Projedeki iletişimlerin nasıl planlanacağını, yapılandırılacağını, izleneceğini ve kontrol edileceğini açıklayan proje yönetimi planının bir bileşenidir.
İletişim Yönetimi Planı aşağıdakileri içermelidir;
Gereksinimler – Kim, hangi bilgiye, neden ve nasıl erişmek istiyor? belirlenmelidir.
İletilecek bilgiler – Dil, format, içerik ve ayrıntı düzeyi olmak üzere hazırlanmalıdır
Zamanlama – Bilginin hangi zaman çervesinde veya sıklıkta gönderileceği ve yanıtlanması gerektiği belirlenmelidir.
Gönderen ve Alan – Bilgileri iletmekten sorumlu kişi(ler) belirlenmelidir. Hangi bilgi(yi)leri kim ya da kimlerin alacağı belirtilmelidir.
Gizlilik – Gizli bilgiler konusunda kimin, hangi yetki ve sorumlulukları olduğu belirlenmelidir.
Araçlar – Hangi bilginin hangi yöntemle iletileceği açıklanmalıdır. Örneğin yazılı rapor, eposta, tel vb.
Kaynaklar – Zaman ve bütçe de dahil olmak üzere, iletişim aktivitelerine tahsis edilecek kaynaklar belirtilmelidir.
Eskalasyon – Sorun çözümünde ilgili yönetim seviyesine nasıl ulaşılacağının süreci, kime nasıl ulaşılacağı belirlenmelidir.
Güncelleme – İletişim yönetimi planını güncelleme ve netleştirme metodu belirlenmelidir.
Terimler – Kullanılan terimlere ilişkin açıklamalar yazılmalıdır.
Akış – Bilgi akış süreci ilgili sorumlularıyla beraber açıklanmalıdır.
Yasal – İletişim ile ilgili yasal vb. kısıtlamalr var ise belirtilmelidir.
Yarın: Risk Yönetimi Planı
Aşağıdaki yazıları da beğeneceksiniz:
- Risk Yönetimi Planı
- Tedarik Yönetimi Planı
- Kaynak Yönetimi Planı
- Proje Yönetiminde İletişim Gereksinimleri Analizi (Communication Requirements Analysis)
- Kapsam Yönetimi Planı
- Maliyet Yönetimi Planı
- Zaman Çizelgesi Yönetimi Planının Hazırlanması
- Proje Kalite Yönetiminde Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Gereksinim Yönetimi Planı
- Kalabalık Projeleri Yönetmek
Bilgiler için teşekkürler. Derste çok işime yaradı verdiğiniz bilgiler.