Kusurların Giderilmesi

PMBOK®’a göre uygunsuz ürünün ya da ürün bileşeninin değiştirilmesi için yapılan bir aktivitedir. Proje esnasında bir kusur oluştuğunda giderilmesi gerekir. Oluşan kusur üründe ve düzeltilemiyor ise değiştirilmesi gerekir.

Ürün ve servis kalite gereksinimlerini karşılamadığında yapılır.

Düzeltici Eylem

Proje çalışmaları performansını proje yönetim planıyla uyumlu hale getirmek amacıyla yapılan bir aktivitedir. Hatanın sebebinin veya kendisinin tekrar etmemesi için yapılan eylemdir. Örneğin tetkiklerde bir hata buldunuz ve düzelttiniz. Hatanın sebeplerine bakıp tekrar etmemesi için kalıcı çözüm bulmanız gerekir. Düzeltici eylemler problemin köküne inip tekrar etmemesini sağlamaktır.

Reaktif bir süreçtir, problem oluştuğunda hareket geçilir ve sapmalar kontrol altında tutulmaya çalışılır.

Önleyici Eylem

Proje çalışmalarının geleceğe yönelik performansının proje yönetim planıyla uyumlu hale getirilmesini sağlayan bir aktivitedir. Gelecekteki hataları önlemeye yönelik eylemlerdir. Örneğin bir hatanın oluşacağını düşündüğünüz bir süreçte ek kontrol noktaları ya da önlemler geliştirebilirsiniz.

Proaktif bir süreçtir, problem yaşanmadan harekete geçilir.

Düzeltici eylem problem oluştuğunda tekrar etmemesi için, önleyici eylem problem gerçekleşmeden önlemek için yapılır.

Önleyici ve düzeltici eylemler, projenin temel çizgilerinden sapmamasını güvence altına almak için gerçekleştirilirler.

Aşağıdaki yazıları da beğeneceksiniz:

• Proje Yönetiminde Artık ve İkincil Riskler
• Proje Yönetiminde Varyans Analizi
• Proje Yönetim Ofisi (PYO) Gerekli Mi? – 15
• Kalite Yönetimi Planı
• Proje Yönetimi Planı – 2
• Proje Yönetiminde Kontrol Listeleri
• Proje Risklerinin Kontrolünde Neler Yapılır?
• Kapsam Yönetimi Planı
• Projeler neden başarısız oluyor?
• Proje Yönetiminde Süreç Analizi