Kategori arşivi: Proje Kapanışı

Projeleri Hikayeleştirme

Projelere ilişkin ilham verici bir hikaye oluşturmanın önemi, projelerin başarısını artırmada büyük rol oynar. Hikayeler, insanları etkiler, motive eder ve karmaşık bilgileri daha anlaşılır hale getirir. Projeleri hikayeleştirmek, ekibin projeye olan bağlılığını artırır ve paydaşların projeye olan inancını pekiştirir. 

Projeleri Hikayeleştirmenin Önemi

  1. Bağlılık ve Motivasyon: İyi bir hikaye, ekip üyelerinin projeye olan bağlılığını artırır. İnsanlar, kendilerini bir hikayenin parçası olarak gördüklerinde daha fazla çaba gösterirler.
  2. Anlaşılabilirlik: Hikayeler, karmaşık bilgileri daha anlaşılır hale getirir. Projenin hedeflerini, süreçlerini ve beklenen sonuçlarını hikayeleştirerek, herkesin projeyi daha iyi anlamasını sağlayabilirsiniz.
  3. İlham ve Yaratıcılık: Hikayeler, ekip üyelerini ve paydaşları ilham verici bir şekilde etkiler. İyi bir hikaye, yaratıcı çözümler ve yenilikçi fikirler ortaya çıkarmada teşvik edici olabilir.
  4. Paydaş Katılımı: Projeleri hikayeleştirmek, paydaşların projeye olan ilgisini ve katılımını artırır. Paydaşlar, projeye duygusal olarak bağlandıklarında, projeyi destekleme konusunda daha istekli olurlar.

Projeleri Hikayeleştirmenin Yolları

  1. Ana Temayı Belirlemek: Projenin ana temasını belirleyin. Bu tema, projenin amacını ve hedeflerini yansıtmalıdır. Örneğin, “Daha Yeşil Bir Gelecek İçin” teması, bir çevre projesinin ana teması olabilir.
  2. Karakterler Oluşturmak: Projeye dahil olan ana karakterleri belirleyin. Bu karakterler, ekip üyeleri, liderler ve paydaşlar olabilir. Karakterlerin rolleri ve projeye katkıları, hikayenin temelini oluşturur.
  3. Zorluklar ve Çözümler: Hikayede, projede karşılaşılan zorlukları ve bu zorluklara karşı geliştirilen çözümleri vurgulayın. Bu, hikayeyi daha gerçekçi ve ilham verici kılar.
  4. Başarı ve Kutlama: Hikayenin sonunda, projenin başarısını ve bu başarının nasıl kutlandığını anlatın. Başarı hikayeleri, ekip üyelerini motive eder ve gelecekteki projeler için ilham kaynağı olur.

Projeleri Hikayeleştirmenin Adımları

  1. Hedef Belirleme ve Planlama:
    • Hedeflerin Belirlenmesi: Projenizin hedeflerini net bir şekilde belirleyin. Hedefleriniz, hikayenizin ana temasını oluşturacaktır.
    • Planlama: Hikayenizi oluşturmak için bir plan yapın. Ana olaylar, karakterler ve önemli noktaları belirleyin.
  2. İçerik ve Karakter Geliştirme:
    • İçerik: Hikayenizin içeriğini oluşturun. Projenizin başından sonuna kadar olan süreci detaylandırın.
    • Karakterler: Ana karakterleri belirleyin ve onların projeye katkılarını vurgulayın. Karakterler, ekip üyeleri, liderler ve paydaşlar olabilir.
  3. Zorluklar ve Çözümler:
    • Zorluklar: Projede karşılaşılan zorlukları ve engelleri tanımlayın. Bu, hikayenizi daha gerçekçi ve ilham verici kılar.
    • Çözümler: Bu zorluklara karşı geliştirilen çözümleri ve yenilikçi yaklaşımları anlatın.
  4. Başarı ve Kutlama:
    • Başarı: Projenizin nasıl başarıya ulaştığını ve bu başarıların hangi kriterlere göre değerlendirildiğini belirtin.
    • Kutlama: Başarının nasıl kutlandığını ve ekip üyelerinin bu başarıdan nasıl etkilendiğini anlatın.

Örneklerle Projeleri Hikayeleştirme

Sağlık Projesi

Tema: “Her Hastaya Ulaşmak”

Karakterler: Dr. Aylin, hemşireler, hastalar ve proje yöneticisi.

Zorluklar ve Çözümler: Dr. Aylin ve ekibi, uzak köylerdeki hastalara ulaşmakta zorluk çekiyordu. Bu zorluğu aşmak için mobil klinikler geliştirdiler ve yerel gönüllülerle iş birliği yaparak daha fazla hastaya ulaştılar.

Başarı ve Kutlama: Proje sonunda, birçok hasta tedavi edildi ve mobil klinikler köylere umut getirdi. Proje ekibi, başarılarını kutlamak için yerel halkla birlikte bir etkinlik düzenledi.

Eğitim Projesi

Tema: “Geleceğin Liderlerini Yetiştirmek”

Karakterler: Eğitimci Ali, öğrenciler, veliler ve proje koordinatörü.

Zorluklar ve Çözümler: Ali, dezavantajlı bölgelerdeki çocuklara kaliteli eğitim sağlamak için yetersiz kaynaklarla mücadele ediyordu. Gönüllü öğretmenler ve bağış kampanyaları ile bu zorlukların üstesinden geldiler ve öğrencilere modern eğitim materyalleri sağladılar.

Başarı ve Kutlama: Proje sonunda, öğrenciler yüksek notlar aldı ve birçoğu üniversiteye kabul edildi. Ali ve ekibi, öğrencilerin başarılarını kutlamak için bir mezuniyet töreni düzenledi.

Projeleri hikayeleştirmek, ekip üyelerinin ve paydaşların projeye olan bağlılığını artırır, karmaşık bilgileri anlaşılır hale getirir ve ilham verici çözümler ortaya çıkarır. Projenin ana temasını belirlemek, karakterler oluşturmak, zorlukları ve çözümleri vurgulamak ve başarıları kutlamak, etkileyici bir hikaye oluşturmanın temel adımlarıdır. Projelerinizi hikayeleştirerek, daha etkili ve ilham verici sonuçlar elde edebilirsiniz. Bu yöntem, özellikle büyük bütçeli ve karmaşık projelerde, paydaşların ve ekip üyelerinin motivasyonunu yüksek tutmada son derece etkilidir.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Proje Yönetiminde Prospeksiyon

Prospeksiyon, gelecekteki olayları ve durumları öngörme, tahmin etme ve planlama sürecidir. Proje yönetiminde, prospeksiyon, projelerin başarısı için kritik öneme sahiptir. 

Hangi Süreçlerde Yapılır?

Prospeksiyon, proje yönetiminin farklı aşamalarında uygulanabilir:

  • Proje başlatma aşamasında, prospeksiyon, projenin genel hedeflerini ve kapsamını belirlemek için kullanılır. Bu aşamada yapılan prospeksiyon, projenin genel yol haritasını çizer ve proje için gerekli kaynakları öngörür.
  • Proje planlama aşamasında prospeksiyon, zaman çizelgesi, bütçe ve kaynak planlaması gibi detaylı planların yapılmasında kritik rol oynar. Bu aşamada, gelecekteki riskler ve fırsatlar da değerlendirilir ve projenin başarısı için stratejiler geliştirilir.
  • Proje yürütme aşamasında, prospeksiyon, projenin ilerleyişini izlemek ve gerekli düzeltmeleri yapmak için kullanılır. Bu süreçte, beklenmedik durumlar ve değişiklikler öngörülerek, projenin rotası gerektiğinde düzeltilir.
  • Prospeksiyon, projenin performansını izlemek ve kontrol etmek için de kullanılır. Bu aşamada, projenin hedeflerine ulaşma yolunda olup olmadığı değerlendirilir ve gelecekteki olası sapmalar önceden tespit edilerek önlemler alınır.
  • Proje kapanış aşamasında, prospeksiyon, projenin tamamlanma sürecini ve sonrasında yapılacak değerlendirmeleri planlamak için kullanılır. Bu aşamada, projenin sonuçları ve elde edilen deneyimler gelecekteki projeler için değerlendirilir.

Kimler Tarafından Yapılır?

Prospeksiyon, proje yönetiminde çeşitli paydaşlar tarafından gerçekleştirilir:

  • Proje yöneticileri, prospeksiyon sürecinin başlıca sorumlularıdır. Projenin genel hedeflerini belirler, riskleri ve fırsatları değerlendirir ve proje planlarını yaparken prospeksiyon tekniklerini kullanır.
  • Proje ekibi üyeleri, kendi uzmanlık alanlarına göre gelecekteki durumları ve olasılıkları öngörürler. Bu, özellikle teknik detaylar ve operasyonel süreçler için geçerlidir.
  • Üst yönetim, prospeksiyon sürecine stratejik bir perspektif kazandırır. Projenin organizasyonel hedeflerle uyumlu olup olmadığını değerlendirir ve uzun vadeli planlamalarda prospeksiyonun sonuçlarını dikkate alır.
  • Dış danışmanlar ve uzmanlar, belirli alanlarda derinlemesine bilgi sağlayarak prospeksiyon sürecine katkıda bulunurlar. Bu, özellikle karmaşık ve teknik projelerde önemlidir.

Nelere Dikkat Edilmesi Gerekir?

  • Prospeksiyon, doğru ve kapsamlı veri toplama ve analizine dayanır. Geçmiş veriler, mevcut eğilimler ve pazar araştırmaları kullanılarak gelecekteki olasılıklar tahmin edilmelidir.
  • Farklı senaryolar oluşturarak, bu senaryoların olası sonuçları ve etkileri değerlendirilmelidir. Bu, gelecekteki belirsizliklere karşı hazırlıklı olmayı sağlar.
  • Gelecekteki olasılıkları göz önünde bulundurarak, uygun stratejiler geliştirilmelidir. Bu stratejiler, projenin başarısını garanti altına alacak şekilde esnek ve uyumlu olmalıdır.
  • Gelecekte karşılaşılabilecek potansiyel riskler belirlenmeli ve bu risklere karşı önlemler alınmalıdır. Risk yönetimi planları, prospeksiyonun temel bileşenlerinden biridir.
  • Prospeksiyon sürecinde, tüm paydaşlar arasında etkin iletişim ve işbirliği sağlanmalıdır. Farklı perspektifler ve uzmanlık alanlarından gelen bilgiler, prospeksiyonun doğruluğunu artırır.
  • Prospeksiyon, dinamik bir süreçtir ve sürekli izleme ve güncelleme gerektirir. Proje ilerledikçe, prospeksiyon sonuçları gözden geçirilmeli ve gerektiğinde güncellenmelidir.

Prospeksiyon, proje yönetiminde gelecekteki olayları öngörme, planlama ve riskleri yönetme sürecidir. Proje başlatmadan kapanışa kadar her aşamada prospeksiyon tekniklerinin kullanılması, projenin başarısını artırır. Proje yöneticileri, proje ekipleri, üst yönetim ve dış danışmanlar, prospeksiyon sürecinde kritik roller oynar. Doğru veri toplama, senaryo planlaması, stratejik planlama, risk yönetimi, iletişim ve işbirliği ile sürekli izleme ve güncelleme, başarılı bir prospeksiyon süreci için vazgeçilmez unsurlardır.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Projelerde Adaptasyon

Proje yönetiminde sürekli değişen koşullar, gereksinimler ve dış faktörler karşısında uyum sağlama yeteneği, başarının önemli bir belirleyicisidir. Adaptasyon, yöntemlerin, stratejilerin ve süreçlerin değişen durumlara göre ayarlanabilme kapasitesidir. Adaptasyonun projelerdeki önemi büyük olup, projenin gidişatını ve nihai başarısını doğrudan etkiler.

Adaptasyonun Önemi

Adaptasyon, projelerin esnek ve dayanıklı olmasını sağlar. Değişen koşullara hızlı ve etkili bir şekilde uyum sağlamak, projenin sürdürülebilirliğini ve başarı oranını artırır. Adaptasyon eksikliği, proje planlarında sapmalara, maliyetlerin artmasına ve zamanında teslim edilememe riskine yol açar.

Hangi Süreçlerde Adaptasyon Önemlidir?

Proje yönetimi metodolojilerinde, adaptasyonun önemli olduğu süreçler ve konular şunlardır:

  1. Planlama Süreci: Proje planlaması sırasında değişen gereksinimlere uyum sağlamak, planların güncellenmesini ve kaynakların etkin kullanılmasını sağlar. Bu süreçte esnek ve dinamik planlama yöntemleri önerilir.
  2. Yürütme Süreci: Projelerin yürütülmesi sırasında ortaya çıkan beklenmedik sorunlara hızlı müdahale edebilmek için uyum sağlamak esastır. Yürütme sürecinde adaptif yaklaşımlar benimsenmelidir.
  3. İzleme ve Kontrol Süreci: Proje performansının izlenmesi ve kontrol edilmesi sırasında, sapmaların tespiti ve gerekli düzeltici önlemlerin alınması adaptasyon gerektirir. İzleme ve kontrol süreçlerinde sürekli iyileştirme döngüsü vurgulanır.
  4. Kapanış Süreci: Projelerin kapanış aşamasında elde edilen dersler ve geri bildirimler, gelecekteki projelere uyum sağlama ve geliştirme açısından kritik öneme sahiptir. Bu süreçte adaptasyon, gelecek projelerde başarıyı artırır.

Hangi Konularda Adaptasyon Önemlidir?

  • Teknolojik Değişimler: Yeni teknolojilerin projelere entegrasyonu ve mevcut teknolojilerin güncellenmesi. Teknoloji yönetimi ve yenilikçi çözümlerle uyum sağlamayı teşvik eder.
  • Müşteri Gereksinimleri: Müşteri beklentilerindeki değişikliklere uyum sağlamak ve bu doğrultuda proje çıktılarının uyarlanması. Müşteri odaklılık ve paydaş yönetimi, adaptasyonun temel bileşenlerindendir.
  • Pazar Şartları: Pazarda meydana gelen değişimlere hızlı yanıt vererek rekabet avantajı elde etmek. Pazar analizleri ve stratejik planlama ile proaktif adaptasyonu destekler.
  • Yasal Düzenlemeler: Mevzuat ve düzenlemelerdeki değişikliklere uyum sağlayarak projelerin yasal uyumluluğunu garanti altına almak. Yasal uyumluluk ve risk yönet

Adaptasyonu Kimler Sağlamalıdır?

Adaptasyon süreci, proje ekibinin tüm üyelerinin katılımını gerektirir. Ancak, Proje Yöneticileri ve liderlerinin bu sürecin başında yer alması ve ekibi yönlendirmesi kritik öneme sahiptir. Proje yöneticileri, ekibin değişen koşullara uyum sağlamasını sağlamak için çeşitli stratejiler uygulamalıdır:

  1. Proje Yöneticileri: Proje yöneticileri, ekibin değişikliklere hızlı uyum sağlaması için liderlik eder ve yönlendirir. Bu, değişikliklerin etkilerini analiz etmek, uyum stratejileri geliştirmek ve ekibi motive etmek gibi görevleri içerir.
  2. Ekip Liderleri: Ekip liderleri, proje yöneticileri ile işbirliği yaparak kendi ekiplerini değişen koşullara adapte eder. Ekip üyelerinin ihtiyaç duydukları kaynakları ve bilgileri sağlamakla sorumludurlar.
  3. Paydaşlar: Projeye dahil olan tüm paydaşlar, değişikliklerin farkında olmalı ve bu değişikliklere uyum sağlamak için işbirliği yapmalıdır. Paydaşlar, projeye değer katacak bilgiler ve geri bildirimler sağlar.
  4. Ekip Üyeleri: Proje ekibinin her bir üyesi, değişen gereksinimlere ve şartlara adapte olmalıdır. Bu, öğrenme, esneklik ve proaktif olmayı gerektirir.

Proje yöneticileri, ekip üyelerinin değişen koşullara uyum sağlaması için gerekli kaynakları ve destekleri sağlamalıdır. Eğitim, iletişim ve motivasyon araçları kullanarak ekibin adaptasyon kapasitesini artırabilirler. Ayrıca, proje yöneticileri, değişim yönetimi süreçlerini etkin bir şekilde uygulayarak adaptasyonu destekler.

Adaptasyon Sağlanamazsa Proje Başarısını Nasıl Olumsuz Etkiler?

Adaptasyonun sağlanamaması, projenin başarısız olma riskini ciddi şekilde artırır. Değişen şartlara uyum sağlayamayan projeler, zamanında tamamlanamama, bütçe aşımı ve kalite problemleriyle karşı karşıya kalabilir. Bu olumsuz etkiler aşağıda detaylandırılmıştır:

  1. Zamanında Tamamlanamama: Adaptasyon eksikliği, proje zaman çizelgesinde sapmalara neden olabilir. Beklenmedik değişikliklere hızlı bir şekilde yanıt verilememesi, projenin gecikmesine yol açar.
  2. Bütçe Aşımı: Planlanmamış değişiklikler ve uyum eksikliği, proje maliyetlerini artırabilir. Yeni gereksinimlere uyum sağlamak için ek kaynaklar gerekebilir, bu da bütçeyi aşma riskini doğurur.
  3. Kalite Problemleri: Değişikliklere uyum sağlanamaması, proje çıktılarının kalitesini olumsuz etkileyebilir. Müşteri gereksinimlerine ve standartlara uyum sağlanamazsa, projenin kalitesi düşer.
  4. Müşteri Memnuniyetsizliği: Beklentilere uyum sağlanamaması, müşteri memnuniyetsizliğine neden olabilir. Müşterinin değişen ihtiyaçlarına yanıt verilemezse, müşteri memnuniyeti ve sadakati olumsuz etkilenir.
  5. İtibar Kaybı: Başarısız projeler, şirketin ve proje ekibinin itibarını zedeleyebilir. Bu, gelecekteki projelerde güven kaybına ve iş fırsatlarının azalmasına yol açabilir.

Proje yöneticileri ve ekip üyeleri, adaptasyonun sağlanamamasının bu olumsuz etkilerini minimize etmek için proaktif stratejiler geliştirmelidir. Bu, risk yönetimi, sürekli iyileştirme ve değişim yönetimi süreçlerinin etkin uygulanması ile mümkündür.

Kaynaklar

  • Project Management Institute (PMI)
  • “Managing Successful Projects with PRINCE2” by AXELOS
  • “Adaptive Project Framework: Managing Complexity in the Face of Uncertainty” by Robert K. Wysocki

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Proje Yönetimi Başarısı ile Ürün Başarısı Arasındaki Fark

Proje yönetimi ve ürün başarısı, birçok kuruluş için kritik öneme sahiptir. Ancak, bu iki kavram birbirinden farklıdır ve her biri farklı kriterlere göre değerlendirilir. 

Proje Yönetimi Başarısı

Proje yönetimi başarısı, bir projenin belirlenen hedeflere, zaman çizelgesine ve bütçeye uygun olarak tamamlanmasını ifade eder. Bu başarıyı değerlendirmek için aşağıdaki kriterler dikkate alınır:

  1. Zaman: Projenin planlanan sürede tamamlanması. Belirlenen teslim tarihine uygun hareket edilmesi, proje yönetiminde önemli bir başarı kriteridir.
  2. Bütçe: Projenin belirlenen bütçe sınırları içinde kalması. Maliyetlerin kontrol altında tutulması, proje yönetimi başarısının bir diğer önemli göstergesidir.
  3. Kapsam: Proje hedeflerine ve belirlenen kapsam dahilinde, tüm gereksinimlerin karşılanması. Proje planında belirtilen tüm görevlerin ve faaliyetlerin eksiksiz yerine getirilmesi, başarılı bir proje yönetiminin işaretidir.
  4. Kalite: Projenin belirlenen kalite standartlarına uygun olarak tamamlanması. Kalite yönetimi, projenin başarısını doğrudan etkileyen önemli bir faktördür.
  5. Paydaş Memnuniyeti: Proje sonucunda paydaşların beklentilerinin karşılanması ve memnuniyetlerinin sağlanması. Proje yönetimi başarısının değerlendirilmesinde, paydaşların geri bildirimleri de önemli rol oynar.

Ürün Başarısı

Ürün başarısı, proje sonucunda elde edilen ürünün veya hizmetin pazarda ve kullanıcılar arasında ne kadar başarılı olduğuna odaklanır. Bu başarıyı değerlendirmek için aşağıdaki kriterler dikkate alınır:

  1. Kullanıcı Memnuniyeti: Ürünün kullanıcılar tarafından beğenilmesi ve benimsenmesi. Kullanıcı geri bildirimleri ve memnuniyet anketleri, çıktı ürün başarısının önemli göstergeleridir.
  2. Pazar Payı ve Satışlar: Ürünün pazarda ne kadar başarılı olduğu ve satış rakamları. Yüksek satış rakamları ve geniş pazar payı, ürün başarısının önemli ölçütlerindendir.
  3. Fonksiyonellik ve Performans: Ürünün belirlenen işlevsellik ve performans kriterlerini karşılaması. Ürünün beklentilere uygun çalışması ve kullanıcı ihtiyaçlarını karşılaması, ürün başarısının temel taşlarıdır.
  4. Yenilikçilik ve Rekabet Gücü: Ürünün pazardaki yenilikçi özellikleri ve rekabet avantajı. Yenilikçi çözümler ve rakiplerden ayrışan özellikler, ürün başarısını artırır.
  5. Uzun Vadeli Kullanım ve Sadakat: Ürünün uzun vadeli kullanım oranı ve kullanıcı sadakati. Ürünün sürekli kullanılması ve kullanıcıların ürüne sadık kalması, başarılı bir ürünün işaretlerindendir.

Proje yönetimi başarısı ve ürün başarısı, birbirinden bağımsız ancak birbirini tamamlayan iki önemli kavramdır. Proje yönetimi başarısı, projenin belirlenen hedefler doğrultusunda, zamanında ve bütçesinde tamamlanmasını ifade ederken; çıktı ürün başarısı, proje sonucunda elde edilen ürünün pazarda ve kullanıcılar arasında ne kadar başarılı olduğuna odaklanır. Her iki kavram da kuruluşların genel başarısı ve sürdürülebilirliği için kritik öneme sahiptir. Bu nedenle, projelerin hem yönetim sürecinde hem de sonuç ürünlerinde başarıyı hedeflemeleri, uzun vadeli başarı için gereklidir.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Projelerde Başarının Getireceği Başarısızlık Olasılığı

Why Projects Fail: 7 Reasons (and Their Solutions) [2023] • Asana

Bazı projelerin önündeki en büyük mevcut iş yapma şekillerine sıkı sıkıya bağlılıktır. Özellikle mali açıdan başarılıysalar gelecek yıllarda da mali olarak başarı olacaklarına inanılır. Hal böyle olunca karlılık ve pazar payı diğer stratejik hedeflerden daha önemli hale gelir ve bu durum proje ekipleri için önemli bir psikolojik engel oluşturabilir. Eninde sonunda pazar değişecek, karlılık azalacak ve diğer stratejik projeler öncelikli haline gelecektir.

Başarı ortamının potansiyel başarısızlığı hazırlamasına yönelik sebepler aşağıdadır;

  • Statükoyu korumak
  • Kısa vadeli düşünmek
  • Mevcut pazar payını korumak adına fırsatlara yatırım yapmaktan kaçınmak
  • Üst yönetim pozisyonlarına, vizyonu destekleyecek değil günü kurtaracak kişileri seçmek
  • Uzun vadeli başarıya götüren yol gösterici ilkelere sahip olmamak
  • Risk iştahının çok düşük olması
  • İş modelinde herhangi bir değişikliğe gerek olmadığı düşüncesi
  • Aynı tedarikçi vb. ile devam etmek
  • Gelecek nesil yöneticiler için plan yapmamak
  • Kurum kültürünün komuta ve kontrole dayalı olması, yenilikçiliği ve özgür düşünce ortamını desteklememesi
  • Hatanın çok cezalandırılması, başarının az ödüllendirilmesi
  • Proje yönetim süreçlerine yönelik değişiklik veya sürekli iyileştirme çalışmaları yapılmaması
  • İnovasyona yatırım yapılmaması

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Projelerde Başarısızlıktan Öğrenmek

3 Most Common Reasons for Project Failure - IPM

Proje başarısızlıklarının sebebi çoğunlukla öğrenilmeyenlerden kaynaklanır. Hatalar tekrarlandıkça, maliyetleri de artar. Başarısız bir projenin incelenmesi en azından başka projelerde işe yarayabilecek farkındalıklar sağlayabilir.

Başarılardan çok başarısızlıklarda en iyi uygulamalar bulunabilir. Ne yazık ki, başarısızlığın temel nedeni olabilecek en iyi davranışsal uygulamaları belirlemek yerine formlardaki, yönergelerdeki, şablonlardaki ve kontrol listelerindeki değişikliklerle ilgilenmek, istenen faydayı yaratamaz.

Başarısızlıkları anlamlandırma, organizasyonların başarısızlığa yol açabilecek psikolojik engelleri ele almasına olanak tanır; Başarısızlık, organizasyonel öğrenme ve uyum için önemlidir. Başarısızlık, organizasyonların önceden tahmin edilmesi zor olan belirsizlikleri keşfetmesine yardımcı olur, öğrenme ortam yaratır, uyum konusunda motive eder, risk arama davranışını artırır ve kurumsal dikkatin sorunlara yöneltilmesini sağlar.

Başarısızlıkların kaynağı kurum kültürü, iş modeli veya süreçler ise ve önemli bir değişiklik gerektiriyorsa işler zorlaşır.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Proje Yönetiminde Kabul Kriterleri

Acceptance | Fern Lim - Actress and Filmmaker

Projelerde, çatışmaları önlemek ve projelerin zamanında teslim edilmesini sağlamak için proje ekibi veya müşteri tarafından belirlenen şartlara proje kabul kriterleri veya proje yönetimi kabul kriterleri denir.

Proje ekibinin belirli bir zamanda başarması gereken hedefler ve müşterinin projeyi hangi koşullar altında kabul edeceği hakkında tüm ayrıntıları içerirler.

Projede yer alan paydaşlar fazlaysa bir paydaşın yaptığı işin diğerinin gereksinimlerine uymaması durumunda çatışmalar ortaya çıkabilir. Proje ekibi, projeyi hangi yönde yürütmeleri gerektiği konusunda hemfikir fikri olmadığında, sonuca ulaşmak zorlaşır. Bu nedenle proje yönetiminde aynı proje üzerinde çalışan her proje ekibinin referans olarak takip etmesi gereken önceden belirlenmiş kabul kriterleri olması gerekir. Bu yaklaşım işleri daha kolay ve pürüzsüz hale getirecek ve zamanında teslimat şansını artıracaktır.

Kabul Kriterleri Türleri

Proje yönetiminde üç tür kabul kriteri örneği vardır.

  • Senaryo Odaklı
  • Kural Odaklı
  • Özel Biçim

Projeye aktif veya dolaylı olarak dahil olan tüm paydaşlar, bu türlerden herhangi birinde kabul kriterlerini sağlamakla yükümlü olacaktır.

Kabul kriterlerinin nihai kullanımı, projelerin istenilen şekilde, zamanında teslim edilmesini sağlamaktır. Kabul kriterleri aşağıdakileri sağlarlar;

  1. Detaylı Bilgi – Ekipte çalışan herkese ne yapılması gerektiği ve bunu yapmanın doğru yolu hakkında ayrıntılı bilgi sağlar.
  1. Görevleri Kolaylaştırma – Proje tamamlanana kadar her adımdan sonra ne yapılacağını belirlemeye ve görevlerin atanmasına yardımcı olur.
  1. Daha İyi İletişim – Gereksiz çatışmalardan kaçınarak ekipler için iletişimi sorunsuz ve sorunsuz hale getirir.
  1. Değerlendirme – Projenin tesliminden önce projenin tamamlanmasının ve kalitenin doğrulanmasına yardımcı olur.

Proje Yönetimi Kabul Kriterlerinin Önemi

İyi tasarlanır ve uygulanırsa, proje kabul kriterleri herhangi bir projenin bel kemiği haline gelirler. Proje ekibine çalışmalarında yön verir. Proje kabul kriterleri belirlendikten sonra, roller ve teslimat standartları daha net olacağından proje ekip üyeleri arasında çatışma olasılığı azalacaktır.

Proje Kabul Kriterlerinin Faydaları

Aynı proje üzerinde birlikte çalışanların çatışma olasılıkları azalır. Çatışmalar genellikle rol ve sorumluluk kaynaklı olduğundan kriterler belirledikten sonra kimin neyi nasıl yaptığı belşi olacaktır.

Proje ekibinin karşılamaları gereken kriterler veya standartlar hakkında bilgilendirme sağlarlar.

Projede meydana gelen herhangi bir değişiklik, kabul kriterleri aracılığıyla değerlendirilebilir.

Gereksinimlerle ilgili belirsizlikleri ortadan kaldırmaya yardımcı olur, projede sorun yaşanma veya yanlış yönetim olasılığını önemli ölçüde azaltır.

Nasıl Olmalı?

  • Kabul kriteri işi yapacak olana hitaben yazılmalıdır.
  • Sorumlu kişi veya paydaş net olarak belirtilmelidir.
  • Net ve kısa tutularak anlaşılması kolay olmalı, proje ekibinin anlamak için ekstra çaba sarf etmesi gerekmemelidir.
  • İlgili tarafların onayı alınmalıdır.

İpuçları

  • Her gereksinimin kabul kriterlerine sahip olduğundan emin olmak ve proje ekibe ayrıntılı olarak açıklamak gerekir. Birden fazla kabul kriteri olabilir, ancak gereksiz olanlar çıkarılmalıdır.
  • Projeye başlamadan önce kabul kriterleri belirlenmeli ve proje ekibi ile paylaşılmalıdır.
  • Proje müşterisiyle sorun yaşamamak içi gereksinimleri belirlemeye önem verilmelidir.
  • Proje ekibi tarafından tamamlanan kabul kriterlerinin kabul veya reddedileceği senaryoları tanımlayın.
  • Kabul kriterleri proje ekibini her zaman projenin nihai sonucuna yönlendirecek şiekilde olmalıdır.
  • Kabul kriterleri kısa, net ve anlaşılır olmalıdır. Herkesin anlayacağı bir dil kullanılmalıdır.
  • Kabul kriterleri, proje ekibi ve müşteri tarafından onaylanmalıdır.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

 

PMP Hazırlık – Değer Akışı – Retrospektif – Alınan Dersler – 72

How To Finish Your Value Stream Map Analysis | Bizmanualz

Değer Akış Haritası

Ekiplerin yaptıkları çalışmalarda darboğazlar, yavaşlamalar, gecikmeler veya değeri katmayan diğer çabalar israfa ve dikkatin dağılmasına neden olur. Değer katmayan her şey israftır. Değer Akış Haritası, projedeki ve ekip üyeleri arasındaki bilgi vb. akışının nasıl tıkanabileceğini veya boşa harcanabileceğini gösterebilir. Değer Akış Haritası, sürecin görsel temsilini ve her adımdaki eylemlerin yanı sıra boşa harcanan çabaları tespit etmek için kullanılır.

PMI® Çevik Uygulama Kılavuzu, değer akışını belirli ürün veya hizmetlerin sunulması yoluyla müşterilere değer akışına odaklanan organizasyon yapısı olarak tanımlar. Değer akışı haritalama, müşteriye ürün veya hizmet üretmek için gereken bilgi veya malzeme akışını belgelemek, analiz etmek ve iyileştirmek için kullanılan yalın bir tekniktir.

Retrospektifler ve Alınan Dersler

Ekibin performansını desteklemek, ölçüm araçlarının ve geri bildirim yapmanın ötesine geçer. Proje boyunca sürekli ve/veya belirli zamanlarda alınan derslerin toplanması gerekir. Öğrenme, performansı ve proje ortamını iyileştirmek için destekleyici eylemlerde uygulanmalıdır.

Çevik projelerde, retrospektifler, başarının nasıl elde edileceğini ve takdiri konusunda ekipten alınan dersleri toplamak için kullanılan en önemli uygulamadır. Retrospektifler, her yinelemeden sonra ve her projenin sonunda gerçekleştirilir. Geriye dönük bir inceleme yapmak, ekibi neyin iyi gittiğini ve neyin daha iyi yapılabileceğini gözden geçirmeye teşvik eder. Yapılan değerlendirme, ürün üzerindeki çalışmayı, aynı zamanda süreçleri, ekip dinamiklerini ve ekibin etkinliğini etkileyen diğer alanları içerir.

Retrospektifler sadece öğrenilen dersleri yakalamakla ilgili olmayıp ayrıca alınan derslerin nasıl toplanacağı ve ileriye doğru nasıl analiz edilip uygulanacağı ile ilgilidir. Bu çalışmaları çeviklik ruhuyla üretken bir şekilde yapmak için herkes dahil edilmeli ve katkılarına saygı duyulmalıdır. Retrospektifler, suçlama suçlama değil öğrenme ve büyüme fırsatlarıdır. Retrospektifin çıktısı, takip eden yinelemede ve ötesinde nasıl iyileştirme yapılacağına dair planlamadır. İyileştirmeleri belirlemek ve başarıyı elde etmek için retrospektifler kolaylaştırılmalıdır. Birden fazla alınan dersin içinden fırsatlar, önem ve aciliyete göre sıralanmalıdır. Belirlenen iyileştirmeleri takip eden yinelemelerde gerçekleştirmek için uygulaması yapılmalıdır.

Retrospektif Yürütme Yönergeleri

Geriye dönük inceleme yürütmek, geleceğe dönük iyileştirmeleri ve değişiklikleri ele almak için aşağıdaki adımlar izlenebilir;

  1. Proje Yöneticisi, ekibin ilhama veya fikre ihtiyacı olması ihtimaline karşı zihinsel olarak hazırlanmalı, kendi fikirleri veya odak alanlarıyla ilgili notlar hazırlamalıdır.
  2. Yazı tahtasına “Ne İyi Gitti” ve “Neler İyileştirilebilir” yazan iki büyük sayfa yerleştirilir.
  3. Katılımcılardan yinelemede iyi giden öğeleri belirlemeleri ve bunları ilk sayfaya eklemeleri istenmelidir.
  4. Geliştirilebilecek öğeleri belirlemeleri ve bunları ikinci sayfaya eklemeleri istenmelidir.
  5. Her katılımcının iyileştirmenin nedenini açıklaması istenmelidir.
  6. Proje yöneticisi iyileştirilmesi gereken ortak öğeleri belirlemeli ve işaretlemelidir.
  7. Bir sonraki yinelemede geliştirmek ve değer katmak için liste daraltılmalıdır.
  8. İyileştirme konusunda ekip ile fikir birliğine varılmalıdır.
  9. Ürün Sahibi ile görüştükten sonra yeni görevlerle Ürün İş Listesi güncellenmelidir.
  10. Değişiklikler uygulanmalıdır.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

PMP Hazırlık – İşleri Yapmak – Alınan Dersler – 63

What Lessons Have We Learned in 2020?

Alınan Dersler

Proje sırasında kazanılan bilgi(ler), projenin sonraki aşamaları ve diğer projeler için faydalı olabilir. Bu bilgiler, Alınan Dersler olarak adlandırılır. Proje yaşam döngüsü boyunca meydana gelen hem olumlu hem de olumsuz deneyimler şeklinde olabilir.

“Tekerleği yeniden icat etmek” hem zaman alıcı hem de maliyetlidir. Neyin iyi gittiğini ve nelerin planlandığı gibi gerçekleşmediğini belgelemek için harcanan zaman ve çaba, gelecekte çok büyük faydalar sağlar.

Alınan Derslerle İlgili Önemli Noktalar

İdari(resmi) kapanışta, proje yöneticileri alınan derslerle ilgili aşağıdakileri dikkate almalıdırlar;

  • Zaman Çizelgesi Alınan Dersleri – Tüm zaman çizelgesi sorunlarını içerir. Zaman Çizelgesi veya kaynak kısıtlamalarıyla başa çıkmak için uygulanan yönetim stratejilerini içerirler. En iyi uygulamalar olarak uygulamaya yönelik faydalı yaklaşımları yakalar.
  • Çatışma Yönetimi Alınan Dersleri – Proje ekibi içindeki veya ekip ile müşteriler arasında ortaya çıkan sorunları içerir. Çatışmanın doğası ve kaynağı ile çatışmanın proje üzerindeki etkisine ilişkin belgelerdir. Yönetimin çatışmaya yanıt olarak nasıl müdahale ettiğini içermelidir.
  • Tedarikçiden Alınan Dersler – Yeni satıcı deneyimi ve performansı belgelenmeli ve satın alma departmanı ile paylaşılmalıdır.
  • Müşteriden Alınan Dersler – Müşteri zor ise, bu bilgiler satış ve hukuk departmanlarına iletilmeli ve Alınan Dersler kayıtlarında belgelenmelidir. Müşteri deneyimi olumluysa, gelecekteki satış veya birlikte çalışma potansiyeli belirtilmelidir.
  • Stratejik Alınan Dersler – Öğrenilen stratejik dersler, genellikle organizasyonun proje yönetimi metodolojisinin bazı yönlerini etkileyen veya bir şablonu, formu veya süreci önemli ölçüde iyileştiren derslerdir. Şu sorular ele alınır: Aynı kaynaklarla daha fazlasını yapmak ve işi daha erken teslim etmek için bu proje eserini(belge) yeniden kullanabilir miyiz?
  • Taktiksel Alınan Dersler – Öğrenilen taktik dersler şu sorulara cevap verirler: Bu tür bir projeyi tekrar yapacak olsaydınız, projeyi kusursuz bir şekilde yürütebilmek için neyi durdurmalı, başlatmalı ve devam ettirmeliyim? Bu tür alınan dersler, öneriler geliştirmeye, diğer departman yöneticileriyle önerileri birlikte gözden geçirmeye, uygulama planları geliştirmeye ve bunları uygulamaya odaklanır.
  • Alınan Derslerin Diğer Yönleri – Proje yöneticileri, kapsam, zaman çizelgesi, maliyet, kalite, müşteri memnuniyetini ve sorunlara yanıt olarak alınan her türlü düzeltici eylemi ve benimsenecek yeni uygulamaları dikkate almalıdır.

Denetim ve Bilgilendirme

Denetim, projenin yeterlilik, doğruluk, verimlilik, etkinlik, geçerli metodolojiler ve düzenlemelere uygunluğu dahil olmak üzere hedeflerinin ve başarılarının incelenmesidir.

Bilgilendirme, projenin olumlu ve olumsuz yönlerini, neyin işe yaradığını ve bir dahaki sefere neyin farklı şekilde yapılacağını tartışmanın daha az resmi, daha işbirlikçi bir yoludur.

Alınan Dersler Kayıtları

Projenin başlangıcında, mevcut projede kullanılabilmesi ve alınan dersler veritabanına girilebilmesi için proje sırasında öğrenilen bilgileri kaydetmek için Alınan Dersler Kayıtları(1) tutulmalıdır. Proje ilerledikçe, belirli güçlü yönlerin yanı sıra iyileştirme alanlarını belirlemeye yardımcı olmak için Alınan Dersler Kayıtlarına sürekli olarak bilgi eklenmesi gerekir. Alınan Dersler Kayıtları, kurumsal kültürüne veya gereksinimlere bağlı olarak resmi veya gayri resmi olabilir.

Alınan Dersler Kayıtları birçok biçimde olabilir. En basit yöntem, ekip üyelerinin gözlemlerini gerçek zamanlı olarak ekleyebilecekleri bir belgedir. Başka bir form, ekip üyelerinin gözlemlerini girebileceği konular (kapsam, zaman çizelgesi, maliyet, kalite vb.) için klasörler içeren ve kullanıcıların yorumlarını uygun kategorilere girmelerini sağlayan yapıdır.

Alınan Dersler, projenin sonunda derlenebilir. Proje kapanış toplantısında paylaşılabilir ve ileride başvurmak üzere arşivlenebilir.

Her proje için Alınan Dersler Kayıtları oluşturulur ve saklanır. Bu kayıtlar, mevcut ve gelecekteki proje ekipleri için Organizasyonel Süreç Varlıkları haline gelecektir. Yapılmış işler hakkında organizasyonun bilgi tabanından faydalanabilecek ve hataları tekrar etmekten kaçınabilecek ve aynı zamanda devam eden organizasyonel öğrenmeden yararlanabileceklerdir.

(1)Referans: Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) – Sixth Edition, Project Management Institute, Inc., 2017, Sayfa 104.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

PMP Hazırlık – Projeye Başlamak – Kapanışı Planlamak – 49

Project Closeout | INCOMA Engineering & Consultancy

Proje Kapanış Toplantıları

Proje Kapanış Toplantıları (1), bir proje veya fazın sonunda yapılan oturumlardır. Yapılan işin değerlendirilmesini ve alınan derslerin gözden geçirilmesini içerirler. Proje Kapanış Toplantıları paydaşları, ekip üyelerini, dış kaynakları ve müşterileri içerebilir. Genellikle resmi bir gündem takip edilir ve toplantı tutanağı hazırlanır. Tüm organizasyonlar veya projeler, kapanış toplantıları yapmayabilirler. Bazı kuruluşlar, kapanış toplantılarının tutanaklarının eksiksiz olarak tamamlanmasını, yönetim tarafından onaylanmasını ve belirli bir şekilde saklanmasını isterler. Çevik projelerde, proje kapatılırken geriye dönük bir toplantı gerçekleştirilir.

Kapanış Toplantısı Türleri

Bazı kuruluşlar, müşteriden resmi proje kabulünü alabilmek için resmi proje kapanış toplantısına ihtiyaç duyarken, diğerleri ek iş talep etmek için bir fırsat olarak kullanırlar. Bazı kuruluşlar, iç süreçlerin iyileştirilmesi vb. kurum içi amaçlar için kullanırlar. Örgütsel açıdan bakıldığında, iyi sonlar sonraki projelerde iyi başlangıçlara yol açarlar.

Retrospektif

Çevik projelerde proje kapanış toplantısına retrospektif denir. Ürün Sahibi ve kilit paydaşlarla yapılır. Geriye dönük bir inceleme yapmak, katılımcıları neyin iyi gittiğini ve neyin daha iyi yapılabileceğini gözden geçirmeye teşvik eder. Bu değerlendirme, ürün üzerindeki çalışmayı, aynı zamanda süreçleri, çevik ekibin içindeki ve dışındaki işbirliği düzeyini ve ürün teslimatının etkinliğini ele alır.

Proje veya Fazı Kapatma Yönergeleri

Gelecekteki projeler için değerli bilgilerin korunmasını sağlamak için projenin her fazı uygun şekilde kapatılmalıdır. Fazı veya projeyi uygun şekilde kapatmak için aşağıdaki yönergeler dikkate alınmalıdır;

  • Proje aktivitelerinin tamamlandığını doğrulamak için proje yönetim planını, kabul edilen çıktıları ve OPA’ları gözden geçirin. Bkz: Proje Yönetimi Planı Geliştirmek – 1Proje Yönetimi Planı Geliştirmek – 2Proje Yönetimi Planı Hazırlamak – 3Proje Yönetimi Planı Hazırlamak – 4
  • Bazı kuruluşlar ve uygulama alanlarında, bir projeyi veya fazı kapatırken faydalı olabilecek proje sonlandırma kontrol listesi bulunur. Bu liste ile idari kapanışın eksiksiz olduğunuzdan emin olursunuz.
  • Paydaş performanslarını değerlendirmek için performans ölçüm belgelerini, ürün belgelerini ve diğer ilgili proje kayıtlarını toplayın ve düzenleyin.
  • Proje ürünlerinin uyumluluk gereksinimlerini karşıladığını müşteriye onaylatın.
  • Proje kaynaklarını serbest bırakın.
  • Yeni becerileri ve artan yeterlilik düzeylerini yansıtmak için kaynak havuzu veritabanını güncelleyin.
  • Proje başarısını ve etkililiğini analiz edin ve alınan dersleri belgeleyin.
  • Alınan dersler raporunu ve nihai proje kapanış raporu hazırlayın.
  • Resmi proje kabulü alın. Fazın veya projenin resmi kabulünü almak için çıktıların tanımlanmış kabul kriterlerini karşıladığını müşteriye veya sponsora gösterin.
  • Proje belgelerini arşivleyin.
  • Projenin başarısını ekip ve diğer paydaşlarla kutlayın.

(1) Referans: Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) – Sixth Edition, Project Management Institute, Inc., 2017, Sayfa 127.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler