IPMA Proje Mükemmellik Modeli ve EFQM Mükemmellik Modeli, her ikisi de organizasyonel mükemmellik için geliştirilmiş çerçevelerdir. Ancak, bu iki model, farklı alanlara odaklanarak ve farklı kriterlerle değerlendirerek organizasyonların performansını ve süreçlerini geliştirmeyi hedefler.
IPMA Proje Mükemmellik Modeli
IPMA’nın (International Project Management Association) geliştirdiği Proje Mükemmellik Modeli, özellikle proje yönetiminde mükemmelliği sağlamayı hedefler. Model, projeleri yönetim süreçleri ve sonuçlar açısından iki ana kategoride değerlendirir:
- Proje Yönetimi:
- Liderlik, hedef yönelimi, ekip yönetimi, kaynak kullanımı ve süreçlerin etkinliği gibi faktörleri kapsar.
- Projelerin nasıl yönetildiğini, kullanılan stratejileri, ekiplerin performansını ve liderlik yetkinliklerini değerlendirir.
- Proje Sonuçları:
- Müşteri memnuniyeti, çalışan memnuniyeti, diğer paydaşların memnuniyeti ve sonuçların kalitesi gibi kriterler üzerinden değerlendirilir.
- Projelerin elde ettiği somut sonuçları ve bu sonuçların paydaşların beklentilerini ne ölçüde karşıladığını ölçer.
IPMA Proje Mükemmellik Modeli, projelerin stratejik hedeflere ulaşması, sürdürülebilir performans göstermesi ve paydaş memnuniyetini artırması için bir rehber sunar. Model, inovasyon ve sürekli öğrenme süreçlerini de içerecek şekilde projelerin daha etkili yönetilmesini sağlar.
EFQM Mükemmellik Modeli
EFQM (European Foundation for Quality Management) Mükemmellik Modeli, genel organizasyonel mükemmelliği sağlamak için geliştirilmiş kapsamlı bir yönetim çerçevesidir. Tüm organizasyon için bir mükemmellik kriteri sunar ve sadece proje yönetimine odaklanmaz. Model, kuruluşların performansını dokuz ana kriter üzerinden değerlendirir:
- Liderlik
- Organizasyonun liderlik yaklaşımlarını, liderlerin stratejik hedefleri gerçekleştirmedeki rollerini ve çalışanları motive etme yeteneklerini inceler.
- Strateji
- Organizasyonun stratejik planlarının açık, ölçülebilir ve sürdürülebilir olması; aynı zamanda stratejilerin nasıl uygulandığı değerlendirilir.
- Çalışanlar
- Çalışanların katılımı, gelişimi ve memnuniyeti gibi faktörler ele alınır. Çalışanların organizasyona katkıları ve motivasyonları değerlendirilen önemli bir kriterdir.
- İşbirlikleri ve Kaynaklar
- Organizasyonun kaynak yönetimi, iş ortakları ile olan ilişkileri ve kaynakların etkin kullanımı incelenir.
- Süreçler, Ürünler ve Hizmetler
- Süreçlerin nasıl yönetildiği, ürün ve hizmet kalitesi ile süreçlerin performansı ve yenilikçilik kapasitesi göz önünde bulundurulur.
- Müşteri Sonuçları
- Müşteri memnuniyeti, müşterilerden gelen geri bildirimler ve müşteri beklentilerinin ne ölçüde karşılandığına göre değerlendirme yapılır.
- Çalışan Sonuçları
- Çalışanların organizasyona bağlılıkları, memnuniyet düzeyleri ve organizasyon içindeki katılımları ele alınır.
- Toplum Sonuçları
- Organizasyonun topluma olan katkısı, çevresel sorumlulukları ve sürdürülebilirlik politikaları incelenir.
- Anahtar Performans Sonuçları
- Organizasyonun genel performansı, stratejik hedeflere ulaşma düzeyi ve finansal başarıları değerlendirilen ana unsurlar arasındadır.
