Projelerde Kalite İyileştirme Metodları, Kalitenin Yönetilmesi sürecinde kullanılır. Kalite kontrol süreçlerinin sonuçları ve önerileri, kalite tetkiklerinden elde edilen sonuçlar ve Kalitenin Yönetilmesi sürecindeki problem çözümleri esas alınarak yapılır.
Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al (Plan-Do-Check-Act (PDCA)) ve 6 Sigma, iyileştirme ile ilgili fırsatların analizi ve değerlendirmesi için ortak araç olarak önerilir.
Proje Yöneticisi ya da proje ekibi organizasyonun kalite güvence ile ilgili departmanı veya ilgili diğer departmanlarla çalışarak Kalitenin Yönetilmesi sürecine ilişkin aktiviteleri hayata geçirebilirler. Bu aktivitelere örnek olarak Hata Analizi, Deney Tasarımı ve Kalite İyileştirme aktiviteleri sayılabilir.
Proje Yönetiminde Deney Tasarımı (Design for X) kullanılması maliyetlerin düşürülmesine, kalitenin iyileştirilmesine, daha iyi bir performans elde edilmesine ve müşteri memnuniyetine yol açacaktır.
Organizasyonların “sürekli iyileştirme” odağında projeler ile ilgili olarak aşağıdaki soruları sormaları gerektiği belirtiliyor;
- Projede kalitenin iyileştirilmesi nasıl yönetilecek?
- Kalitenin iyileştirilmesi organizasyon seviyesinde mi yoksa projenin her seviyesinde mi ele alınacak?
Sürekli İyileştirme ile ilgili Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al (Plan-Do-Check-Act (PDCA)) döngüsü Shewhart tarafından tanımlanmış Deming tarafından geliştirilmiştir.
Proje sonucunda ortaya çıkacak ürün, servis veya sonucun kalitesini iyileştirmeye yönelik diğer girişimlere örnek olarak Toplam Kalite Yönetimi, 6 Sigma ve Yalın 6 Sigma sayılabilir.
Etkin ve sistemik problem çözümünün kalite güvence ve kalite iyileştirme için çok önemli bir bileşen olduğu unutulmamalıdır.
Türkçe eğitimler
İngilizce eğitimler
