Kategori arşivi: Fayda Yönetimi

Projelerde WSJF (Weighted Shortest Job First) Yöntemi

WSJF (Weighted Shortest Job First), özellikle yazılım geliştirme, portföy yönetimi, proje yönetimi ve diğer iş süreçlerinde kullanılan bir önceliklendirme tekniğidir. Bu yöntem, en yüksek önceliğe sahip işleri belirleyip, bunları en kısa sürede tamamlayarak en fazla değeri üretmeyi amaçlar. WSJF, işlerin tamamlanma süresi ile işlerin değeri arasındaki dengeyi kurarak projelerin önceliklendirilmesini sağlar. Özellikle Agile metodolojileri ve Scaled Agile Framework (SAFe) gibi yaklaşımlarda sıklıkla kullanılmaktadır.

WSJF Yönteminin Temel Prensibi

WSJF yöntemi, işleri kısa sürede tamamlayarak maksimum değeri sağlama hedefiyle hareket eder. WSJF, bir işin önceliğini belirlemek için o işin sağlayacağı değeri, yani getiriyi, o işin tamamlama süresi ya da maliyeti ile karşılaştırır. Bu karşılaştırma sonucunda, en yüksek öncelikli ve en yüksek getiriyi sağlayan işlere öncelik verilir. WSJF formülü aşağıdaki gibidir:

WSJF = (Cost of Delay) / (Job Duration)

Burada:

  • Cost of Delay (Gecikme Maliyeti): Bir işin zamanında yapılmamasının, ertelenmesinin maliyeti.
  • Job Duration (İşin Süresi): İşin yapılması için gereken süre veya iş büyüklüğü.

WSJF Yönteminin Bileşenleri

  1. Gecikme Maliyeti (Cost of Delay): Gecikme maliyeti, bir işin zamanında yapılmaması durumunda organizasyonun katlanmak zorunda kalacağı kayıpları ifade eder. Gecikme maliyeti üç temel faktöre dayanarak hesaplanır:
    • Kullanıcı ve İşletme Değeri: İşin tamamlanması ile sağlanacak iş değeridir. Örneğin, müşteri memnuniyeti artışı, satışların yükselmesi ya da gelir artışı.
    • Zaman Kritikliği: İşin yapılma zamanının kritik olduğu durumlarda bu faktör ön plana çıkar. Yani, bir iş ne kadar gecikirse getireceği fayda o kadar azalır.
    • Risk Azaltma ve Fırsatlar: İlgili işin tamamlanmasının riskleri azaltması veya yeni fırsatlar yaratması göz önüne alınır. Örneğin, bir güvenlik açığını kapatmak veya yeni bir pazara açılmak gibi.
  2. İş Süresi (Job Duration): İş süresi, belirli bir işin tamamlanması için gereken zamanı ifade eder. Kısa süreli ve daha küçük işleri, daha uzun sürecek işlere göre önce yapmak WSJF’nin temel stratejisidir. Bir işin süresi, işin büyüklüğü, karmaşıklığı veya yapılması için gereken kaynaklara bağlıdır. Genellikle bu süreler tahmini yapılır ve birimlerle (örneğin gün, hafta) ifade edilir.

WSJF Hesaplaması Nasıl Yapılır?

WSJF formülü kullanılarak, her bir iş veya proje öğesinin WSJF puanı hesaplanır. Bu puan, projenin hangi işlerinin önce yapılması gerektiğini belirlemek için kullanılır. WSJF puanı ne kadar yüksekse, o işin önceliği o kadar yüksektir.

Adım 1: İşler için Gecikme Maliyetinin Hesaplanması Her bir iş için gecikme maliyeti belirlenir. Kullanıcı ve iş değeri, zaman kritikliği ve risk azaltma/fırsat değerlendirilir. Her bir faktör için bir puan verilir ve bu puanlar toplanarak toplam gecikme maliyeti hesaplanır.

Adım 2: İş Süresinin Tahmin Edilmesi Her işin tamamlanması için tahmini süre belirlenir. Bu süre, işin büyüklüğüne ve karmaşıklığına göre değişir.

