Internet stratejisi geliştirmek

Internet stratejisi, internete geçişinizi neden yaptığınızı ya da neden ihtiyaç duyduğunuzu tanımlayacaktır. Elektronik Ticaret şu anda yapılacak en iyi şey olarak durabilir ama bu yeterli bir sebep değildir.

Internet stratejisi geliştirmek basit birkaç soruyu sormaktan geçer;

Neden işinizi internete kaydırmak istiyorsunuz?
Ne tip bir fayda sağlamasını istiyorsunuz?
Personeliniz, tedarikçileriniz ve müşterileriniz üzerinde ne tip etkiler yaratacağını düşünüyorsunuz?

Internet’i ihtiyaçlarınıza göre çok iyi düzenlemelisiniz.

Bilgi vermek için mi?
Satış yapmak için mi?
İşinizin nereye gideceğini kestirebiliyorsanız interneti o anlamda konumlandırmalı ve vizyonunuzu destekler hale getirmelisiniz. Stratejinizi gelişitrmeden önce Internet’te gezmeli, kendi başınıza basit olarak ne tip işler geliştirebileceğinize bakmalısınız.

Kime ulaşmak istiyorsunuz?

Müşterilerinize, personelinize ve tedarikçilerinize internet üzerinden sizinle ne yapmak istediklerini sormalısınız. Hedef kitlenize sormanız gereken sorular şunlardır;

  • Ne kadarının internet erişimi vardır?
  • Nerede yaşıyorlar?
  • Internet’i genellikle ne için kullanıyorlar?

    a) email
    b) araştırma ve bilgi için
    c) pazarlama
    d) alışveriş

Yeni müşterileri mi çekmek istiyorsunuz yoksa mevcut müşterilere yeni bir kanal mı açmak istiyorsunuz?

Tedarikçilerinizin ya da iş partnerlarınızın kendi web siteleri var mıdır?

Şu anda internet üzerinden iletişim kuramadığınız ya da işlem yapamadığınız müşteriler ile gelecekte mutlaka iş yapacaksınız. Bu noktada potansiyel müşteri kavramını mutlaka dikkate almalısınız.

Internet üzerindeki başarının en büyük yapıtaşlarından biri hedef kitlenizi bulmanızdır:

Internet aracılığı ile neyi başarmak istiyorsunuz?

Hedef kitlenizi belirledikten sonra onlara mevcut işiniz ile ilgili neleri sunabileceğinizi belirlemeniz gerekiyor. Müşterilerinize ek değer yaratacak birşeyler sunmanız gerekiyor. Peki bu nasıl olacak;

  • Hangi ürün ve/veya servisleri internet üzerinden sunacaksınız?
  • Pazarlama ve reklamı hedef kitlenize yönelik olarak nasıl efektif bir şekilde yapacaksınız?
  • Kanunlar, vergiler ve yabancı dil hedef kitlenizin yurtdışı olması durumunda bir engel teşkil ediyor mu?
  • İşinizi sürekli kılmak ve müşteriyi tekrar sitenize getirmek için neler yapacaksınız?
  • Fiziksel dünyada yaptıklarınızla internet üzerinden sunduklarınızı nasıl farklılaştıracaksınız?

Internet üzerindeki uygulamalar Internet stratejinizide doğrudan etkileyecektir. Farklı uygulamlar işinizin farklı alanlarında farklı etkiler yaratacaktır.

Aşağıdaki yazıları da beğeneceksiniz:

Paylaşın:

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

thirteen − 11 =

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.