuzluğa bağlandı. Çevik yöntemler bu ekipleri bir araya getirerek çalışan yazılım için tek bir vücut şeklinde çalışılmasını getirdi.

Çevik süreçler sürdürülebilir geliştirmeyi teşvik etmektedir.

İş kolu aklına estiğinde değişiklik talepleri ile gelebilir. Bu zaman zaman atlana ve önemli bir şey olabileceği gibi işgüzarlıkta olabilir. Geleneksel yöntem yazılım projelerinin belirsizliğinin bilincinde olarak başlangıç aşamalarını ciddi tutmayı ve değişiklikleri yönetmeyi hedefler. Çevik yaklaşımlar sık bir araya gelmelerle isteğin grup içinde netleşmesini ve kısa vadeli (döngüsel) hedeflerin netleştirilip değiştirilemesini sağlaması açısından tercih edilmeye başlandı. İş kolunun yaptığı talepleri unuttuğu bir dönemden taleplerini sürekli geliştirip, iyileştirebileceği bir ortam tercih edilir oldu.

Devam edecek…

>—————————————————————————————-<

Hayatımız Proje – Proje Yöneticisinin El Kitabı

Gökrem Tekir – Savaş Şakar
 65 TL (Yurtiçi gönderimlerde kargo dahil)

Ad Soyad*
E-posta:*
Telefon*
-
Miktar*
Teslimat Adresi *
İmza ve Ödeme Bilgileri

Diğer sipariş yöntemleri: LinkedinFacebook veya Twitter hesabımdan mesaj gönderebilir savassakar@gmail.com adresine eposta atabilirsiniz. Göndereceğiniz mesajlarda; Adınız – Soyadınız, Telefon numaranız, Teslimat Adresi ve kaç adet kitap istediğinizi belirtmeniz yeterli olacaktır. 

Uyarı: Yayınevlerinde ya da kitapevlerinde yoktur.

Paylaşın:

Agile (Çevik) Yöntemler Neden Popüler Oldu? – 3

Projelerin temelinde motive olmuş bireyler yer almalıdır.  Onlara ihtiyaçları olan ortam ve destek sağlanmalı, işi başaracakları konusunda güven duyulmalıdır.

Burada kişilerin motivasyonuna şirketin ne kadar önem verdiği yatıyor. Her hangi bir yönteme bağlı olmaksızın bir çalışan motive değilse iyi performans beklenemez. BT personeli yeterince iyi anlaşılamamış, kendini iyi anlatamamıştır. Her departmanın kendi has bir iş yapış şekli olduğu gibi belirli konularda departmanlar karakteristik özellikler içeririler. Dünyada BT personeli psikolojisi ile ilgili yapılan çalışmalar taki edilseydi “sakin ve sessiz bir ortam istedikleri, içe kapanık oldukları, kendi iç iletişimleri yüksek dış departmanlarla iletişimde problemi yaşayabildikleri” gibi genel bilgiler edinilebilirdi. Herkese aynı davranarak aynı sonucu beklemenin doğru olmayacağını herkesin bildiğini düşünüyorum.

Bir yazılım takımında bilgi alışverişinin en verimli ve etkin yöntemi yüz yüze iletişimdir.

Yüz yüze iletişimin en önemli olduğuna ilişkin şüphem yok. Ne var ki şirket bir kurum hafızasına sahip olmak istiyorsa, 5 yıl sonra geriye dönüp kimin neyi nasıl yaptığını bilmeye ihtiyaç duyuyorsa yazılı iletişime ihtiyacı vardır. “Yazmayı sevmediği” için yazmayanlar şirkete kaybettiririler.  Profesyonellik kayıt altına alınması gereken bilgilerin belirlenmesi ve kayıt altına alınmasını gerektirir. Çevik yöntemlerin gereksiz yazılı iletişimi kaldırdığı noktaları olumlu ama “hiç yazmadan projeyi tamamlayacağız” gibi yarattığı bir algıya karşıyım. BT personeli üzerine düşen yazılı iletişimi yapmalıdır.

