Projelerde başarı, müşteri gereksinimlerinin eksiksiz ve istenildiği gibi başarılması ile mümkündür.
Anlatan: Gökrem TEKİR
Hayatımız Proje – Proje Yöneticisinin El Kitabını almak için: shopier.com/967176
UDEMY’de yer alan Hayatımız Proje – Proje Yöneticisinin El kitabını İNDİRİMLİ almak için: https://www.udemy.com/hayatmz-proje-proje-yonetimi-basvuru-kaynag/?couponCode=FIRSAT
Projelerde kalite kontrollerinde dikkat edilmesi gerekenler
Anlatan: Savaş ŞAKAR
Youtube’daki Proje Yönetimi Sohbetleri Kanalıma buraya tıklayarak ulaşabilir, abone olabilirsiniz.
Kitap hakkında detaylı bilgi ve sipariş için : http://www.savassakar.com/index.php/hayatimiz-proje-proje-yoneticisinin-el-kitabi/
UDEMY Eğitimlerimizi FIRSAT indirim kodu ile alabilirsiniz. Detaylı bilgi: http://www.savassakar.com/index.php/udemy/
Herkesin ağzında bir KPI lafı. Nedir diye sorduğumda herkesten farklı bir cevap alıyorum. Böyle olmuyor dedim eğitimini hazırladım. Eğitim içeriği aşağıdadır.
Daha önce hazırladığım Proje Ölçütleri ve Ölçüt Yönetimini tamamlayıcı nitelikte olduğu için kesinlikle tavsiye ediyorum.
%50 indirimli almak için tıklayınız.
KPI-1 – GİRİŞ
KPI-2-Göstergeler
KPI-3-Temel Performans Göstergesi Nedir?
KPI-4-Temel Performans Göstergeleri Hangi Alanlarda Kullanılır?
KPI-5-PERFORMANS GÖSTERGELERİ KATEGORİLERİ
KPI-6-KPI ve KRİTİK BAŞARI FAKTÖRLERİ
KPI-7-ÖNCÜ GÖSTERGELER
KPI-8-NEDEN KPI
KPI-9-HERŞEY KPI MIDIR
KPI-10-KPI KARAKTERİSTİKLERİ – SMART
KPI-11-KPI KARAKTERİSTİKLERİ – WAYNE ECKERSON
KPI-12-KPILARDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER
KPI-13-PROJE ODAKLI KPI KARAKTERİSTİKLERİ
KPI-14-KPI NASIL BELİRLENİR
KPI-15-KPI ve ALAKA
KPI-16-KPI SEÇİMİ
KPI-17-KÖTÜ KPI SEÇİMİ
KPI-18-PAYDAŞLAR ve KPI
KPI-19-KPI ÖLÇÜMÜ
KPI-20-KPI ÖLÇÜMLEME TEKNİKLERİ
Aşağıdaki başlıklar hazırlanmaktadır;
KPI-21-KPI ve GÜVEN YARATMA
KPI-22-KPI ve DOĞRU KULLANMA
KPI-23-KPI BAĞIMLILIKLARI
KPI-24-KPI EĞİTİMİ
KPI-25-KPI HEDEFLERİ
KPI-26-KPI HATALARI
KPI-27-KPI ve ENTELLEKTÜEL SERMAYE
KPI-28-KPILARA YÖNELİK KÖTÜ ALIŞKANLIKLAR
Yayınlanan yazıların e-postanıza gelmesini istiyorsanız aşağıdaki formu doldurunuz;
[email-subscribers namefield=”YES” desc=”” group=”Public”]
PMBOK® Guide 6’da, 12 sürecin girdisi olarak anlaşmaların altı çiziliyor. Sadece Tedariklerin Yürütülmesi sürecinin çıktısı olarak belirtiliyor.
Anlaşmalar, projenin ilk amaçlarını tanımlayan herhangi bir doküman veya iletişim olarak tanımlanıyor. Sözleşme, mutabakat zaptı (MOU), anlaşma mektupları, sözlü anlaşmalar, eposta vb. şekilde olabileceği belirtiliyor.
