Tedarikçinin performansı, proje hedeflerimizi doğrudan etkileyebilir veya bu hedeflere ulaşmamızı tehlikeye atabilir. Böyle durumlarda, tedarikçinin performansını iyileştirmek için birlikte çalışmak esastır. İşte bu sürecin nasıl yürütüleceğine dair detaylı bir açıklama:
Sorunun Belirlenmesi ve Tartışılması
İlk adım, ortaya çıkan sorunu tedarikçiyle tartışmaktır. Bu aşamada, her iki taraf için de kabul edilebilir bir çözüm bulmaya çalışılmalıdır. Bu süreç, sözleşme değişikliği kontrol sürecini gerektirebilir veya gerektirmeyebilir.
Çözüm Seçenekleri ve Karar Süreci
Proje yöneticisinin, tedarikçinin önerdiği çözümleri değerlendirirken dikkate alması gereken birkaç önemli nokta vardır:
- Önerinin Güvenilirliği: Tedarikçinin önerisi güvenilir ve uygulanabilir mi? Bu aşamada, tedarikçinin sunduğu çözümü detaylı bir şekilde incelemek ve test etmek gerekebilir. Örneğin, önerilen alternatif bir tedarikçi gerçekten kalite standartlarımızı karşılayabilecek mi ve ihtiyaçlarımızı belirlenen süre içinde karşılayabilecek mi?
- Alternatif Çözümler: Tedarikçinin sunduğu çözüme karşı alternatiflerimiz neler? Projede değişiklik yapabilir miyiz, alternatif tedarikçiler bulabilir miyiz, yoksa mevcut teklifi kabul etmek dışında başka bir seçeneğimiz yok mu?
Çözüm Üzerinde Anlaşma
Proje yöneticisi, tedarikçinin önerdiği çözümü makul bulursa, teslimat programını değiştirmek için bir sözleşme değişikliği üzerinde anlaşabilir ve bu değişikliği onaya sunabilir.
- Onay Süreci: Sözleşme değişikliği, gerekli onayları aldıktan sonra uygulanabilir hale gelir ve tedarikçi yeni plana göre hareket eder.
Çözümün Kabul Edilmemesi ve Tırmanma Süreci
Eğer proje yöneticisi, tedarikçinin sunduğu çözüme katılmıyorsa ve alternatif önlemler alınmasını talep ediyorsa, bu durum, üst yönetim kademesine tırmanma sürecinin başlatılmasına yol açabilir.
- Anlaşmazlık Prosedürleri: Bu süreç, resmi anlaşmazlık prosedürlerinin devreye girmesine neden olabilir ve sorunun daha üst seviyede çözülmesini gerektirebilir.
Dikkate Alınacak Faktörler
Karar verirken göz önünde bulundurulması gereken bazı önemli faktörler şunlardır:
- Tedarikçinin Güvenilirliği ve Çözümün Uygulanabilirliği: Tedarikçinin sunduğu çözüm ne kadar güvenilir ve uygulanabilir?
- Alternatiflerin Mevcudiyeti: Projeyi değiştirmek veya alternatif tedarikçiler bulmak mümkün mü?
- Proje Zaman Çizelgesi ve Kalite Standartları: Önerilen çözüm, proje zaman çizelgesine ve kalite standartlarına uygun mu?
Sonuç
Tedarikçi performansının proje hedeflerimizi etkilediği durumlarda, proaktif bir yaklaşım benimsemek ve tedarikçiyle işbirliği içinde çalışarak kabul edilebilir çözümler bulmak esastır. Bu süreçte, detaylı analiz ve güvenilir karar verme mekanizmaları kullanılarak, projenin başarıyla tamamlanması sağlanabilir.
Türkçe eğitimler
İngilizce eğitimler
