Proje yönetimi sadece teknik becerilerden ibaret değildir. Başarılı bir Proje Yöneticisi, teknik yetkinliğinin yanında insan ilişkileri becerilerine de sahip olmalıdır. Bu becerilerin en önemlilerinden biri de sosyal sermaye yaratmaktır.

Proje Yöneticisi dikkatini “paydaşları yönetmek” yerine “paydaşlar için yönetmeye” çevirerek paydaş katılımını yönetmelidir. Projelere yaratıcı ve yenilikçi çözümler sunmak için paydaşları fikir ve somut değer kaynağı olarak kullanmayı düşünmeliyiz. Bu nedenle, paydaşlara değer yaratma perspektifiyle yaklaşmak, uzun vadede projeleri başarılı bir şekilde teslim etmek için paydaşları yöneterek sosyal sermayeyi aşındırmak yerine artırmaya yardımcı olabilir.

Paydaşlarla işbirliği içinde çalışmak sosyal sermaye oluşturur. Değerli girdilerin birlikte yaratılmasını ve bu girdiler kullanıldığında projenin değerinin artırılması için fırsatlar sağlarlar.

Sosyal sermaye “bir ilişkiler ağı” ve sosyal aktiviteler aracılığıyla projelerin sosyal alanında yaratılır.

Proje Yöneticileri, farklı bakış açılarına sahip paydaşlarla diyalog kurarak sosyal sermaye yaratmak için değer ağları yaratırlar.

Paydaş ilişkilerinden elde edilen sosyal sermayenin, paydaşların iyi niyetini ve güvenini ve sonuçta toplumda güvenilir bir ortam yaratmak için paydaşlarla sürdürülebilir, karşılıklı yarar sağlayan ilişkilere aracılık ederek kurulmalıdır.

Sosyal sermaye, bireyler ve gruplar arasında kurulan karşılıklı güven, saygı ve iş birliğine dayalı ilişkilerden oluşan bir ağdır. Proje yönetimi bağlamında, proje yöneticisinin paydaşlarla kurduğu güçlü sosyal sermaye, projenin başarısı için kritik öneme sahiptir.

Sosyal Sermayenin Faydaları:

• Daha iyi iletişim ve iş birliği: Güçlü sosyal sermaye, proje paydaşları arasında daha açık ve şeffaf bir iletişim ortamı yaratır. Bu da, projenin ilerlemesiyle ilgili bilgi paylaşımını kolaylaştırır ve ortak bir vizyon oluşturulmasına yardımcı olur. ([1])
• Artan güven ve güvence: Paydaşlar, proje yöneticisine güvendiğinde, projenin başarısına daha fazla inanır ve projenin ilerlemesine daha fazla katkıda bulunur. ([2])
• Daha fazla destek ve kaynak: Güçlü sosyal sermaye, proje yöneticisinin ihtiyaç duyduğu zamanlarda paydaşlardan daha fazla destek ve kaynak almasını sağlar. ([3])
• Daha az çatışma ve engel: Paydaşlar arasında karşılıklı saygı ve anlayış olduğunda, çatışmalar ve engeller daha kolay çözülebilir. ([4])
• Daha yüksek başarı oranı: Araştırmalar, güçlü sosyal sermayeye sahip projelerin daha yüksek başarı oranına sahip olduğunu göstermiştir. ([5])

Proje Yöneticisi Nasıl Sosyal Sermaye Yaratabilir?

Proje yöneticisi, proje paydaşlarıyla sosyal sermaye yaratmak için şunları yapabilir:

• Proaktif ve açık iletişim kurmak: Proje yöneticisi, projenin her aşamasında paydaşlarla düzenli olarak iletişim kurmalıdır. Bu iletişimler açık, şeffaf ve dürüst olmalıdır. ([6])
• Paydaşlara saygı duymak ve değer vermek: Proje yöneticisi, tüm paydaşların fikirlerine ve görüşlerine saygı duymalıdır. Onları projenin önemli bir parçası olarak görmeli ve katkılarını teşvik etmelidir. ([7])
• Güven inşa etmek: Proje yöneticisi, sözlerine sadık kalmalı ve taahhütlerini yerine getirmelidir. Bu sayede paydaşların güvenini kazanabilir. ([8])
• Ortak bir vizyon oluşturmak: Proje yöneticisi, tüm paydaşların projenin hedeflerini ve amaçlarını anlamasını sağlamalıdır. Ortak bir vizyon oluşturmak, projenin başarısı için kritik öneme sahiptir. ([9])
• Çatışmaları çözmek: Proje yöneticisi, ortaya çıkan çatışmaları adil ve tarafsız bir şekilde çözmelidir. ([10])
• Minnettarlığını göstermek: Proje yöneticisi, paydaşların katkılarını takdir etmeli ve onlara teşekkür etmelidir. ([11])

Sosyal Sermaye Yaratırken Dikkat Edilmesi Gerekenler:

• Tüm paydaşları dahil etmek: Proje yöneticisi, sadece projenin doğrudan ilgili paydaşlarını değil, tüm paydaşları dahil etmeye çalışmalıdır. ([12])
• Farklı kültürlere ve bakış açılarına saygı duymak: Proje yöneticisi, farklı kültürlerden ve bakış açılarından gelen paydaşlarla çalışırken saygılı ve anlayışlı olmalıdır. ([13])
• Kişisel ilişkiler kurmak: Proje yöneticisi, paydaşlarla sadece iş ilişkileri kurmakla kalmamalı, aynı zamanda kişisel ilişkiler de kurmaya çalışmalıdır. ([14])
• Uzun vadeli bir bakış açısına sahip olmak: Sosyal sermaye inşa etmek zaman alır. Proje yöneticisi, kısa vadeli kazanımlar yerine uzun vadeli ilişkiler kurmaya odaklanmalıdır. ([15])