Devam edecek …

>—————————————————————————————-<

Hayatımız Proje – Proje Yöneticisinin El Kitabı

Gökrem Tekir – Savaş Şakar
 65 TL (Yurtiçi gönderimlerde kargo dahil)

Ad Soyad*
E-posta:*
Telefon*
-
Miktar*
Teslimat Adresi *
İmza ve Ödeme Bilgileri

Diğer sipariş yöntemleri: LinkedinFacebook veya Twitter hesabımdan mesaj gönderebilir savassakar@gmail.com adresine eposta atabilirsiniz. Göndereceğiniz mesajlarda; Adınız – Soyadınız, Telefon numaranız, Teslimat Adresi ve kaç adet kitap istediğinizi belirtmeniz yeterli olacaktır. 

Uyarı: Yayınevlerinde ya da kitapevlerinde yoktur.

Paylaşın:

Agile (Çevik) Yöntemler Neden Popüler Oldu? – 2

Çevik süreçler değişimi müşterinin rekabet avantajı için kullanır.

Fayda yaratacak değişimi işin içine sokmak, fayda yaratmayanı sırf istendiği için yapmamak ilkesi çok önemli. Oldukça mantıklı olan bu prensip BT departmanlarının gelen işleri sadece yapmakla yükümlü olması prensibini değiştiriyor. Şirketin, BT departmanını sadece maliyet merkezi değil, işi bilen ve geliştirici öneriler getirebilen bir yer olduğunu fark eden firmalarda BT Yöneticileri istenilen değişikliklerin yaratacağı faydayı sorgulayabiliyor, gerektiğinde red edebiliyorlardı.

Çalışan yazılım, tercihen kısa zaman aralıkları belirlenerek birkaç haftada ya da birkaç ayda bir düzenli olarak müşteriye sunulmalıdır.

Neredeyse 20 yıldır içinde olduğum Proje Yönetimi konusunda “belirsizliği yüksek projelerde sık sık onay almak gerekir” prensibini bilirim. Doğru yolda gittiğinin teyidi alarak ekip daha motive bir şekilde ilerleyebilir. Amaç yeniden iş yapmamak, her işi tek defada doğru yapmaktır. Çevik süreçler bunu yapısı itibari ile döngü içi işlere dönüştürerek sistemsel yapılabilmesini sağlayabiliyor. Geleneksel yöntemde aynısı planlama aşamasında düşünülerek yapılabilir.

İş süreçlerinin sahipleri ve yazılımcılar proje boyunca her gün birlikte çalışmalıdırlar.

Mutlak ifadeler (her gün) beni korkutmuştur. Projenin her aşamasında her gün bir araya gelmenin gerekliliğini tartışmalı buluyorum. Projenin yaşam çevrimini masaya yatırıp hangi süreçlerde her gün hangilerinde daha seyrek bir araya gelinmesi gerektiği ekipçe belirlenebilir. Sırf bir yönteme uymak adına çalışanları her gün toplantı yapmaya itmeyi doğru bulmuyorum. Analiz aşamasında yapalım, yazılımda hafta da bir yapalım gibi her proje özel ve ihtiyacı karşılayacak bir prensip belirlenmelidir.

Devam edecek…

>—————————————————————————————-<

Hayatımız Proje – Proje Yöneticisinin El Kitabı

Gökrem Tekir – Savaş Şakar
 65 TL (Yurtiçi gönderimlerde kargo dahil)

Ad Soyad*
E-posta:*
Telefon*
-
Miktar*
Teslimat Adresi *
İmza ve Ödeme Bilgileri

Diğer sipariş yöntemleri: LinkedinFacebook veya Twitter hesabımdan mesaj gönderebilir savassakar@gmail.com adresine eposta atabilirsiniz. Göndereceğiniz mesajlarda; Adınız – Soyadınız, Telefon numaranız, Teslimat Adresi ve kaç adet kitap istediğinizi belirtmeniz yeterli olacaktır. 

Uyarı: Yayınevlerinde ya da kitapevlerinde yoktur.

