Proje Yönetiminde Kalite Geliştirme Metodları (Quality improvement methods)

Hayatımız Proje - Proje Yöneticisinin El Kitabını (Gökrem Tekir - Savaş Şakar) KREDİ KARTI ile almak için tıklayınız

PMBOK® Guide 5’te yer alan Kalite Güvencesinin Sağlanması süre PMBOK® Guide 6’da Kalitenin Yönetilmesi olarak değiştirildi.

Proje Yöneticisi ya da proje ekibi organizasyonun kalite güvence ile ilgili departmanı veya ilgili diğer departmanlarla çalışarak Kalitenin Yönetilmesi sürecine ilişkin aktiviteleri hayata geçirebilirler. Bu aktivitelere örnek olarak Hata Analizi, Deneylerin Tasarımı ve Kalite İyileştirme aktiviteleri sayılabilir.

Proje Yönetiminde Deneylerin Tasarımı (Design for X)  kullanılması maliyetlerin düşürülmesine, kalitenin iyileştirilmesine, daha iyi bir performans elde edilmesine ve müşteri memnuniyetine yol açacaktır.

PMBOK® Guide 6’da organizasyonların “sürekli iyileştirme” odaklı olarak projeler ile ilgili olarak aşağıdaki soruları sormaları gerektiği belirtiliyor;

  • Projede kalitenin iyileştirilmesi nasıl yönetilecek?
  • Kalitenin iyileştirilmesi organizasyon seviyesinde mi yoksa projenin her seviyesinde mi ele alınacak?

Sürekli İyileştirme ile ilgili Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al (Plan-Do-Check-Act (PDCA)) döngüsü Shewhart tarafından tanımlanmış Deming tarafından geliştirilmiştir.

Proje sonucunda ortaya çıkacak ürün, servis veya sonucun kalitesini iyileştirmeye yönelik diğer girişimlere örnek olarak Toplam Kalite Yönetimi, 6 Sigma ve Yalın 6 Sigma sayılabilir.

Etkin ve sistemik problem çözümünün kalite güvence ve kalite iyileştirme için çok önemli bir bileşen olduğu unutulmamalıdır.

PMBOK® Guide 6’da Kalite İyileştirme Metodları, Kalitenin Yönetilmesi sürecinde bir teknik olarak önerilmektedir.

Kalite İyileştirmeleri, kalite Kontrol süreçlerinin sonuçları ve önerileri, kalite tetkiklerinden elde edilen sonuçlar ve Kalitenin Yönetilmesi sürecindeki problem çözümleri esas alınarak yapılır.

Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al (Plan-Do-Check-Act (PDCA)) ve 6 Sigma iyileştirme ile ilgili fırsatların analizi ve değerlendirmesi için ortak araç olarak önerilmektedir.

Yayınlanan yazıların e-postanıza gelmesini istiyorsanız aşağıdaki formu doldurunuz;

Aşağıdaki yazıları da beğeneceksiniz:

Paylaşın:
Hayatımız Proje - Proje Yöneticisinin El Kitabı - UDEMY'de - Yazdıklarımızı, yorumlarımızla beraber dinleyin.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

8 + 1 =

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.