TEACH Süreci, projelerde problem çözme ve karar verme süreçlerini yapılandırmak için kullanılan bir yaklaşımdır. Her harf, sürecin belirli bir aşamasını temsil eder ve bu aşamalar, bir problemi etkin bir şekilde ele almak ve çözüm üretmek için bir rehber sunar. İşte TEACH süreci:

T – Tanımlama (Define the Problem)

• Problemi açık ve net bir şekilde tanımlayın.
• Problem neden ortaya çıktı? Temel nedenleri belirleyin.
• Hangi süreçleri, ekipleri veya çıktıları etkiliyor?
• Veri ve kanıtlarla problemi destekleyin (ör. ölçümler, geri bildirimler).

Araçlar:

• Kök Neden Analizi (Root Cause Analysis)
• Balık Kılçığı Diyagramı (Fishbone Diagram)
• 5 Neden Tekniği (5 Whys)

E – Araştırma (Explore the Alternatives)

• Problemi çözmek için farklı çözüm yollarını araştırın.
• Hangi kaynaklar veya bilgiler mevcut? Eksikler neler?
• Alternatif çözümlerin faydalarını ve risklerini değerlendirin.

Araçlar:

• Beyin Fırtınası (Brainstorming)
• SWOT Analizi
• Risk Matrisi

A – Analiz Et ve Karar Ver (Analyze and Decide)

• Toplanan verileri ve alternatif çözümleri analiz edin.
• Çözümler arasından en uygun olanı seçin. Bu seçim, maliyet, zaman, etkiler ve uygulanabilirlik gibi kriterlere dayanmalıdır.
• Karar verme sürecinde paydaşların katılımını sağlayın.

Araçlar:

• Karar Matrisi (Decision Matrix)
• Cost-Benefit Analizi
• Pareto Analizi

C – Uygula (Commit and Execute)

• Seçilen çözümün uygulanması için bir eylem planı oluşturun.
• Sorumlulukları ve zaman çizelgesini netleştirin.
• Çözümün hayata geçirilmesini sağlayacak kaynakları tahsis edin.

Araçlar:

• Eylem Planı Şablonu
• Süreç Akış Diyagramları
• Sorumluluk Matrisi (RACI)

H – Değerlendir ve Öğren (Evaluate and Learn)

• Uygulanan çözümün etkilerini değerlendirin.
• Hedeflenen sonuçlara ulaşılıp ulaşılmadığını analiz edin.
• Başarılar ve başarısızlıklardan çıkarımlar yapın. Bu bilgiler gelecekteki problemleri önlemek veya çözmek için kullanılabilir.

Araçlar:

• Performans Göstergeleri (KPIs)
• Geribildirim Anketleri
• Post-Mortem Analiz veya Ders Çıkarım Oturumu

TEACH Sürecinin Avantajları

1. Yapılandırılmış Yaklaşım: Problemleri aşamalı bir süreçle ele alır.
2. Paydaş Katılımı: Çözüme yönelik iş birliğini teşvik eder.
3. Ölçülebilir Sonuçlar: Çözümlerin etkisini değerlendirmek için net göstergeler sağlar.
4. Sürekli İyileştirme: Problem çözme süreçlerinden öğrenmeyi teşvik eder.

Bu süreç, projelerde karşılaşılan sorunları sistematik bir şekilde ele alarak hızlı, etkili ve kalıcı çözümler üretmek için kullanılabilir.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler