Kategori arşivi: Stres

PMP Hazırlık – Performans ve Duygusal Zeka – 80

The importance of "Emotional Intelligence" course - Dr. Jacqui Ashton Smith & Angela Winstanley | EPALE

Ekip Performansını Artırmak ve Duygusal Zeka

Projeleri başarmak için insanlara ihtiyacımız var. Her insan farklıdır, farklı ortamlarda ve zamanlarda farklı davranırlar. İnsanların ne düşündüğünü, hissettiğini ve yansıttığını anlayabilmek, etkileşimde bulunmak, insanlarla çalışmak için çok önemlidir. Bu nedenle, başkalarının sizi anlaması, onları nasıl anladığınız kadar önemlidir.

Bu konu, ECO’da aşağıdakilere yöneliktir;

Ekip üyelerinin ilerleyişini ve gelişimini destekleyin, takdir edin. (EKO 1.3.2)
Kişilik göstergelerini kullanarak davranışı değerlendirin. (ECO 1.14.1)
Kişilik göstergelerini analiz edin ve tutumunuzu kilit paydaşların ihtiyaçlarına göre ayarlayın. (EKO 1.14.2)

Duygusal zeka

Duygusal Zeka, çatışmayı en aza indirmeye yardımcı olmak için duygularınızı ve başkalarının duygularını anlamanıza yardımcı olur. Kişisel tarafta öz-farkındalık, öz düzenleme ve motivasyonu içerirken, kişilerarası tarafta sosyal becerileri ve empatiyi içerir.

Kişisel farkındalık, çeşitli durumlarda kendi duygularınızı ne kadar iyi bildiğinizi ölçer.
Öz düzenleme, duygularınızı ne kadar iyi kontrol edebileceğinizi tanımlar.
Motivasyon, başarı için içsel nedenlerinizi tanımlar.
Sosyal beceriler, başkalarıyla ne kadar iyi ilişkiler kurduğunuzu ve uyum sağladığınızı ele alır.
Empati, başkalarının duygularını ne kadar iyi okuyup, anladığınızdır.

Başkalarının duygu ve düşüncelerini anlayabilmek, duygu ve davranışlarınızın başkalarını nasıl olumlu veya olumsuz etkilediğini fark edebilmek, etkili yönetim ve ekip performansı için çok önemlidir. Aşağıda Duygusal Zekaya ilişkin beş unsur görülebilir;

Öz Farkındalık

Duygusal zeka becerisi, bir dizi bileşenden oluşur veya bunlardan etkilenir. Öz-farkındalık aşağıdakileri içerir;

Duygusal Farkındalık

Hangi duyguları hissettiğinizi ve bu duyguların kök nedenlerini bilmektir.
Duygularınız, düşünceleriniz ve duygularınız ile davranışlarınız arasındaki bağlantıların farkında olmaktır.
Duygularınızın performansınızı nasıl etkilediğini anlamaktır.
Yol gösterici değerlerinizin ve hedeflerinizin bilincinde olmak ve bunlara göre yaşamaktır.

Doğru Öz Değerlendirme

Güçlü ve zayıf yönlerinizi bilmektir.
Kör noktalarınızın farkına varmaktır.
Hangi senaryoların duygusal tepkilerinizi tetiklediğini bilmektir.

Özgüven

Popüler olmayabilecek görüşleri ifade edebilmektir.
Doğru olduğuna inanılan konularda risk almaya istekli olmaktır.
Denge, özgüven ve karizma sergilemektir.
Kendinize saygınızın olması, yeterlilikleriniz hakkında sağlam bilgiye sahip olmaktır.
Muhalefet ve direnişle karşılaştığınızda bile kararlı olmaktır.

Öz Düzenleme

Duygularınızın ve bunların sebeplerinin farkında olmak, duygularınızı yapıcı, olumlu yollarla yönetmenize ve kanalize etmenize, iş arkadaşlarınız ve şirketinizle ilişkinizi güçlendirecek davranışlarda bulunmanıza olanak tanıyan temel sağlar. Öz-düzenleme unsurları aşağıdaki gibidir;

Oto Kontrol

Baskı altında soğukkanlı, sakin ve dengeli kalmaktır.
Stresli ortamda odaklanmış ve pratik zekalı davranmaktır.
Üzücü ve yıkıcı duygularınızı etkili şekilde kontrol etmektir.

Güvenilirlik

Kendi hatalarınızı kabul etmek ve gari ahlaki davranışlara meydan okumaktır.
Dürüstlük konusundaki itibarınızla güven oluşturmaktır.
Başkaları sizin inançlarınızı paylaşmasa bile ilkelerinizin arkasında durmaktır.
Ahlaki olarak doğru bir şekilde davranmaktır.

Dürüstlük

Düzenli, titiz bir çalışma yaklaşımına sahip olmaktır.
Hedeflerinizi gerçekleştirmek için sorumlu almaktır.
Yükümlülüklerini ve vaatlerinizi yerine getirmektir.

Uyarlanabilirlik

Değişen durumlara uyum sağlamak, uygun stratejiyi ve yanıtı ayarlayabilmektir.
Olayları esnek bir şekilde yorumlamaktır.
Çok sayıda talebi ve değişen önceliği kolayca ele almaktır.

Yenilikçi

Taze fikirler üretmektir.
Sorunlara yenilikçi cevaplar bulmaktır.
Yeni yaklaşımları ve olasılıkları benimsemektir.
Çok çeşitli kaynaklardan yeni fikirler aramaktır.

Türkçe eğitimler

Hayatımız Proje - Proje Yönetimi Başvuru KaynağıProje Yönetiminin Temelleri ve Pratik Süreç Başlıkları

Program YönetimiProgram Yönetimi süreci ve teknikleri açıklanarak program yöneticilerinin geliştirilmesi

Proje Portföy YönetimiPMI'ın Portföy Yönetimi Standartının 4. Versiyonu doğrultusunda kavramlar, süreçler, araç ve teknikler anlatılmaktadır.

Projelerde Paydaş İlişkilerini YönetmekProjeleri başarıyla tamamlamak için proje paydaşlarını anlamak ve yönetmek zorundayız.

Proje Ölçütleri ve Ölçüt YönetimiÖlçemediğinizi yönetemez, doğru ölçemediğiniz konularda doğru kararları vermezsiniz.

Projelerde Temel Performans Göstergeleri - KPIProjelerde KPI'ları Belirleme ve Ölçümleme

Proje Yönetimi Dokümanları ve UygulamalarıProjelerde kullanılan dokümanlar ve içerikleri, örnek şablonlar, dokümantasyon yönetiminin temel ilkeleri

Projelerde Süre Kısaltma TeknikleriProjelerde Zaman Yönetimi ve Süre Kısaltmaya Yönelik Teknikler

İngilizce eğitimler

Program ManagementSupporting program managers by explaining the Program Management process and techniques

Managing Project Stakeholder RelationshipsWe have to understand and manage project stakeholders to successfully complete projects.

Etkili Proje Yönetimi İçin Liderlik Yetenek ve Becerileri – 5

Bir Cevap Yazın

Proje Yöneticisinin Uyumu

Proje yöneticisi, zaman zaman stresli durumlarla karşılaşabilir. Proje riskleri, sorunlara dönüşür, başarılı olmak için kritik dönüm noktalarına gelebilir. Sorunları paydaşlara iletme, uygulanabilir alternatifler geliştirme ve proje planlarını güncelleme sürecine ek olarak paydaşların olumsuz yaklaşımları eklenir. Baskı altında sorunları etkin şekilde çözmek kolay olmayabilir. Proje Yöneticisinin kendini kontrol edebilmesi, kurum ve proje hedefleri ile uyumu sağlaması gerekir. Bu uyumu değerlendirmek için bazı sorular aşağıdadır;

Proje yöneticisi, potansiyel olarak stresli durumlarla karşılaştığında, özellikle de ilgili diğer kişiler olmadığında, sakin ve toplayıcı mıdır?
Proje yöneticisi, proje ekibini, kriz durumlarında toparlamakta, sağlam değerlendirmelere ve mantıklı çözümlere yönlendirmekte iyi midir?
Proje yöneticisi sonuca varmaktan, aceleci veya kolaya kaçan kararlar almaktan kaçınıyor mu?

Bu sorulara verilen olumlu cevaplar, baskı altında serin olan bir proje yöneticisinin işaretleridir.

Proje Yöneticisi Takım Oluşturma Becerileri

Proje ekibi ne kadar büyük olursa , ekibin bir bütün olarak iyi koordine edilmesini, üretken ve yüksek performans göstermesini sağlamak işi o kadar karmaşık ve zorlu olur. Proje Yöneticisinin, farklı bireyleri (çeşitli kişilikler, motivasyonlar, yetenekler ve tutumlar) ve fonksiyonel departmanları (belirli teknik uzmanlığa, yönetim stillerine ve potansiyel olarak çelişen çıkarlara sahip) bir araya getirmesi gerekir. Bu durum, rol ve sorumlulukların, kişilerarası iletişim becerilerinin ve başkalarını etkin bir şekilde etkileme ve motive etme konusunda güçlü bir yaklaşım gerektirir. Proje yöneticisinin takım oluşturma becerilerini değerlendirirken dikkate alınması gereken bazı sorular aşağıdadır;

Proje yöneticisi, proje ekibini ve paydaşları proje hedeflerine öncelik verme ve gayret gösterme konusunda etkileyebiliyor mu?
Proje yöneticisi, çatışmalarla ve farklı kişilik tipleriyle etkin bir şekilde başa çıkmak için gerekli kişilerarası iletişim becerilerine sahip midir?
Proje yöneticisi ekip üyelerine, ekip üyeleri Proje Yöneticisine güven duyuyor mu?
Proje yöneticisi kurum içi çatışmaları ve departmanların farklı çıkarlarını anlıyor ve bunları dikkate alıyor mu?

Bu sorulara verilen olumlu cevaplar, iyi bir takım oluşturma becerisine sahip bir proje yöneticisinin işaretleridir.