Proje Başlatma Belgesinin Geliştirilmesinin geliştirilmesi sürecinde projenin ilk amaçlarını belirlemek amacıyla kullanılır. Sözleşme, ortak niyet bildirgesi, hizmet seviyesi anlaşması, anlaşma mektubu, niyet mektubu, sözlü anlaşma, e-posta ya da başka yazılı anlaşmalar şeklinde olabilir. Genel olarak, harici bir müşteri için yapılan projelerde sözleşme kullanılır.
Proje İşlerinin İzlenmesi ve Kontrolü sürecinde işi yapan dış kaynaksa, Proje Yöneticisi anlaşma doğrultusunda ilerlenmesini güvence altına almaya çalışır.
Proje ya da Faz Kapanışı sürecinde Tedarik Yönetimi Planında da yer alan ve anlaşma ile belirlenmiş resmi faz ya da proje kapanış kurallarını içerdiği için ihtiyaç duyulur. Bütük ve karmaşık projelerde birden fazla anlaşma olabilir.
Gereksinimlerin Toplanması sürecinde proje ve ürün gereksinimlerini içerdiği için kullanılır.
Zaman Çizelgesinin Geliştirilmesi sürecinde tedarikçilerin taahhüt ettikleri zaman çizelgelerine erişebilmek için gereklidir.
Bütçenin Belirlenmesi sürecinde anlaşmalar, satın alınmış veya alınacak ürünler, hizmetler veya sonuçlarla ilgili geçerli anlaşma bilgileri ve maliyetler için gereklidir.
Kalitenin Kontrolü sürecinde proje Belgeleri altında anlaşmalar girdi olarak kabul edilir. Aynı sürecin çıktısı olarak anlaşmaların güncellenebileceği belirtilmektedir.
Kaynakların Kontrolü sürecinde özellikle dış kaynaklara yönelik olarak yeni ve planlanmamış kaynak ihtiyaçlarının karşılanması veya mevcut kaynaklardan dolayı ortaya çıkabilecek problemlerde ne yapılacağına yönelik prosedürleri içerdiği için girdi olarak kullanılır.
Risklerin Tanımlanması sürecinde eğer dışarıdan kaynak tedariği söz konusuysa kilometre taşı tarihleri, sözleşme tipi, onay kriterleri, ödül ve cezaları içeren anlaşma içerikkeri girdi olarak kullanılır.
Proje tedarik yönetimi süreçleri, alıcı ile satıcı arasında hukuki belgeler olan sözleşmeler de dahil anlaşmaları kapsar Sözleşme, satıcıya, değeri olan bir şeyi (örneğin, belirlenmiş ürünleri, hizmetleri ya da sonuçları) temin etme, alıcıya da para ya da başka değerlerle ödeme yapma yükümlülüğü getiren, karşılıklı olarak bağlayıcı bir anlaşmadır. Anlaşma basit ya da karmaşık olabilir.
Tedarik sözleşmeleri, alıcının ve satıcının yerine getirmesi gereken şartları içerir. Tüm tedariklerin projeye özel ihtiyaçları karşılamasını ve aynı zamanda organizasyonun tedarik politikalarına uygun olmasını sağlamak, proje yönetim ekibinin sorumluluğundadır.
Uygulama alanına bağlı olarak sözleşme yerine, anlaşma, kontrat, mukavele, alt sözleşme ya da satın alma emri terimleri kullanılabilir.
Tüm proje belgeleri belli şekillerde gözden geçirme ve onayiara tabi olmakla birlikte, sözleşmeler veya anlaşmalar yasal olarak bağlayıcı olmalarından dolayı , genellikle daha kapsamlı onay süreçlerine tabidirler.
Tedariklerin yürütülmesi sürecinin çıktısı olarak Anlaşma belgelerinin başlıca içeriği aşağıdaki gibidir;
Tedariklerin Kontrolü sürecinde anlaşmalar, taraflar arasındaki şartlardır ve her bir tarafın görevleriyle ilgili şartları içerir. Anlaşmanın içerdiği değişiklik kontrolü hükümleri uyarınca, sözleşme kapanışından önceki herhangi bir tarihte karşılıklı rızayla değiştirilebilir. Bu değişiklikler genellikle yazılı hale getirilir.
Paydaşların Tanımlanması sürecinde anlaşmanın taraflarını ve ihtiyaç duyulabilecek ek paydaşları belirleyebilmek için anlaşmalara ihtiyaç duyulur.
Paydaş Katılımını Sağlama Planlama sürecinde, dış kaynakların ve satıcıların etkin katılımını sağlamak için yapılacak planlama için şirketin satın alma departmanı ile koordine bir şekilde çalışılması gerekir. Bu sağlamak için anlaşmalara ihtiyaç duyulur.
Yayınlanan yazıların e-postanıza gelmesini istiyorsanız aşağıdaki formu doldurunuz;
[email-subscribers namefield=”YES” desc=”” group=”Public”]
PMBOK® Guide 6’da Kalite Kontrol sürecine yeni eklenmiş bir tekniktir.
Test ve değerlendirmeler, ürün, servis ya da sonucun tasarıma uygunluğunu, tasarıma uygun ürünün gerekli özelliklere sahip olup olmadığını ve gerekli özelliklere sahip ürünün kullanım gereksinimlerini karşılayıp karşılamadığını değerlendirmek için yapılır.
Testler, objektif sonuç üreten, organize yapılandırılmış araştırmalardır. Ürün ya da servisin gereksinimleri karşılayıp karşılamadığını anlamak, hataları ve kusurları bulmak için yapılır. için yapılır.
Testler, projenin doğasına, zaman, bütçe ve diğer kısıtlara bağlı kalarak proje kalite planında yer alan her gereksinime yönelik olarak tip, miktar ve boyut olarak farklılık gösterir.
Testler proje süresince proje bileşenleri tamamlandıkça yapılır, proje sonunda nihai teslimatlar için yapılır.
Erken test yapma uygunsuzluk problemlerinin erken fark edilmesini ve uygunsuzluk maliyetlerini düşürmeyi sağlar.
Farklı uygulama alanları farklı testler gerektirir;
Yayınlanan yazıların e-postanıza gelmesini istiyorsanız aşağıdaki formu doldurunuz;
[email-subscribers namefield=”YES” desc=”” group=”Public”]
PMBOK® Guide 6’da Kalite Yönetiminin Planlanması sürecine yeni eklenmiş bir tekniktir.
Proje Yöneticisi ve proje ekibi, planlama sürecinde ürün, teslimat ya da sürecin uygunluğunun ve performansının paydaş beklentilerini karşılayıp karşılamadığını belirlemelidirler.
Testler ve tetkikler sektör özelinde farklılıklar gösterebilir;
Yayınlanan yazıların e-postanıza gelmesini istiyorsanız aşağıdaki formu doldurunuz;
[email-subscribers namefield=”YES” desc=”” group=”Public”]
PMBOK® Guide 5’te yer alan Kalite Güvencesinin Sağlanması süre PMBOK® Guide 6’da Kalitenin Yönetilmesi olarak değiştirildi.
Proje Yöneticisi ya da proje ekibi organizasyonun kalite güvence ile ilgili departmanı veya ilgili diğer departmanlarla çalışarak Kalitenin Yönetilmesi sürecine ilişkin aktiviteleri hayata geçirebilirler. Bu aktivitelere örnek olarak Hata Analizi, Deneylerin Tasarımı ve Kalite İyileştirme aktiviteleri sayılabilir.
Proje Yönetiminde Deneylerin Tasarımı (Design for X) kullanılması maliyetlerin düşürülmesine, kalitenin iyileştirilmesine, daha iyi bir performans elde edilmesine ve müşteri memnuniyetine yol açacaktır.
PMBOK® Guide 6’da organizasyonların “sürekli iyileştirme” odaklı olarak projeler ile ilgili olarak aşağıdaki soruları sormaları gerektiği belirtiliyor;
Sürekli İyileştirme ile ilgili Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al (Plan-Do-Check-Act (PDCA)) döngüsü Shewhart tarafından tanımlanmış Deming tarafından geliştirilmiştir.
Proje sonucunda ortaya çıkacak ürün, servis veya sonucun kalitesini iyileştirmeye yönelik diğer girişimlere örnek olarak Toplam Kalite Yönetimi, 6 Sigma ve Yalın 6 Sigma sayılabilir.
Etkin ve sistemik problem çözümünün kalite güvence ve kalite iyileştirme için çok önemli bir bileşen olduğu unutulmamalıdır.
PMBOK® Guide 6’da Kalite İyileştirme Metodları, Kalitenin Yönetilmesi sürecinde bir teknik olarak önerilmektedir.
Kalite İyileştirmeleri, kalite Kontrol süreçlerinin sonuçları ve önerileri, kalite tetkiklerinden elde edilen sonuçlar ve Kalitenin Yönetilmesi sürecindeki problem çözümleri esas alınarak yapılır.
Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al (Plan-Do-Check-Act (PDCA)) ve 6 Sigma iyileştirme ile ilgili fırsatların analizi ve değerlendirmesi için ortak araç olarak önerilmektedir.
Yayınlanan yazıların e-postanıza gelmesini istiyorsanız aşağıdaki formu doldurunuz;
[email-subscribers namefield=”YES” desc=”” group=”Public”]
PMBOK® Guide 6’da Tetkik, kelime anlamı olarak aktivite, parça, ürün, sonuç veya servisin belirtilen koşullara uygunluğunu teyit etmek için inceleme veya ölçüm olarak tanımlanıyor.
Kapsamın Doğrulanması sürecinde iş ve teslimatların gereksinimleri karşılayıp karşılamadığının ve ürün onay kriterinin gerçekleştirilip gerçekleştirilmediğinin ölçümlenmesi, incelenmesi ve onaylanması için öneriken tekniklerden biridir.
Tetkikler, görüşmeler, ürün gözden geçirmeleri veya adım adım doğrulama olarak adlandırılabilir. Bazı uygulama alanlarında, bu farklı terimlerin kendilerine özgü ve belirli anlamları olabileceği belirtilmektedir. Unutulmaması gereken; tetkikin hataları müşteriden uzak tutmak için yapıldığıdır.
Kalitenin Kontrolü sürecinde iş ürününün belgelenen standartlara uygunluğunu denetlemek için kullanılması önerilmektedir. Tetkik sonuçları genellikle ölçümleri içerir ve herhangi bir seviyede olabilir. Örneğin tek bir aktivite veya projenin sonunda ortaya çıkan nihai ürün tetkik edilebilir. Tetkiler kusur onarımı onayı için kullanılır.
Tedariklerin Kontrolü sürecinde ise dış kaynakların gerçekleştirdikleri işlerin yapılandırılmış gözden geçirmesi olarak önerilmektedir. Teslimatların basit gözden geçirmesi olabileceği gibi işin yerinde tetkik edilmesi olarakta uygulanabileceği belirtilmekteidr. Özellikle inşaat, mühendislik ve altyapı projelerinde yerinde ve adım adım işi yapanla beraber işin ilerleyişinin tetkik edilebileceği belirtilmektedir.
Yayınlanan yazıların e-postanıza gelmesini istiyorsanız aşağıdaki formu doldurunuz;
[email-subscribers namefield=”YES” desc=”” group=”Public”]
PMBOK® Guide 6’da Kalitenin Yönetilmesi sürecinde Design for X (DfX) bir teknik olarak önerilmektedir. Ürünün veya bir parçasının optimizasyonu için kullanılabilecek teknik kılavuzlar olarak tanımlanıyor. Kitaba yeni giren bir terim olarak PMP sınavına gireceklerin dikkat etmesi gereken tekniklerden biridir.
DfX, ürünün nihai özelliklerini geliştirmek veya kontrol altında tutmak için kullanılabilir.
DfX’te yer alan X farklı özellikleri temsil ediyor. Örneğin;
“X” Yerine Yazılabilecek Değişkenlere Göre DfX:
DfX, maliyet düşürme, kalite iyileştirme, iyi performans ve müşteri memnuniyetini sağlamalıdır.
Yayınlanan yazıların e-postanıza gelmesini istiyorsanız aşağıdaki formu doldurunuz;
[email-subscribers namefield=”YES” desc=”” group=”Public”]
