Projedeki iletişimlerin nasıl planlanacağını, yapılandırılacağını, izleneceğini ve kontrol edileceğini açıklayan proje yönetimi planının bir bileşenidir.

İletişim Yönetimi Planı aşağıdakileri içermelidir;

Gereksinimler – Kim, hangi bilgiye, neden ve nasıl erişmek istiyor? belirlenmelidir.

İletilecek bilgiler – Dil, format, içerik ve ayrıntı düzeyi olmak üzere hazırlanmalıdır

Zamanlama – Bilginin hangi zaman çervesinde veya sıklıkta gönderileceği ve yanıtlanması gerektiği belirlenmelidir.

Gönderen ve Alan – Bilgileri iletmekten sorumlu kişi(ler) belirlenmelidir. Hangi bilgi(yi)leri kim ya da kimlerin alacağı belirtilmelidir.

Gizlilik – Gizli bilgiler konusunda kimin, hangi yetki ve sorumlulukları olduğu belirlenmelidir.

Araçlar – Hangi bilginin hangi yöntemle iletileceği açıklanmalıdır. Örneğin yazılı rapor, eposta, tel vb.

Kaynaklar – Zaman ve bütçe de dahil olmak üzere, iletişim aktivitelerine tahsis edilecek kaynaklar belirtilmelidir.

Eskalasyon – Sorun çözümünde ilgili yönetim seviyesine nasıl ulaşılacağının süreci, kime nasıl ulaşılacağı belirlenmelidir.

Güncelleme – İletişim yönetimi planını güncelleme ve netleştirme metodu belirlenmelidir.

Terimler – Kullanılan terimlere ilişkin açıklamalar yazılmalıdır.

Akış – Bilgi akış süreci ilgili sorumlularıyla beraber açıklanmalıdır.

Yasal – İletişim ile ilgili yasal vb. kısıtlamalr var ise belirtilmelidir.

Yarın: Risk Yönetimi Planı

Aşağıdaki yazıları da beğeneceksiniz:

• Risk Yönetimi Planı
• Tedarik Yönetimi Planı
• Kaynak Yönetimi Planı
• Proje Yönetiminde İletişim Gereksinimleri Analizi (Communication Requirements Analysis)
• Maliyet Yönetimi Planı
• Zaman Çizelgesi Yönetimi Planının Hazırlanması
• Kapsam Yönetimi Planı
• Proje Kalite Yönetiminde Dikkat Edilmesi Gerekenler
• Kalabalık Projeleri Yönetmek
• Gereksinim Yönetimi Planı