Proje Yöneticisi Problem Çözme Becerileri

Proje yürütme sürecinde, sorunlar ortaya çıktıkça, Proje Yöneticisinin ve ekibin bu sorunları en uygun ve etkili şekilde çözmeleri beklenir. Proje Yöneticisi, farklı problemleri çözmek için kullanılacak araç ve teknikleri biliyorsa, proje ekibinin projenin başarısına güveni artar. Problem çözme becerileri, genellikle geçmiş proje sorunlarıyla ilgili deneyimlerin bir sonucu olarak edinilir. Çalışanlar, geçmişte yaşanmış benzer durumlarda işe yaramış veya başarısız olmuş teknikleri hatırlama eğilimindedirler. Deneyimli Proje Yöneticileri, geçmişe yönelik bilgi ve deneyimleri bulma ve etkin bir şekilde değerlendirme konusunda gereken hassasiyeti göstermelidir. Proje Yöneticisinin problem çözme becerilerini değerlendirirken dikkate alınması gereken bazı sorular aşağıdadır;

Proje yöneticisi, problem çözme araç ve teknikleri hakkında bilgi sahibi mi?
Proje yöneticisi, belirli bir durum veya problem için hangi tekniklerin uygulanacağını (veya dikkate alınması gerektiğini) anlama kapasitesine sahip midir?

Bu sorulara verilen olumlu cevaplar, iyi bir problem çözme becerisine sahip bir proje yöneticisinin işaretleridir.

Türkçe eğitimler

Hayatımız Proje - Proje Yönetimi Başvuru KaynağıProje Yönetiminin Temelleri ve Pratik Süreç Başlıkları₺349.99₺69.99 4.4 (525 ratings)244 lectures, 26 hoursAll Levels

Program YönetimiProgram Yönetimi süreci ve teknikleri açıklanarak program yöneticilerinin geliştirilmesi₺249.99₺69.99 4.3 (8 ratings)27 lectures, 2 hoursAll Levels

Proje Portföy YönetimiPMI'ın Portföy Yönetimi Standartının 4. Versiyonu doğrultusunda kavramlar, süreçler, araç ve teknikler anlatılmaktadır.₺249.99₺69.99 3.6 (9 ratings)127 lectures, 8 hoursAll Levels

Projelerde Paydaş İlişkilerini YönetmekProjeleri başarıyla tamamlamak için proje paydaşlarını anlamak ve yönetmek zorundayız.₺249.99₺69.99 4.2 (5 ratings)20 lectures, 1 hoursAll Levels

Proje Ölçütleri ve Ölçüt YönetimiÖlçemediğinizi yönetemez, doğru ölçemediğiniz konularda doğru kararları vermezsiniz.₺249.99₺69.99 4.2 (3 ratings)21 lectures, 2 hoursAll Levels

Projelerde Temel Performans Göstergeleri - KPIProjelerde KPI'ları Belirleme ve Ölçümleme₺249.99₺59.99 3.5 (40 ratings)20 lectures, 1 hoursAll Levels

Proje Yönetimi Dokümanları ve UygulamalarıProjelerde kullanılan dokümanlar ve içerikleri, örnek şablonlar, dokümantasyon yönetiminin temel ilkeleri₺249.99₺69.99 4 (44 ratings)68 lectures, 4 hoursAll Levels

Projelerde Süre Kısaltma TeknikleriProjelerde Zaman Yönetimi ve Süre Kısaltmaya Yönelik Teknikler₺249.99₺69.99 4 (14 ratings)22 lectures, 2 hoursAll Levels

İngilizce eğitimler

Program ManagementSupporting program managers by explaining the Program Management process and techniques₺229.99₺69.99 4 (11 ratings)27 lectures, 1 hoursAll Levels

Managing Project Stakeholder RelationshipsWe have to understand and manage project stakeholders to successfully complete projects.₺169.99₺69.99 3.9 (7 ratings)21 lectures, 1 hoursAll Levels

Projelerde Baskıyı Yönetmek

Bir Cevap Yazın

Proje Yöneticilerinin ne yaptıkları değil neyi başardıkları önemlidir. Yönetimler “durum” raporundan çok “ilerleyiş” raporu görmek isterler.

Projeler zaman zaman hızlarını kaybedebilirler. Bu tip zamanlarda raporlama konusunda ihtiyaç artmaya başlar. Gidişata ilişkin kaygılar ne olup bittiğini anlama ihtiyacı doğurur.

Bu tip durumlarda geçmiş projelerde aynı durumu yaşamış kişileri bulmak, mevcut durumu değerlendirmelerini ve desteklerini istemek faydalı olur.

Proje Yöneticisinin gidişata ilişkin suçlama veya mazeret üretmek yerine projenin geri kalanına ilişkin planlarını, taktiklerini, yöntem ve araçlarını hızlıca gözden geçirmesi gerekir.

Kısa vadede başarılacaklar belirlenmeli, uzun vade başarılacaklar varsayımları ile birlikte açıklanmalıdır.

Proje Yöneticisi üzerindeki baskıyı savuşturmak yerine verime dönüştürebilecek yöntemlerin peşine düşmelidir.

Yönetim ve müşterinin beklentileri gerçekleşmediğinde baskının artacağı unutulmamalıdır. Baskıyı ekibe aktarmak çözüm olmayacak, problemleri artıracaktır. Önemli olan baskıyı yönetebilmektir.

Hayatımız Proje - Proje Yönetimi Başvuru KaynağıGökrem Tekir, Savaş ŞakarProje Yönetiminin Temelleri ve Pratik Süreç Başlıkları

Projenin başında ne tip tersliklerin ortaya çıkabileceği Yönetim ve Müşteri ile paylaşılmalıdır. Yönetimin ve müşterinin projenin başarısızlığı durumunda içine düşecekleri zor durumlar dikkate alınmalıdır. İlk defa gerçekleştirilen projelerde, gereksinimlerin net olmadığı projelerde vb. neler yaşanabileceğini Yönetime ve Müşteriye anlatın.

Yaşanabilecek aksiliklere hazırlı olun, beklenmedik durum planlarınızı yapın.

Projeye yönelik verilecek taahhütler konusunda samimiyetin önemini tüm paydaşlara açıklayın.

Üzerinizdeki baskıyı ekibinizle paylaşarak görüşlerini alın, dengelemeye çalışın.

Projeyi olumsuz etkileyebilecek karar veya değişiklikleri yönetmeye çalışın. Karar verme ve değişiklik yönetimi sürecinin sistemik olması için girişimde bulunun.

Zamanında bilgiledirmenin önemini unutmayın, unutturmayın. Görmezden gelmek ya da ötelemek çözümden çok soruna yol açacaktır.

Üzerinizdeki baskının moral bozukluğuna, motivasyon kaybına yol açmaması için ekibinize profesyonel yaklaşın.

Projelerde beklentiler ile gerçekleşmeler örtüşmediğinde baskı artacaktır. Projenin başında beklentilerin netleştirilmesi gerekir. Proje ile ilgili verilen taahhütler ve karşı tarafın ne anladığı konusunda tüm paydaşlarla uzlaşmaya çalışın.

Projelerde kilometre taşları teslimatları (başarı noktalarını) tanımlamak için kullanılır. Her kilometre taşında neyin başarılacağının anlaşılmasını sağlamak ve göstermek baskıyı azaltacaktır.

Kilometre taşlarına yaklaştıkça gerilim artabilir. Her kilometre taşında ortaya bir şeyler koymak önemlidir. Düzenli izleme ve kontrollerle proje ekibinin odağını kaybetmemesini sağlayın, ilerleyiş konusunda Yönetimi bilgilendirin. Yönetimin projenin nasıl gittiği konusunda endişeleri baskıya dönüşür.

Projelerde işleri “ötelemek” yapılması gerektiğinde baskıya dönüşür. Her şeyi vaktinde ve doğru yapmaya odaklanın.

Projenin yolunda gittiğini ve kontrol altında olduğunu, beklentilerin karşılanacağını ve karşılandığını düzenli aralıklarla Yönetime ve Müşteriye raporlayın.

Kendi önünüzdeki engelleri Yönetim ile paylaşmak, ekibin önündeki engelleri kaldırmaya çalışmak baskıyı azaltacaktır.

Projelerde Süre Kısaltma TeknikleriGökrem Tekir, Savaş ŞakarProjelerde Zaman Yönetimi ve Süre Kısaltmaya Yönelik Teknikler

Acil Bitmesi Gereken Karmaşık Projeler İçin Öneriler

Bir Cevap Yazın

Teknik ve organizasyonel açıdan karmaşık projelere aceleyle başlayıp bir an önce bitirilmesi istendiğinde problemler yaşanmaya başlar. Kafadan atma bitiş tarihleri ciddi baskı oluşturur. Problemler, proje üzerindeki kontrolün kaybedilmesine yol açar.

Proje teknik açıdan karmaşıksa iyi planlama, organizasyonel bir karmaşıklık söz konusuysa güçlü sponsor ve etkin iletişim önem kazanır.

Yapılması gerekenler;

Sponsor ve paydaşlarla yapılması şart olan işlerin, başarı ve başarısızlık tanımlarının netleştirilmesi gerekir. Proje teslimatlarının faydalarının net olarak ortaya konmalı, yazılı hale getirilmelidir. Böylelikle kaynaklar ve bütçe güvence altına alınır.
Problemlerin eskalasyon ve çözümlenmelerine ilişkin yöntem belirlenmeli, yönetim zamanında destek vermeyi garantilemeli, Proje Yöneticisine gerekli yetkiler tanımlanmalıdır.
Proje Yöneticisi, proje süresince sponsor ve kilit paydaşlarla sık sık bir araya gelerek projeye ilişkin iyi ve kötü haberleri paylaşmalıdır.
Küçük problemler kördüğüm olmadan çözülmeli, proje üzerinde baskı yaratmasına engel olunmalıdır.
Projenin kaynak sürekliliği sağlanmalıdır. Kaynakların katılımı izlenmeli, önceliklerinin değişmesi vb. durumlara sponsorun desteği alınarak anında müdahale edilmelidir.
Proje ekibinin, performansını etkileyen faktörler (çalışma ortamı vb.) ile ilgili problemler giderilmelidir.
Proje planları ilerleyiş esnasında “gelecekteki işler” dikkate alınarak güncellenmeli, projenin raydan çıkması engellenmelidir.
Proje ekibinin proje gereksinimlerini net olarak anlaması, yapılan planların gereksinimleri karşılaması sağlanmalıdır.
Projenin tamamı net olarak planlanamayabilir. Yakın dönem (önümüzdeki 15 gün, 1 ay vb.) detaylı olarak planlanmalı, gelişmelere göre planlar güncellenmelidir.
Paydaşların planları onaylamaları ve temel çizgilere uygun organize olmaları sağlanmalı, kontrol edilmelidir.
İletişim, problem, karar, satınalma, değişiklik vb. süreçler projenin gerektirdiği hıza uygun, basit ve etkin olmalıdır.
Agresif planlar, izleme ve kontrolde disiplin gerektirir. Plandan sapmaların erken fark edilebilmesi şarttır.
Problemlerin ekiple birlikte ele alınması, ekip içinde çözülebilecekken yönetime aktarılmaması gerekir.
İletişimler net, durum raporları kolay anlaşılır olmalıdır. Önemli kilometre taşlarına vurgu yapılmalı, proje başarısını doğrudan etkileyecek içeriğe sahip olmalıdır.

Hayatımız Proje - Proje Yönetimi Başvuru KaynağıGökrem Tekir, Savaş ŞakarProje Yönetiminin Temelleri ve Pratik Süreç Başlıkları

Projelerde Problemlere Yaklaşım

Bir Cevap Yazın

Projeler dinamiktir. Zaman geçtikçe Proje Yöneticisini sıkıntıya sokacak gelişmeler ortaya çıkabilir. Proje Yöneticisi politik davranmak, zor kararlar almak zorunda kalabilir.

Problemi Netleştirin – Öncelikle problemin ne olduğu konusunu netleştirmeniz gerekir. Eğer problem net olarak tanımlayabiliyorsanız ne yapmaya başlayacağınızı, nasıl devam edeceğinizi ve nasıl sonlandıracağınızı kestirme şansınız var demektir.

Sizin probleminiz mi? – Aceleyle davranırsanız kendinizi sizi ilgilendirmeyen bir problemi çözmeye çalışırken bulabilirsiniz.

Beklersem ne olur? – Bazı problemler doğaları gereği ortaya çıktıktan sonra kendiliklerinden çözülürler. Öte yandan yaşanan problemin beklentileriniz doğrultusunda bir zarar verip vermeyeceği konusunu iyi düşünün.

Kimin problemi? – Problemin asıl sahibini bulun. Problemler doğu kişi tarafından sahiplenilmezse daha çok soruna yol açabilirler. Sizi ilgilendirmeyen problemler konusunda işgüzarlık yapmayın. Problemi çözene destek olmakla çözmeye çalışmayı birbirine karıştırmayın.

Doğru problem çözmek – Doğru problemi çözmüyorsanız çözüm bulmanın bir anlamı yoktur. Bazen problemin tamamı değil bir kısmı sizin sorumluluğunuzda olabilir.

Problemi parçalara ayırmak – Bazen probleme uzaktan ve dikkatli baktığınızda parçalar halinde görebilirsiniz. Parça parça çözüm üretmek mantıklı olduğunda bir sıraya koyun.

Yardım İstemek – Yardım istemek zayıflık ya da bilgisizlik göstergesi değildir. Destek istemeden problem çözmeye çalışmak daha kötü sonuçlar doğurabilir. Bağımsız davranmak kontrolü sizde hissettirebilir ama olmayabilir. Problemi tüm sahipleri birlikte ele almalıdırlar. Kapasiteniz kadar performans gösterebileceğinizi unutmayın ve destek isteyin.

Nasıl bir destek yardımcı olur?– Deneyiminiz ve bilginizle çözemediğiniz problem zordur. Başka bakış açılarına, deneyim ve bilgi sahiplerinin desteğini isteyin.

Yüzleşmek – Başka çalışanların hareketlerinden kaynaklanan problemlerde, karşımızdakileri değiştirmeye çalışırız. Bu durum ilişkilere zarar verebilir. Bu durumda karşınızdakine yaşadığınız problem anlatabilir ya da ne istediğinizi söyleyebilirsiniz.

Ne biliyorum? – Deneyimlerinizi ve bilgilerinizi stres altında etkin bir şekilde kullanamayabilirsiniz. Sakinleşin ve kendinize zaman tanıyın.

Hayatımız Proje - Proje Yönetimi Başvuru KaynağıGökrem Tekir, Savaş ŞakarProje Yönetiminin Temelleri ve Pratik Süreç Başlıkları

Bizans Oyunlarından Uzak Durun

1 Yanıt

Küçük, büyük fark etmeksizin her kurumda Bizans Oyunları ile karşılaşırsınız. Sizin bu oyunları iyi oynamanız değil şirketinizi iyi anlayıp kariyerinizde doğru yolları seçerek ilerlemeniz önemlidir.

Bizans oyunlara gelmemeniz ve insanları tuzağa düşürmemeniz gerekir. Bizans oyunlarıyla kariyerinde yükselenler olduğunu görebilir veya düşünebilirsiniz. İtibarınızı kaybetmeden, kariyerinizde ilerleyebilmek için dikkat etmeniz gerekenler şunlardır;

