Proje Kalite Yönetimi, proje ve ürün gereksinimlerinin sağlandığından ve doğrulandığından emin olmak için yapılır. Aşağıdaki maddelere özellikle dikkat edilmesi gerekir;
- Proje Yönetim Planı kapsamındaki proje temel çizgileri ve proje belgeleri düzenli olarak gözden geçirilmelidir.
- Şirketin ve müşterinin kalite beklentileri net olarak anlaşılmalı, kalite ölçütleri belirlenmelidir.
- Proje sonucunda ortaya çıkacak olan ürün, servis veya hizmet ile ilgili performans beklentileri netleştirilmelidir.
- Kalite kontrollerinin hangi seviyede yapılacağı (aşama sonu, aktivite düzeyinde vb.) netleştirilmelidir.
- Proje ile ilgili kalite standartlarının nerede ve nasıl ele alınacağı belirlenmelidir.
- Proje Yönetimi aktivitelerinin kalitesi ve performans beklentileri belirlenmelidir.
- Kalite ile ilgili standartların sağlanması için süreçlerin nasıl uygulanacağı netleştirilmelidir.
- Proje ile ilgili süreçlerin iyileştirilmesinin nasıl yapılacağı belirlenmelidir.
- Proje ile ilgili varsayımlar sürekli gözden geçirilmeli, olası hataların önlenmesine çalışılmalıdır.
- Proje ekibinin proje ile ilgili kalite beklentilerini anlaması ve benimsemesi sağlanmalıdır.
- Hata, problem ve şikayetlerin tekrarlanmaması için gerekli kayıtlar tutulmalıdır.
- Kalitenin geliştirilmesine ilişkin ekip performansları izlenmelidir.
- İş bittikten sonra değil yapılırken kontrol edilmelidir.
- Kalite standartları ve bunlara bağlı kriter ve ölçütler düzenli olarak gözden geçirilmelidir.
- Standartlar doğrultusunda performanslar izlenmelidir.
- Kalite kontrol sürecinin etkinliği izlenmelidir.
- Kapsam, zaman ve maliyette olduğu gibi kalitede yönetilmelidir.
- Gerek süreç iyileştirme gerekse kalite kontrol sonucu elde edilen bilgiler ve alınan derslerle organizasyonel süreç varlıkları (şirket politika, prosedür, süreç vb.) güncellenmelidir.
Aşağıdaki yazıları da beğeneceksiniz:
- Kalite Yönetimi Planı
- Uzun Süreli Projeleri İzlemek
- Proje Raporlaması (Project reporting)
- Şirket İçindeki Dış Kaynakları Projelerde Etkin Kullanmak
- Proje Riskleri – 14 – Yetki ve Sorumluluklar
- Proje İletişim Yönetimi Planı
- Proje Risklerinin Kontrolünde Neler Yapılır?
- Tedariklerin Yürütülmesindeki Kritik Noktalar
- Proje Yönetiminde Kalite Geliştirme Metodları (Quality improvement methods)
- Projelerin Dışa Bağımlılıklarını Yönetmek
Takip Edin: