Etkin iletişim proje yönetiminin başarısında çok önemlidir. Proje paydaşlarının doğru zamanda doğru bilgilere ulaşmaları gerekir. Bu yüzden İletişim Gereksinimleri Analizi çok önemlidir.
İletişim Gereksinimleri Analizi, paydaşlarla yapılacak görüşmeler, atölye çalışmaları ve geçmiş projelerden alınan derslerden hareketle paydaşların iletişim gereksinimlerinin belirlenmesidir.
İletişim Gereksinim Analizinde iletişim kanal sayısı çok önemlidir. Paydaş sayısı iletişim kanal sayısını belirler. (İletişim kanal sayısı N=Paydaş Sayısı İletişim Kanal Sayısı=N(N-1)/2))
İletişim kanal sayısı sayesinde Proje Yöneticisi ne kadar iletişim kurulması gerektiğini belirleyebilir.
İletişim Yönetiminin Planlanması sürecinde proje paydaşlarının bilgi gereksinimlerinin belirlenmesi için kullanılır. Gereksinimler, ihtiyaç duyulan bilginin değerinin analizi sonrasında, bilgilerin birleştirilerek tip ve format olarak belirlenmesiyle gerçekleştirilir.
Proje iletişim gereksinimlerinin belirlenmesinde aşağıdaki kaynaklar kullanılabilir;
- Paydaş Kayıtları ve Paydaş Katılımını Sağlama Planından paydaşların bilgi ve iletişim gereksinimleri,
- Potansiyel iletişim kanalları (yüz yüze, bir kişi bir çok kişiye veya bir çok kişi bir çok kişiye vb.),
- Organizasyon Şeması kullanılarak ihtiyaçlar,
- Proje organizasyonu, paydaş sorumluluk, ilişki ve bağımlılıkları,
- Kişileri geliştirme yaklaşımı,
- Projeye dahil olan disiplinler, departmanlar ve özel durumlar,
- Projede yer alan sayısına ve lokasyonlar,
- İç bilgi gereksinimleri,
- Dış bilgi gereksinimleri
- Yasal gereksinimler, dikkate alınarak belirlenebilir.
İletişim Gereksinimleri İletişim Yönetimi Planına kaydedilir.
Türkçe eğitimler
İngilizce eğitimler
Aşağıdaki yazıları da beğeneceksiniz:
- PMP Hazırlık – İşleri Yapmak – İletişim – 56
- Proje Yönetiminde İletişim Yöntemleri (Communication methods)
- PMP Hazırlık – Gereksinimler – 24
- Portföy/Program/Proje(PPP) Yöneticisi Yetkinlikleri – 3
- PMBOK7’yi Beraber Okuyalım – 45 – Proje Performans Alanları – Planlama – 6
- Proje Yönetiminde İletişim Teknolojileri (Communication Technology)
- Portföy/Program/Proje(PPP) Yöneticisi Yetkinlikleri – 7
- Proje Riskleri – 6 – İletişim
- Proje Yönetiminde İlişki Ağları
- PMP Hazırlık – Paydaş Katılım Planı – 78