Bir iş arkadaşınızın yüzüne karşı söyleyemeceğiniz hiç bir şeyi başkalarına söylemeyin. Birilerini arkasından eleştirmek ya da onun hakkında dedikodu yapmak sizin itibarınızı zedeler.
Şirket içi dedikoduları gerçek ve balon olanlar olarak ayırabilmeniz gerekir. Her hangi bir söylentiye istinaden anında harekete geçmeyin. Teyit etmeye, gerçekliğini netleştirmeye çalışın.
Tüm iş arkadaşlarınızla çok iyi iletişim kurun. Onlara vakit ayırın ve dinleyin. Şirket içi güçlü birliktelikler ve arkadaşlıklar her zaman iyidir. Onlara destek olun, pozitif yaklaşın.
Şirket içi yazılı ve yazılı olmayan kuralları öğrenin ve uygulayın. Her şey prosedürlerde yer almayabilir. Şirketin alışkanlıkları ve beklentileri doğrultusunda davranmanız gerekir. Düzeni bozmakla düzeni değiştirmeyi birbirine karıştırmayın.
Birlikte çalıştığınız kişileri anlamaya ve tanımaya çalışın. İşlere yaklaşım tarzları ve tepkilerini gözlemleyin, nasıl iletişim kurmaktan hoşlandıklarını ve beklentilerini öğrenin. Sadece tanıdığınız insanları yönetebileceğinizi unutmayın.
Küçük sıkıntı veya problemler istenmedik boyutlara ulaşabilirler. Problemler ya da sıkıntı durumunda işi çözümleyecek sakin duruma gelene kadar bekleyin. Fevri davranmayın, araştırmadan ve durumu iyice anlamadan aksiyona geçmeyin. Duygusal ve mantıksal karar dengenizi sağlamaya çalışın. Herkesin size iyi davranmasını ya da herkesin yakın arkadaşınız olmasını beklemeyin, bir arada çalışmak zorunda olduğunuzu unutmayın.
Her şirketin kendine has bir kültürü olduğunu unutmayın. Geçmiş deneyimleriniz size yol göstersin ama bunu çalıştığınız yeri kötülemek için kullanmayın. Her zaman arkadaşça yaklaşın, az ve öz konuşarak işleriniz halletmeye çalışın.

Zor Zamanlarda Proje Ekibini Yönetmek

Bir Cevap Yazın

Zor bir dönemden geçiyoruz. Zor dönemlerin getirdiği olumsuz gelişmelere rağmen gerek rekabet gerekse stratejik hedefleri tutturabilmek için projelerimizi gerçekleştirmemiz gerekiyor. Böyle dönemlerde çalışanlar geleceklerinden kuşku duymaya başlarlar, motivasyon kaybı performans düşüklüklerini getirir. Bu tip dönemlerde Proje yöneticileri neler yapmalıdırlar?

Önce kendi oksijen maskeni tak – Proje ekibinizi desteklemeniz gerektiğini unutmayın. Öncelikle kendi stres ve kaygılarınızı anlamalı ve yönetmelisiniz. Duygularınızı anlamaya çalışın. İçinde bulunulan durumu ve duygularınızı anladıkça daha doğru kararlar verdiğinizi göreceksiniz. Aynı durumda siz olsaydınız ne beklerdiniz? Sizin için ne önemli olurdu? Empati kurmaya çalışın.

Belirsizliği kabullenin – Çalışanlar şirketin ve kendilerinin geleceğinden şüphe duyuyor olabilirler. Bu düşünceleri inkar etmeyin, gerçek olduklarını kabullenin. Çalışanların önceki dönemlerde gösterdikleri performansı göstermelerini beklemeyin ya da göstermediklerinde şaşırmayın. Geçmiş ile mevcut dönemde aynı performansı sergilemeleri için zorlamak doğru olmayacaktır. Çalışanlar görmezden gelindiklerini düşünebilirler. Probleme, yaşanan sıkıntılara odaklanın. Kaotik ve öngörülemeyen bir dönemde olduğunuzu kabullenin. Negatif düşüncelerinizi yansıtmayın, kendinizi kısır döngüye sokmayın. Diğerlerinin duygularını kabullenerek bir ekip olarak ne yapabileceğinizin peşine düşün.

Olumlu düşünmeyi cesaretlendirin – Ekibinizin stresi kabullenmelerini ve bunun normal olduğunu anlatın. Aynı stres altında başarılı iş çıkaranları ve performans sergileyenleri göstermeye çalışın. Stresten kaçmanın ya da negatif düşünceleri büyütmenin yarardan çok zarar getireceğini açıklamaya çalışın. Sizinde stresiniz yüksek olacaktır, ekibinizle paylaşın. Geçmiş deneyimleriniz ve üstesinden geldiğiniz durumları anlatarak, yalnız olmadıklarını gösterin.

Ne istediklerini sorun – Ekibinizle teke tek görüşmeler yapın ve neler olup bittiğini anlatın. Onların yerine kendinizi koymalı, ne düşündüklerini ve hissettiklerini doğru bir şekilde anlamalısınız. Ekibiniz onları anladığınızı düşünürse problemi çözmenin bir parçası olup destek vereceklerdir. Hep beraber neler yapabiliriz diye düşünmeli, yapacakları işlerde onlara destek olacağınızı göstermelisiniz. Örneğin dikkatlerini dağıtan belirli unsurlardan onları kurtarabilir, iş önceliklerini değiştirebilir, belirli konularda esneklikler sağlayabilirsiniz.

Yapılana odaklanın ve kontrol edin – Yapılacak işleri daha küçük parçalara ayırmak, kısa süreler içerisinde başarı hissi yaratabilir. Ekibin kendi çalışma sürelerini ayarlamalarına izin verilebilir. Sadece yapılacak olana odaklanarak kontrol etmek, yapılmayanları gündem etmemek stresi azaltacaktır.

Ekip için neyin önemli olup olmadığını onlara sorarak öğrenebilirsiniz. İçinde bulunulan sıkıntılı durumda hep beraber ya da birbirinize nasıl davranılması gerektiğini belirleyebilirsiniz. Birbirine anlayış gösteren ve saygıyla yaklaşan bir ekip başarılı olmak için elinden geleni yapıyor demektir. Ortak bir amaç için ekibin birleşmesi ve davranması çok önemlidir.

Rol model olun – Uyku, spor ve sağlıklı beslenme stres ile mücadele için önemlidir. Ekibiniz için örnek olmalı, kendilerine bakmaları için cesaretlendirmelisiniz. Geceleri e-posta atmayın ya da çalışanınızın telefonunu yatak odasına götürmemesini isteyin. Bunları emir şeklinde değil tavsiye şeklinde yapın.

Unutmayın;

Belirsizlik durumunda stres normalidir.
Ekibinizin kendi işleri üzerindeki kontrolünü artırın.
Ekibinize kendilerine bakmaları (uyku, spor vb.) konusunda cesaretlendirin
Kendi kaygı ve çekincelerinizi görmezden gelmeyin
Ekibinizin duygularını görmezden gelmeyin.
Belirsizliğin işlerin başarılamaması için bir mazeret olabileceğini bilin.

Kaygılarımızı Yönetmek Elimizde

Bir Cevap Yazın

Özellikle ortada hiç bir sebep yok iken kaygılanmak, fiziksel ve ruhsal yaşantımı sıkıntıya sokmaktan başka bir şeye yaramadı. Zamanla iki konuda ikna oldum;

Geçmiş geçmişte kalmıştır ve değiştirilemez.
Geleceği bilemezsiniz.

Mevcut anı yaşamak dururken olup olmadık şeyleri kafaya taktığımda beni çok yıprattığını fark ettim. Bir çok probleme doğru yaklaştığımda anlamlı adımlar atabildiğimi gördüm.

Geleceğimizi göremeyiz ama kendimiz inşa ederiz. Eğer siz elimizden geleni doğru bir şekilde yaparsa hayat bizi gerektiği gibi ödüllendiriyor. Kaygı hiç bir zaman ödüllendirmiyor.

Lisedeyken üniversiteyi kazanacak mıyım, üniversitedeyken iş bulacak mıyım ve daha saymayacağım onlarca şey için kaygılandım, durdum. Eğer evden vaktinde çıkmazsam trafiğe takılırım tarzında kaygıları hala yaşıyorum. Eski kaygılarım belirsizliğin getirdikleriydi şimdi tecrübenin getirdiği kaygılar var. Artık zamanın kıymetini iyi öğrendiğim için bana zaman kaybettirecek her konuda kaygı duyuyorum ama korktuğumun başıma gelmemesi içinde elimden geleni yapıyorum.

Kaygılarım eskisine göre kılıf ve nitelik değiştirdi ve ama onlarla baş etme kabiliyetim gelişti. Artık bardağın dolu tarafını görebiliyorum. “Her zaman iyi ol” prensibi ile pozitif yapabileceklerimi öncelikli olarak değerlendiriyorum. Eğer bu şekilde problemimin üstesinden gelebilirsem kendimi başarılı hissediyorum.

Kaygıları yok saymak, problemlerimi ortadan kaldırmadığı için “görmezden gelmemeye” ya da “geçiştirmemeye” çalışıyorum. Problemin kafamda patinaj yapmaya başlarsa başka açıdan yaklaşıp çözüme ulaştırmaya çalışıyorum.

Çözdüğüm problemleri nasıl çözdüğümü, yaklaşım tarzımı analiz edip, fırsat buldukça yazıyorum.

Hayatımızda izlediğimiz yolları belediyeler yapmıyor ki çukur ve engebelere kızalım. Kızmaya devam etmek problemi gidermiyor. Önemli olan hangi kasiste ne kadar yavaşlayıp nasıl geçeceğimiz, hangi çukuru erkenden fark edip önlem alacağımızdır. Hayatı kendimiz ve çevremizdekiler için kolaylaştırmaya çalışmamız önemlidir.

Kaygılarımızı yönetebilirsek daha uzun ve mutlu yaşayabileceğimizi düşünüyorum.

Patronluk Taslayanlarla Yaşamak

Bir Cevap Yazın

Hayatımız boyunca “zor insanlarla” bir arada yaşamak ve/veya çalışmak zorunda kalıyoruz. Zor insan tiplerinden birisi “patronluk taslayanlardır”. Üstlerine vazife olmadığı halde bize neyi, ne zaman yapmamız ya da yapmamamız gerektiğini söylerler. Yaptıkları ya da söyledikleriyle bize “kıyak” ya da “iyilik” yaptıklarını düşünürler.

Gençken bile sürekli birilerinin ne yapacağımızı söylemesi bizi sinirlendirirken, kendimizi uzman hissettiğimiz konularda başımıza geldiğinde oldukça fazla sinirleniriz. Birinin bize patronluk tasladığını düşünüyorsak o konuda kendimizi ondan daha iyi hissettiğimiz içindir. Daha iyi hissetmiyorsak onun öneri ya da uyarılarından rahatsız olmaz, onu gerçekten patronumuz rolünde görür ve sinirlenmeyiz.

Hiç kimse sürekli birilerinin ona patronluk taslamasından ya da sürekli kontrol altındaymış gibi hissetmekten hoşlanmaz. Bu tip durumlarda patronluk taslayana karşı suçlayıcı bir şekilde karşı saldırıya geçer, tersler ve tartışırız. Halbuki daha akıllıca ve pozitif yollar mümkündür;

Akıllıca karşı koymak. Bize patronluk taslanmasını saldırı gibi algılasakta nezaketi elden bırakmamamız gerekir. Uyarı ya da öneri konusunda teşekkür edebilir fakat bu işi kendi bildiğiniz şekilde halletmeyi tercih ettiğinizi söyleyebiliriz. “Bana yardım etmek için böyle söylediğini anlıyorum fakat ben bu işi şöyle şöyle yapmak istiyorum” gibi.
Sürtüşmeyelim. Etrafımızda bu tip insanlar olduğunda kızgın, gergin ve stresli oluyoruz. Bu özgüvenimizi zayıflatıyor. Bu duygulardan kurtulmamız lazım. Bu duyguların bizi istemediğiniz bir noktaya getirmesine izin vermemeliyiz.
Kendi alanımızda kalalım. Bize patronluk taslayanların kesin bir şekilde davranışlarımızı değiştirmeyeceğimizi anlamaları gerekir. Anlamadıkları sürece müdahale ve kontrol etmeye devam ederdir. Mesajınızı vermeli ve kararlılığımızı göstermeliyiz. Ör., “Sizinde bildiğiniz gibi gerek finansal gerekse idari işler açısından her konuda kurallara uymaya çalışıyorum fakat konu internet projeleri olduğu zaman personelimi kendim seçmek istiyorum.”
Tavrımızın doğru olduğunu gösterelim. Patronluk taslayanlar çoğu zaman yaptıkları ya da söylediklerinin ne kadar rahatsız edici olduğunun farkında olmuyorlar. “Hassas” bir şekilde patronluk taslayacak bir tavırla yaklaşıp durumu yaşamalarını ve anlamalarını sağlayabiliriz. Fakat bu çok dikkatli olmamız gerekir.

Patron Problemleri İle Baş Etme

Bir Cevap Yazın

Her yiğidin farklı bir yoğurt yiyişi, her patronunda kendine has bir tarzı var. Bana sorulan ve deneyimlediklerim ile ilgili bir kaç öneri;

Kronik mikro yönetici problemi

Eğer patronumuz bir şey yapmamızı istiyor ama tam ve açık olarak ne istediğini söylemiyor, işimizi yaptığımızda “olmamış” diyebiliyor. Yapmamız gereken her işimizi planlamak, sık ve düzenli raporlayarak doğru yolda olup olmadığımızı teyit etmektir.

Belirsiz öncelik problemi

Patronumuzun sürekli öncelikleri değişiyor, başlanan işler yarısında bırakılıyor, yapılan işlerin getirisine ya da faydasına bakılmaksızın sadece “patronumuz istediği” için yapılıyor olabilir. Yapmamız gereken, patrondan yapmamız gerekenler konusunda ne anladığımızı yazarak, teyit etmektir. Eğer bazı işleri yarıda kesmek zorunda kalacağımızı biliyor, ileride tekrar gün yüzüne çıkabileceğini düşünüyorsak ilgili tüm bilgi ve dokümanları saklamamızda fayda var.

Patlayan tahammülsüz patron problemi

Hatalara yaklaşım, kişilerin kalitesini ve zekasını gösterir. Patronumuz çok çabuk sinirleniyor olabilir. Sakin kalmalı, bize gerçekten ne söylemeye çalıştığını, gerçekte neye kızdığını anlamaya çalışmamız gerekiyor. Mümkünse kızgın anını sadece kafa sallayıp onaylamak, sakinleştiğinde gidip konuşmak gerekiyor.

Gerçekçi olmayan beklentiler problemi

Patron işi yapanların verdikleri süreleri sürekli öne çekmeye çalışıyor, onlara danışmadan çok kısa tamamlanma süreleri taahhüt ediyorsa güven problemi vardır. Patronumuzun karar verme dinamiklerini öğrenmeli, daha doğru tahmin yapma konusunda desteklemeliyiz.

Küçümseyen patron problemi

Patronumuz astlarına başkalarının yanında olumsuz geri beslemelerde bulunuyor, söylediklerini yalanlıyor ya da sürekli düzeltiyorsa güven problemi var demektir. Özel bir görüşmeyle herkesin içinde yaşanan bu durumun bizi ne kadar olumsuz etkilediğini, demotivasyon ve verim düşüklüğüne yol açtığı açıklamalıyız.

Kararsız patron problemi

Sürekli kararsız ve noktayı koyamayan patronlar belirsizlik ortamları yaratırlar. Onların karar vermelerini kolaylaştırıcı rapor ve sayıları hazırlamalı, gerekli çalışmaları yapmalıyız. Onların kararlılığı bizim huzurunuzdur.

Fazla mesai isteyen patron problemi

Fazla mesai yapmayı performans olarak görmüş ve çalışanlarından da aynı şekilde davranmalarını bekleyen patronlarımız olabiliyor. Fazla mesai yapanları takdir edip, yapmayanları eleştirirler. Bu durumda ya mesaiyi uzatmak ya da sonuçlarına katlanmak gerekiyor.