Sesinizi duyan var mı?

duyanBazen karşımızdakinin ne söylediği değil bizim ne anladığımız önemlidir ve özellikle bir saldırı hissedersek karşı saldırıya geçeriz. Karşımızdakinin niyetinin bu olmadığı durumlarda gereksiz bir gerilim yaratılmış olur.

Aslında görüşmeler sürtünmeye benzer. Sürtünme arttıkça ısı artar bir süre sonra alev alır. Herkes barışçıl bir ortamdan savaş meydanına doğru ilerlemektedir. Bunen genel sebebi ortamı gerenlere karşı peşinen gergin bir tavır sergilemektir. Önemli olan ise karşı tarafın gerginliğini giderecek şeyi bulmak ya da artıracak şeyleri yapmamayı iyi belirleyebilmektir.

Aşağıdaki ifadeleri yanlarındaki anlamları bana düşündürdüğü için her zaman tehlikeli ve kışkırtıcı bulmuşumdur;

Dediğiniz doğru ama biz başka bir şeyden konuşuyoruz – Sen yanlış anlıyorsun

Üzgünüm, sanırım net açıklayamadım – Sen anlayamadın

Bırakın açıklayayım – Siz bilmiyorsunuz

Tam olarak değil – Tam anlayamamışsınız, ben anlatayım

Demek istediğim bu değildi – Beni anlamadınız, tekrar ya da başka şekilde anlatayım

Tekrar anlatmama izin verin – Bir kerede anlamıyorsunuz

O kadar basit değil – Sizin kapasiteniz bu kadar, halbuki olay daha karmaşık

Söylediğim şey hakkında hiç bir şey yapılmıyor – Beni takmıyorsunuz

Bu ayrı bir şey, tek tek ele alalım – Farklı bir yere gittiniz, beni anlamadınız, tane tane anlatayım

Problemi az önce açıklamıştım – Beni dinlemediniz ve anlamadınız

Ben öyle bir şey söylemedim. Benim dediğim … – Lafım ya da anlamı çarpıtılmış tekrrar söyleyeyim

Söylediğimi anladınız mı? Net oldu mu? – Beni dinlemediğinizi sanıyorum, bakalım öyle mi?

Söylediğimi duymadınız mı? – Bir kerede anlayın beni yormayın, kapasiteniz bu kadar mı?

Neresini anlamadınız? – Ben o kadar iyi anlattım ki siz anlayamamışsınız.

Öncelikle her türlü toplantı ve görüşmede tartışmalar ve anlaşmazlıklar olabilecğini unutmayın ve bundan korkmayın. Kendisi dinlemeyenler diğerlerininde onları dinlemeyeceğine ilişkin bir önyargıya sahiptir. Karşınızdakilere ilişkin görüşleriniz sizin tercihlerinizdir ama peşinen yargılamanız doğru değildir. Sizi zaten dinlemeyeceklerini, dikkate almayacaklarını düşünmeyin.

Çoğunlukla dinlenilmediğini düşünenler tartışmayı yaratırlar. Ama dinlndiklerinde tartışmanın dozunu sertleştirmezler.

Karşınızdakini dinlediğinizi ve anladığınızı ona gösterin. Bazen söylenenin tekrarı karşıdakinin dinlendiğini anlamasına yardımcı olur.

Sizin anlamanız ve dinlemeniz önemlidir. Diğerlerinin dinlememesi size engel olmasın. Siz anladığınız ve dinlediğiniz oranda üstünüze düşeni yapın.

Anlamadığınızda sorun. Soru sormanın sizi bilgisiz, yetersiz göstereceği gibi yersiz kaygılarınızdan sıyrılın.

Kitap özeti çıkarmak gibi bir toplantı ya da görüşme sonrasında ne anladığınızı iyice düşünün, gerekirse yazın ve sonrasında harekete geçin.

Aşağıdaki yazıları da beğeneceksiniz:

Paylaşın:

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

17 − seven =

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.