Proje yönetimi, başarının doğru ölçülmesi ve değerlendirilmesi ile mümkündür. Bu bağlamda, projelerin etkinliğini ve verimliliğini izlemek için genellikle üç ila yedi temel performans göstergesi (KPI) tercih edilir. Çok sayıda göstergenin toplanması, analiz edilmesi ve raporlanması “zor ve maliyetli” olabilir. Bu nedenle, en etkili ve anlamlı göstergeler seçilmelidir. İşte sık kullanılan performans göstergeleri:
- Yatırım Getirisi (ROI – Net Fayda/Maliyet): Projeye yapılan yatırımın getirdiği net faydaların maliyete oranı, yatırımın ne kadar kârlı olduğunu gösterir.
- Verimlilik (Birim Girdi Başına Üretilen Çıktı): Kaynakların ne kadar verimli kullanıldığını ölçer. Daha az girdi ile daha fazla çıktı elde etmek, yüksek verimliliğin göstergesidir.
- Kalitenin Maliyeti (Kalitenin Maliyeti/Maliyet): Kaliteyi sağlamak için yapılan harcamaların, genel maliyet içindeki payını gösterir. Bu, kalite iyileştirmeleri için yapılan yatırımların etkinliğini değerlendirmek için kullanılır.
- Maliyet Performansı (Kazanılmış Değer/Gerçekleşen Maliyet): Projenin bütçeye göre ne kadar iyi ilerlediğini gösterir. Kazanılan değer, planlanan bütçe ile karşılaştırılarak maliyet performansı değerlendirilir.
- Zaman Çizelgesi Performansı (Kazanılmış Değer/Planlanan Değer): Projenin zaman çizelgesine göre ilerlemesini ölçer. Planlanan değerin ne kadarının elde edildiğini gösterir.
- Müşteri Memnuniyeti: Proje çıktılarının müşteri beklentilerini ne kadar karşıladığını ölçer. Yüksek müşteri memnuniyeti, projenin başarısının önemli bir göstergesidir.
- Proje Süresi: Bir projenin başından sonuna kadar geçen süredir. Daha kısa süreler, projelerin daha hızlı tamamlanması ve daha çabuk değer yaratılması anlamına gelir.
- Gereksinimlere İlişkin Performans: Proje gereksinimlerinin ne kadar iyi karşılandığını gösterir. Bu, projenin başlangıçta belirlenen hedeflere uygun olup olmadığını değerlendirir.
- Çalışan Memnuniyeti: Proje ekibinin memnuniyet düzeyini ölçer. Yüksek çalışan memnuniyeti, daha verimli ve etkili çalışma ortamı yaratır.
- Stratejik İş Hedefleriyle Uyum: Projenin, şirketin genel stratejik hedeflerine ne kadar uyumlu olduğunu gösterir. Stratejik hedeflerle uyumlu projeler, uzun vadede daha sürdürülebilir ve başarılı olur.
Performans ölçümüne ilişkin diğer beklentiler arasında kontrol, etik davranış, efor, dürüstlük, veya hakkaniyet yer alabilir.
Bu temel performans göstergeleri, projelerin başarısını objektif bir şekilde değerlendirmek ve yönetim süreçlerini iyileştirmek için kritik öneme sahiptir.
Türkçe eğitimler
İngilizce eğitimler
Aşağıdaki yazıları da beğeneceksiniz:
- Proje Yönetimi Başarı Ölçütleri – 2
- Proje Yönetimi Başarı Ölçütleri – 4
- PMBOK7’yi Beraber Okuyalım – 59 – Proje Performans Alanları – Ölçümleme – 4
- Proje Başarısını Gerçekçi Olarak Değerlendirmek
- Proje Yönetimi Ofisi (PYO) Başarısını Ölçme Kriterleri
- Proje Yönetiminde Tamamlama için Gerekli Performans Endeksi – TGPE (To Complete Performance Index (TCPI))
- Proje Yönetimi Başarısı ile Ürün Başarısı Arasındaki Fark
- Proje Yönetiminde Performans Ölçümü Temel Çizgisi(PÖTÇ)
- Projenin Finansal Uygulanabilirliğini Değerlendirmek
- Projenin Finansal Uygulanabilirliğini Değerlendirmek