Projelerin başlangıç sürecinde paydaş kayıtları tutulmaya başlanır. Proje başladıktan sonra paydaşlarla iletişime geçmek zorunda kalmak proje için zararlı sonuçlar doğurur. Paydaş Kayıtlarını, Paydaş Katılım Planı takip eder. Paydaş Katılım Planı hazırlanmayan projelerde bile Proje Yöneticileri paydaşlarla ilgili faaliyetlerini dikkatlicedüşünmelidir.
Her paydaş ismiyle tanımlanır ve bireysel olarak iletişime geçilir. Paydaşların (departmanlar, müşteri, tedarikçiler vb.), projede her biri farklı görevlere ve farklı iletişim ihtiyaçlarına sahip birden fazla kişiye sahip olabilirler.
Her paydaşın, projenin hangi aşamasında ne şekilde dahil olacağının ve onlardan beklentilerin (işleri yapma, onaylama, kontrol etme vb.) net olması gerekir.
Her zaman projenin erken aşamalarında paydaşların katılımı çalışmaları başlamalı, sonraya bırakılmamalıdır. Paydaş kayıtlarında ve katılım planında aşağıdakiler olabilir;
- Departman veya Şirket Adı,
- Projenin ondan beklentileri,
- Proje sonuçları üzerindeki etki düzeyi,
- Tercih ettiği iletişim türü,
- Mevcut ve istenen katılım düzeyi.
Paydaş listesi tamamlandıktan sonra Proje Yöneticisi, her bir paydaşla projeye ilişkin beklentileri ve paydaşların beklentilerini görüşmelidir. Paydaş beklentilerini proje çıktılarına dahil ederek katılım sürecine (projeyi destekleyen maksimum sayıda paydaşın bulunması ve projeye güveninin yaratılması) başlamalıdır.
Paydaşlardan elde edilecek proje ekibi, proje başarısının sigortasıdır ve Proje Yöneticisi için bir yaşam iksiridir.
Bazen Proje Yöneticileri, paydaş katılımını projenin başlangıcında yalnızca bir kez yapma hatasına düşebilirler. Paydaş katılımının proje boyunca tekrarlanması gerekir. Paydaşların ilgileri ve öncelikleri zaman içinde değişebilir ve projeyi ikinci plana atabilirler.
Türkçe eğitimler
İngilizce eğitimler
Aşağıdaki yazıları da beğeneceksiniz:
- Proje Vizyon Bildirimi
- Proje Riskleri – 5 – Paydaşlar
- Program ve Proje Arasındaki Ayrımlar – Paydaş Yönetimi – 4
- Proje Paydaşları Nasıl Tanımlanır?
- Proje Yönetimi İpuçları – Projeyi Tanımlamak
- Bir Şeyleri Atlamadan Proje Detaylarını İzlemek
- Proje Yönetiminde İletişim Gereksinimleri Analizi (Communication Requirements Analysis)
- PMP Hazırlık – Paydaş Katılım Planı – 78
- Proje Yöneticisi Nasıl Olmalı?
- Proje Ekibine Liderlik Etmek