Kategori arşivi: İletişim Yönetimi

Projelerde Bilgi Yönetimi – 1

Projelerde bilginin yaratılması, değerlendirilmesi, kontrolü ve iletişimi Proje Bilgi Yönetimi adını alır. Hedef ortaya çıkan verilerin iş stratejileri ve proje gerçekleşmeleri için anlamlı bilgi haline getirilmesidir.

Bilgiden elde edilecek faydaların kaçırılmaması gerekir. Özellikle bilginin her sektörde çok kıymetli olduğu bu dönemde rekabetçi avantajı yaratmanın en önemli yollarından birisi bilginin yönetilmesidir.

Projelerde Bilgi Yönetimi Neden Önemidir?

1 –Verinin Bilgiye Dönüştürülmesi – Veriler tek başlarına bir anlam ifade etmezler. Bir gerçekleşme verisi doğru yorumlanıp anlaşılmadığında işe yaramayacaktır.

Bilginin değere dönüşmesi için yönteme ihtiyaç vardır. Proje Bilgi Yönetimi süreci bilginin tanımlanması, değerlendirilmesi ve sürekli geliştirilmesini hedefler. Bilginin doğru paydaşlara zamanında ve kaliteli iletilmesi, doğru aksiyonların alınmasını sağlar.

2- Bilgi Kaybını Önlemek – Şirket hafızası çalışanların kafasında kalmamalıdır. Çalışanın ayrılması veya yaşayacağı çatışmalar olumsuz sonuçlar doğurabilir.

Projelere ilişkin kritik bilgilerin gelecekte işe yarayacak şekilde saklanması çok önemlidir.

3- Aynı işi tekrar yapmamak – Geçmiş proje kayıtları bir çok işin tekrar yapılmasının önüne geçer. Geçmiş projelere ilişkin gerçekleşme verileri yeni projelerin tahmin tabanını iyileştirir.

4- Bilginin Dağıtılması – Bilgi bir yerde durduğunda işe yaramaz. Bilgi şarap değildir, bir köşede bekletildikçe değerini kaybeder. Doğru kişilerle zamanında paylaşılarak doğru aksiyonların alınması gerekir. Bu sayede tekrarlayan problemlerin önüne geçilebilir, hızlı aksiyon alınabilir.

5- Bilgiyi Geliştirme – Bazı bilgilerin güncellenmesi gerekir. Eski bilgilere erişim değişim gerekliliğini gösterir. Geliştirme önerilerinin önünü açar. Proje Bilgi Yönetimine ilişkin süreçler zamanla verimsizleşebilir, güncellenmeleri gerekebilir.

6- Bilgiyi Ölçmek – Bilgiye yapılan yatırımın geri dönüşü önemlidir. Proje Bilgi Yönetimine ilişkin tüm süreç, politika ve kullanılan yazılımlara yönelik yapılan çalışmalar ve geri dönüşleri izlenerek, fayda takibi yapılır.

7- Bilgi ile işinizi yürütürsünüz – Bilgi strateji, karar verme, araştırma ve geliştirme, iletişim ve tüm iş süreçleri için kullanılır. Projelerin başlangıcından bitimine kadar ki tüm süreç bilgi alışverişi ile geçer. Yönetilmeyen bilgi hedeflere ulaşılamamasına, performans kayıplarına yol açar.

Proje Yönetim Ofisi (PYO) Gerekli Mi? – 14

Bir Cevap Yazın

Proje ve programlarda yaşanan olumlu gelişmelerin tekrarlanması, olumsuz gelişmelerin tekrarlanmaması için proje ve program yöneticilerinin alınan dersleri toplamaları gerekir. Alınan derslerin saklanması, diğer proje ve programlara aktarılması PYO’nun sorumluluğunda olmalıdır.

Alınan derslerin dikkate alınmayıp proje ve programlara aktarılmaması “tekrarlayan problemlere” yol açacaktır.

Proje ve Program Yöneticileri süreç içerisinde fark ettikleri ve yaşadıkları tüm dersleri kayıt altına almalıdırlar. Proje ya da program sonunda bu kayıtları derlemeli tüm proje ve programlar için geçerli olanlar ve istisnalar olmak üzere sınıflandırmalıdırlar.

Alınan derslerin ilgili paydaşlarla yazılı olarak paylaşılması, kapanış raporunda yer alması sık karşılaşılan bir durumdur. Ne var ki alınan dersin sözlü ya da yazılı olarak aktarılması dikkate alınmasını ve uygulanmasını garantilemez.

Şirketler, alınan dersleri ilgili fonksiyonel yöneticiler ile değerlendirmeli, uygun görülenlerin şirket politika ve prosedürlerine girmesi sağlanmalıdır. Politika ve prosedür içine giren alınan ders ilgili departmanlar (kalite kontrol vb.) vasıtasıyla kontrol edilmelidir.

Alınan ders kaynaklı yeni yöntem, süreç veya uygulamanın sayısal faydası ölçülebiliyorsa dersi çıkaran ve öneriyi getiren proje ya da program yöneticisi ödüllendirilmelidir.

PYO, yıl sonunda tüm yıla yönelik alınan derslerden bir derleme sunum yaparak gelişimi göstermelidir. Hiç bir ders çıkarılamayan proje ya da programlarda ders çıkarma yöntem ve tekniklerini ekiplere aktarmalıdır.

Alınan Dersler şablon dokümanı hazırlanmalı, Proje ya da program yöneticilerinin tarih etiketli olarak giriş yapmaları sağlanmalıdır.

>——————————————————————————————–<

Hayatımız Proje – Proje Yöneticisinin El Kitabı

Gökrem Tekir – Savaş Şakar
65 TL (Yurtiçi gönderimlerde kargo dahil)

Nasıl Sipariş Verebilirim?

Linkedin, Facebook veya Twitter hesabımdan mesaj gönderebilir savassakar@gmail.com adresine eposta atabilir ya da sipariş formunu doldurabilirsiniz. Göndereceğiniz mesajlarda; Adınız – Soyadınız, Telefon numaranız, Teslimat Adresi ve kaç adet kitap istediğinizi belirtmeniz yeterli olacaktır.

Uyarı: Yayınevlerinde ya da kitapevlerinde yoktur.

Proje Yönetim Ofisi (PYO) Gerekli Mi? – 11

Bir Cevap Yazın

Projelerde yer alanların, üzerlerine düşen rol ve sorumlulukları yerine getirebilmeleri için hem temel yetkinliklerinin geliştirilmesi hem de proje yönetimi becerilerinin geliştirilmesi gerekir.

Temel yetkinlikler; sunum ve toplantı yapma, problem çözme – müzakare – iletişim teknikleri, e-posta yazma vb. İnsan Kaynakları departmanlarının eğitim sorumluluğunda olup proje-program bağımsız her çalışan için yapılmalıdır.

Proje Yönetimi becerileri ise hem evrensel hem de şirket metodolojisi çerçevesinde geliştirilmelidir.

Çalışanların temel ve ileri düzey proje yönetimi, proje yönetimi sertfikasyonlarına (PMP® vb.) hazırlık, eğer kullanılıyorsa proje yönetimi bilgi sistemine yönelik (Ms Project vb.) eğitimler aldırılması gerekir. Proje simulasyonları, proje risk ve kalite yönetimi benzeri spesifik alanları geliştirici eğitimler ya da projelerde süre kısaltma teknikleri, proje dokümantasyonu gibi yapılanı iyileştirmeye yönelik eğitimler aldırılmalıdır.

Kurum içi metodoloji geliştirilmişse eğitimicinin eğitimi ile önce eğitimciler yetiştirilmelidir. Şirket içi eğitimciler projelerde yer alan çalışanlara mevcut metodoloji, yöntem, süreç, politika ve araçları mümkünse uygulamalı olarak aktarmalıdırlar.

Projelerde çalışanların becerilerini ve bilgi düzeylerini artırıcı konferanslara katılımlar, dergi ve sitelere üyelikler yapılarak güncel bilgi akışı sağlanmalı, bir kütüphane oluşturularak ilgili kitapların ihtiyacı olan personelin erişimine sunulması gerekir.

PYO, sponsor, proje yöneticisi, şirket içi proje ekip üyeleri ve hatta dış kaynakların eğitim planlamasını yapmak, sertifikasyon sürecini takip etmek, konferans katılımlarını sağlamak, dergi ve site aboneliklerini sağlamak, kütüphane oluşturmakla yükümlü olmalıdır.

———————————————————————————————

Hayatımız Proje – Proje Yöneticisinin El Kitabı

Gökrem Tekir – Savaş Şakar
65 TL (Yurtiçi gönderimlerde kargo dahil)

Nasıl Sipariş Verebilirim?

Uyarı: Yayınevlerinde ya da kitapevlerinde yoktur.

Proje Yönetim Ofisi (PYO) Gerekli Mi? – 9

Bir Cevap Yazın

Proje ve Program Yöneticileri arasındaki iletişimi ve koordinasyonu sağlamak, geliştirmek PYO’nun sorumluluğunda olmalıdır.

Proje ve Program Yöneticilerinin kendi aralarında iletişim kurmalarını beklemek problemlere yol açabilir. Kurulacak iletişimin içerik ve yapısının kişisel samimiyetin ötesinde yapıcı ve geliştirici olması gerekir.

Proje ve Program Yöneticilerinin iletişim gereksinimleri alınmalı, iletişim planlarında yer alması sağlanmalıdır.

PYO düzenli toplantılar yaparak proje ve program yöneticilerinin çekincelerini dinlemeli, ortak problemlere çözüm getirmeli ve alınan derslerin paylaşılmasını sağlamalıdır.

Yapılan toplantılar kayıt altına alınmalı ve toplantı notları paylaşılmalıdır.

PYO, proje ve programları etkileyebilecek yönetim kararlarının kayıt altına alınması ve ilgili paydaşlarla paylaşımından sorumlu olmalıdır.

Ana plan (master plan) doğrultusunda birbirleri ile etkileşim içinde olması gereken proje ve programların izlemesi yapılmalıdır. Birbirleri ile bağlantılı proje ve programların sorunsuz bir şekilde ilerleyebilmesi PYO gibi büyük resme bakan bir fonksiyon tarafından yönetilmelidir.

Ortak kaynak havuzu kullanan ve ekip üyelerini paylaşan proje ve programlarda kaynak önceliklerinin belirlenmesi, kaynakların kaydırılması ve bu sürecin izlenmesi PYO tarafından yapılmalıdır.

Fonksiyonel Yöneticilerin, doğru kaynağı doğru proje-programa atamasında PYO yönlendirici, destekleyici ve yol gösterici olmalıdır.

Proje ve program içi iletişimin sağlandığının kontrol edilmesi gerekir. Proje ve program yöneticileri ile iletişim ve koordinasyon, onların iletişim ve koordinasyonunu denetleyici nitelikte olmalıdır.

PYO, Yönetim ile Proje-Program yöneticileri arasındaki köprüdür. Yönetimin beklentileri ve stratejiler doğrultusunda iletişim ve koordinasyon sağlamalıdır.

———————————————————————————————

Hayatımız Proje – Proje Yöneticisinin El Kitabı

Gökrem Tekir – Savaş Şakar
65 TL (Yurtiçi gönderimlerde kargo dahil)

Nasıl Sipariş Verebilirim?

Uyarı: Yayınevlerinde ya da kitapevlerinde yoktur.

Proje Yönetim Ofisi (PYO) Gerekli Mi? – 6

Bir Cevap Yazın

Proje, Program ve Portföy (PPP) yönetimlerinin desteklenmesi gerekir. PPP’lerde karar alma, analiz, planlama, problem çözümü vb. konularda desteğe ihtiyaç duyulur.

Yönetişim – Gerek PPP Yöneticileri gerekse PPP Sponsorlarının karar vermesini kolaylaştırıcı merkezi bir yapıya ihtiyaç vardır. PYO, karar kayıtlarının saklanması, paylaşılması ve alınan kararların takibi konularda yönetişim desteği ihtiyacını karşılar.

Performans – Performansın izlenmesi, geliştirilmesi ile ilgili konularda PPP’ler arasındaki etkileşimi PYO sağlar.

Zaman – PYO, portföy düzeyinde tüm PPP’lerin zaman çizelgelerini merkezileştirerek, ana planı ortaya koyar. PPP’ler arasındaki zamansal çakışmalarda çözüm sağlayıcı öneriler getirir.

Finans – PYO, portföy düzeyinde bütçeleri izler ve olası problemlerde arabulucu ya da çözüm üretici rolünü üstlenir.

Risk, Problem ve Kapsam Yönetimi – Portföy bütünündeki riskler ile ilgili farkındalık sağlar. Portföy’deki ortak problemlerde çözüm önerileri getirir. Problemlerin diğer PPP’lere etkilerini değerlendirerek, uyarılar yapar. Portföy kapsamını bir bütün olarak ele alarak PP’leri yönlendirir.

Kaynak Yönetimi – Ortak kaynak havuzu kullanımına ilişkin problemlerin çözümüne destek olur. Kaynak dağılımını izleyerek portföy ile ilgili değerlendirmeler yapar. Portföy içi önceliklendirmeleri yapar, bu doğrultuda kaynak dağılınlarının yapılıp yapılmadığını denetler.

Kalite – Kalite kontrol, kalite güvence ve kalite denetimlerini merkezileştirir. PPP’lere ilişkin teslimatların kalitesi konusunda güvence sağlar.

İletişim – PPP’ler arasındaki iletişimsizliği çözer, gerekli iletişimlerin yapılmasını sağlar.

Tedarikçi Yönetimi – Tedarikçi performanslarını ve çalışma prensiplerini belirlemede, ihtilafların çözülmesinde destekleyicidir.

———————————————————————————————

Hayatımız Proje – Proje Yöneticisinin El Kitabı

Gökrem Tekir – Savaş Şakar

65 TL (Yurtiçi gönderimlerde kargo dahil)

Nasıl Sipariş Verebilirim?

Linkedin, Facebook veya Twitter hesabımdan mesaj gönderebilir mailto:savassakar@gmail.com adresine eposta atabilir ya da sipariş formunu doldurabilirsiniz. Göndereceğiniz mesajlarda;
Adınız – Soyadınız, Telefon numaranız, Teslimat Adresi ve kaç adet kitap istediğinizi belirtmeniz yeterli olacaktır.

Uyarı: Yayınevlerinde ya da kitapevlerinde yoktur.

Proje Yönetimi – Çeşitlemeler

Bir Cevap Yazın

Proje Yöneticisi yavaşsa proje geç biter, Proje Yöneticisi çok hızlıysa problem çok olur.
Hoca cemaat ilişkisine yönelik özlü söz Proje Yöneticisi ve Sponsorlar için geçerlidir.
Projelerde zaman yanınızda yer almaz, ya önünüzdedir ya da arkanızda.
Proje Yöneticisi, ekibinin ortak aklını kullanmalıdır. Akıl yerine kurnazlığı kullanmak yarardan çok zarar getirir.
Projelerde yaşanan problemlerin %90’ı öngörülebilir risklerden gelir.
Dikkatsiz Proje Yöneticisi yürüdüğü ormanda ne yangını ne de yakacak odunu görür.
Proje Yöneticisi kartal gibi yükselip her şeyi en üst noktadan da görebilmeli, tavuk gibi alçaktan uçup yakından da görebilmelidir.
Projelerde raporların çok olumlu olması, olumsuzluğun işaretidir.
Proje Yöneticisi projesini temsil ettiğini unutmamalıdır. Tavır, duruş ve hatta giyimine bile özen göstermelidir.
Proje Yöneticisi tüm paydaşlarla iletişimini iyi tutmak zorundadır ama kurt olduklarını bilerek ve elindeki baltayı bırakmadan.
Projelerde yapmış gibi konuşanlar ile yapıyor gibi görünenlere dikkat etmek gerekir.
Projelerde düşünmeden karar verilmez, planlamadan harekete geçilmez.
Nefret sinek avlarken işe yarayabilir ama projelerde asla yeri yoktur.
Proje Yöneticisi cesur olmalıdır. Unutmamalıdır ki “Islak adam yağmurdan korkmaz.”
Yönetimin projelerde odaklandığı konular (zaman, para vb.) odaklanmadıkları konuların (kalite, risk vb.) üstünü örter.

Kitabımız Hayatımız Proje – Proje Yöneticisinin El Kitabı – Gökrem Tekir – Savaş Şakar çıktı. Bilgi almak ve İMZALI kitap siparişi (65 TL – Yurtiçi Kargo dahil) vermek için tıklayınız.

Uyarı: Yayınevlerinde ya da kitapçılarda yoktur.

Proje Yönetimi ve Dijital Dönüşüm (Digital Transformation)

Bir Cevap Yazın

Son dönemin ne popüler söylemlerinden biri. Çoğu firma dijital dönüşüm adı altında bir şeylerin peşinde. Dijital Dönüşümün anlamı dijital teknolojileri organizasyonun strateji ve operasyonlarına uygulamasıdır. Fiziksel ve dijital dünyaları fırsatlar doğrultusunda birleştirmektir. Hedefin müşteri memnuniyetini artırması, rekabetçi avantaj yaratması ve büyümeyi hızlandırması olması gerekir.

Ancak gördüğüm bazı uygulamalar Dijital Bozulma (Disruption) odaklı. Dijital Bozulma fiziksel dünyadaki uygulamaları dijitalleri ile değiştirmek anlamına geliyor. Yönetimler, insan yerine dijital çözümler kullanarak tüm işlerin halledilebileceğine inanıyorlar. Çalışanlar teknolojik dönüşümlerle işsiz kalacaklarını düşünüyorlar. Halbuki önemli olan dijital dünyada rekabet edebilecek doğru insan-teknoloji karşımını bulmaktır.

Dijital teknolojiler ile fiziksel dünyanın, inovatif yaklaşımlarla yeni değerler üreten yapılara dönüşmeleri gerekiyor.

Dijital dönüşüm sadece dijital teknolojilere değil insanların gelişimlerine yapılacak yatırımlarla başarıya ulaşabileceği unutulmaması gereken bir diğer konu.

Proje, Program, Portföy Yöneticileri veya Proje Ofisi Dijital Dönüşüm sürecinde aşağıdaki maddelere dikkat etmelidirler;

Mevcut portföy, program ve projelerin durumunu analiz etmeli, hangi düzeyde teknoloji (Excel, MS Project, PPM vb.) kullanımı gerektiğini belirlemeli, gelecekteki durumu masaya yatırmalıdırlar.
Teknolojik bir dönüşümün kurum için Kabul görmesine ilişkin koşulları tanımlamalıdırlar.
Teknolojik dönüşümün katacağı faydaları sayısallaştırmalıdırlar.
Sektördeki mevcut uygulamaları ve bu uygulamaları kullananları ziyaret etmeli, deneyimlerini dinlemelidirler.
Dijital dönüşümle beraber personel gelişimini sağlayıcı tedbirler almalıdırlar.
Dijital dönüşümü bir plan dahilinde düşünmeli, tüm şirketin katılımını sağlamaya çalışmalıdırlar.

Nerede kullanılır?

Proje istek ve onay sürecinde,
Planlama sürecinde,
İzleme ve kontrol sürecinde,
Raporlamada,
Yürütme sürecinde gerçekleşme verilerinin girişinde,
Problem ve Değişiklik kayıtlarının iletilmesi ve saklanmasında,
Portföy, Program ve Proje Durum Gösterge tablolarının hazırlanmasında,
Tedarik süreçlerinin izlenmesinde,
İletişimlerde kullanılır.

Hayatımı Proje – Proje Yöneticisinin El Kitabı – Gökrem Tekir – Savaş Şakar çıktı. Bilgi almak ve İMZALI kitap siparişi vermek için tıklayınız.

Uyarı: Yayınevlerinde ya da kitapçılarda yoktur.

Proje Yönetimi ve Karar Verme Araçları (Decision Making Tools)

Bir Cevap Yazın

Karar Verme Araçları, şirketlerin karar verme sürecini organize eden, bu süreçteki rol ve sorumlulukları netleştiren ve kararların sahiplenilmesini sağlayan araçlardır. Kimin girdi sağlayacağını, kimin takip edeceğini, kimin yapacağını belirlerler.

Karar verme sürecinin net ve basit olması daha iyi sonuç ve etkin bir yönetim sağlar.

Karar verme sürecinde 5 adet rolden bahsedebiliriz;

Öneren : Gerekli ön bilgiyi toplayıp karar verilmesi gereken konuyu ortaya çıkaran ve önerendir.
Destekleyen: Kararı destekleyen ya da ertelenmesi konusunda öneri getirendir.
Gerçekleştiren: Alınan kararın gerektirdiği işleri yapandır.
Girdi Sağlayan: Öneren’e karar konusunda girdi sağlayandır.
Karar Veren: Son noktayı koyan, şirketin aksiyona geçmesi için gerekli onayı verendir.

Proje, Program, Portföy Yöneticileri veya Proje Ofisi Müşteri Karar Verme sürecinde aşağıdaki maddelere dikkat etmelidirler;

Portföy, Program veya Proje ile ilgili kararları tek bir kişinin vermesi ve şirket içi yetkisinin o kararı almaya yeterli olması gerekir.
Portföy, Program ve Projelerde karar gerektiren öneriyi tek kişi hazırlamalı, gerekli girdileri sağlamalı ve süreci takip etmelidir.
Rol ve sorumluluklara ilişkin istisnalar (yasal kararlar durumunda vb.) tanımlanmalıdır.
Doğru kararın verilebilmesi için gerekli doğru girdi, yeterli bilgi, deneyim ve uzmanlıktaki kişiler tarafından sağlanmalıdır.
Kararı gerçekleştirecekler sürece erken dahil edilmeli, hem planlama hem de olası problemlerin yaşanması önlenmeye çalışılmalıdır.
Karar kayıtları tüm süreç boyunca tutulmalıdır.

Nerede kullanılır;

Portföy, Program ve Proje Seçimi, Onayı,
Portföy, Program ve Proje Sponsor, Yönetici ve Ekip Seçimlerinde,
Portföy, Program ve Proje’nin ilerleyişini güvenceye almak için gerekli merkez ve saha gibi farklı paydaşlar arasındaki etkileşimlerde,
Karar verme konusunda kararsızlığın veya geç karar alınmasının süresel ve bütçesel olumsuzluk yarattığı tüm süreçlerde,
Kararların kalitesinin artırılmak istendiği noktalarda,
Daha hızlı olunması gereken süreçlerde,
Kritik kararların (bütçe artırımı, ek personel alımı vb.) daha sağlıklı alınmasını sağlamak için,
Karar kalitesini artırarak çalışan motivasyonunu yükseltmek için,
Olası çatışmaları azaltmak için,
Dinamik ortamrda hızın yanısıra esnekliğin kazanılması için,
Departmanlar arası ortak bir dil oluşturmak için kullanılır.

Proje Yönetimi ve Müşteri İlişkileri Yönetimi (Customer Relationship Management)

Bir Cevap Yazın

Müşteri İlişkileri Yönetimi – Customer Relationship Management (CRM)’i basitçe tanımlamak gerekirse müşterileri anlamak, beklentileri hızlı ve zamanında yanıtlama süreci diyebiliriz.

CRM teknolojileri müşterilere yönelik büyük verileri saklama ve yönetme olanağı sunarak firmaların gerekli stratejileri üretmelerini sağlarlar.

Toplanan veriler CRM odaklı bir yaklaşımla incelendiğinde müşteri ile yaşanan süreçlerdeki problemler tespit edilebilir, müşterinin tekrar gelmesini sağlayıcı taktikler geliştirilebilir.

CRM verileri müşterilerin ihtiyaç ve beklentileri doğrultusunda yeni bakış açısı sağlarken, hedef müşteri grupları için özelleştirilmiş ürünler ortaya çıkarılmasını sağlarlar.

Proje, Program, Portföy Yöneticileri veya Proje Ofisi Müşteri İlişkileri Yönetimi yapmak istiyorlarsa;

Proje sürecinde, proje müşterilerisi ile yaşanan stratejik sıkıntı noktalarını tanımlamalıdırlar. Müşteri onayını geciktirici ya da memnuniyetini sağlamayan büyük etkisi olan sıkıntılara odaklanılmalıdır.
Hangi CRM verilerinin bu sıkıntıları giderebileceğini belirlemeli, bu verileri elde etmenin maliyetini göz önündetutmalıdırlar.
Uygun teknoloji platform seçilmeli, toplanan verilerin nasıl değerlendirileceği ve kullanılacağı konudusunda eğitimler vermelidirler.
Elde edilen veriler doğrultusunda sağlanan gelişimlerin faydalarını sayısal olarak yönetime aktarmalıdırlar.
CRM çalışmalarına katılım teşvik edilmeli, ödüllendirme yapılmalıdır. Müşteri odaklı yaklaşımın kurum için benimsenmesi için aktiviteler planlanmalıdır.
CRM süreci izlenmeli ve ölçümlenmelidir. Müşteri görüşleri alınmalı ve proje, program sonunda ilgili paydaşlarla paylaşılmalıdır.

Nerede Kullanılır?

Proje onay süreçlerindeki problemleri gidermek,
Proje tahminlerini gerçekçi yapabilmek,
Proje gereksinimlerini netleştirmek ve kapsamı tanımlamak,
Proje ekibi ile müşteri iletişimini güçlendirmek,
Sonraki projelerde aynı hataların yapılmasını engellemek,
Portföy, Program ve Proje süreçlerini geliştirmek,
Metodolojinin etkinliğini değerlendirmek,
Tedarik sürecini iyileştirmek,
Proje ve Ekip performansını geliştirmek,
Riskleri öngörebilmek,
Müşteri geri dönüşünü sağlamak için kullanılır.

Hayatımı Proje – Proje Yöneticisinin El Kitabı – Gökrem Tekir – Savaş Şakar çıktı. Bilgi almak ve İMZALI kitap siparişi vermek için tıklayınız.
Uyarı: Yayınevlerinde ya da kitapçılarda yoktur.

Proje Yönetimi ve Temel Yetkinlikler (Core Competencies)

Bir Cevap Yazın

Temel Yetkinlik kavramı kurumlar için ele alındığında müşterilere farklı(unique) değer sunma uzmanlığı olarak düşünülebilir. Kurumun birlikte öğrenme kapasitesini, farklı insanları aynı amaç doğrultusunda koordine edebilme becerisi, farklı teknolojileri kullanabilme gibi yetenekleri bu kapsamda görebiliriz.

Temel Yetkinlikler, şirketleri pazarda farklılaştırır. Şirketin beklentilerini (kar, pazar payı, müşteri sayısı vb.) artırır. Temel Yetkinliğin en önemli özelliklerinden biri rakipler tarafında zor ya da hiç kopyalanamıyor olmasıdır.

Bir şirketin Temel Yetkinliklerini anlaması güçlü taraflarına yatırım yapmasına ve kendini pazarda farklılaştıracak stratejiler üretebilmesini sağlar.

Proje, Program, Portföy Yöneticileri veya Proje Ofisi Basitleştirme yapmak istiyorlarsa;

Portföy, Program ve Proje Yönetiminde kilit becerileri ve yetkinlikleri belirlemeli ve kurum genelinde yaygınlaştırmalıdırlar,
Diğer firmaların metodolojileri ile yapılacak kıyaslamalar sonrasında farklılaşacak alanları belirlemelidirler,
Proje müşterisi için değer yaratacak yetkinlikleri belirlemeli, güçlü yetkinlikleri geliştirmeli ve sürdürülebilir kılmanın yollarını bulmalıdırlar,
Portföy, Program ve Proje düzeyinde yetkinliklerin geliştirilmesi için gerekli olan yol haritasını hazırlamalıdırlar.
Belirli alanlardaki (Pazarlama, IT) güçlü yetkinlikleri işbirlikleri vb. yöntemlerle pekiştirmelidirler,
Temel yetkinliklerin geliştirilmesine yönelik iletişimi ve katılımı sağlamalıdırlar
Yönetimin, Portföy, Program ve Proje Yetkinliklerinin geliştirilmesi konusunda desteklerini almalı, yetkinlik gelişiminin faydalarını sayısallaştırarak yönetimle paylaşmalıdırlar
Akademik ve/veya özel danışmanlık alarak temel yetkinliklerin profesyonel gelişimini sağlamalıdırlar.

Nerede kullanılır?

Sponsor Gelişimi
Portföy, Program ve Proje Yöneticilerinin gelişimi
Proje Ekibinin Gelişimi
Portföy, Program ve Proje Yönetim Metodolojilerinin Gelişimi
Proje Yönetimi Ofisi Yapısının Geliştirilmesi
Portföy, Program ve Projelere destek veren fonksiyonel departmanların ve süreçlerinin gelişiminde kullanılabilir.

Hayatımı Proje – Proje Yöneticisinin El Kitabı – Gökrem Tekir – Savaş Şakar çıktı. Bilgi almak ve imzalı kitap siparişi vermek için tıklayınız.
Uyarı: Yayınevlerinde ya da kitapçılarda yoktur.