Adım 3: WSJF Puanının Hesaplanması WSJF puanı, gecikme maliyetinin iş süresine bölünmesiyle elde edilir:

WSJF Puanı = (Gecikme Maliyeti) / (İş Süresi)

Örnek:

  • Gecikme Maliyeti = 20
  • İş Süresi = 5
  • WSJF = 20 / 5 = 4

WSJF puanı 4 olan bir iş, diğer işlere göre daha önceliklidir ve daha hızlı bir şekilde tamamlanmalıdır.

WSJF Yönteminin Faydaları

  1. Kaynakların Verimli Kullanımı: WSJF, kaynakların en verimli şekilde kullanılmasını sağlar. Bu yöntemle en fazla fayda sağlayacak işlerin belirlenmesi ve önceliklendirilmesi, zaman ve maliyet açısından optimum sonuçlar doğurur.
  2. Değer Odaklı Çalışma: WSJF yöntemi, projelerin değer odaklı bir yaklaşımla yönetilmesine olanak tanır. Bu yöntem, işlerin sadece aciliyetine değil, aynı zamanda organizasyona sağlayacağı getirinin büyüklüğüne de odaklanır. Böylece, işin organizasyon için stratejik bir önemi varsa, yüksek getiriye sahip işler öncelik kazanır.
  3. Hızlı ve Esnek Karar Alma: WSJF, Agile gibi hızlı ve esnek proje yönetim metodolojilerine uyum sağlar. İşlerin büyüklüğüne ve sağladığı değere göre hızlı bir şekilde karar alınmasını kolaylaştırır ve organizasyonun önceliklerini hızla belirlemesine olanak tanır.
  4. Risklerin Azaltılması: WSJF, riskleri de göz önünde bulundurur. Özellikle risk azaltıcı işlerin önceliklendirilmesi, organizasyonun gelecekte karşılaşabileceği olası sorunları önlemek için stratejik bir yaklaşımdır. Bu nedenle, risk içeren işleri erkenden çözmek uzun vadede daha az maliyetli olur.

WSJF Yönteminin Zorlukları

  • Tahminlerdeki Belirsizlik: İş süresi ve gecikme maliyeti tahminleri, genellikle belirsizlik içerebilir. Tahminlerin yanlış olması, WSJF puanlarının doğruluğunu etkileyebilir.
  • Subjektif Değerlendirme: Gecikme maliyetini ve iş süresini belirlerken subjektif değerlendirmeler yapılabilir. Bu durumda, proje ekibi ve yöneticiler arasında uyumsuzluk yaşanabilir.
  • Sürekli Gözden Geçirme Gerekliliği: Projelerdeki öncelikler değiştikçe WSJF puanları da değişebilir. Bu nedenle, WSJF hesaplamalarının düzenli olarak gözden geçirilmesi gerekir.

WSJF Yönteminin Uygulama Alanları

  1. Yazılım Geliştirme: WSJF, özellikle yazılım geliştirme projelerinde sıkça kullanılan bir yöntemdir. Yazılım projelerinin kısa sürede tamamlanması gereken görevlerini önceliklendirmek için idealdir.
  2. Proje ve Portföy Yönetimi: Farklı projeler ve programlar arasındaki önceliklendirme süreçlerinde WSJF kullanılarak en fazla değeri üretecek projeler önce hayata geçirilir.
  3. Yeni Ürün Geliştirme: Yeni ürün geliştirme süreçlerinde, WSJF yöntemi ile en kısa sürede en fazla değer yaratacak özelliklerin geliştirilmesine öncelik verilir.

WSJF (Weighted Shortest Job First) yöntemi, projelerin ve işlerin önceliklendirilmesinde kullanılan etkili bir tekniktir. Organizasyonlara en fazla değeri üretecek işleri, en kısa sürede tamamlamaya odaklanır. Doğru uygulandığında, WSJF yöntemi, kaynakların en verimli şekilde kullanılmasına, projelerin değer odaklı yönetilmesine ve risklerin minimize edilmesine olanak tanır. Proje yönetiminde karar alma süreçlerini kolaylaştıran ve organizasyonel verimliliği artıran bu yöntem, özellikle Agile ve Lean gibi çevik yaklaşımlarla uyumlu çalışır.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Proje Yönetiminde Parlak Nesne Sendromu

Proje yönetiminde karşılaşılan zorluklardan biri de “Parlak Nesne Sendromu” (Shiny Object Syndrome) olarak bilinen yaygın bir sorundur. Bu terim, bir projede asıl amaçtan saparak yeni ve cazip görünen her fikrin veya trendin peşine düşmeyi ifade eder. Bu sendrom, özellikle teknolojik gelişmelerin hızla ilerlediği günümüzde, ekiplerin ve liderlerin dikkatinin dağılmasına ve stratejik hedeflerden uzaklaşmasına neden olabilir.

Parlak Nesne Sendromu Nedir?

Parlak Nesne Sendromu, parlak ve çekici görünen her yeni fikre ya da trende atlama eğilimidir. Birçok proje yöneticisi, yeni araçlar, yöntemler veya trendlerle ilgilenerek asıl hedeflerden uzaklaşabilir. Bu, ekiplerin kaynaklarını ve enerjilerini bölerek projenin ilerlemesini ve tamamlanma süresini olumsuz etkileyebilir. Özellikle yeniliklere açık olan organizasyonlarda, bu sendrom ekiplerin yanlış yönlendirilmesine yol açabilir.

Sendromun Nedenleri

  1. Teknoloji ve Yenilikler: Günümüzde proje yönetimi, hızlı değişen teknoloji ve yazılımlarla iç içe. Bu yeni araçlar bazen cazip görünse de, gereksiz bir değişimle projeye ek yük getirebilir.
  2. Pazar Rekabeti ve Trendler: Rekabetçi bir pazarda ayakta kalabilmek için sürekli yeniliklere odaklanmak cazip gelir. Ancak her yenilik, projenizin amaçlarıyla uyumlu olmayabilir.
  3. Odaklanma Eksikliği: Proje ekipleri ve liderleri arasında stratejik vizyon ve odak eksikliği, parlak nesnelere yönelme eğilimini artırır. Net bir plan veya hedefin olmadığı durumlarda, herhangi bir cazip fikir gereğinden fazla ilgi çekebilir.

Parlak Nesne Sendromunun Sonuçları

  • Kaynak İsrafı: Ekibin odağını kaydırmak, zaman ve maliyet açısından ciddi kayıplara yol açabilir.
  • İlerleme Yavaşlaması: Sürekli değişiklikler yapmak, asıl projenin zamanında tamamlanmasını zorlaştırır.
  • Ekibin Motivasyon Kaybı: Belirsiz hedeflere yönelmek, ekip üyelerinin motivasyonunu düşürebilir ve kafa karışıklığına neden olabilir.

Parlak Nesne Sendromunu Önleme Yolları

  1. Net Hedefler ve Öncelikler Belirlemek: Projeye başlamadan önce hedefleri ve bu hedeflere nasıl ulaşılacağını net olarak tanımlamak, dikkat dağıtıcı faktörleri minimize eder.
  2. Değişiklik Yönetimi Süreçleri: Her yeniliğin projeye dahil edilmesi yerine, değişiklik yönetimi süreci ile bu yeniliklerin faydasını değerlendirmek önemlidir. Yenilikler sadece projenin kapsamına ve hedeflerine uygun olduğunda benimsenmelidir.
  3. Stratejik Düşünme ve Planlama: Proje yöneticileri ve ekip üyelerinin stratejik düşünme yetkinliklerinin geliştirilmesi, her parlak fikrin peşine düşmektense, projenin uzun vadeli başarılarına odaklanılmasını sağlar.
  4. İletişim ve Katılım: Ekip üyelerinin projeye dair gelişmeleri ve değişiklikleri doğru anlayabilmesi için sürekli iletişimde kalmak ve onların katılımını sağlamak önemlidir. Ekip, odaklanılan hedefler konusunda bilgilendirildiğinde dikkati dağıtan unsurlar daha kolay elimine edilebilir.

Parlak Nesne Sendromu, proje yönetiminde sıkça karşılaşılan ve projelerin başarısını tehdit eden önemli bir sorundur. Başarıya ulaşmak için proje yöneticileri, yeniliklerin cazibesine kapılmadan stratejik hedeflere odaklanmalıdır. Belirli bir plana ve hedeflere sahip olarak, projeyi gereksiz karmaşıklıklardan ve dikkat dağıtıcı faktörlerden korumak mümkün olur. Bu sayede hem ekibin motivasyonu artırılır hem de projenin verimli ve başarılı bir şekilde tamamlanması sağlanır.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Projelerde ve İşletmelerde Sağlanan Faydalar: Nasıl Ölçülür ve Yönetilir?

Projelerde başarıyı değerlendirmenin en kritik yönlerinden biri, sağlanan faydaların doğru bir şekilde tanımlanması ve ölçülmesidir. Bu bağlamda faydalar; gelir artışı, maliyetlerin azaltılması, verimlilik artışı, stratejik hedeflere katkı, itibar ve uyumluluk, sürdürülebilirlik, müşteri memnuniyeti, pazar payı, organizasyon kültürü, çalışan memnuniyeti ve bağlılık gibi çeşitli alanlarda olabilir.

  1. Gelirleri Artırmak

Gelir artışı, projelerin ve işletmelerin en önemli hedeflerinden biridir. Bu hedef, yeni ürün ve hizmetlerin piyasaya sunulması, yeni satış kanallarının kullanılması, satın almalar ya da iş genişletmeleri ile sağlanabilir. Gelir artışları genellikle yüzdelik dilimler, parasal kazanımlar veya artan marjlar ile ölçülür. Örneğin, satışların belirli bir oranda yükselmesi veya yüksek fiyat noktalarına ulaşılması, bu alandaki faydaların açık bir göstergesidir.

  1. Maliyetleri Azaltmak

Maliyetlerin düşürülmesi, işletmelerin kârlılıklarını sürdürebilmeleri için temel stratejilerden biridir. Otomasyon, teknolojik yatırımlar, yeniden yapılanma ve dış kaynak kullanımı gibi yöntemlerle maliyetler düşürülebilir. Bu fayda, parasal kazanımlar ve çalışan (FTE) sayısındaki azalmalar ile ölçülür. Ayrıca, süreçlerin hızlanması ya da hata ve dolandırıcılık oranlarının azalması da bu kategoride değerlendirilebilir.

  1. Verimlilik Artışı

Verimlilik, iş süreçlerinin daha az kaynakla daha fazla sonuç elde etmesi anlamına gelir. Otomasyon ve teknoloji yatırımları ile üretim hacmi artırılabilir, daha büyük marjlar sağlanabilir ve atık miktarı azaltılabilir. Bu iyileştirmeler yüzde oranları ya da yeniden işleme hacminin düşmesi gibi metriklerle ölçülebilir. Aynı zamanda kalite iyileştirmeleri ve müşteri duyarlılığının artması da bu faydanın sonuçları arasında yer alır.

  1. Stratejik Hedeflere Katkı

Her organizasyonun belirlediği uzun vadeli stratejik hedefler vardır. Bu hedefler, pazar liderliği, teknoloji liderliği veya yeni pazarlara erişim gibi alanlarda olabilir. Stratejik hedeflere katkı sağlayan projeler, yeni ürün ve hizmetlerin tanıtılması, işletmelerin dönüştürülmesi ve dayanıklılığın artırılması ile gerçekleşebilir. Bu fayda yüzdelik oranlar, parasal kazanımlar veya itibar üzerinden ölçülür.

  1. İtibar ve Uyumluluk

İtibar ve uyumluluk, işletmelerin dış paydaşlar ve düzenleyiciler tarafından nasıl algılandığını ifade eder. Artan rekabet gücü, işin dürüstlüğüne olan güven, sözleşme maliyetlerinin düşmesi ve daha fazla çalışan memnuniyeti bu kategoride önemli göstergelerdir. İtibar genellikle hisse fiyatı, piyasa raporları ve regülatör raporları ile ölçülebilir.

  1. Sürdürülebilirlik

Sürdürülebilirlik, sadece çevresel ve sosyal sorumluluk anlamına gelmez, aynı zamanda bir organizasyonun ekonomik olarak dayanıklı olmasıdır. Bu kategori altında stratejik risklerin azalması, kurumsal itibarın artması ve işletmenin değişim kapasitesinin güçlenmesi gibi faydalar bulunur. Ölçüm yöntemleri arasında yüzde oranları, parasal değerler ve hisse performansı yer alır.

  1. Müşteri Memnuniyeti ve Deneyimi

Müşteri memnuniyeti, bir işletmenin rekabet gücü ve dayanıklılığı için kritik bir faktördür. Müşteri deneyimi iyileştikçe, daha yüksek fiyatlar sunulabilir ve tekrarlanan iş hacmi artabilir. Müşteri memnuniyeti genellikle Net Promoter Score (Net Promosyoncu Puanı) ve müşteri dönüşüm oranları ile ölçülür.

  1. Pazar Payı

Bir organizasyonun pazar payı, pazardaki kontrol gücünü ifade eder. Daha fazla özerklik, üretim kapasitesinin artması ve daha büyük ölçek ekonomileri bu kategorinin önemli faydaları arasında yer alır. Pazar payı, yüzde oranları veya finansal göstergelerle ölçülür.

  1. Organizasyon Kültürü

Bir organizasyonun değerleri ve inançları, çalışanların ve paydaşların davranışlarını doğrudan etkiler. Organizasyon kültürü, çalışan memnuniyetini artırarak dayanıklılığı güçlendirir ve yenilik kapasitesini artırır. Bu fayda, hisse fiyatları, piyasa raporları, çalışan memnuniyeti anketleri ve sözleşme değerleriyle ölçülebilir.

  1. Çalışan Memnuniyeti

Çalışan memnuniyeti, çalışanların işlerine ve organizasyonlarına karşı tutumlarını kapsar. Bu alandaki iyileştirmeler, işveren markasının güçlenmesine ve çalışan devamsızlığı gibi maliyetlerin azalmasına yol açar. Bu fayda genellikle mali göstergeler, sigorta masrafları ve çalışan memnuniyeti anketleri ile ölçülür.

  1. Çalışan Bağlılığı

Çalışan bağlılığı, çalışanların işletmenin başarısına olan bağlılıklarıyla ilgilidir. Bağlılık arttıkça çalışanların üretkenliği de artar. Bu fayda, çalışan bağlılığı anketleri ve çalışan başına verimlilik oranlarıyla ölçülebilir. Ayrıca, şeffaf iletişim ve yenilik kapasitesinin artması da bu kategorideki faydalardandır.

Proje yönetiminde ya da stratejik karar alma süreçlerinde faydaların doğru şekilde analiz edilmesi, işletmenizi başarıya ulaştırmada kritik rol oynar.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Projelerde Fayda Kayıtları

Projelerde fayda yönetimi, başarıyı sürdürülebilir kılmanın ve stratejik hedeflere ulaşmanın en önemli bileşenlerinden biridir. Bu bağlamda, projelerde elde edilen somut sonuçları izlemek ve bu sonuçların raporlanmasını sağlamak için kullanılan kritik araçlardan biridir. Fayda kayıtları, sadece fayda ilerlemesinin takibini kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda paydaşlarla etkili iletişim kurmayı da destekler.

Fayda Kartı Nedir?

Fayda kayıtları, proje veya program kapsamında beklenen faydaların tanımlandığı, sorumlulukların belirtildiği ve raporlandığı dokümandır. Faydaların kimler tarafından sağlandığını, hangi tarihte bu faydanın gerçekleşmesinin beklendiğini ve bu faydanın proje veya stratejik hedeflerle nasıl hizalandığını içerir. Projelerin ne ölçüde başarılı olduğunu göstermek ve paydaşlara şeffaf bir şekilde bilgi vermek amacıyla kullanılan bir takip ve iletişim aracıdır.

Fayda Kartının Temel Bileşenleri

  1. Fayda Açıklaması: Faydanın açık ve anlaşılır bir şekilde tanımlandığı bu bölümde, proje sonucunda elde edilmesi beklenen somut kazanımlar belirtilir. Bu kazanımlar gelir artışı, maliyet düşüşü, verimlilik artışı veya müşteri memnuniyeti gibi alanlarda olabilir.
  2. Mal Sahibi: Proje kapsamında belirtilen faydanın sağlanmasından sorumlu kişi veya ekip bu bölümde yer alır. Bu, fayda gerçekleştirme sürecini takip etmek ve ilgili kişileri sorumlu tutmak açısından önemlidir.
  3. Tarih: Faydanın ne zaman gerçekleşmesinin beklendiği bu kısımda belirtilir. Bu tarih, faydanın teslim edilmesi veya raporlanması gereken son tarihtir. Zamanında gerçekleştirilen faydalar, projenin başarı göstergelerinden biri olarak kabul edilir.
  4. Kategori: Faydanın hangi kategoriye ait olduğu (örneğin gelir artışı, maliyet düşüşü veya verimlilik artışı) bu bölümde belirtilir. Bu kategoriler, projenin genel fayda yönetimi stratejisi ile uyumlu olmalıdır.
  5. Hizalama: Faydanın proje hedefleri ve kurumsal stratejilerle nasıl hizalandığı bu kısımda açıklanır. Faydanın organizasyonun genel hedeflerine ne ölçüde katkıda bulunduğu ve stratejik yönlendirmelere ne kadar uyumlu olduğu bu başlık altında değerlendirilir.

Fayda Kartlarının Önemi

Fayda kayıtları, projenin ilerleyişini şeffaf bir şekilde raporlamak ve paydaşların projeye olan güvenini artırmak için önemli bir araçtır. Bu kayıtlar, faydaların açık bir şekilde tanımlanmasını ve ölçülebilir hale getirilmesini sağlar. Aynı zamanda, faydaların zamanında ve etkili bir şekilde teslim edilip edilmediğini takip etmek için de kullanılır.

Fayda kayıtları, proje yönetiminde düzenli olarak güncellenerek paydaşlar ve proje ekibi arasında açık bir iletişim platformu sunar. Bu sayede, proje süresince oluşabilecek riskler ve fırsatlar daha erken tespit edilir ve ilgili kişiler proaktif bir şekilde harekete geçebilir.

Projelerde Fayda Kayıtlarının Etkili Kullanımı

Projelerde fayda yönetimi, stratejik hedeflere ulaşma yolunda kritik bir süreçtir. Fayda kayıtlarının doğru bir şekilde kullanımı, projenin başarısının yanı sıra iş birliği içinde çalışan tüm paydaşların katkısını ölçmeyi ve raporlamayı kolaylaştırır. Bu nedenle fayda kayıtları, hem proje yöneticileri hem de organizasyonun diğer katmanları için güçlü bir takip ve iletişim aracı olarak işlev görür.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Projelerde Fayda Yönetimi Stratejisi

Fayda yönetimi stratejisi, bir projenin hedeflenen sonuçlarının doğru bir şekilde tanımlanmasını, ölçülmesini ve raporlanmasını sağlamak amacıyla geliştirilir. Bu strateji, projenin başarıya ulaşması ve belirlenen faydaların elde edilmesi için kritik öneme sahiptir.

Fayda yönetimi stratejisinin ana hedefleri şunlardır:

  • Projenin Sağlayacağı Faydaları Açıklamak: Projenin tamamlanmasıyla elde edilecek faydalar açıkça tanımlanmalıdır.
  • Faydaların Sağlanmasını Sağlamak İçin Süreç ve Prosedürler: Faydaların nasıl elde edileceğini ve bu süreçte uygulanacak prosedürleri detaylandırmak.
  • Faydaların Ölçülmesi, Kaydedilmesi ve Raporlanması: Faydaların nasıl ölçüleceği, kaydedileceği ve raporlanacağı belirlenmelidir.

Fayda yönetimi stratejisinin amacı, projenin sağladığı faydaları açıklamak ve bu faydaların iş senaryosundaki kritik başarı faktörleri ile nasıl uyumlu olduğunu göstermektir. Bu bölümde, projenin genel hedefleri ve başarı kriterleri yeniden ifade edilerek, okuyucuların dikkatini odaklamaya yardımcı olunur.

Projenin Sağlayacağı Faydalar

Projenin sağlayacağı faydalar, iş gerekçesinde belirtildiği şekliyle detaylandırılmalıdır. Bu faydalar, kuruluşun daha geniş hedeflerine nasıl katkıda bulunacağını ve iş senaryosunda belirtilen fayda hedeflerini içermelidir. Faydalar hakkında yapılan varsayımlar ve bu varsayımların dayandığı temel performans ölçümleri de bu bölümde yer almalıdır.

Faydaların Zamanlaması

Faydaların ne zaman sağlanacağı, farklı faydalar için belirlenen zaman dilimleri ve raporlama dönemleri açısından ifade edilmelidir. Her bir faydanın ne zaman ve ne sıklıkta ölçüleceği ve kime raporlanacağı açıkça belirtilmelidir.

Fayda Bilgilerinin Saklanacağı Yer

Faydaların nerede ortaya çıkacağı ve bu faydalara ilişkin bilgilerin nasıl saklanacağı belirlenmelidir. Kamu hizmeti projelerinde veya bir şirketin farklı alanlarına fayda sağlayan projelerde bu konu özellikle önemlidir. Faydaların güvenilir bir şekilde toplanması ve saklanması için gerekli prosedürler tanımlanmalıdır.

Sorumluluklar

Faydaların sağlanmasından kimlerin sorumlu olacağı belirlenmelidir. Proje kapanışına kadar proje yöneticisinin sorumlulukları ve kapanış sonrasında faydaların nasıl yönetileceği detaylandırılmalıdır. Elde edilen faydaların izlenmesi ve raporlanması konusunda sorumluluklar açıkça tanımlanmalıdır.

Ölçüm ve Raporlama

Faydaların nasıl ölçüleceği ve raporlanacağı, iş senaryosunda öngörülen hedeflerle uyumlu olmalıdır. Beklenen faydalar için bir aralık belirlemek, faydaların değerlendirilmesinde yardımcı olabilir. Doğrudan ölçülemeyen faydalar için çıkarım yapılacak yöntemler belirlenmelidir. Kullanılacak verilerin nasıl toplanacağı, doğrulanacağı ve kim tarafından yapılacağı netleştirilmelidir.

Maliyet ve Fayda Değerlendirmesi

Projenin maliyetlerini, çözümün işletmeye ilişkin maliyetlerini ve elde edilen faydaları değerlendirmek için kullanılacak yöntemler belirlenmelidir. İşletme maliyetleri ve nakde çevrilebilir faydalar hakkında bilgilerin toplanacağı kaynaklar ve bu bilgilerin analiz edilme yöntemleri tanımlanmalıdır.

Dersler ve Güncellemeler

Projenin her aşamasında öğrenilen dersler hem olumlu hem de olumsuz yönleriyle raporlanmalıdır. Fayda yönetimi stratejisi, proje kapandıktan sonra da güncellenebilir olmalı ve bu güncellemelerin kimler tarafından yapılacağı ve onaylanacağı belirlenmelidir.

İş Gerekçesi Yeniden Değerlendirilmesi

Projenin iş gerekçesi ve mevcut durumunun değerlendirilmesi, bilinen değişiklikler ve proje ilerlemesine göre yapılmalıdır. Proje kurulu, iş gerekçesi ve proje planında gerekli güncellemeleri onaylamalıdır.

Sonuç olarak, fayda yönetimi stratejisi, projenin belirlenen faydaları elde etmesini sağlamak için gerekli tüm süreç ve prosedürleri kapsamlı bir şekilde tanımlar. Bu strateji, projenin her aşamasında ve çözümün operasyonel ömrü boyunca kullanılarak, projenin başarısını ve sürdürülebilirliğini garanti altına alır.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Projelerde Fayda Başarı Planları

Fayda başarı planları, iş senaryosunda tanımlanan her bir faydayı hedef alarak detaylandırılmalıdır. Bu planlar, anlatı yerine tablo formatında sunulmalı ve projenin her aşamasında izlenebilir ve ölçülebilir olmalıdır.

Fayda Başarı Planlarının Özellikleri

  1. Referans Verme ve Bölünme: Her fayda, iş senaryosunda tanımlanan hedeflere referans verilerek açıklanmalıdır. Gerektiğinde, bir fayda, elde edilmesinden sorumlu kişiye göre bölünebilir. Örneğin, çözümün operasyonel sunumunda yer alan her bir departman başkanı için farklı başarı planları oluşturulabilir.
  2. Önlem Setleri: Her fayda için iki set önlem belirlenmelidir:
    • “Olduğu Gibi” Durumu: Proje çözümünün uygulanmasından önceki performans temel çizgisi.
    • “Olacak” Hedef Performans İyileştirmeleri: Projenin gerekçelendirildiği hedef performans iyileştirmeleri. Bu önlemler, belirli zaman dilimlerine göre tanımlanmalıdır.
  1. Dezavantajlar: Fayda başarı planlarına, artan operasyonel maliyetler gibi dezavantajlar da dahil edilmelidir. Örneğin, bakım ücretleri, enerji maliyetleri veya yazılımla ilgili projelerde lisans ücretleri gibi.

Fayda Başarı Planlarının Hazırlanması

Proje yöneticileri, projenin kapanışına kadar “hızlı kazanımların” gözden geçirilmesinden sorumlu olabilir. Ancak, çözüm devri sonrası diğer faydalar için uygun inceleme zamanları da planlanmalıdır. Fayda yöneticisi atanmışsa, proje kapanışından önce fiili incelemeleri gerçekleştirebilir. Proje yöneticisinin de sürece dahil olması, proje kapanışı sonrası fayda yönetimine geçişi kolaylaştırır. Ayrıca, öğrenilen derslerin gözden geçirilmesi için “devredilen” faydalara ilişkin ilk inceleme tarihini zaman çizelgesine bağlamak faydalı olabilir.

Fayda İncelemeleri ve Raporlama

Her bir faydaya ulaşma incelemesinden elde edilen rapor, üzerinde anlaşılan fayda hedeflerimizin karşılanmasını ve sürdürülmesini sağlamak için bir sonraki dönemde gerçekleştirilecek eylemleri içermelidir. Bu raporlar, belirli zaman dilimlerinde düzenli olarak gözden geçirilmeli ve güncellenmelidir.

Fayda Başarı Planı Tablosu

Aşağıda, fayda başarı planı tablosunun nasıl yapılandırılabileceğine dair örnek bir şablon bulunmaktadır:

Fayda Adı Sorumlu Kişi Mevcut Durum (Olduğu Gibi) Hedef Durum (Olacak) İzleme Zamanı Dezavantajlar Eylem Planı
Fayda 1 Kişi A Mevcut Performans Hedef Performans Aylık Artan Maliyetler Eylem 1
Fayda 2 Kişi B Mevcut Performans Hedef Performans Üç Aylık Bakım Ücretleri Eylem 2

Fayda başarı planları, projenin her aşamasında detaylı ve ölçülebilir hedefler belirleyerek, projenin başarısını garanti altına alır. Bu planlar, iş senaryosunda tanımlanan faydaları açıkça tanımlar ve bunların nasıl elde edileceğini, ölçüleceğini ve raporlanacağını detaylandırır. Proje yöneticileri ve fayda yöneticileri, bu planlar doğrultusunda düzenli incelemeler yaparak, proje kapanışı sonrası da fayda yönetimini sürdürmelidir. Fayda başarı planları, projenin genel başarısı ve sürdürülebilirliği için kritik bir araçtır.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler