Kategori arşivi: Proje Kapanışı

Doğrulanmış Öğrenme Panosu (Validated Learning Board)

Doğrulanmış Öğrenme Panosu (Validated Learning Board), projelerde öğrenme sürecini yönetmek, izlemek ve elde edilen bilgileri doğrulamak için kullanılan etkili bir araçtır. Bu pano, projelerin ilerlemesi sırasında ortaya çıkan yeni bilgilerin nasıl yönetileceğini, doğrulanacağını ve uygulamaya geçirileceğini sistematik bir şekilde ele alır. Doğrulanmış Öğrenme kavramı, özellikle çevik ve Yalın Startup (Lean Startup) yaklaşımlarında büyük önem taşır. Bu yaklaşım, projelerde deneylerle elde edilen öğrenmeyi doğrulayarak yeniliklerin ve iyileştirmelerin uygulanmasını sağlar.

Doğrulanmış Öğrenme Nedir?

Doğrulanmış Öğrenme, projelerde ortaya çıkan hipotezlerin gerçek verilerle test edilerek doğrulanmasını ifade eder. Bu öğrenme süreci, bir ürün veya hizmetle ilgili varsayımların gerçek müşteriler veya kullanıcılarla yapılan deneylerle doğrulanması anlamına gelir. Doğrulanmış öğrenme, projelerde varsayımların hızla test edilmesi ve yanlış olanların erkenden elenmesi için kullanılan bir yöntemdir.

Örneğin, bir yazılım projesinde yeni bir özellik tasarlanırken, bu özelliğin hedef kitle üzerinde beklenen etkiyi yaratıp yaratmadığı gerçek kullanıcı testleriyle doğrulanabilir. Bu doğrulama, projede yapılacak iyileştirmelerin ve yeniliklerin temelini oluşturur.

Doğrulanmış Öğrenme Panosunun Yapısı

Doğrulanmış Öğrenme Panosu, genellikle beş ana sütundan oluşur ve öğrenme sürecini görselleştirmeyi amaçlar. Bu pano, ekiplerin hangi öğrenmelerin doğrulandığını ve hangilerinin doğrulanmaya devam ettiğini takip etmelerine olanak tanır. İşte panonun tipik yapısı:

Hipotez

Açıklama: İlk sütun, proje ekibinin belirlediği varsayımları ve hipotezleri içerir. Bu hipotezler, proje boyunca test edilmesi ve doğrulanması gereken varsayımlar olarak ele alınır.
Örnek: “Yeni özellik, kullanıcı etkileşimini %20 artıracak” veya “Kullanıcıların %30’u yeni tasarımı tercih edecek” gibi varsayımlar bu sütunda yer alır.

Deney

Açıklama: İkinci sütun, hipotezin nasıl test edileceğine dair deneylerin tanımını içerir. Bu deneyler, hipotezin geçerliliğini doğrulamak için tasarlanır.
Örnek: Kullanıcıların yeni bir özelliği nasıl kullandığını gözlemlemek için bir A/B testi yapılabilir veya bir anket uygulanabilir.

Ölçüm

Açıklama: Üçüncü sütun, deneylerin sonuçlarını ve bu sonuçların nasıl ölçüleceğini içerir. Bu ölçümler, hipotezin doğrulanıp doğrulanmadığını belirler.
Örnek: Kullanıcıların %40’ının yeni özelliği aktif olarak kullandığı veya belirli bir geri dönüş oranının sağlandığı ölçülür.

Sonuç

Açıklama: Dördüncü sütun, deneyin sonuçlarına dayanarak elde edilen öğrenmeleri içerir. Bu sonuçlar, hipotezin doğrulanıp doğrulanmadığını gösterir.
Örnek: “Kullanıcıların %60’ı yeni özelliği faydalı buldu” veya “Beklenen etkileşim oranına ulaşılamadı” gibi sonuçlar bu sütunda yer alır.

Eylem

Açıklama: Son sütun, öğrenme sonuçlarına dayanarak atılacak adımları içerir. Bu eylemler, proje boyunca iyileştirme, pivot veya devam kararlarının alınmasını sağlar.
Örnek: “Yeni özellik tüm kullanıcılara sunulacak” veya “Özellik iyileştirilerek yeniden test edilecek” gibi eylemler bu sütunda yer alır.

Doğrulanmış Öğrenme Panosunun Proje Yönetimine Katkıları

Gerçek Veriye Dayalı Karar Alma:
- Doğrulanmış öğrenme, kararların varsayımlara değil, gerçek verilere dayanmasını sağlar. Bu, projenin yönünün daha sağlıklı bir şekilde belirlenmesine olanak tanır.
- Örnek: Kullanıcıların belirli bir özelliği tercih edip etmediği gerçek kullanıcı testleriyle doğrulanarak, sonraki adımlar bu doğrultuda planlanır.
Hızlı Deney ve İterasyon:
- Doğrulanmış Öğrenme Panosu, hızlı deneylerin ve iterasyonların gerçekleştirilmesine yardımcı olur. Bu sayede, ekipler daha kısa sürede öğrenebilir ve projeyi sürekli olarak iyileştirebilir.
- Örnek: Bir özelliğin farklı tasarım varyantları kısa süreli A/B testleriyle test edilip, en başarılı olan versiyon seçilebilir.
Risk Azaltma:
- Doğrulanmış öğrenme, varsayımların erkenden test edilmesine ve yanlış olanların hızla elenmesine olanak tanır. Bu da proje risklerinin azalmasına ve kaynakların daha verimli kullanılmasına katkıda bulunur.
- Örnek: Yanlış varsayımlar erkenden elendiği için, proje kaynakları yanlış yönde harcanmaz.
Daha İyi Ekip Katılımı ve Motivasyonu:
- Ekip üyeleri, öğrenme sürecine aktif olarak katılır ve doğrulama süreçlerine dahil olur. Bu, ekiplerin daha fazla sorumluluk almasını ve projeye daha fazla bağlılık göstermesini sağlar.
- Örnek: Ekip üyeleri, doğrulanmış öğrenme sonuçlarına dayanarak alınan kararların doğrudan etkilerini görebilir ve projeye olan bağlılıkları artar.
Sürekli İyileştirme ve Yenilikçilik:
- Doğrulanmış Öğrenme Panosu, ekiplerin sürekli olarak öğrenmesini ve yenilikçi çözümler geliştirmesini teşvik eder. Bu, projelerin daha dinamik ve esnek olmasını sağlar.
- Örnek: Her iterasyonda elde edilen öğrenmeler, bir sonraki iterasyonda daha iyi sonuçlar elde edilmesini sağlar.

Doğrulanmış Öğrenme Panosunun Kullanımı İçin Öneriler

Net ve Ölçülebilir Hipotezler Oluşturun: Hipotezlerin net, anlaşılır ve ölçülebilir olmasına dikkat edin. Bu, öğrenme sürecinin daha etkili olmasını sağlar.
Kısa Döngüler Kullanın: Deneylerin kısa sürede tamamlanmasını sağlayarak, öğrenme sürecini hızlandırın ve ekibin daha hızlı adaptasyon göstermesine olanak tanıyın.
Geri Bildirim Döngülerini Kısaltın: Öğrenme sonuçlarını hızla gözden geçirin ve gerekirse eylem planlarını hızlı bir şekilde uygulayın. Bu, projenin daha esnek ve uyarlanabilir olmasını sağlar.
Görsel ve Anlaşılır Pano Kullanımı: Panonun görsel olarak anlaşılır olması, ekip üyelerinin daha kolay takip etmesine ve sürece aktif olarak katılmasına yardımcı olur.
Düzenli Olarak Gözden Geçirin: Doğrulanmış öğrenme sonuçlarını düzenli olarak gözden geçirerek, stratejik kararların güncel verilere dayanmasını sağlayın.

Doğrulanmış Öğrenme Panosu, projelerde öğrenme sürecinin daha etkili bir şekilde yönetilmesine olanak tanır. Bu pano, ekiplerin varsayımları test etmesine, gerçek verilerle öğrenme sürecini doğrulamasına ve projeleri sürekli olarak iyileştirmesine katkıda bulunur. Sonuç olarak, projeler daha başarılı, esnek ve yenilikçi bir yapıya kavuşur.

Projelerde Doğrulanmış Öğrenme (Validated Learning)

Bir Cevap Yazın

Projelerde Doğrulanmış Öğrenme (Validated Learning), özellikle proje yönetimi ve ürün geliştirme süreçlerinde etkili bir öğrenme ve geliştirme yaklaşımıdır. Bu kavram, bir projenin ilerlemesi sırasında elde edilen öğrenmelerin deneyler, testler ve geri bildirimler yoluyla doğrulanması anlamına gelir. Doğrulanmış öğrenme, özellikle Yalın Girişim (Lean Startup) yaklaşımının temel prensiplerinden biri olarak bilinir, ancak proje yönetiminde de önemli bir yere sahiptir.

Doğrulanmış Öğrenme Nedir?

Doğrulanmış öğrenme, projelerde ya da ürün geliştirme süreçlerinde alınan aksiyonların, projede beklenen çıktıları veya faydaları ne ölçüde sağladığını anlamak için deneysel bir yaklaşım benimser. Geleneksel öğrenme yaklaşımlarının aksine, doğrulanmış öğrenme, sadece teorik bilgi birikimi yerine, pratik deneyimlerden ve somut verilerden elde edilen bulgulara dayanır. Bu süreçte, öğrenilenler ölçülerek ve test edilerek doğrulanır.

Doğrulanmış Öğrenmenin Temel Unsurları

Hipotez Tabanlı Yaklaşım:
- Proje başlangıcında, projeden beklenen sonuçlara yönelik hipotezler oluşturulur.
- Bu hipotezler, projede yapılacak deneylerin temelini oluşturur ve doğrulanmış öğrenmenin çerçevesini belirler.
Deneysel Döngüler:
- Proje sürecinde, hipotezlerin geçerliliğini test etmek için MVP (Minimum Viable Product – Minimum Uygulanabilir Ürün) gibi erken prototipler veya küçük ölçekli uygulamalar kullanılır.
- Deneysel döngüler, hızlı geri bildirimler almayı ve projenin yönünü gerektiğinde değiştirmeyi mümkün kılar.
Veriye Dayalı Karar Alma:
- Doğrulanmış öğrenme sürecinde, alınan her karar, toplanan veriler ve elde edilen bulgulara dayanarak alınır.
- Bu yaklaşım, sezgisel veya varsayımlara dayalı kararlar almak yerine, objektif verilerle desteklenen kararları teşvik eder.
Geri Bildirim ve İterasyon:
- Proje sürecinde elde edilen her öğrenme, yeni geri bildirimlerle yeniden değerlendirilir ve proje gereksinimlerine uygun olarak güncellenir.
- İteratif bir süreç olarak çalışan doğrulanmış öğrenme, projenin sürekli olarak iyileştirilmesine olanak tanır.

Doğrulanmış Öğrenmenin Proje Yönetimine Katkıları

Hızlı Uyarlanabilirlik:
- Doğrulanmış öğrenme, proje ekiplerine daha hızlı uyum sağlama imkanı tanır, çünkü elde edilen bulgulara göre projede anında değişiklikler yapılabilir.
- Özellikle belirsizliklerin fazla olduğu projelerde, doğrulanmış öğrenme yöntemi, proje ekibinin esnekliğini artırır ve hatalı yönelimlerden hızlıca geri dönmeyi sağlar.
Risk Azaltma:
- Proje sırasında oluşturulan hipotezlerin ve varsayımların sürekli olarak test edilmesi, risklerin erken aşamada fark edilmesini sağlar.
- Bu şekilde, projenin başarısız olma ihtimali azalır ve projedeki belirsizlikler daha yönetilebilir hale gelir.
Kaynakların Verimli Kullanımı:
- Doğrulanmış öğrenme, gereksiz kaynak harcamalarını ve yanlış yatırım yapılan alanları minimize eder.
- Sadece doğrulanan hipotezler doğrultusunda ilerlenmesi, projede gereksiz maliyetlerin önüne geçilmesini sağlar.
Gerçek Fayda ve Değer Yaratma:
- Doğrulanmış öğrenme, projelerin sadece belirlenen çıktıları sunmakla kalmayıp, aynı zamanda gerçek fayda ve değer yaratmasını hedefler.
- Proje sırasında alınan geri bildirimlerle, nihai ürün veya hizmetin kullanıcı ihtiyaçlarına daha uygun hale getirilmesi sağlanır.

Doğrulanmış Öğrenmenin Uygulama Stratejileri

MVP (Minimum Uygulanabilir Ürün) Kullanımı:
- Projelerde, belirli bir ürün ya da hizmetin temel özelliklerini içeren bir Minimum Uygulanabilir Ürün (MVP) geliştirilir ve kullanıcılarla test edilir.
- MVP’nin başarısı, kullanıcı geri bildirimleri ve elde edilen verilerle değerlendirilir ve proje bu doğrultuda ilerletilir.
A/B Testleri:
- Proje sürecinde farklı seçeneklerin (örneğin, ürün tasarımlarının veya özelliklerin) karşılaştırılması için A/B testleri yapılır.
- A/B testleri, farklı seçeneklerin hangisinin daha fazla değer yarattığını objektif bir şekilde ortaya koyar.
KPI ve Metriğin Tanımlanması:
- Doğrulanmış öğrenme sürecinde, projeden beklenen faydaları ölçmek için belirli Kilit Performans Göstergeleri (KPI) ve metrikler tanımlanır.
- Bu metrikler, projenin başarı kriterlerini belirler ve her aşamada projenin doğrulanmış öğrenme hedeflerine ulaşma seviyesini ölçer.
Geri Bildirim Döngüleri:
- Kullanıcı, müşteri veya proje ekiplerinden düzenli geri bildirimler alınır ve proje süreçleri bu geri bildirimler doğrultusunda sürekli iyileştirilir.
- Bu döngüler, projenin sadece doğru yönünü korumasına değil, aynı zamanda daha etkili bir şekilde değer yaratmasına yardımcı olur.

Doğrulanmış Öğrenmenin Avantajları

Daha Yüksek Başarı Oranı:
- Projeler, doğrulanmış öğrenme yaklaşımıyla yönetildiğinde, nihai ürün veya hizmetin kullanıcı ihtiyaçlarını daha iyi karşılaması sağlanır.
- Bu, projelerin başarı oranını artırır ve kullanıcı memnuniyetini yükseltir.
İsrafın Azaltılması:
- Doğrulanmış öğrenme, projelerde gereksiz adımların ve israfın önüne geçer.
- Kaynakların daha verimli ve etkin bir şekilde kullanılmasını teşvik eder.
Hızlı İlerleme:
- Sürekli geri bildirim ve iterasyon sayesinde, projeler daha hızlı ilerler ve erken aşamalarda sorunların çözülmesi sağlanır.
- Proje ekipleri, her iterasyonda bir önceki adımda öğrenilen bilgileri kullanarak daha iyi kararlar alabilir.
Gerçek Kullanıcı İhtiyaçlarının Anlaşılması:
- Doğrulanmış öğrenme, proje ekiplerinin gerçek kullanıcı ihtiyaçlarını daha iyi anlamalarını sağlar ve projelerde kullanıcı odaklı bir yaklaşım benimsenir.

Doğrulanmış Öğrenme Uygulama Örneği

Örneğin, bir mobil uygulama geliştirme projesinde, geliştirici ekip önce bir MVP oluşturur ve bu MVP, kullanıcılarla test edilir. Kullanıcıların geri bildirimlerine göre uygulamanın tasarımı, fonksiyonları ve kullanıcı deneyimi geliştirilir. Eğer MVP, belirlenen hipotezleri doğrularsa, proje ilerletilir; eğer doğrulamazsa, proje yönü değiştirilir ya da iptal edilir. Bu süreç, proje boyunca sürekli tekrarlanarak, nihai ürünün en yüksek değeri yaratması sağlanır.

Projelerde Doğrulanmış Öğrenme, sadece teoriye veya varsayımlara dayalı karar alma süreçlerini değil, gerçek verilere ve deneyimlere dayalı öğrenmeyi teşvik eder. Bu yaklaşım, projelerin başarısını artırır, kaynakları daha verimli kullanır ve uzun vadeli değer yaratmayı sağlar. Doğrulanmış öğrenme, proaktif, esnek ve kullanıcı odaklı bir proje yönetim yaklaşımıdır ve modern projelerde etkili bir şekilde uygulanabilir.

Türkçe eğitimler

Hayatımız Proje - Proje Yönetimi Başvuru KaynağıProje Yönetiminin Temelleri ve Pratik Süreç Başlıkları

Program YönetimiProgram Yönetimi süreci ve teknikleri açıklanarak program yöneticilerinin geliştirilmesi

Proje Portföy YönetimiPMI'ın Portföy Yönetimi Standartının 4. Versiyonu doğrultusunda kavramlar, süreçler, araç ve teknikler anlatılmaktadır.

Projelerde Paydaş İlişkilerini YönetmekProjeleri başarıyla tamamlamak için proje paydaşlarını anlamak ve yönetmek zorundayız.

Proje Ölçütleri ve Ölçüt YönetimiÖlçemediğinizi yönetemez, doğru ölçemediğiniz konularda doğru kararları vermezsiniz.

Projelerde Temel Performans Göstergeleri - KPIProjelerde KPI'ları Belirleme ve Ölçümleme

Proje Yönetimi Dokümanları ve UygulamalarıProjelerde kullanılan dokümanlar ve içerikleri, örnek şablonlar, dokümantasyon yönetiminin temel ilkeleri

Projelerde Süre Kısaltma TeknikleriProjelerde Zaman Yönetimi ve Süre Kısaltmaya Yönelik Teknikler

İngilizce eğitimler

Program ManagementSupporting program managers by explaining the Program Management process and techniques

Managing Project Stakeholder RelationshipsWe have to understand and manage project stakeholders to successfully complete projects.

Proje Kapanışında Müşteri Memnuniyeti Anketi

Bir Cevap Yazın

Proje kapanışında müşteri memnuniyeti anketi, projenin başarıyla tamamlanıp müşteriye teslim edilmesinden sonra, müşteriyle ilgili geri bildirim alarak hem projenin sonuçlarını değerlendirmek hem de gelecekteki projeler için iyileştirme fırsatları belirlemek amacıyla kullanılır. Bu anketler, müşteri deneyimini ölçerek projenin hedeflerine ne kadar ulaştığını ve müşteriyle kurulan ilişkinin nasıl yönetildiğini ortaya koyar.

Müşteri Memnuniyeti Anketinde Bulunması Gereken Temel Sorular:

Proje Hedeflerine Ulaşma
- Proje, belirlenen hedeflere ulaştı mı?
- Müşteri beklentileri tam olarak karşılandı mı?

Örnek Soru: “Projenin hedeflerine ulaşması ve sonuçların beklentilerinizi karşılaması açısından memnuniyetinizi nasıl değerlendirirsiniz?”

İletişim ve İş Birliği
- Proje süresince iletişim ne kadar etkiliydi?
- Proje ekibiyle olan iş birliğinden memnun kaldınız mı?

Örnek Soru: “Proje boyunca ekiple olan iletişim ve iş birliğinden ne kadar memnun kaldınız?”

Zamanlama ve Teslimatlar
- Proje, zamanında tamamlandı mı?
- Teslimatlar beklendiği gibi mi yapıldı?

Örnek Soru: “Proje teslim tarihleri ve aşamalarının zamanında tamamlanmasından ne kadar memnun kaldınız?”

Kalite ve Sonuçlar
- Teslim edilen ürün veya hizmetin kalitesinden memnun musunuz?
- Sonuçlar beklentilerinizi karşıladı mı?

Örnek Soru: “Proje çıktılarının kalitesi beklentilerinizi ne ölçüde karşıladı?”

Proje Ekibinin Performansı
- Proje ekibiyle çalışma deneyiminiz nasıldı?
- Ekibin profesyonelliği ve yetkinliği beklentilerinizi karşıladı mı?

Örnek Soru: “Proje ekibinin yetkinliği ve performansını nasıl değerlendirirsiniz?”

Sorun Yönetimi
- Proje sırasında karşılaşılan sorunlar etkili bir şekilde çözüldü mü?
- Ekip, sorunlara hızlı ve etkili çözümler getirdi mi?

Örnek Soru: “Proje sırasında ortaya çıkan sorunların çözümü konusunda memnuniyetinizi nasıl değerlendirirsiniz?”

Genel Memnuniyet
- Genel olarak projeden ve sürecin yönetiminden memnun musunuz?
- Gelecekte tekrar iş birliği yapmayı düşünür müsünüz?

Örnek Soru: “Projenin genel gidişatından ve sonuçlarından memnun kaldınız mı?”

Anketin Faydaları:

İyileştirme Fırsatları: Müşteri memnuniyeti anketi, ekiplerin gelecekteki projelerde daha başarılı olabilmeleri için iyileştirme alanlarını belirlemelerine yardımcı olur.
Müşteri İlişkilerini Güçlendirme: Anket, müşteriyle olan ilişkiyi pekiştirmek ve onların projeden memnuniyetini sağlamak için değerli geri bildirimler sunar.
Proje Başarı Değerlendirmesi: Anket sonuçları, projenin başarısını ölçmeye yönelik somut veriler sağlar. Bu veriler, ekiplerin performanslarını analiz etmelerine ve gelecekteki projelerde daha iyi stratejiler geliştirmelerine olanak tanır.

Anketin Uygulanması:

Müşteri memnuniyeti anketi, dijital platformlar (e-posta, online anket sistemleri) aracılığıyla müşteriye iletilebilir. Anketin sade, anlaşılır ve kısa tutulması, geri bildirim oranını artırır.

Proje kapanışında müşteri memnuniyeti anketi, müşteri ilişkilerini güçlendiren, proje yönetim süreçlerini geliştiren ve gelecekteki başarıyı destekleyen önemli bir araçtır.

Türkçe eğitimler

Hayatımız Proje - Proje Yönetimi Başvuru KaynağıProje Yönetiminin Temelleri ve Pratik Süreç Başlıkları

Program YönetimiProgram Yönetimi süreci ve teknikleri açıklanarak program yöneticilerinin geliştirilmesi

Proje Portföy YönetimiPMI'ın Portföy Yönetimi Standartının 4. Versiyonu doğrultusunda kavramlar, süreçler, araç ve teknikler anlatılmaktadır.

Projelerde Paydaş İlişkilerini YönetmekProjeleri başarıyla tamamlamak için proje paydaşlarını anlamak ve yönetmek zorundayız.

Proje Ölçütleri ve Ölçüt YönetimiÖlçemediğinizi yönetemez, doğru ölçemediğiniz konularda doğru kararları vermezsiniz.

Projelerde Temel Performans Göstergeleri - KPIProjelerde KPI'ları Belirleme ve Ölçümleme

Proje Yönetimi Dokümanları ve UygulamalarıProjelerde kullanılan dokümanlar ve içerikleri, örnek şablonlar, dokümantasyon yönetiminin temel ilkeleri

Projelerde Süre Kısaltma TeknikleriProjelerde Zaman Yönetimi ve Süre Kısaltmaya Yönelik Teknikler

İngilizce eğitimler

Program ManagementSupporting program managers by explaining the Program Management process and techniques

Managing Project Stakeholder RelationshipsWe have to understand and manage project stakeholders to successfully complete projects.

Proje Yönetiminde Proje Kapanış Analizi: Başarı ve Performansın Değerlendirilmesi

Bir Cevap Yazın

Proje Kapanış Analizi, bir projenin başarılı bir şekilde tamamlanmasının ardından yapılan değerlendirme sürecidir. Bu analiz, projenin hedeflerine ulaşıp ulaşmadığını, performansın ne düzeyde olduğunu, bütçe ve zaman hedefleriyle ne kadar uyumlu olduğunu, aynı zamanda müşteri memnuniyetini anlamaya yönelik derinlemesine bir inceleme sağlar. Proje kapanış analizi, karlılık analizi, varyans analizi ve müşteri anketi gibi bileşenleri içeren kapsamlı bir değerlendirme sürecidir. Bu analiz, proje yöneticileri ve ekipleri için öğrenme fırsatları sunar ve gelecekteki projelerde daha iyi performans elde edilmesine katkıda bulunur.

Proje Kapanış Analizi Nedir?

Proje kapanış analizi, bir projenin başarıyla tamamlanmasının ardından gerçekleştirilen değerlendirme sürecidir. Bu analiz, projenin maliyet, zaman, kapsam ve kalite hedeflerine ne kadar uygun ilerlediğini ve müşteri memnuniyetini ölçmeyi amaçlar. Proje kapanış analizi, yalnızca geçmiş performansı değerlendirmekle kalmaz, aynı zamanda gelecekteki projeler için önemli öğrenme noktaları sunar ve süreçlerin sürekli iyileştirilmesine katkıda bulunur.

Proje Kapanış Analizinin Amaçları

Projenin Başarı Derecesini Değerlendirme:
- Proje kapanış analizi, projenin hedeflerine ulaşıp ulaşmadığını ve başarı kriterlerine göre nasıl performans gösterdiğini ölçer. Bu süreç, hem proje ekibi hem de müşteri için projenin sonuçlarının netleştirilmesine yardımcı olur.
Proje Performansını Ölçme:
- Proje boyunca elde edilen sonuçlar ile başlangıçta belirlenen hedefler karşılaştırılır. Bütçe, zaman çizelgesi, kalite ve kapsam hedeflerine ulaşılıp ulaşılmadığı incelenir ve proje performansı değerlendirilir.
Varyansları ve Sapmaları Belirleme:
- Proje kapanış analizi, planlanan performans ile gerçekleşen performans arasındaki varyansları analiz eder. Hangi alanlarda sapmalar yaşandığı ve bu sapmaların sebepleri incelenir.
Karlılık Analizini Yapma:
- Proje kapanışında, projenin ne kadar karlı olduğu hesaplanır. Projenin maliyetleri ve elde edilen gelirler analiz edilerek karlılık değerlendirmesi yapılır.
Müşteri Memnuniyetini Ölçme:
- Proje kapanış sürecinde, müşterinin proje sonuçlarından ne kadar memnun olduğu değerlendirilir. Bu, müşteri anketleri ve geri bildirimlerle yapılır ve müşteri memnuniyetinin proje başarısına etkisi analiz edilir.
Gelecek Projeler İçin Dersler Çıkarma:
- Proje kapanış analizi, gelecek projelerde daha iyi sonuçlar elde etmek için öğrenme fırsatları sunar. Hangi süreçlerin iyileştirilebileceği ve gelecekte nelerin daha farklı yapılabileceği bu analiz sayesinde belirlenir.

Proje Kapanış Analizinin Bileşenleri

Proje kapanış analizinde dört ana bileşen bulunur: son hesaplama, karlılık analizi, varyans analizi ve müşteri anketi. Bu bileşenler, projenin bütünsel bir değerlendirmesini yapmayı ve başarı düzeyini ölçmeyi sağlar.

Son Hesaplama (Post-Calculation):

Son hesaplama, proje sonunda yapılan maliyet ve kaynak kullanımı hesaplamalarını içerir. Bu süreçte, proje boyunca yapılan harcamalar, kullanılan kaynaklar ve gerçekleşen maliyetler analiz edilerek, proje başındaki bütçe tahminleri ile kıyaslanır.
Örnek: İnşaat projesinde kullanılan malzeme, işçilik ve ekipman maliyetlerinin proje başındaki tahminlerle ne kadar uyumlu olduğu analiz edilir.

Karlılık Analizi (Profitability Analysis):

Proje sonunda, proje karlılığı değerlendirilir. Bu analiz, projenin ne kadar maliyetle tamamlandığını ve elde edilen gelirlerle karlılık oranını belirlemeyi içerir. Karlılık analizi, projelerin finansal başarısını anlamak için kritik bir unsurdur.
Örnek: Bir yazılım geliştirme projesinde, projenin tamamlanma maliyeti ile müşteriden elde edilen gelirler karşılaştırılarak projenin karlılığı hesaplanır.

Varyans Analizi (Variance Analysis):

Varyans analizi, proje boyunca gerçekleşen sapmaları ve varyansları inceleyen bir değerlendirme sürecidir. Proje planındaki hedefler ile gerçekleşen sonuçlar arasındaki farkları analiz ederek, hangi alanlarda sapma yaşandığı ve bu sapmaların nedenleri belirlenir.
Örnek: Projenin teslim tarihinin planlanan tarihten sapması veya bütçenin aşılması gibi sapmalar analiz edilerek, bu durumların nedenleri araştırılır.

Müşteri Anketi (Customer Survey):

Proje kapanışında müşteri memnuniyetini değerlendirmek için müşteri anketleri yapılır. Bu anketler, müşterinin proje sonuçlarından ne kadar memnun olduğunu ve proje süresince müşteri beklentilerinin ne kadar karşılandığını anlamak için kullanılır. Müşteri geri bildirimleri, gelecekteki projeler için iyileştirme fırsatları sunar.
Örnek: Müşteriye, ürünün kalitesi, teslim süresi ve proje yönetimi hakkındaki memnuniyeti sorularak, proje sonuçlarına dair geri bildirim alınır.

Proje Kapanış Analizinin Adımları

Proje kapanış analizi, belirli adımlar izlenerek gerçekleştirilir. Bu adımlar, projenin performansını kapsamlı bir şekilde değerlendirmeyi ve projeden öğrenilen dersleri ortaya koymayı amaçlar.

Proje Performansının Değerlendirilmesi:

Proje kapanış analizinin ilk adımı, proje boyunca elde edilen performansın değerlendirilmesidir. Bu değerlendirme, projenin belirlenen hedeflerine ne ölçüde ulaştığını ve performansın ne kadar başarılı olduğunu anlamak için yapılır.

Son Hesaplamalar ve Karlılık Analizi:

Projenin maliyetleri ve kaynak kullanımı analiz edilerek, karlılık hesaplaması yapılır. Proje bütçesiyle gerçekleşen maliyetler karşılaştırılır ve projenin finansal performansı analiz edilir.

Varyans Analizinin Yapılması:

Proje planındaki sapmaların ve varyansların nedenleri analiz edilir. Proje süresince yaşanan gecikmeler, bütçe aşımı veya kalite sorunları gibi konular incelenerek, bu sapmaların arkasındaki nedenler araştırılır.

Müşteri Anketi ve Geri Bildirim Toplama:

Müşteriden geri bildirim almak ve müşteri memnuniyetini ölçmek için anketler yapılır. Müşteri geri bildirimleri, projenin müşteriye ne kadar değer kattığını ve müşteri beklentilerinin ne kadar karşılandığını anlamaya yardımcı olur.

Gelecek Projeler İçin Dersler Çıkarma:

Proje kapanış analizi sonucunda elde edilen veriler ışığında, gelecek projeler için önemli dersler çıkarılır. Hangi süreçlerin iyileştirilmesi gerektiği ve gelecekte ne gibi önlemler alınabileceği belirlenir.

Proje Kapanış Analizinin Faydaları

Proje Performansını Kapsamlı Değerlendirir:
- Proje kapanış analizi, projenin başlangıçta belirlenen hedeflere ne ölçüde ulaştığını ve başarı düzeyini kapsamlı bir şekilde değerlendirmeye olanak tanır.
Maliyet ve Kaynak Yönetimi Analizi Sunar:
- Post hesaplamalar ve karlılık analizi, projenin mali performansını ölçerek, kaynakların ne kadar verimli kullanıldığını ve bütçenin nasıl yönetildiğini gösterir.
Varyansların Nedenlerini Belirler:
- Varyans analizi, proje boyunca yaşanan sapmaların ve sorunların nedenlerini ortaya koyarak, gelecekte bu tür sorunların nasıl önlenebileceğine dair önemli bilgiler sunar.
Müşteri Memnuniyetini Ölçer:
- Müşteri anketleri sayesinde, müşterinin proje sonuçlarından memnuniyeti ölçülür ve gelecekteki projelerde müşteri memnuniyetini artıracak stratejiler geliştirilir.
Gelecek Projeler İçin Öğrenme Fırsatları Sunar:
- Proje kapanış analizi, gelecekteki projelerde kullanılabilecek dersler ve iyileştirme fırsatları sunarak, sürekli gelişimi destekler.

Proje Kapanış Analizinin Zorlukları

Veri Toplama Zorluğu: Proje kapanış analizinde doğru ve kapsamlı verilerin toplanması zaman alıcı olabilir. Proje boyunca tüm verilerin düzenli ve doğru bir şekilde kaydedilmesi, analiz aşamasında zorluklar yaşanmasını önler.
Müşteri Geri Bildirimini Alma: Müşteri anketleri ve geri bildirim süreçleri, her zaman etkili şekilde yürütülemeyebilir. Müşterilerden doğru geri bildirim alabilmek için etkili bir iletişim stratejisi gereklidir.
Varyansların Doğru Analizi: Projede yaşanan sapmaların nedenlerini doğru bir şekilde analiz etmek bazen zor olabilir. Bu nedenle, proje boyunca yaşanan tüm olayların ve sapmaların dikkatlice incelenmesi önemlidir.

Proje Kapanış Analizi, projelerin başarısını ve performansını ölçmek için kritik bir değerlendirme sürecidir. Post hesaplama, karlılık analizi, varyans analizi ve müşteri anketi gibi bileşenlerden oluşan bu analiz, projenin hedeflerine ulaşıp ulaşmadığını değerlendirir ve gelecekteki projeler için öğrenme fırsatları sunar. Proje kapanış analizi, projelerin hem mali hem de operasyonel başarılarını değerlendirmek ve sürekli iyileştirme sağlamak için vazgeçilmez bir araçtır.

Türkçe eğitimler

Hayatımız Proje - Proje Yönetimi Başvuru KaynağıProje Yönetiminin Temelleri ve Pratik Süreç Başlıkları

Program YönetimiProgram Yönetimi süreci ve teknikleri açıklanarak program yöneticilerinin geliştirilmesi

Proje Portföy YönetimiPMI'ın Portföy Yönetimi Standartının 4. Versiyonu doğrultusunda kavramlar, süreçler, araç ve teknikler anlatılmaktadır.

Projelerde Paydaş İlişkilerini YönetmekProjeleri başarıyla tamamlamak için proje paydaşlarını anlamak ve yönetmek zorundayız.

Proje Ölçütleri ve Ölçüt YönetimiÖlçemediğinizi yönetemez, doğru ölçemediğiniz konularda doğru kararları vermezsiniz.

Projelerde Temel Performans Göstergeleri - KPIProjelerde KPI'ları Belirleme ve Ölçümleme

Proje Yönetimi Dokümanları ve UygulamalarıProjelerde kullanılan dokümanlar ve içerikleri, örnek şablonlar, dokümantasyon yönetiminin temel ilkeleri

Projelerde Süre Kısaltma TeknikleriProjelerde Zaman Yönetimi ve Süre Kısaltmaya Yönelik Teknikler

İngilizce eğitimler

Program ManagementSupporting program managers by explaining the Program Management process and techniques

Managing Project Stakeholder RelationshipsWe have to understand and manage project stakeholders to successfully complete projects.

Alınan Dersler Raporu

Bir Cevap Yazın

Alınan dersler raporu, projeden elde edilen tecrübelerin ve öğrenilen derslerin detaylı bir incelemesini içerir. Bu rapor, proje sonrası kapanış raporunun bir parçası olarak yer alabileceği gibi, daha geniş bir dolaşıma sahip olabileceği için ayrı bir belge olarak da hazırlanabilir.

Alınan Derslerin Kategorize Edilmesi

Alınan dersler, sadece sıralı bir özet olarak sunulmak yerine, belirli kategorilere göre gruplandırılmalıdır. Bu, derslerin daha etkili bir şekilde anlaşılmasını ve kullanılmasını sağlar. Ayrıca, diğer projelerden edinilen dersler hakkında geri bildirimler değerlendirilmelidir.

Doğal Engellerin Aşılması

Öğrenilen derslerin kullanımını engelleyen doğal engellerin aşılması önemlidir. Bireyler ve ekipler, eksikliklerini veya başarılarını paylaşmaktan çekinebilirler. Bu durumun nedenleri arasında olumsuz olayları gizleme isteği veya olumlu olayları paylaşmanın kendini tanıtma olarak algılanması gibi faktörler bulunur. Kuruluşlar, genellikle konuları kamunun incelemesine açma konusunda çekingen davranabilir. Bu çekincelerin üstesinden gelinmeli ve derslerin etkin bir şekilde paylaşılması sağlanmalıdır.

Stratejinin Belirlenmesi

Öğrenilen dersler stratejisi, bu derslerin resmi olarak nasıl belirleneceğini, belgeleneceğini, analiz edileceğini, saklanacağını, raporlanacağını ve geri getirileceğini tanımlamalıdır. Öğrenilen derslerin kaydedilmesi ve raporlanması yeterli değildir; bu derslerin müşteri organizasyonunun proje yönetimi süreçlerine entegrasyonu sağlanmalıdır. Strateji, derslerin diğer projelerle paylaşılmasını ve erken erişim sağlanmasını hedeflemelidir.

Raporun Hazırlanması

Raporun hazırlanması sürecinde aşağıdaki unsurlar ele alınmalıdır:

Performans Özeti: Projenin hedeflerine karşı nihai konumu özetlemelidir. Bu özet, projenin mali performansı, zamana karşı performansı ve kalite hedeflerine karşı performansını içermelidir.
Tamamlama Beyanı: Proje yöneticisinin, projenin kapanışta zaman, maliyet ve kalite hedeflerini nasıl karşıladığı veya kaçırdığına dair değerlendirmesi.
Riskler ve Sorunların Özeti: Mevcut riskler ve sorunlar incelenmeli ve ev sahibi kuruluşta başka bir yere aktarılması gerekenler belirtilmelidir.
Anlatı Tarihi: Projenin teslimat tarihine ve aşılmış zorluklara kısa bir genel bakış.
Öğrenilen Dersler: Proje süresince elde edilen olumlu ve olumsuz derslerin detaylandırılması.

Alınan Derslerin Kullanımı

Alınan derslerin kullanımını kolaylaştırmak için belirli adımlar atılmalıdır:

Derslerin Belirlenmesi ve Belgelenmesi: Proje süresince öğrenilen dersler resmi olarak belirlenmeli ve belgelenmelidir.
Analiz ve Saklama: Dersler analiz edilmeli ve gelecekteki projeler için erişilebilir bir şekilde saklanmalıdır.
Raporlama ve Paylaşma: Dersler raporlanmalı ve diğer projelerle paylaşılmalıdır. Bu, derslerin müşteri organizasyonunun daha geniş kültürüyle entegrasyonunu sağlar.
Geri Bildirimlerin Değerlendirilmesi: Diğer projelerden edinilen dersler hakkında geri bildirimler alınmalı ve bu derslerin ne kadar etkili olduğu değerlendirilmelidir.

Üç Temel Soru

Her aşamanın sonunda veya çevik projelerde her sprint sonunda ders keşif alıştırmaları yapılmalıdır. Bu alıştırmalarda üç temel soruya odaklanılmalıdır:

Projenin İşleyişini veya Sonuçlarını Etkileyecek Şekilde Nerede Başarısız Olduk?
Tatmin Edici Düzeyde Performans Gösterdiğimiz Alanları Nasıl Geliştirebiliriz?
Diğer Projelerin Benimsemesi İçin Geniş Çapta Paylaşmamız Gereken Hangi Şeyleri Doğru Yaptık?

Alınan dersler raporu, projeden elde edilen tecrübelerin ve öğrenilen derslerin detaylı bir incelemesini sunar. Bu rapor, hem proje yöneticileri hem de müşteri organizasyonu için önemli bir belge niteliğindedir. Öğrenilen derslerin etkin bir şekilde paylaşılması, gelecekteki projelerin başarısını artırmak için kritik öneme sahiptir. Bu nedenle, alınan derslerin resmi olarak belgelenmesi, analiz edilmesi ve paylaşılması süreçleri titizlikle yönetilmelidir.

Türkçe eğitimler

Hayatımız Proje - Proje Yönetimi Başvuru KaynağıProje Yönetiminin Temelleri ve Pratik Süreç Başlıkları

Program YönetimiProgram Yönetimi süreci ve teknikleri açıklanarak program yöneticilerinin geliştirilmesi

Proje Portföy YönetimiPMI'ın Portföy Yönetimi Standartının 4. Versiyonu doğrultusunda kavramlar, süreçler, araç ve teknikler anlatılmaktadır.

Projelerde Paydaş İlişkilerini YönetmekProjeleri başarıyla tamamlamak için proje paydaşlarını anlamak ve yönetmek zorundayız.

Proje Ölçütleri ve Ölçüt YönetimiÖlçemediğinizi yönetemez, doğru ölçemediğiniz konularda doğru kararları vermezsiniz.

Projelerde Temel Performans Göstergeleri - KPIProjelerde KPI'ları Belirleme ve Ölçümleme

Proje Yönetimi Dokümanları ve UygulamalarıProjelerde kullanılan dokümanlar ve içerikleri, örnek şablonlar, dokümantasyon yönetiminin temel ilkeleri

Projelerde Süre Kısaltma TeknikleriProjelerde Zaman Yönetimi ve Süre Kısaltmaya Yönelik Teknikler

İngilizce eğitimler

Program ManagementSupporting program managers by explaining the Program Management process and techniques

Managing Project Stakeholder RelationshipsWe have to understand and manage project stakeholders to successfully complete projects.

Proje Kapanış Raporu

Bir Cevap Yazın

Proje kapanış raporu, projenin tamamlanmasının ardından hazırlanan ve projenin hedeflerine nasıl ulaştığını, süreç boyunca karşılaşılan zorlukları ve elde edilen sonuçları detaylı bir şekilde özetleyen bir belgedir. Bu rapor, projenin resmi olarak kapatılmasını sağlamak için önemli bir belgedir ve proje kuruluna sunulur.

Hedefler ve Kapsam

Proje kapanış raporunun iki temel hedefi vardır:

Proje Kapanış Kontrol Listesinin Tamamlanması: Tüm faaliyetlerin tamamlandığını göstermek.
Projenin Hedeflerine Ulaşma Durumu: Proje kuruluna, projenin hedeflerine nasıl ulaştığına dair tam bir genel bakış sunmak ve projenin resmi olarak kapatılmasını sağlamak.

Projenin Başarı Durumu

Projenin sonuçları, iş gerekçesinin en güncel versiyonuna göre değerlendirilmelidir. Bu değerlendirme, kalite, kapsam, zamanlama ve maliyet açısından sonuçların ne kadar iyi karşılandığını gösterir. Artık tüm veriler gerçek sonuçlara dayalıdır ve tahminler yerine somut verilere dayanır.

Proje kapanış raporu, proje süresince elde edilen sonuçları ve alınan dersleri özetler. Bu rapor genellikle şu unsurları içerir:

Performans Özeti: Projenin hedeflerine karşı nihai konumunu özetler. Bu özet, projenin mali performansı, zamana karşı performansı ve kalite hedeflerine karşı performansını içerir. Ayrıca, karşılanan kalite standartları, bütçe değişiklikleri ve onaylanan değişikliklerin maliyetleri detaylandırılmalıdır.
Tamamlama Beyanı: Proje yöneticisinin, projenin kapanışta zaman, maliyet ve kalite hedeflerini nasıl karşıladığı veya kaçırdığına dair değerlendirmesi.
Riskler ve Sorunların Özeti: Ev sahibi kuruluşta başka bir yere aktarılması gereken mevcut riskler ve sorunlar incelenmelidir.
Anlatı Tarihi: Projenin teslimat tarihine ve aşılmış zorluklara kısa bir genel bakış.
Projenin Kapatılması Önerisi: Projenin kapatılması için resmi öneri.

Öğrenilen Dersler Stratejisi

Öğrenilen dersler stratejisi, projenin sunulma şeklinden elde edilen derslerin müşteri organizasyonu için önemini anlamayı amaçlar. Bu strateji, proje süresince elde edilen deneyimlerin gelecekteki projeler için nasıl kullanılacağını detaylandırır. Strateji, aşağıdaki temel soruları yanıtlamalıdır:

Neden Öğrenilen Dersler Stratejisi Gerekli?: Stratejinin gerekliliğini açıklamak.
Hangi Süreçler Kullanılacak?: Derslerin elde edilmesi ve uygulanması için kullanılacak süreçler.
Ne Zaman Gerçekleşecek?: Öğrenilen derslerin zamanlaması.
Kim Sorumlu Olacak?: Stratejinin uygulanmasından sorumlu kişiler.
Nerede Kaydedilecek ve Raporlanacak?: Öğrenilen derslerin kaydedileceği ve raporlanacağı yer.
Nasıl Paylaşılacak?: Öğrenilen derslerin diğer projelerle nasıl paylaşılacağı.
Ne Kadar Zaman Ayrılmalı?: Derslerin değerlendirilmesi için ayrılacak zaman.

Proje kapanış raporu, proje süresince düzenli olarak tutulan kayıtlar ve günlüklerden elde edilen verilerle hazırlanmalıdır. Bu rapor, proje boyunca elde edilen tüm verileri ve alınan dersleri kapsar. Proje yöneticisinin günlüğü, risk ve sorun günlükleri gibi kayıtlar, raporun temel girdileridir.

Proje kapanış raporu, projenin resmi olarak kapatılmasını sağlamak için kritik bir belgedir. Bu rapor, projenin hedeflerine nasıl ulaştığını, süreç boyunca karşılaşılan zorlukları ve elde edilen sonuçları detaylı bir şekilde özetler. Ayrıca, öğrenilen dersler stratejisi ile gelecekteki projeler için önemli bilgiler sağlar. Proje kapanış raporunun titizlikle hazırlanması, projenin başarısını ve sürdürülebilirliğini garanti altına alır.

Türkçe eğitimler

Hayatımız Proje - Proje Yönetimi Başvuru KaynağıProje Yönetiminin Temelleri ve Pratik Süreç Başlıkları

Program YönetimiProgram Yönetimi süreci ve teknikleri açıklanarak program yöneticilerinin geliştirilmesi

Proje Portföy YönetimiPMI'ın Portföy Yönetimi Standartının 4. Versiyonu doğrultusunda kavramlar, süreçler, araç ve teknikler anlatılmaktadır.

Projelerde Paydaş İlişkilerini YönetmekProjeleri başarıyla tamamlamak için proje paydaşlarını anlamak ve yönetmek zorundayız.

Proje Ölçütleri ve Ölçüt YönetimiÖlçemediğinizi yönetemez, doğru ölçemediğiniz konularda doğru kararları vermezsiniz.

Projelerde Temel Performans Göstergeleri - KPIProjelerde KPI'ları Belirleme ve Ölçümleme

Proje Yönetimi Dokümanları ve UygulamalarıProjelerde kullanılan dokümanlar ve içerikleri, örnek şablonlar, dokümantasyon yönetiminin temel ilkeleri

Projelerde Süre Kısaltma TeknikleriProjelerde Zaman Yönetimi ve Süre Kısaltmaya Yönelik Teknikler

İngilizce eğitimler

Program ManagementSupporting program managers by explaining the Program Management process and techniques

Managing Project Stakeholder RelationshipsWe have to understand and manage project stakeholders to successfully complete projects.

Projenin Devredilmesinde Dikkat Edilmesi Gerekenler

Bir Cevap Yazın

Proje tamamlandığında, projenin sorumluluğunu devralacak olan operasyon yöneticilerinin bu sürece hazır olmaları kritik önem taşır.

Operasyon Yöneticileri ile İşbirliği

Proje süresince, çözümü devralacak olan operasyon yöneticileriyle sürekli işbirliği içinde çalışmak gereklidir. Bu işbirliği, operasyonel aşamaya geçişi sorunsuz hale getirmek için şarttır. Operasyon ekibinin çözümü kabul etmeye ve yönetmeye hazır olması sağlanmalıdır.

Kademeli Aktarım

Çözümün unsurlarını operasyon ekibine kademeli olarak aktarmak, büyük bir patlama yaklaşımından kaçınarak riskleri minimize eder. Bu aşamalı geçiş, operasyonel süreçlerin sorunsuz bir şekilde devralınmasını sağlar.

Personel Hazırlığı

Uygun Personel: Çözümü uygulamak için gerekli personelin hazır olması sağlanmalıdır.
Eğitim: Personelin devir öncesinde eğitilmesi ve gerekli sertifikaların alınması gerekmektedir. Eğitimler, yeni veya değiştirilmiş güvenlik gerekliliklerini içermelidir.
Devir Teslim Talimatları: Devir teslim ve çalıştırma talimatları ve kılavuzları önceden tamamlanmalı ve test edilmelidir.

Tedarikçi Garantileri

Garantiler ve Teminatlar: Tedarikçi garantileri ve teminatları operasyonlara devredilmelidir. Tedarikçilere sorumlu yöneticilerin iletişim bilgileri sağlanmalıdır.
İletişim: Tedarikçilerle iletişim kanallarının açık olması, olası sorunların hızlıca çözülmesine yardımcı olur.

Dokümantasyon

Belgeler: Çözümün tasarım veya güvenlik belgeleri eksiksiz ve doğru bir şekilde hazırlanmış olmalıdır. Bu belgeler, operasyon ekibine devredilmeden önce gözden geçirilmelidir.
Diğer Kaynaklar: Çözümü çalıştırmak için gereken tüm kaynakların hazır olması sağlanmalıdır.

Kabul ve Onay Süreci

Operasyon Yönetimi: Operasyon yönetimi, çözümün projeden transferini kabul etmek için resmi olarak onay vermelidir. Bu, genellikle bir devir teslim formu ile gerçekleştirilir. Bu form, çözümün işleyişinden sorumlu olacak yönetici tarafından imzalanmalıdır.
Sorumluluk: Proje yöneticisini sorumluluktan kurtaran ve çözümü kabul eden kişi, operasyonel süreci yönetmekle yükümlü olmalıdır.

Fayda Yönetimi

Sürekli İzleme: Fayda yönetimi sürecinin son aşamalarının uygulanması ve faydaların sürekli izlenmesi ve yönetimine yönelik düzenlemelerin mevcut olduğundan emin olunmalıdır.
Proje Kapanış Raporu: Eğer fayda yönetimi düzenlemeleri mevcut değilse, bu durum proje sonrası kapanış raporunda belirtilmelidir.

Projenin devredilmesi sürecinde dikkat edilmesi gereken bu unsurlar, operasyonel aşamaya geçişin sorunsuz olmasını ve projenin sağladığı faydaların sürdürülebilir olmasını sağlar. Operasyon ekibiyle sürekli işbirliği, kademeli aktarım, personel hazırlığı, tedarikçi garantileri, eksiksiz dokümantasyon ve resmi kabul süreci, başarılı bir devrin temel taşlarıdır. Fayda yönetimi sürecinin de etkin bir şekilde uygulanması, projenin uzun vadeli başarısını güvence altına alır.

Türkçe eğitimler

Hayatımız Proje - Proje Yönetimi Başvuru KaynağıProje Yönetiminin Temelleri ve Pratik Süreç Başlıkları

Program YönetimiProgram Yönetimi süreci ve teknikleri açıklanarak program yöneticilerinin geliştirilmesi

Proje Portföy YönetimiPMI'ın Portföy Yönetimi Standartının 4. Versiyonu doğrultusunda kavramlar, süreçler, araç ve teknikler anlatılmaktadır.

Projelerde Paydaş İlişkilerini YönetmekProjeleri başarıyla tamamlamak için proje paydaşlarını anlamak ve yönetmek zorundayız.

Proje Ölçütleri ve Ölçüt YönetimiÖlçemediğinizi yönetemez, doğru ölçemediğiniz konularda doğru kararları vermezsiniz.

Projelerde Temel Performans Göstergeleri - KPIProjelerde KPI'ları Belirleme ve Ölçümleme

Proje Yönetimi Dokümanları ve UygulamalarıProjelerde kullanılan dokümanlar ve içerikleri, örnek şablonlar, dokümantasyon yönetiminin temel ilkeleri

Projelerde Süre Kısaltma TeknikleriProjelerde Zaman Yönetimi ve Süre Kısaltmaya Yönelik Teknikler

İngilizce eğitimler

Program ManagementSupporting program managers by explaining the Program Management process and techniques

Managing Project Stakeholder RelationshipsWe have to understand and manage project stakeholders to successfully complete projects.

Projeleri Hikayeleştirme

Bir Cevap Yazın

Projelere ilişkin ilham verici bir hikaye oluşturmanın önemi, projelerin başarısını artırmada büyük rol oynar. Hikayeler, insanları etkiler, motive eder ve karmaşık bilgileri daha anlaşılır hale getirir. Projeleri hikayeleştirmek, ekibin projeye olan bağlılığını artırır ve paydaşların projeye olan inancını pekiştirir.

Projeleri Hikayeleştirmenin Önemi

Bağlılık ve Motivasyon: İyi bir hikaye, ekip üyelerinin projeye olan bağlılığını artırır. İnsanlar, kendilerini bir hikayenin parçası olarak gördüklerinde daha fazla çaba gösterirler.
Anlaşılabilirlik: Hikayeler, karmaşık bilgileri daha anlaşılır hale getirir. Projenin hedeflerini, süreçlerini ve beklenen sonuçlarını hikayeleştirerek, herkesin projeyi daha iyi anlamasını sağlayabilirsiniz.
İlham ve Yaratıcılık: Hikayeler, ekip üyelerini ve paydaşları ilham verici bir şekilde etkiler. İyi bir hikaye, yaratıcı çözümler ve yenilikçi fikirler ortaya çıkarmada teşvik edici olabilir.
Paydaş Katılımı: Projeleri hikayeleştirmek, paydaşların projeye olan ilgisini ve katılımını artırır. Paydaşlar, projeye duygusal olarak bağlandıklarında, projeyi destekleme konusunda daha istekli olurlar.

Projeleri Hikayeleştirmenin Yolları

Ana Temayı Belirlemek: Projenin ana temasını belirleyin. Bu tema, projenin amacını ve hedeflerini yansıtmalıdır. Örneğin, “Daha Yeşil Bir Gelecek İçin” teması, bir çevre projesinin ana teması olabilir.
Karakterler Oluşturmak: Projeye dahil olan ana karakterleri belirleyin. Bu karakterler, ekip üyeleri, liderler ve paydaşlar olabilir. Karakterlerin rolleri ve projeye katkıları, hikayenin temelini oluşturur.
Zorluklar ve Çözümler: Hikayede, projede karşılaşılan zorlukları ve bu zorluklara karşı geliştirilen çözümleri vurgulayın. Bu, hikayeyi daha gerçekçi ve ilham verici kılar.
Başarı ve Kutlama: Hikayenin sonunda, projenin başarısını ve bu başarının nasıl kutlandığını anlatın. Başarı hikayeleri, ekip üyelerini motive eder ve gelecekteki projeler için ilham kaynağı olur.

Projeleri Hikayeleştirmenin Adımları

Hedef Belirleme ve Planlama:
- Hedeflerin Belirlenmesi: Projenizin hedeflerini net bir şekilde belirleyin. Hedefleriniz, hikayenizin ana temasını oluşturacaktır.
- Planlama: Hikayenizi oluşturmak için bir plan yapın. Ana olaylar, karakterler ve önemli noktaları belirleyin.
İçerik ve Karakter Geliştirme:
- İçerik: Hikayenizin içeriğini oluşturun. Projenizin başından sonuna kadar olan süreci detaylandırın.
- Karakterler: Ana karakterleri belirleyin ve onların projeye katkılarını vurgulayın. Karakterler, ekip üyeleri, liderler ve paydaşlar olabilir.
Zorluklar ve Çözümler:
- Zorluklar: Projede karşılaşılan zorlukları ve engelleri tanımlayın. Bu, hikayenizi daha gerçekçi ve ilham verici kılar.
- Çözümler: Bu zorluklara karşı geliştirilen çözümleri ve yenilikçi yaklaşımları anlatın.
Başarı ve Kutlama:
- Başarı: Projenizin nasıl başarıya ulaştığını ve bu başarıların hangi kriterlere göre değerlendirildiğini belirtin.
- Kutlama: Başarının nasıl kutlandığını ve ekip üyelerinin bu başarıdan nasıl etkilendiğini anlatın.

Örneklerle Projeleri Hikayeleştirme

Sağlık Projesi

Tema: “Her Hastaya Ulaşmak”

Karakterler: Dr. Aylin, hemşireler, hastalar ve proje yöneticisi.

Zorluklar ve Çözümler: Dr. Aylin ve ekibi, uzak köylerdeki hastalara ulaşmakta zorluk çekiyordu. Bu zorluğu aşmak için mobil klinikler geliştirdiler ve yerel gönüllülerle iş birliği yaparak daha fazla hastaya ulaştılar.

Başarı ve Kutlama: Proje sonunda, birçok hasta tedavi edildi ve mobil klinikler köylere umut getirdi. Proje ekibi, başarılarını kutlamak için yerel halkla birlikte bir etkinlik düzenledi.

Eğitim Projesi

Tema: “Geleceğin Liderlerini Yetiştirmek”

Karakterler: Eğitimci Ali, öğrenciler, veliler ve proje koordinatörü.

Zorluklar ve Çözümler: Ali, dezavantajlı bölgelerdeki çocuklara kaliteli eğitim sağlamak için yetersiz kaynaklarla mücadele ediyordu. Gönüllü öğretmenler ve bağış kampanyaları ile bu zorlukların üstesinden geldiler ve öğrencilere modern eğitim materyalleri sağladılar.

Başarı ve Kutlama: Proje sonunda, öğrenciler yüksek notlar aldı ve birçoğu üniversiteye kabul edildi. Ali ve ekibi, öğrencilerin başarılarını kutlamak için bir mezuniyet töreni düzenledi.

Projeleri hikayeleştirmek, ekip üyelerinin ve paydaşların projeye olan bağlılığını artırır, karmaşık bilgileri anlaşılır hale getirir ve ilham verici çözümler ortaya çıkarır. Projenin ana temasını belirlemek, karakterler oluşturmak, zorlukları ve çözümleri vurgulamak ve başarıları kutlamak, etkileyici bir hikaye oluşturmanın temel adımlarıdır. Projelerinizi hikayeleştirerek, daha etkili ve ilham verici sonuçlar elde edebilirsiniz. Bu yöntem, özellikle büyük bütçeli ve karmaşık projelerde, paydaşların ve ekip üyelerinin motivasyonunu yüksek tutmada son derece etkilidir.

Türkçe eğitimler

Hayatımız Proje - Proje Yönetimi Başvuru KaynağıProje Yönetiminin Temelleri ve Pratik Süreç Başlıkları

Program YönetimiProgram Yönetimi süreci ve teknikleri açıklanarak program yöneticilerinin geliştirilmesi

Proje Portföy YönetimiPMI'ın Portföy Yönetimi Standartının 4. Versiyonu doğrultusunda kavramlar, süreçler, araç ve teknikler anlatılmaktadır.

Projelerde Paydaş İlişkilerini YönetmekProjeleri başarıyla tamamlamak için proje paydaşlarını anlamak ve yönetmek zorundayız.

Proje Ölçütleri ve Ölçüt YönetimiÖlçemediğinizi yönetemez, doğru ölçemediğiniz konularda doğru kararları vermezsiniz.

Projelerde Temel Performans Göstergeleri - KPIProjelerde KPI'ları Belirleme ve Ölçümleme

Proje Yönetimi Dokümanları ve UygulamalarıProjelerde kullanılan dokümanlar ve içerikleri, örnek şablonlar, dokümantasyon yönetiminin temel ilkeleri

Projelerde Süre Kısaltma TeknikleriProjelerde Zaman Yönetimi ve Süre Kısaltmaya Yönelik Teknikler

İngilizce eğitimler

Program ManagementSupporting program managers by explaining the Program Management process and techniques

Managing Project Stakeholder RelationshipsWe have to understand and manage project stakeholders to successfully complete projects.

Proje Yönetiminde Prospeksiyon

Bir Cevap Yazın

Prospeksiyon, gelecekteki olayları ve durumları öngörme, tahmin etme ve planlama sürecidir. Proje yönetiminde, prospeksiyon, projelerin başarısı için kritik öneme sahiptir.

Hangi Süreçlerde Yapılır?

Prospeksiyon, proje yönetiminin farklı aşamalarında uygulanabilir:

Proje başlatma aşamasında, prospeksiyon, projenin genel hedeflerini ve kapsamını belirlemek için kullanılır. Bu aşamada yapılan prospeksiyon, projenin genel yol haritasını çizer ve proje için gerekli kaynakları öngörür.
Proje planlama aşamasında prospeksiyon, zaman çizelgesi, bütçe ve kaynak planlaması gibi detaylı planların yapılmasında kritik rol oynar. Bu aşamada, gelecekteki riskler ve fırsatlar da değerlendirilir ve projenin başarısı için stratejiler geliştirilir.
Proje yürütme aşamasında, prospeksiyon, projenin ilerleyişini izlemek ve gerekli düzeltmeleri yapmak için kullanılır. Bu süreçte, beklenmedik durumlar ve değişiklikler öngörülerek, projenin rotası gerektiğinde düzeltilir.
Prospeksiyon, projenin performansını izlemek ve kontrol etmek için de kullanılır. Bu aşamada, projenin hedeflerine ulaşma yolunda olup olmadığı değerlendirilir ve gelecekteki olası sapmalar önceden tespit edilerek önlemler alınır.
Proje kapanış aşamasında, prospeksiyon, projenin tamamlanma sürecini ve sonrasında yapılacak değerlendirmeleri planlamak için kullanılır. Bu aşamada, projenin sonuçları ve elde edilen deneyimler gelecekteki projeler için değerlendirilir.

Kimler Tarafından Yapılır?

Prospeksiyon, proje yönetiminde çeşitli paydaşlar tarafından gerçekleştirilir:

Proje yöneticileri, prospeksiyon sürecinin başlıca sorumlularıdır. Projenin genel hedeflerini belirler, riskleri ve fırsatları değerlendirir ve proje planlarını yaparken prospeksiyon tekniklerini kullanır.
Proje ekibi üyeleri, kendi uzmanlık alanlarına göre gelecekteki durumları ve olasılıkları öngörürler. Bu, özellikle teknik detaylar ve operasyonel süreçler için geçerlidir.
Üst yönetim, prospeksiyon sürecine stratejik bir perspektif kazandırır. Projenin organizasyonel hedeflerle uyumlu olup olmadığını değerlendirir ve uzun vadeli planlamalarda prospeksiyonun sonuçlarını dikkate alır.
Dış danışmanlar ve uzmanlar, belirli alanlarda derinlemesine bilgi sağlayarak prospeksiyon sürecine katkıda bulunurlar. Bu, özellikle karmaşık ve teknik projelerde önemlidir.

Nelere Dikkat Edilmesi Gerekir?

Prospeksiyon, doğru ve kapsamlı veri toplama ve analizine dayanır. Geçmiş veriler, mevcut eğilimler ve pazar araştırmaları kullanılarak gelecekteki olasılıklar tahmin edilmelidir.
Farklı senaryolar oluşturarak, bu senaryoların olası sonuçları ve etkileri değerlendirilmelidir. Bu, gelecekteki belirsizliklere karşı hazırlıklı olmayı sağlar.
Gelecekteki olasılıkları göz önünde bulundurarak, uygun stratejiler geliştirilmelidir. Bu stratejiler, projenin başarısını garanti altına alacak şekilde esnek ve uyumlu olmalıdır.
Gelecekte karşılaşılabilecek potansiyel riskler belirlenmeli ve bu risklere karşı önlemler alınmalıdır. Risk yönetimi planları, prospeksiyonun temel bileşenlerinden biridir.
Prospeksiyon sürecinde, tüm paydaşlar arasında etkin iletişim ve işbirliği sağlanmalıdır. Farklı perspektifler ve uzmanlık alanlarından gelen bilgiler, prospeksiyonun doğruluğunu artırır.
Prospeksiyon, dinamik bir süreçtir ve sürekli izleme ve güncelleme gerektirir. Proje ilerledikçe, prospeksiyon sonuçları gözden geçirilmeli ve gerektiğinde güncellenmelidir.

Prospeksiyon, proje yönetiminde gelecekteki olayları öngörme, planlama ve riskleri yönetme sürecidir. Proje başlatmadan kapanışa kadar her aşamada prospeksiyon tekniklerinin kullanılması, projenin başarısını artırır. Proje yöneticileri, proje ekipleri, üst yönetim ve dış danışmanlar, prospeksiyon sürecinde kritik roller oynar. Doğru veri toplama, senaryo planlaması, stratejik planlama, risk yönetimi, iletişim ve işbirliği ile sürekli izleme ve güncelleme, başarılı bir prospeksiyon süreci için vazgeçilmez unsurlardır.

Türkçe eğitimler

Hayatımız Proje - Proje Yönetimi Başvuru KaynağıProje Yönetiminin Temelleri ve Pratik Süreç Başlıkları

Program YönetimiProgram Yönetimi süreci ve teknikleri açıklanarak program yöneticilerinin geliştirilmesi

Proje Portföy YönetimiPMI'ın Portföy Yönetimi Standartının 4. Versiyonu doğrultusunda kavramlar, süreçler, araç ve teknikler anlatılmaktadır.

Projelerde Paydaş İlişkilerini YönetmekProjeleri başarıyla tamamlamak için proje paydaşlarını anlamak ve yönetmek zorundayız.

Proje Ölçütleri ve Ölçüt YönetimiÖlçemediğinizi yönetemez, doğru ölçemediğiniz konularda doğru kararları vermezsiniz.

Projelerde Temel Performans Göstergeleri - KPIProjelerde KPI'ları Belirleme ve Ölçümleme

Proje Yönetimi Dokümanları ve UygulamalarıProjelerde kullanılan dokümanlar ve içerikleri, örnek şablonlar, dokümantasyon yönetiminin temel ilkeleri

Projelerde Süre Kısaltma TeknikleriProjelerde Zaman Yönetimi ve Süre Kısaltmaya Yönelik Teknikler

İngilizce eğitimler

Program ManagementSupporting program managers by explaining the Program Management process and techniques

Managing Project Stakeholder RelationshipsWe have to understand and manage project stakeholders to successfully complete projects.

Projelerde Adaptasyon

Bir Cevap Yazın

Proje yönetiminde sürekli değişen koşullar, gereksinimler ve dış faktörler karşısında uyum sağlama yeteneği, başarının önemli bir belirleyicisidir. Adaptasyon, yöntemlerin, stratejilerin ve süreçlerin değişen durumlara göre ayarlanabilme kapasitesidir. Adaptasyonun projelerdeki önemi büyük olup, projenin gidişatını ve nihai başarısını doğrudan etkiler.

Adaptasyonun Önemi

Adaptasyon, projelerin esnek ve dayanıklı olmasını sağlar. Değişen koşullara hızlı ve etkili bir şekilde uyum sağlamak, projenin sürdürülebilirliğini ve başarı oranını artırır. Adaptasyon eksikliği, proje planlarında sapmalara, maliyetlerin artmasına ve zamanında teslim edilememe riskine yol açar.

Hangi Süreçlerde Adaptasyon Önemlidir?

Proje yönetimi metodolojilerinde, adaptasyonun önemli olduğu süreçler ve konular şunlardır:

Planlama Süreci: Proje planlaması sırasında değişen gereksinimlere uyum sağlamak, planların güncellenmesini ve kaynakların etkin kullanılmasını sağlar. Bu süreçte esnek ve dinamik planlama yöntemleri önerilir.
Yürütme Süreci: Projelerin yürütülmesi sırasında ortaya çıkan beklenmedik sorunlara hızlı müdahale edebilmek için uyum sağlamak esastır. Yürütme sürecinde adaptif yaklaşımlar benimsenmelidir.
İzleme ve Kontrol Süreci: Proje performansının izlenmesi ve kontrol edilmesi sırasında, sapmaların tespiti ve gerekli düzeltici önlemlerin alınması adaptasyon gerektirir. İzleme ve kontrol süreçlerinde sürekli iyileştirme döngüsü vurgulanır.
Kapanış Süreci: Projelerin kapanış aşamasında elde edilen dersler ve geri bildirimler, gelecekteki projelere uyum sağlama ve geliştirme açısından kritik öneme sahiptir. Bu süreçte adaptasyon, gelecek projelerde başarıyı artırır.

Hangi Konularda Adaptasyon Önemlidir?

Teknolojik Değişimler: Yeni teknolojilerin projelere entegrasyonu ve mevcut teknolojilerin güncellenmesi. Teknoloji yönetimi ve yenilikçi çözümlerle uyum sağlamayı teşvik eder.
Müşteri Gereksinimleri: Müşteri beklentilerindeki değişikliklere uyum sağlamak ve bu doğrultuda proje çıktılarının uyarlanması. Müşteri odaklılık ve paydaş yönetimi, adaptasyonun temel bileşenlerindendir.
Pazar Şartları: Pazarda meydana gelen değişimlere hızlı yanıt vererek rekabet avantajı elde etmek. Pazar analizleri ve stratejik planlama ile proaktif adaptasyonu destekler.
Yasal Düzenlemeler: Mevzuat ve düzenlemelerdeki değişikliklere uyum sağlayarak projelerin yasal uyumluluğunu garanti altına almak. Yasal uyumluluk ve risk yönet

Adaptasyonu Kimler Sağlamalıdır?

Adaptasyon süreci, proje ekibinin tüm üyelerinin katılımını gerektirir. Ancak, Proje Yöneticileri ve liderlerinin bu sürecin başında yer alması ve ekibi yönlendirmesi kritik öneme sahiptir. Proje yöneticileri, ekibin değişen koşullara uyum sağlamasını sağlamak için çeşitli stratejiler uygulamalıdır:

Proje Yöneticileri: Proje yöneticileri, ekibin değişikliklere hızlı uyum sağlaması için liderlik eder ve yönlendirir. Bu, değişikliklerin etkilerini analiz etmek, uyum stratejileri geliştirmek ve ekibi motive etmek gibi görevleri içerir.
Ekip Liderleri: Ekip liderleri, proje yöneticileri ile işbirliği yaparak kendi ekiplerini değişen koşullara adapte eder. Ekip üyelerinin ihtiyaç duydukları kaynakları ve bilgileri sağlamakla sorumludurlar.
Paydaşlar: Projeye dahil olan tüm paydaşlar, değişikliklerin farkında olmalı ve bu değişikliklere uyum sağlamak için işbirliği yapmalıdır. Paydaşlar, projeye değer katacak bilgiler ve geri bildirimler sağlar.
Ekip Üyeleri: Proje ekibinin her bir üyesi, değişen gereksinimlere ve şartlara adapte olmalıdır. Bu, öğrenme, esneklik ve proaktif olmayı gerektirir.

Proje yöneticileri, ekip üyelerinin değişen koşullara uyum sağlaması için gerekli kaynakları ve destekleri sağlamalıdır. Eğitim, iletişim ve motivasyon araçları kullanarak ekibin adaptasyon kapasitesini artırabilirler. Ayrıca, proje yöneticileri, değişim yönetimi süreçlerini etkin bir şekilde uygulayarak adaptasyonu destekler.

Adaptasyon Sağlanamazsa Proje Başarısını Nasıl Olumsuz Etkiler?

Adaptasyonun sağlanamaması, projenin başarısız olma riskini ciddi şekilde artırır. Değişen şartlara uyum sağlayamayan projeler, zamanında tamamlanamama, bütçe aşımı ve kalite problemleriyle karşı karşıya kalabilir. Bu olumsuz etkiler aşağıda detaylandırılmıştır:

Zamanında Tamamlanamama: Adaptasyon eksikliği, proje zaman çizelgesinde sapmalara neden olabilir. Beklenmedik değişikliklere hızlı bir şekilde yanıt verilememesi, projenin gecikmesine yol açar.
Bütçe Aşımı: Planlanmamış değişiklikler ve uyum eksikliği, proje maliyetlerini artırabilir. Yeni gereksinimlere uyum sağlamak için ek kaynaklar gerekebilir, bu da bütçeyi aşma riskini doğurur.
Kalite Problemleri: Değişikliklere uyum sağlanamaması, proje çıktılarının kalitesini olumsuz etkileyebilir. Müşteri gereksinimlerine ve standartlara uyum sağlanamazsa, projenin kalitesi düşer.
Müşteri Memnuniyetsizliği: Beklentilere uyum sağlanamaması, müşteri memnuniyetsizliğine neden olabilir. Müşterinin değişen ihtiyaçlarına yanıt verilemezse, müşteri memnuniyeti ve sadakati olumsuz etkilenir.
İtibar Kaybı: Başarısız projeler, şirketin ve proje ekibinin itibarını zedeleyebilir. Bu, gelecekteki projelerde güven kaybına ve iş fırsatlarının azalmasına yol açabilir.

Proje yöneticileri ve ekip üyeleri, adaptasyonun sağlanamamasının bu olumsuz etkilerini minimize etmek için proaktif stratejiler geliştirmelidir. Bu, risk yönetimi, sürekli iyileştirme ve değişim yönetimi süreçlerinin etkin uygulanması ile mümkündür.

Kaynaklar

Project Management Institute (PMI)
“Managing Successful Projects with PRINCE2” by AXELOS
“Adaptive Project Framework: Managing Complexity in the Face of Uncertainty” by Robert K. Wysocki

Türkçe eğitimler

Hayatımız Proje - Proje Yönetimi Başvuru KaynağıProje Yönetiminin Temelleri ve Pratik Süreç Başlıkları

Program YönetimiProgram Yönetimi süreci ve teknikleri açıklanarak program yöneticilerinin geliştirilmesi

Proje Portföy YönetimiPMI'ın Portföy Yönetimi Standartının 4. Versiyonu doğrultusunda kavramlar, süreçler, araç ve teknikler anlatılmaktadır.

Projelerde Paydaş İlişkilerini YönetmekProjeleri başarıyla tamamlamak için proje paydaşlarını anlamak ve yönetmek zorundayız.

Proje Ölçütleri ve Ölçüt YönetimiÖlçemediğinizi yönetemez, doğru ölçemediğiniz konularda doğru kararları vermezsiniz.

Projelerde Temel Performans Göstergeleri - KPIProjelerde KPI'ları Belirleme ve Ölçümleme

Proje Yönetimi Dokümanları ve UygulamalarıProjelerde kullanılan dokümanlar ve içerikleri, örnek şablonlar, dokümantasyon yönetiminin temel ilkeleri

Projelerde Süre Kısaltma TeknikleriProjelerde Zaman Yönetimi ve Süre Kısaltmaya Yönelik Teknikler

İngilizce eğitimler

Program ManagementSupporting program managers by explaining the Program Management process and techniques

Managing Project Stakeholder RelationshipsWe have to understand and manage project stakeholders to successfully complete projects.