IPMA Proje Mükemmellik Modeli ve EFQM Mükemmellik Modeli Karşılaştırması
| Özellik | IPMA Proje Mükemmellik Modeli | EFQM Mükemmellik Modeli |
| Amaç | Proje yönetiminde mükemmellik sağlamak. | Tüm organizasyon için mükemmellik sağlamak. |
| Odak | Proje yönetimi süreçleri ve proje sonuçları. | Organizasyonel süreçler, strateji ve genel performans. |
| Uygulama Alanı | Projeler ve programlar. | Tüm organizasyon, sektör fark etmeksizin. |
| Değerlendirme Kriterleri | Yönetim süreçleri ve proje çıktıları. | Liderlik, strateji, süreçler, müşteri ve çalışan sonuçları. |
| Ana Kriterler | 1. Proje Yönetimi (500 puan) \n 2. Proje Sonuçları (500 puan) | 9 Ana Kriter (Liderlik, Strateji, Çalışanlar, Kaynaklar, Süreçler, Müşteri Sonuçları, Çalışan Sonuçları, Toplum Sonuçları, Anahtar Performans Sonuçları) |
| Puanlama | 1.000 puan üzerinden (500 + 500). | 1.000 puan üzerinden (9 kriterin toplamı). |
| Sürekli İyileştirme | Evet, projeler için sürekli iyileştirme ve öğrenme teşvik edilir. | Evet, tüm organizasyon için sürekli iyileştirme teşvik edilir. |
| İnovasyon | İnovasyon, proje süreçlerinin bir parçası olarak ele alınır. | İnovasyon, organizasyonel mükemmellik için stratejik bir faktör olarak değerlendirilir. |
| Paydaş Katılımı | Müşteriler, çalışanlar ve diğer paydaşların memnuniyeti değerlendirilir. | Müşteri, çalışan, toplum ve tüm paydaşların memnuniyeti dikkate alınır. |
| Sonuç Odaklılık | Proje çıktılarının kalitesi ve hedeflere ulaşma düzeyi vurgulanır. | Tüm performans sonuçları (finansal, müşteri, çalışan, toplum) vurgulanır. |
Benzerlikler
- Liderlik ve Stratejik Yaklaşım:
- Her iki model de liderlik ve stratejik hedeflere ulaşma konularına odaklanır. Liderlerin ve stratejik planların projeler veya organizasyon için kritik önem taşıdığını vurgular.
- Sürekli İyileştirme ve İnovasyon:
- Hem IPMA hem de EFQM, sürekli iyileştirme ve inovasyonu teşvik eder. Süreçlerin sürekli olarak gözden geçirilmesi ve daha iyi yöntemlerin geliştirilmesi teşvik edilir.
- Paydaş Memnuniyeti:
- Müşteri, çalışan ve diğer paydaşların memnuniyetine önem verilir. Her iki model de paydaşların projeden veya organizasyondan elde ettiği faydaları dikkate alır.
Farklılıklar
- Odak Alanı:
- IPMA Proje Mükemmellik Modeli, projelerin ve proje yönetim süreçlerinin mükemmelliğini ölçerken, EFQM Mükemmellik Modeli tüm organizasyonel süreçlerin ve genel performansın mükemmelliğini hedefler.
- Uygulama Alanı:
- IPMA modeli genellikle projelere ve programlara odaklanırken, EFQM modeli tüm organizasyon yapısına uygulanabilir.
- Değerlendirme Kriterleri:
- IPMA, proje yönetimindeki girdi ve sonuç kriterlerine odaklanır. EFQM ise daha geniş bir perspektifte liderlik, strateji, süreçler ve toplum gibi birçok farklı alanı kapsar.
- Toplum ve Çevre Etkisi:
- EFQM modeli, toplum ve çevre sonuçlarına daha fazla odaklanır. IPMA modeli ise daha çok proje çıktıları ve paydaş memnuniyetine yoğunlaşır.
IPMA Proje Mükemmellik Modeli ve EFQM Mükemmellik Modeli, her ne kadar farklı alanlarda uygulanıyor olsa da, organizasyonların ve projelerin başarı düzeylerini artırmak için etkili çerçeveler sunar. IPMA modeli, proje bazında mükemmelliği hedeflerken, EFQM modeli daha geniş bir organizasyonel iyileştirme perspektifi sunar. Her iki model de sürekli iyileştirme, inovasyon ve stratejik uyum sağlama noktasında organizasyonların ve projelerin daha yüksek bir performans elde etmesine olanak tanır.
Türkçe eğitimler
İngilizce eğitimler