Paylaşın:

Agile (Çevik) Yöntemler Neden Popüler Oldu? – 1

Neredeyse tüm dünyada agile (çevik) yaklaşım ile projeler üretilmeye başlandı. Eğitimlerimde Agile-Scrum fanatikleri ile karşılaşmaya başladım. Zaten yıllardır var olan ya da düşünülmesi gereken bir konunun yine yanlış anlaşıldığını düşünüyorum. Görüşlerimi Agile (Çevik) ilkelerinden hareketle açılayacağım;

En önemli önceliğimiz değerli yazılımın erken ve devamlı teslimini sağlayarak müşterileri memnun etmektir.

Müşteri memnuniyetini esas almayan bir yaklaşım zaten olamaz. Müşterinin neden memnun olmadığının anlaşılması gerekir. Müşteri ne istediğini bilmediği ya da istediği şeyi ifade etmenin yol ve yöntemini bilmediği sürece memnun olmayacaktır. Geleneksel model müşteri gereksinimlerine fazla vakit ayırır, çevik yöntemler ifade etmeleri için kullanıcı hikayeleri vb. yollar getirir. Müşterinin sorumluluğu istediğini çok iyi ifade etmektir ve bu konuda kendini geliştirmelidir. IT, müşteriyi iyi yetiştiremedi, firma içi organizasyonlarda hak ettiği ağırlığı geç kazandığı için müşteri iyi tanımlamasa bile başarılı sonuç bekler hale geldi. İş tarafının ne istediğini nasıl belirleyeceğine yönelik geliştirilmesi konusunda zayıf kalındı. Müşteri de bu konuda isteksiz olunca, mazeret ve suçlama kültürü yayıldı olan projelere ve proje ekiplerine oldu. Yıllardır istediğiniz projeyi çok iyi tanımlamalısınız söylemlerimiz iş kollarını etkileyebilseydi ya da iş kolları bunu dikkate alsaydı her gün bir araya gelmek, yavaş yavaş projeyi şekillendirmek ihtiyacı olmayacaktı.  

Değişen gereksinimler yazılım sürecinin son aşamalarında bile kabul edilmelidir.

BT değişimlerin etkisini iş koluna yeterince aktaramadı. İş kolu bir yazılımda istediği değişikliğin arkada yarattığı iş yükünü göremedi. İş kolu, bir ekran değişikliğinin bir word dosyasında değişiklik yapılır gibi yapıldığını düşündü, aysbergin altını göremedi. BT’nin istenilen değişikliğin getirdiği iş yükünü ve moral kaybını iyi aktaramadığını düşünüyorum. Bilişim Teknolojilerine uzak üst yönetimleri yanlarına alan iş kolları rahat rahat istediğim zaman istediğimi değiştiririm yaklaşımındaydı. Çoğu zaman değişiklik talepleri zaman etkisi (yaparsak proje 1 ay uzar vb.) öne sürülerek bertaraf edilmeye çalışılırdı. Şimdi kısa aralıklarla sadece istenileni yapan bir yöntem ile bu giderilmeye çalışılıyor. Bu ilkenin değişikliklere açık olması proje ilişkin tüm olumsuz etkilerin iş kolu tarafından kabul görmesini, büyük resmi görmelerini sağlıyor.

Devam edecek…

>—————————————————————————————-<

Hayatımız Proje – Proje Yöneticisinin El Kitabı

Gökrem Tekir – Savaş Şakar
 65 TL (Yurtiçi gönderimlerde kargo dahil)

Sipariş formu

Diğer sipariş yöntemleri: LinkedinFacebook veya Twitter hesabımdan mesaj gönderebilir savassakar@gmail.com adresine eposta atabilirsiniz. Göndereceğiniz mesajlarda; Adınız – Soyadınız, Telefon numaranız, Teslimat Adresi ve kaç adet kitap istediğinizi belirtmeniz yeterli olacaktır. 

Uyarı: Yayınevlerinde ya da kitapevlerinde yoktur.

Paylaşın:

Proje Müşterisi Ne Bekler?

Projeyi isteyen kurum içi ya da dışı müşterilerin beklentilerinin yönetilmesi çok önemlidir. Proje Yöneticilerinin aşağıdaki en temel müşteri beklentilerini karşılamaları gerekir;

Sık İletişim – Proje Yöneticileri projenin gidişatı konusunda müşterilerini bilgilendirmelidirler. Müşteriler ne olup bittiğini, projenin ilerleyişini bilmek isterler. Özellikle dış müşteriye iş yapıldığında proje yöneticisinin ne yapıldığını aktarmaması iş yapılmadığı ya da yeterince çalışılmadığı düşüncesine yol açabilir. Düzenli raporlama ya da toplantılar bu ihtiyacı giderecektir.

Uygunluk – Proje müşterisi istediğinde Proje Yöneticisine ulaşabilmek ister. İletişim bilgilerinin projenin başında paylaşılması gerekir.

İyi Raporlama – Net, güncel ve bilgilendirici bir raporlama yapılması gerekir. Müşterinin hangi bilgileri istediği projenin başında belirlenmelidir. Her müşteriye gönderilen standart bir rapor müşterinin beklentilerini karşılamayabilir. Rapor müşterinin yanlış anlamasına yol açmamalıdır. Raporlar kapsam ve zaman konusunda ilerleyişi, olmulu ve olumsuz durumları açıkça göstermelidir.  Proje Yöneticisi bir süre gönderdiği raporun iş görüp görmediğini, beklentileri karşılayıp karşılamadığını sorgulamalıdır.

Zamanında bilgilendirilme – Proje müşterilerinin onay vb. yapmaları gereken işler olduğundsa zamanında bilgilendirilmeleri önemlidir.

Uyum – Proje müşterileri, projeyi gerçekleştiren ekip ile kendi ekipleri arasında uyumlu bir çalışma gerçekleştirilmesini beklerler. Olası çatışma ve anlaşmazlıkların zamanında far kedilip çözümlenmesi Proje Yöneticisinin sorumluluğundadır. Proje ekibinin davranış şekli ve yaklaşımı proje müşterisinin beklentileri doğrultusunda olmalıdır.

Fırsatlar ve Öneriler – Proje müşterileri kendi göremedikleri fırsatların önerilmesini beklerler.

>—————————————————————————————-<

Hayatımız Proje – Proje Yöneticisinin El Kitabı

Gökrem Tekir – Savaş Şakar
 65 TL (Yurtiçi gönderimlerde kargo dahil)

Sipariş formu

Diğer sipariş yöntemleri: LinkedinFacebook veya Twitter hesabımdan mesaj gönderebilir savassakar@gmail.com adresine eposta atabilirsiniz. Göndereceğiniz mesajlarda; Adınız – Soyadınız, Telefon numaranız, Teslimat Adresi ve kaç adet kitap istediğinizi belirtmeniz yeterli olacaktır. 

Uyarı: Yayınevlerinde ya da kitapevlerinde yoktur.

Paylaşın:

Şirket İçi Bizans Oyunlarından Uzak Durun

Küçük, büyük şirket fark etmeksizin her yerde Bizans Oyunları ile karşılaşırsınız. Sizin bu oyunları iyi oynamanız değil şirketinizi iyi anlayıp kariyerinizde doğru yolları seçerek ilerlemeniz önemlidir.  

Bu oyunlara gelmemek ve insanları tuzağa düşürmemeniz gerekir. Bu oyunlarla kariyerine yükselenler olduğunu görebilir veya düşünebilirsiniz. İtibarınızı kaybetmeden, kariyerinizde ilerleyebilmek için dikkat etmeniz gerekenler şunlardır;

  • Bir iş arkadaşınızın yüzüne karşı söyleyemeceğiniz hiç bir şeyi başkalarına söylemeyin. Birilerini arkasından eleştirmek ya da onun hakkında dedikodu yapmak sizin itibarınızı zedeler.
  • Şirket içi dedikoduları gerçek ve balon olanlar olarak ayırabilmeniz gerekir. Her hangi bir söylentiye istinaden anında harekete geçmeyin. Teyit etmeye, gerçekliğini netleştirmeye çalışın.
  • Tüm iş arkadaşlarınızla çok iyi iletişim kurun. Onlara vakit ayırın ve dinleyin. Şirket içi güçlü birliktelikler ve arkadaşlıklar her zaman iyidir. Onlara destek olun, pozitif yaklaşın.
  • Şirket içi yazılı ve yazılı olmayan kuralları öğrenin ve uygulayın. Her şey prosedürlerde yer almayabilir. Şirketin alışkanlıkları ve beklentileri doğrultusunda davranmanız gerekir. Düzeni bozmakla düzeni değiştirmeyi birbirine karıştırmayın.
  • Birlikte çalıştığınız kişileri anlamaya ve tanımaya çalışın. İşlere yaklaşım tarzları ve tepkilerini gözlemleyin, nasıl iletişim kurmaktan hoşlandıklarını ve beklentilerini öğrenin. Sadece tanıdığınız insanları yönetebileceğinizi unutmayın.
  • Küçük sıkıntı veya problemler istenmedik boyutlara ulaşabilirler. Problemler ya da sıkıntı durumunda işi çözümleyecek sakin duruma gelene kadar bekleyin. Fevri davranmayın, araştırmadan ve durumu iyice anlamadan aksiyona geçmeyin. Duygusal ve mantıksal karar dengenizi sağlamaya çalışın. Herkesin size iyi davranmasını ya da herkesin yakın arkadaşınız olmasını beklemeyin, bir arada çalışmak zorunda olduğunuzu unutmayın.
  • Her şirketin kendine has bir kültürü olduğunu unutmayın. Geçmiş deneyimleriniz size yol göstersin ama bunu çalıştığınız yeri kötülemek için kullanmayın. Her zaman arkadaşça yaklaşın, az ve öz konuşarak işleriniz halletmeye çalışın.

>—————————————————————————————-<

Hayatımız Proje – Proje Yöneticisinin El Kitabı

Gökrem Tekir – Savaş Şakar
 65 TL (Yurtiçi gönderimlerde kargo dahil)

Sipariş formu

Diğer sipariş yöntemleri: LinkedinFacebook veya Twitter hesabımdan mesaj gönderebilir savassakar@gmail.com adresine eposta atabilirsiniz. Göndereceğiniz mesajlarda; Adınız – Soyadınız, Telefon numaranız, Teslimat Adresi ve kaç adet kitap istediğinizi belirtmeniz yeterli olacaktır. 

Uyarı: Yayınevlerinde ya da kitapevlerinde yoktur.

Paylaşın:

Zor Zamanlarda Proje Ekibini Yönetmek

Şirketler zor dönemler yaşayabilirler. İşten çıkarmalar, organizasyonel değişimler başlar. Öte taraftan gerek rekabet gerekse stratejik hedefleri tutturabilmek için projeler gerçekleştirmeleri gerekir. Böyle dönemlerde çalışanlar geleceklerinden kuşku duymaya başlarlar, motivasyon kaybı performans düşüklüklerini getirir. Bu tip dönemlerde Proje yöneticileri neler yapmalıdırlar?

Önce kendi oksijen maskeni tak – Proje ekibinizi sizin desteklemeniz gerektiğini unutmayın. Öncelikle kendi stres ve kaygılarınızı anlamalı ve yönetmelisiniz. Duygularınızı anlamaya çalışın. İçinde bulunulan durumu ve duygularınızı anladıkça kendi değer ve inançlarınız doğrultusunda daha doğru kararlar verdiğinizi göreceksiniz. Aynı durumda siz olsaydınız ne beklerdiniz? Sizin için ne önemli olurdu? Empati kurmaya çalışın.

Belirsizliği kabullenin – Çalışanlar siyasi gelecekten, şirketin ve kendilerinin geleceğinden şüphe duyuyor olabilirler.  Bu düşünceleri inkar etmeyin, gerçek olduklarını kabullenin. Çalışanların önceki dönemlerde gösterdikleri performansı göstermelerini beklemeyin ya da göstermediklerinde şaşırmayın. Geçmiş ile mevcut dönemde aynı performansı sergilemeleri için zorlamak doğru olmayacaktır. Çalışanlar görmezden gelindiklerini düşüneceklerdir. Probleme, yaşanan sıkıntılara odaklanın. Kaotik ve öngörülemeyen bir dönemde olduğunuzu kabullenin. Negatif düşüncelerinizi yansıtmayın, kendinizi kısır döngüye sokmayın. Diğerlerinin duygularını kabullenerek bir ekip olarak ne yapılabileceğinin peşine düşün.

Olumlu düşünmeyi cesaretlendirin – Ekibinizin stresi kabullenmelerini ve bunun normal olduğunu anlatın. Aynı stres altında başarılı iş çıkaranları ve performans sergileyenleri göstermeye çalışın. Stresten kaçmanın ya da negatif düşünceleri büyütmenin yarardan çok zarar getireceğini açıklamaya çalışın. Sizinde stresiniz yüksek olacaktır, ekibinizle paylaşın. Geçmiş deneyimleriniz ve üstesinden geldiğiniz durumları anlatarak, yalnız olmadıklarını gösterin.

Ne istediklerini sorun – Ekibinizle teke tek görüşmeler yapın ve neler olup bittiğini anlatın. Onların yerine kendinizi koymalı, ne düşündüklerini ve hissettiklerini doğru bir şekilde anlamalısınız. Ekibiniz onları anladığınızı düşünürse problemi çözmenin bir parçası olup destek vereceklerdir. Hep beraber neler yapabiliriz diye düşünmeli, yapacakları işlerde onlara destek olacağınızı göstermelisiniz. Örneğin dikkatlerini dağıtan belirli unsurlardan onları kurtarabilir, iş önceliklerini değiştirebilir, belirli konularda esneklikler sağlayabilirsiniz.

Yapılana odaklanın ve kontrol edin – Yapılacak işleri daha küçük parçalara ayırmak, kısa süreler içerisinde başarı hissi yaratabilir. Ekibin kendi çalışma sürelerini ayarlamalarına izin verilebilir. Sadece yapılacak olana odaklanarak kontrol etmek, yapılmayanları gündem etmemek stresi azaltacaktır.

Ekip için neyin önemli olup olmadığını onlara sorarak öğrenebilirsiniz. İçinde bulunulan sıkıntılı durumda hep beraber ya da birbirinize nasıl davranılması gerektiğini belirleyebilirsiniz. Birbirine anlayış gösteren ve saygıyla yaklaşan bir ekip başarılı olmak için elinden geleni yapıyor demektir. Ortak bir amaç için ekibin birleşmesi ve davranması çok önemlidir.

Rol model olun – Uyku, spor ve iyi beslenme stres ile mücadele için önemlidir. Ekibiniz için örnek olmalı, kendilerine bakmaları için cesaretlendirmelisiniz. Geceleri e-posta atmayın ya da çalışanınızın telefonunu yatak odasına götürmemesini isteyin. Molalarınızda dedikodu yapmak yerine yürüyüşe çıkın. Bunları emir şeklinde değil tavsiye şeklinde yapın.  

Unutmayın;

  • Belirsizlik durumunda stres normalidir.
  • Ekibinizin kendi işleri üzerindeki kontrolünü artırın.
  • Ekibinize kendilerine bakmaları (uyku, spor vb.) konusunda cesaretlendirin
  • Kendi kaygı ve çekincelerinizi görmezden gelmeyin
  • Ekibinizin duygularını görmezden gelmeyin.
  • Belirsizliğin işlerin başarılamaması için bir mazeret olabileceğini bilin.

>—————————————————————————————-<

Hayatımız Proje – Proje Yöneticisinin El Kitabı

Gökrem Tekir – Savaş Şakar
 65 TL (Yurtiçi gönderimlerde kargo dahil)

Sipariş formu

Diğer sipariş yöntemleri: LinkedinFacebook veya Twitter hesabımdan mesaj gönderebilir savassakar@gmail.com adresine eposta atabilirsiniz. Göndereceğiniz mesajlarda; Adınız – Soyadınız, Telefon numaranız, Teslimat Adresi ve kaç adet kitap istediğinizi belirtmeniz yeterli olacaktır. 

Uyarı: Yayınevlerinde ya da kitapevlerinde yoktur.

Paylaşın: