İçerik

1. Giriş
2. Ölçütlerin Geçmişi
3. Proje Yönetimi Ölçütleri
4. Ölçütler ve Küçük Firmalar
5. Ölçüt Yönetimine İlişkin Yanlış Düşünceler
6. Üst Yönetimi Ölçüt Yönetimine İkna Etmek
7. Ölçütleri Anlamak
8. Ölçüt Yönetiminin Faydaları
9. Ölçüt Yönetiminin Zorlukları
10. Ölçüt Yönetiminde Destek Problemi
11. Çalışan Performans Gözden Geçirmelerinde Ölçüt Kullanımı
12. Ölçüt Özellikleri
13. Ölçüt Kategorileri ve Tipleri
14. Ölçütlerin Seçimi
15. Ölçüt/KPI Sahibi Seçimi
16. Kritik Başarı Faktörleri
17. Proje Yönetimi Ofisi ve Ölçütler
18. Ölçütler ve Yönetişim
19. Performans Yönetimi Yaklaşımı Üzerine Bir Örnek
20. Proje Yönetiminde Denge Ölçütleri
21. Bilişim Departmanlarında Proje Yönetimi Performans Ölçütleri