Kategori arşivi: Genel

Paydaş Analizinde Göze Çarpan (Salience) Yöntemi

Hayatımız Proje - Proje Yöneticisinin El Kitabını (Gökrem Tekir - Savaş Şakar) KREDİ KARTI ile almak için tıklayınız

Proje Yöneticisi doğru paydaşı seçmek ve iletişim ihtiyaçlarını önceliklendirerek karşılamak zorundadır. Göze çarpan paydaşları ve önemlerini netleştirmeye yarar.

Göze Çarpan (Salience) Yöntemi ile paydaşlar güçleri, meşruiyetleri ve aciliyet beklentileri açısından ele alınır.

Güç – Projeyi ve çıktılarını etkileme gücü

Aciliyet – Acil eylem beklentisi

Meşruiyet – Gerçekçi ve samimi katılım sağlamak

Pasif (Dormant) paydaşlar – Güçleri var ama meşruiyetleri ya da aciliyet beklentileri olmayanlar. Proje Yöneticisi gözden kaçırmamalı ama iletişim ihtiyaçlarını için plan yapmasına gerek yoktur.

Keyfi (Discretionary) paydaşlar – Meşruiyetleri var ama güç ve aciliyet beklentileri yok. İletişimkeri genellikle belirli detayları sormaktan ibarettir. Çok fazla ilgi beklemezler.

Talepkar (Demanding) paydaşlar – Aciliyet beklentileri yüksektir, bir şey istediklerin olsun isterler.

Baskın (Dominant) paydaşlar – Güçleri ve meşruiyetleri vardır. İletişim gereksinimleri mutlaka dikkate alınmalıdır.

Tehlikeli (Dangerous) paydaşlar – Güç ve aciliyet karışımının tehlikeli bir karışıma sahip olan paydaşlardır. Proje ile ilgili acil durumlarda çok önemli yere sahiptirler ama gereksinimlerinin karşılanmasını beklerler.

Bağımlı (Dependent) paydaşlar – Meşruiyetleri ve aciliyet beklentileri varken güçleri yoktur. Proje Yöneticisi bilgilendirmeli, güçlü taraflarını olası zor durumlarda koz olarak kullanmalıdır.

Açıklayıcı (Definitive) paydaşlar –  Güç ve meşruiyetin birleştiği, istediklerinde şirkette aciliyeti talep edebilen paydaşlardır. En önemli paydaş grubudur. Bilgilendirilmeli, tatminkar tutulmalı ve katılımları sağlanmalıdır.

Yayınlanan yazıların e-postanıza gelmesini istiyorsanız aşağıdaki formu doldurunuz;

Paylaşın:

PMBOK® Guide 6 Süreç Haritası

Hayatımız Proje - Proje Yöneticisinin El Kitabını (Gökrem Tekir - Savaş Şakar) KREDİ KARTI ile almak için tıklayınız

PMBOK 6’da nelerin değiştiğini aşağıdaki tablodan görebilirsiniz. Kırmızı olan kelimeler yenileri ifade etmektedir. Kılavuzun türkçesi hazır olmadığı için ingilizce olarak paylaşmak istedim.

pmbok6-surec-haritasi

Yayınlanan yazıların e-postanıza gelmesini istiyorsanız aşağıdaki formu doldurunuz;

Paylaşın:

Proje Yönetimi Sohbetleri 29 – 1.3.4. Proje Yönetim Ofisleri

Hayatımız Proje - Proje Yöneticisinin El Kitabını (Gökrem Tekir - Savaş Şakar) KREDİ KARTI ile almak için tıklayınız

Proje Yönetim Ofisi (PYO), proje yönetimini odağına alan ve proje yönetimi ile ilgili standart, politika ve prosedürlerin hazırlanması, izlenmesi ve yaygınlaştırılmasını sağlayan ve/veya kolaylaştıran bir yönetim yapısıdır.

Anlatan: Savaş ŞAKAR

Youtube’daki Proje Yönetimi Sohbetleri Kanalıma buraya tıklayarak ulaşabilir, abone olabilirsiniz.

Yayınlanan yazıların e-postanıza gelmesini istiyorsanız aşağıdaki formu doldurunuz;

Paylaşın:

Projelerde Üst Yönetim ile Çalışmak

Hayatımız Proje - Proje Yöneticisinin El Kitabını (Gökrem Tekir - Savaş Şakar) KREDİ KARTI ile almak için tıklayınız

Proje Yönetiminde başarı üç bacaklı tabureye benzer: Proje Yöneticisi, Fonksiyonel Yöneticiler ve Sponsor. Bu bacaklardan birinde problem varsa projedeki dengeler bozulur. Proje Yöneticisi ile Fonksiyonel Yönetici arasındaki ilişkiyi daha önce yazmıştım.

Proje Yöneticileri ve Fonksiyonel Yöneticiler birbirlerini eşit olarak görmeli, yetki ve sorumlulukları paylaşmaya istekli olmalıdırlar. Yönetimsel olarak olgunlaşmış firmalarda Proje Yöneticileri kaynak bulmak için zorlayıcı görüşmeler yapmak zorunda kalmazlar. Sadece projenin gerektirdiği kaynakları talep ederler. En iyi firmalarda bile Fonksiyonel Yöneticiler kaynak atamada veya kaynak atama sonrası kaynağın öncelikleri konusunda verdikleri sözü tutamayabilirler. Bu durumda yönetim devreye girer.

Yönetimin sponsor olarak yer aldığı projelerdeki rolünü aşağıdaki şekil açıklamaktadır. Sponsor şirketin üst yönetiminden olmak zorunda değildir. Ortak kademe yönetici seviyesinde olabilir. Sponsorun seviyesi projenin bütçesine, önceliğine, müşterisine vb. göre değişir.

sponsor

Proje Sponsoru gerek sahnede gerekse sahne arkasında tüm proje ekibini desteklemekle yükümlüdür. George Orwell’ın 1984 adlı romanında olduğu gibi her yerde gözü olmalı ve müdahalesinin dozunu ayarlamalıdır.

Sponsor, proje ile ilgili kararlar konusunda zaman hassas davranmalı, kararlarını mantıklı bir çerçevede vermelidir. Sponsorun doğru ve hızlı karar verebilmesi projeden kendisine iletilecek kaliteli bilgilere bağlıdır.

Proje Sponsorunun projenin gerektirdiği güçte olması gerektiği unutulmamalıdır.

Yayınlanan yazıların e-postanıza gelmesini istiyorsanız aşağıdaki formu doldurunuz;

Paylaşın:

Risk Yönetimi Planı

Hayatımız Proje - Proje Yöneticisinin El Kitabını (Gökrem Tekir - Savaş Şakar) KREDİ KARTI ile almak için tıklayınız

Risk, meydana gelmesi durumunda bir proje hedefi üzerinde pozitif ya da negatif etkisi olabilecek belirsiz bir olay veya durum. (PMBOK® Guide)

Risk Yönetimi Planı, projede risk yönetiminin nasıl yapılandırılacağını ve gerçekleştirileceğini açıklayan belgedir. (PMBOK® Guide)

Risk Yönetimi Planı aşağıdakileri içermelidir;

Strateji – Risklerin projede yönetilme yaklaşımı genel olarak açıklanmalıdır.

Metodoloji – Risk Yönetiminin ilgili projede nasıl gerçekleştirileceği açıklanmalıdır. Her proje için farklı yöntemlerin kullanılması gerekebilir.

Rol ve Sorumluluklar – Tüm proje paydaşlarının risk yönetimine ilişkin rol ve sorumlulukları tanımlanmalıdır.

Bütçe – Risk Yönetimi sürecinin maliyeti belirlenmelidir.

Zamanlama – Projede risk yönetimine ilişkin hangi aktivitelerin ne zaman gerçekleştirileceği açıklanmalıdır. Risk Yönetimi olabildiğince projenini erken safhalarında başlamalı ve süreli olarak yapılmalıdır.

Risk Kategorileri – Potansiyel risk kategorileri gruplandırılmalıdır. İç, dış, teknoloji, kaynaklar, ortam vb. Risk Kırılım Yapısı kullanılmalıdır.

Paydaş Risk İştahı – Paydaşların katlanabileceği risk derecesi, miktarı ya da hacmi belirlenmelidir.

Raporlama – Risk Yönetimi ile ilgili raporlar belirlenmelidir.

İzleme – Risk yönetimi sürecinin nasıl denetleneceği, hangi kayıtların tutulacağı belirlenmelidir.

Risk Olasılık ve Etki Tanımlamaları – Olasılık ve Etki Matrisi belirlenmelidir. Riskin gerçekleşme olasılığı ve gerçekleştiği takdirde beklenen etki 3 veya 5 seviyeli olarak belirlenmelidir.

Yarın Tedarik Yönetimi Planı

Paylaşın:

Google Photos  – Tüm Fotoğrafları Sınırsız Yedekleyin

Hayatımız Proje - Proje Yöneticisinin El Kitabını (Gökrem Tekir - Savaş Şakar) KREDİ KARTI ile almak için tıklayınız

Google Photos dijital foto ve videolarınız için sınırsız yer sunuyor. Orijinal fotolar sıkıştırılarak optimize ediliyor. Orijinal boyuttaki fotolarınızı her şekilde başka yerlerde de korumanız lazım. Dikkatimi çeken özellikler;

  • Windows ya da Mac için program indirip yüklemeniz gerekiyor.
  • photos.google.com adresine giderek yükleme yapabilirsiniz.
  • Android, iPhone ve iPad kullanıcıları Google Photos uygulamasını indirip yedeklemeye başlayabilirler. Windows telefonlar için maalesef destek yok. Linux kullanıcıları web tarayıcısından yükleyebilirler ama eğer çok klasör varsa yorulacaklardır.
  • Eğer iCloud, OneDrive ya da Dropbox kullanıyorsanız fotoğrafları önce bilgisayarınıza indirip sonra yüklemeniz gerekiyor. Cloud-to-cloud transfer opsiyonu yok.
  • Google Photos, fotoğrafları lokasyon ve çekildiği tarihe göre organize ediyor.  
  • Picasa’daki yüz tanıma burada da var ama ABD dışı çalışmıyor.
  • Google Photo içerisinde fotoğraflarınızı yeniden organize edip klasörlere yerleştirmeniz gerekiyor çünkü tek ve büyük bir havuz şeklinde çalışıyor.
  • Aynı fotoğraftan iki tane varsa kendisi seçiyor ve yüklemiyor. Fotoğrafların ismi farklı olsa bile anlayabiliyor. Bir fotoğrafı kırpıp(crop) yaptıysanız farklı foto Kabul ediyor.
  • Sildiğiniz fotolar çöpe gidiyor ve 60 gün sonra tamamen siliniyor.
  • Google Photos yükleyici (uploader) tek taraflı çalışıyor, birden fazla cihazda sync yapamıyorsunuz.
  • Google Takeout ile tüm fotoğraflarınızı başka bilgisayara indirebilirsiniz.
  • Google Drive kullanıyorsanız Ayarlar’a gidip “Automatically put your Google Photos into a folder in My Drive.” Seçmeniz gerekiyor. Böyle yaparsanız Google Drive’ın diğer cihazlarla sync özelliği devreye giriyor.
  • Google Photos API yok ama programla ulaşmak isteyenler Picasa Web API kullanabilirler.
  • Masaüstü yükleyici ekran görüntülerini yüklemeyebilirmiş.
  • Google Photos, Gmail içinde yok ama Google Drive ile bağlarsanız oradanda kullanabilirsiniz.
  • YouTube’da video yükle butonuna tıklandığında “Import from Google Photos.” Seçeneği geldiği söylenmiş ama denemedim.
Paylaşın:

Şirket Kültürü ve Proje Yönetimi – 6

Hayatımız Proje - Proje Yöneticisinin El Kitabını (Gökrem Tekir - Savaş Şakar) KREDİ KARTI ile almak için tıklayınız

Değerler

Çeşitlilik ve Uyum – Şirket çalışanlara yönelik çeşitliliğe önem verir ve fırsat eşitliği sağlar. Her siyasi görüşten, etnisiteden insan bir arada çalışırlar.

Birseyselliğe Saygı – Şirket bireyselliğe saygı gösterir, çalışanların kendi kendilerine çalışmalarını cesaretlendirir. 

Grup – Şirket çalışanların grubuna karşı sorumlu olmasını ister. Sonuçların paylaşılacağı grup ortamı yaratılır. Kişinin grup içinde kabul edilecek davranışları göstermesi beklenir.

Ortak Değer – Şirketler bir değer seti hazırlar ve çalışanları ile paylaşırlar. Çalışanların bu değerlere uygun davranmaları beklenir. Değerler zaman içinde değişebilir, duruma göre uyumlu hale getirilebilir.

KomutaŞirket içi sıkı kurallar vardır ve çalışanların uymaları beklenir. Değişim istenmez. Organizations that have rules that aren’t flexible and don’t change with time. 

Değer Odaklılık

Müşteri – Müşteri memnuniyeti esas alınır. Daha iyi bir müşteri deneyimi ile daha fazla karlılık vb. fayda sağlanacağı düşünülür.

Hissedar – Şirket hissedarlarının kazanmasına odaklanır.

Çalışan – Şirket çalışan memnuniyetine odaklanır.

Yönetim – Yönetimin istek ve beklentilerine odaklanılır. Yönetime yüksek ücret ve prim verilir.

>—————————————————————————————-<

Hayatımız Proje – Proje Yöneticisinin El Kitabı

Gökrem Tekir – Savaş Şakar
 65 TL (Yurtiçi gönderimlerde kargo dahil)

Sipariş formu

Diğer sipariş yöntemleri: LinkedinFacebook veya Twitter hesabımdan mesaj gönderebilir savassakar@gmail.com adresine eposta atabilirsiniz. Göndereceğiniz mesajlarda; Adınız – Soyadınız, Telefon numaranız, Teslimat Adresi ve kaç adet kitap istediğinizi belirtmeniz yeterli olacaktır. 

Uyarı: Yayınevlerinde ya da kitapevlerinde yoktur.

Paylaşın:

Ms Project’te Göstergeler (Indicators)

Hayatımız Proje - Proje Yöneticisinin El Kitabını (Gökrem Tekir - Savaş Şakar) KREDİ KARTI ile almak için tıklayınız

Göstergeler (Indicators) aktivite ya da kaynaklara ilişkin farklı durumları gösterirler. 

Indicators column in Project

Çeşitli

2016 2013 2010 2007 açıklama
Indicators column header Indicators column header Indicators column header Indicators column header Gösterge kolon başlığı
Note Note Note Note Eğer bir aktivite ya da kaynakla ilgili Not(Notes) bölümüne bir şey yazılmışsa bu sembol çıkar. Fare ile üzerine geldiğinizde ilk satırda yazılı olanı görebilirsiniz.
Hyperlink Hyperlink Hyperlink Hyperlink Eğer bir aktivite ya da kaynağa link vermişseniz bu sembol çıkar. Kullanım önerim kaynak sayfasında (Resource sheet) kaynak üzerinde sağ klik yaptıktan sonra hyperlink seçip sol tarafta emaili seçmeniz ve mailto: diyerek kaynağın epostasını yazmanız. Böylece bu sembol üzerine fare ile geldiğinizde Kontrol tuşuna elinizi basılı tutarak tıklarsanız mesaj kutusu açılacaktır.

Görevler (Tasks)

2016 2013 2010 2007 AÇIKLAMA
Recurring task Recurring task Recurring task Recurring task Aktivitenin tekrarlayan bir aktivite olduğunu gösterir. Periyodik toplantı ya da raporlama girişi yapıldığında görülür.
Completed Completed Completed Completed Aktivite %100 tamamlanmış ise gözükecektir.
Inserted project Inserted project Inserted project Inserted project Bu aktivitenin eklenen (insert) başka bir proje olduğunu görebilirsiniz.
Inserted project is read-only Inserted project is read-only Inserted project is read-only Inserted project is read-only Bu aktivitenin eklenen (insert) başka bir proje olduğunu ancak okuma izinli (read only) olduğunu gösterir.
Calendar applied Calendar applied Calendar applied Calendar applied Bu aktiviteye özel bir takvim atandığını gösterir.
Non-intersecting calendars Non-intersecting calendars Non-intersecting calendars Non-intersecting calendars Mevcut görev ya da kaynak takvimleri ile kesişmeyen bir takvime sahip aktiviteyi gösterir.
Task finished late Task finished late Task finished late Task finished late Bitim tarihinden (deadline date) daha geç bitecek aktiviteyi gösterir.

Kısıtlar (Constraints)

2016 2013 2010 2007 AÇIKLAMA
Inflexible constraint Inflexible constraint Inflexible constraint Inflexible constraint Bu aktivitede esnek olmayan tarih kısıtı olduğunu gösterir. Örneğin şu tarihte bitmeli, başlamalı vb.
Moderate constraint Moderate constraint Moderate constraint Moderate constraint Bu aktivitede esnek olmayan tarih kısıtı olduğunu gösterir. Örneğin şu tarihten önce bitmemeli, başlamamalı vb.
Constraint error Constraint error Constraint error Constraint error Aktivitenin belirlenen tarihte planlanmadığını ya da tamamlanmadığını gösterir. 

Teslimatlar ve Bağlantılar (Deliverables and dependencies)

2016 2013 2010 2007 AÇIKLAMA
Deliverable Deliverable Deliverable Deliverable Bu aktivitenin bir teslimatı olduğunu ve tamamlanması için başka bir projeye bağlı olduğunu gösterir. 
Dependency Dependency Dependency Dependency Aktivitenini başka bir projedeki aktiviteye bağlı olduğunu gösterir. 

Kaynaklar (Resources)

2016 2013 2010 2007 AÇIKLAMA
Overallocated OverallocatedLevel resource OverallocatedLevel resource Level resource Kaynakta fazla yüklenme olduğunu gösterir. Kaynaktaki iş yükününü dengelenmesi gerekir.
Local resource Local resource NA NA Kaynağın işe atanması için kaynak yöneticisi tarafından onaylanması gerektiğini gösterir.
Generic resource Generic resource Generic resource Generic resource Kaynağın jenerik olduğunu gösterir. Jenerik kaynak, mühendis, analist vb. sadece ünvan ile atanan kaynak demektir.
Engagement required NA NA NA Kaynak atanmadığını gösterir.
Engagement proposed NA NA NA Kaynak atandığını ancak henüz onaylanmadığını gösterir.
Engagement added NA NA NA Yeni bir kaynak atandığını gösterir.
Engagement edited NA NA NA Atamanın değiştirildiğini ve onay gerektiğini gösterir.

Çalışma Eğirisi (Contour)

2016 2013 2010 2007 AÇIKLAMA
Back loaded contour Back loaded contour Back loaded contour Back loaded contour Aktivitedeki eforun giderek artacak şekilde ayarlandığını gösterir.
Bell contour Bell contour Bell contour Bell contour Aktivitedeki eforun çan eğirisi şekilde ayarlandığını gösterir.
Double peak contour Double peak contour Double peak contour Double peak contour Aktivitedeki eforun iki kere tepe yapacak şekilde ayarlandığını gösterir.
Early peak contour Early peak contour Early peak contour Early peak contour Aktivitedeki eforun başta az sonra yoğun ve giderek azalacak şekilde ayarlandığını gösterir.
Assignment edited Assignment edited Assignment edited Assignment edited Aktivitedeki eforun elle ayarlandığını gösterir.
Front loaded contour Front loaded contour Front loaded contour Front loaded contour Aktivitedeki eforun başta yoğun giderek azalacak şekilde ayarlandığını gösterir.
Late peak contour Late peak contour Late peak contour Late peak contour Aktivitedeki eforun giderek artacak şekilde ayarlandığını en sonda normal ayarlandığını gösterir.
Turtle contour Turtle contour Turtle contour Turtle contour Aktivitedeki eforun kaplumbağa şekilde ayarlandığını gösterir.

>——————————————————————————————–<

Hayatımız Proje – Proje Yöneticisinin El Kitabı

Gökrem Tekir – Savaş Şakar
 65 TL (Yurtiçi gönderimlerde kargo dahil)

Sipariş formu

Diğer sipariş yöntemleri: Linkedin, Facebook veya Twitter hesabımdan mesaj gönderebilir savassakar@gmail.com adresine eposta atabilirsiniz. Göndereceğiniz mesajlarda; Adınız – Soyadınız, Telefon numaranız, Teslimat Adresi ve kaç adet kitap istediğinizi belirtmeniz yeterli olacaktır. 

Uyarı: Yayınevlerinde ya da kitapevlerinde yoktur.

Paylaşın:

Proje Yönetim Ofisi (PYO) Gerekli Mi? – 4

Hayatımız Proje - Proje Yöneticisinin El Kitabını (Gökrem Tekir - Savaş Şakar) KREDİ KARTI ile almak için tıklayınız

Proje yönetimi tüm şirket içerisinde anlaşılır ve uygulanırsa başarıya ulaşabilir. Şirket içinde proje yönetimi farkındalığını PYO’ların artırması gerekir.

Yönetimler projelerin başarısını artırmak istiyorlarsa, projeleri gerçekleştirmek için tercih ettikleri süreçlerin, bir bütün halinde ele alınmasını, proje yönetim metodolojisinin oluşturulmasını sağlamalıdırlar. Proje Yönetim metodolojisinin oluşturulması ve uygulanması şirket için değişim anlamına gelir ve yönetilmelidir. Eğer yönetim değişim konusunda sabir ve irade koyamayacaksa yapılan çalışmalar boşa gidecektir.

Değişimlerin profesyonel yönetilmesi gerekir. PYO, proje yönetimi metodolojisinin getirdiği mevcut yapı üzerindeki değişiklikleri şirket geneline aktarmakla yükümlüdür. Proje Yönetimine ilişkin yönetimin beklentileri dikkatlice ele alınmalıdır. Yönetimin beklentileri ile proje yönetiminin hizalanması, yönetimde proje yönetimi farkındalığının sağlanması birinci öncelik olmalıdır. Buna ek olarak, değişikliğin departmanlar tarafından nasıl yorumlandığını ve nasıl tepki verdiklerini gözlemlemeli, çekincelerini dinlemelidir.

Proje yönetimi temel eğitiminin tüm şirket genelinde ele alınması gerekir. Yönetimin deneyim ve bilgi birikimi gözden geçirilmeli, yönetici düzeyinde özelleştirilmiş proje yönetimi eğitimleri düzenlenmeli ve yönetim eğitim almaya ikna edilmelidir. Eğitim almayan yönetimin zaman içerisinde proje yönetim metodolojisinin faydalarını sorgulayacağı unutulmamalıdır. Çalışanlar için genel proje yönetimi eğitimleri düzenlenmeli, şirketin proje yönetim metodolojisine özel atölye çalışmaları yapılmalıdır.

Farklı proje tiplerinde pilot uygulamalar yapımalı, çalışanların proje yönetimi süreçlerine ısınmaları sağlanmalıdır. Proje Yönetim metodoloji geliştirmenin ve farkındalığı artırmanın bir hız koşusu değil, maraton olduğu unutulmamalıdır.

Proje Yönetiminin insan kaynakları tarafından ele alınması, rol ve sorumluluklar anlamında şirket kültüründe yer alması için çalışmalar yapılmalıdır. PMP® vb. sertifikasyonlar desteklenmeli, ödüllendirme ile ilgili çalışmalar yapılmalıdır. Proje Yönetimi yapanla yapmayanın ayrı tutulmadığı ortamlarda farkındalık olulmayacaktır, proje yönetimi sıradanlaşacaktır.

Proje yönetiminin gerektirdiği ve profesyonel olarak uygulanmasına yönelik bireysel gelişimlere (toplantı yönetimi, problem çözme teknikleri vb.) yönelik çalışmalar yapılmalıdır.

Şirket içi farkındalık dönemsel anketlerle değerlendirilmelidir. Kurum içi ve dışı faktörlerin proje yönetimi anlayışına olumsuz etkileri izlenmelidir.

Diğer sektör oyuncuları izlenmeli, proje başarısını sürekli artırıcı ve sürdürülebilir tutmak için gerekli proje özelinde çalışmalar yapılmalıdır.

Tüm bu sorumluluklar şirketin herhangi bir departmanı tarafından yerine getirilmeye çalışıldığında öncelik problemleri yaşanabilmektedir. PYO bu konuda profesyonel ve odaklı bir çalışma için gereklidir. Şirket kültürü veya şirket içi departman savaşları proje yönetimine ilişkin bu sorumlulukları farklı birimlere atamakta ancak koordinasyon sorunları yaşanabilmektedir.

————————————————————————————————————————

Hayatımız Proje – Proje Yöneticisinin El Kitabı

Gökrem Tekir – Savaş Şakar
65 TL (Yurtiçi gönderimlerde kargo dahil)

Nasıl Sipariş Verebilirim?

Linkedin, Facebook veya Twitter hesabımdan mesaj gönderebilir mailto:savassakar@gmail.com adresine eposta atabilir ya da sipariş formunu doldurabilirsiniz. Göndereceğiniz mesajlarda;
Adınız – Soyadınız, Telefon numaranız, Teslimat Adresi ve kaç adet kitap istediğinizi belirtmeniz yeterli olacaktır. 

Uyarı: Kitapevlerinde ve Yayınevlerinde yoktur.

Paylaşın: