Proje Yönetiminde İtiraz Yönetimi (Claims administration)

PMBOK® Guide 6’ya göre Proje İtiraz Yönetimi, sözleşmelere ilişkin hak taleplerinin işlenmesi, hüküm verilmesi ve iletilmesi sürecidir. PMP sınavına gireceklerin bilmesi gereken konulardan biridir.

Projelerde Tedariklerin Kontrolü sürecinde alıcı ve satıcıların üzerinde anlaşamadığı veya bir değişiklik olduğu konusunda uzlaşamadıkları durumlar olabilir. Projelerde değişikliklere itiraz edilebilir ya da potansiyel yapıcı değişikliklerin gerçekleştirilmesi istenebilir.

İtiraz edilen değişikliklere Hak Talebi (claims) denir. Çözülemedikleri takdirde tartışmaya dönüşür ve çözümlenmesi için ilgili taraflar (avukat vb.) devreye sokulur.

Hak Taleplerinin, sözleşme doğrultusunda yazılı hale getirilmesi, gözden geçirilmesi, izlenmesi ve yönetilmesi gerekir. Sözleme tarafları kendi aralarında anlaşamadıklarında sözleşmede belirlenen çözüme (mahkeme vb.) başvururlar.

Hak taleplerinin taraflar arasında müzakereler ile çözülmesi tercih edilir.

Aşağıdaki yazıları da beğeneceksiniz:

Paylaşın:

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

19 − three =

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.