/456025427-56a133915f9b58b7d0bcfcdc.jpg)
ÖLÇÜMLEME HATALARI
Proje ölçümlerinde bazı durumların farkında olmak, olumsuz etkilerini azaltmaya yardımcı olur
- Hawthorne etkisi – Ölçütleri oluştururken dikkatli olunmalı, davranışı etkilediği unutulmamalıdır. Ör., proje ekibinin teslimatlarına odaklanmak, müşteri memnuniyeti yerine daha çok iş yapmaya odaklanmaya teşvik edebilir.
- Gösteriş Ölçütleri – Verileri gösteren ancak karar vermek için yararlı bilgiler sağlamayan ölçütlerdir. Ör. Web sitesinin sayfa görüntülemelerini ölçmek, yeni görüntüleyenlerin sayısını ölçmek kadar değerli değildir.
- Demoralizasyon – Sadece olumsuz durumların (ulaşılamayan ölçütler ve hedefler vb.) sunumu proje ekibinin moralini düşürebilir. Zorlayıcı hedefler ve istek uyandıran önlemler belirlenirken aynı zamanda sıkı çalışmaının takdir edildiği gösterilmelidir. Gerçekçi olmayan hedefler verimsizliğe yıl açar.
- Ölçütleri yanlış kullanmak – Bazı ölçümler çarpıtılabilir veya yanlış konulara odaklanılmasına sebep olabilir;
- En önemli yerine daha az önemli ölçütlere odaklanmak,
- Uzun vadeli değil kısa vadeli kazanımları iyi performans göstermeye odaklanmak
- Performans göstergelerini iyileştirmek için gerçekleştirilmesi kolay aktivitelere odaklanmak.
- Onay yanlılığı – Kendi bakış açımızı destekleyen bilgileri arama ve görme eğiliminde olmamız yanlış yorumlamalara yol açabilir.
- Korelasyon ve Nedensellik – İki değişkenin korelasyonunu birinin diğerine neden olduğu fikriyle karıştırmak mümkündür. Ör., gecikmiş ve bütçesini aşmış projeler, bütçeyi aşan projelerin zaman sorunlarına neden olduğunu düşündürtebilir. Halbuki erken biten ve bütçesini aşan projelerde söz konusudur. Tahmin yapma, değişimi yönetme ve riski yönetme becerisi gibi faktörler dikkate alınmalıdır.
SORUN GİDERME PERFORMANSI
Ölçümleme, eşik aralıklarının dışında kalan ölçümler için yapılacak planları içerir. Zaman çizelgesi, bütçe, hız ve diğer projeye özel ölçütler için eşikler oluşturulabilir. Varyans derecesi, paydaş risk toleranslarına bağlı olacaktır. Eğer tolerans aşılırsa ne yapılacağı planlanmalıdır.
Aşağıdaki grafikte minimum ve maksimum bütçe ve zaman toleransları görülebilir.
Proje ekipleri proaktif olmalı, harekete geçmek için eşiğin aşılmasını beklenmemelidir. Trend veya yeni bilgi yoluyla aşım öngörülebilirse, proje ekibi beklenen varyansı ele almak için proaktif davranmalıdır.
İstisna planı, eşiğin aşılması veya öngörülmesi durumunda gerçekleştirilecek üzerinde anlaşmaya varılan eylemleri içerir. İstisna planları resmi veya toplantı yapmak kadar basit tutulabilir. Önemli olan konunun tartışılması ve yapılması gerekenler için plan geliştirmektir. Ardından, planın uygulanması sağlanır ve işe yarayıp yaramadığı belirlenir.
BÜYÜME VE GELİŞME
Verileri ölçmenin ve sunmanın amacı öğrenmek ve gelişmektir. Proje performansını ve verimliliğini optimize etmek için aşağıdaki bilgileri ölçün ve raporlayın:
- Proje ekibinin öğrenmesine ve gelişmesine izin veren
- Kararları kolaylaştıran
- Ürünün veya proje performansının bazı yönlerini iyileştiren
- Sorunları önlemeye yardımcı olan
- Performansın bozulmasını önleyen
Ölçümleme uygun şekilde uygulanırsa, proje ekibinin iş değeri üretme, proje ve performans hedeflerine ulaşma becerisini kolaylaştırır.
Türkçe eğitimler
İngilizce eğitimler
