Kategori arşivi: Proje Yönetimi

Proje Yönetimi ile ilgili yazılar

Proje Yönetiminde Önceliklendirme: Gecikme Maliyeti

The cost of delay - Emergn

Gecikme maliyeti, proje teslimindeki bir gecikmenin ekonomik etkisini analiz etmeye yarayan bir yöntemdir. Ürünü geç çıkarmak, müşteriye geç teslim etmek vb. koşulların etkisi analiz edilir.

Gecikme maliyeti, aciliyet ve değeri birleştirir. Karar vermek için bir şeyin sadece ne kadar değerli olduğunu değil, aynı zamanda ne kadar acil olduğunu anlamanın gerekliliğine vurgu yapar.

Olası gecikme maliyetlerini tahmin etmek için, piyasaya herhangi bir ürünü, hizmeti veya sonucu teslim ettikten sonra periyodik olarak (haftalık, aylık vb.) kazanacağınız kârı tahmin etmeniz gerekir. Örneğin bir ürünü çıkardığınızda ayda 10 TL kazanacağınızı düşünüyorsanız her geciken ay 10 TL kaybedeceksiniz anlamına gelir.

Örneğin yakın gelecekte teslim etmeniz gereken 3 projeniz olduğunu varsayalım. Hepsi müşterilerinize değer katacak ve şirketinize kar getirecek, ancak teslimat sırasını seçmek her üçünü de etkileyecek.

Projelerin her birinin Gecikme Maliyet Değerini yani gecikme maliyetinin proje süresine bölümünü hesaplamanız gerekir;

  1. Projenin aylık kârını/değerini hesaplayın.
  2. Projenin yaklaşık olarak ne kadar süreceğini hesaplayın.
  3. Kârı, tahmini proje süresine bölün.

 

Proje Süresi (Ay) Beklenen Aylık Kâr Gecikme Maliyet Değeri

Proje 1

2

10.000

10.000/2= 5.000

Proje 2

4

30.000

30.000/4=7.500

Proje 3

8

48.000

48.000/8=6.000

Toplam 14 88.000

Yok

 

Gecikme maliyet değeri ne kadar yüksek olursa, yatırım getirisi o kadar hızlı olacağı için proje ekonomik açıdan da o kadar önemli hale gelir.

Bu hesaplama sonrası önceliklendirme aşağıdaki gibi yapılır;

  • Tamamlanma senaryolarını masaya yatırın.
  • Önceliklendirmenin gecikme maliyeti üzerindeki etkisini analiz edin.
  • Varsa alternatif senaryoları karşılaştırın.
  • Hangi projenin ne zaman biteceğini belirleyin.

Yukarıdaki örnekte beklenen kâr 88.000 ve tamamlanması gereken projeleri halletmek için pek çok yol vardır. En mantıklı 4 seçenek:

  1. En kısa süreden başlayarak proje süresine göre önceliklendirme
  2. En değerliden başlayarak proje değerine göre önceliklendirme
  3. En yüksek puandan başlayarak gecikme maliyeti puanının maliyetini düşürerek önceliklendirme
  4. Tüm projelere aynı anda başlama

Bu seçeneklerin her biri farklı gecikme maliyetleri getirecektir ve herhangi bir karara varmadan önce önceliklendirme etkisinin analiz edilmesi gerekir;

Üç projenin tamamını bitirmek için gereken toplam süre 14 aydır. Her proje için aylık olarak gecikme maliyeti toplanır. Her projenin potansiyel kârının, o ve ondan önceki projeler teslim edilene kadar erteleneceği unutulmamalıdır.

Senaryo 1

Proje süresine göre öncelik verirseniz, ilk 2 ay için Beklenen Maliyet Değeri 10.000 olacaktır. En kısa proje bittikten sonra, sonraki 4 ay için toplam gecikme maliyeti 180.000 olur. İkinci bittiğinde, son projeyi bitirmek için gereken 8 ay için – 700.000. Bütün bunlar 890.000$’a tekabül ediyor .

 

Aylar Aylık Kâr Değer

Proje 1

2 10.000

2×10.000= 20.000

Proje 2

4 30.000

(4+2)x30.000= 180.000

Proje 3

8 50.000

(8+4+2)x48.000= 672.000

Toplam    

872.000

Proje süresine göre önceliklendirme

Senaryo 2

Proje değerine göre öncelik sırasına koyarsanız, ilk 8 hafta için gecikme maliyeti 384.000 olur. Sonraki 4 – 360.000 ve son 2 için – 140.000. Bütün bunlar 884.000’e denk gelir .

 

Aylar Aylık Kâr Değer

Proje 3

8 48.000

8×48.000= 384.000

Proje 2

4 30.000

(4+8)x30.000= 360.000

Proje 1

2 5.000

(2+4+8)x10.000= 140.000

Toplam    

884.000

Proje değerine göre önceliklendirme

Senaryo 3

Beklenen maliyet değerine göre öncelik verirseniz , ilk 4 hafta için 120.000 olduğunu, sonraki 8 – 600.000 ve son 2 – 70 000 olur. Tüm bunlar 836.000 tutarındadır.

 

Aylar Aylık Kâr Morina

Proje 2

4 30.000

4×30.000= 120.000

Proje 3

8 48.000

(8+4)x48.000= 576.000

1. Proje

2 10.000

(2+8+4)x10.000= 140.000

Toplam    

836.000

Beklenen Maliyet Değeri ile önceliklendirme

Senaryo 4

Tüm projeler üzerinde aynı anda çalışmaya ve aynı anda tamamlamaya karar verirseniz, herhangi bir iş değeri elde etmeniz 14 ayı bulur. Dolayısıyla buradaki gecikme maliyeti 14 hafta çarpı 3 projenin haftalık kârı toplamı olan 88.000 olacaktır. Yani 88,000×14=1.232.000 olduğu anlamına gelir.

Bu 4 senaryodan da görebileceğiniz gibi, her kararın şirket üzerinde farklı bir ekonomik etkisi vardır. Gecikme hesaplamalarının maliyetini karşılaştırırsanız, en karlı seçimin size en az maliyetli olan Beklenen Maliyet değerine göre önceliklendirme olduğunu açıkça görebilirsiniz.

Öncelik Kriteri

Gecikme Maliyeti Değeri

Öncelik Yok

1.232.000

Değere göre

884.000

Süreye göre

872.000

Beklenen Maliyet Değerine göre

836.000

 

Bir gecikmenin proje teslimatınız üzerindeki etkisini anlamak ve maliyetini düşürmeye odaklanmak için, ele almanız gereken farklı Beklenen Maliyet Gecikme türleri vardır;

  • Standart Gecikme Maliyeti – Zamanla doğrusal olarak büyür ve zamandan etkilenmediği için hesaplanması kolaydır.
  • Sabit Tarihli Gecikme Maliyeti – Sabit bir tarihe veya taahüde bağlıdır. Gecikme maliyeti düşüktür veya belirli bir süre için yoktur. Süre aşıldıktan sonra, maliyet katlanarak artar. Örneğin, sözleşmeye uyulmadığında tazminat ödemek zorunda kalınabilir.
  • Acil Duruma Bağlı Gecikme Maliyeti – Projenin aciliyeti açısından dikte edilen gecikme maliyeti (pazara girme vb.) çok kısa bir zaman diliminde çok yüksek olabilir ve ardından sabit bir oranda kalır.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Proje Yönetiminde Önceliklendirme: RICE Puanlama Yöntemi

Lead Scoring: 14 Ways For Identifying Your Highest Quality Leads | Databox Blog

Stratejilerinizi başarmanıza yardımcı olabileceğini düşündüğünüz birden fazla fikriniz olabilir. RICE yöntemi gibi çerçeveler, paydaşların içgüdüsel duygularını daha makul ve yapılandırılmış bir şekilde değerlendirebilmek için kullanılır.

RICE puanı nedir? 

Erişim(Reach), Etki(Impact), Güven(Confidence) ve Çaba(Effort) kelimelerinin ingilizce karşılıklarının baş harflerinden geliyor.

RICE, özelliklerin, proje fikirlerinin ve ihtiyaçların potansiyel değerini ölçmek için kullanılan basit bir önceliklendirme çerçevesidir.

RICE puanı, ürün yöneticilerinin bir özelliğin veya proje fikrinin tahmini değerini ölçmesine ve önceliklendirmeye yardımcı olur.

Formül şöyledir:

RISE Puanı= Erişim(Reach) X Etki(Impact) X Güven(Confidence) / Çaba(Effort)

RICE Framework: (Reach * Impact * Confidence) / Effort - Ducalis.io

Erişim

Erişim faktörü, belirli bir fikrin, ihtiyacın belirli bir süre içinde kaç ilgiliye ulaşabileceğinin bir tahminidir. İlgilinin kim olduğunu (yeni kullanıcılar, hedef kitle vb.) ve erişimin tipi size bağlıdır. Örneğin çağrı merkezi çalışanları (100 kişi) ilgili ekranı günde 3 kez (100×3=300) ve her iş günü(20) kullanacaklar ise 300×20=6000 kullanım olacaktır. Bu fikir veya talebin kaç müşteriyi veya kişiyi etkileyeceği önemlidir.

Etki

Etki, etkilenenlerin ne oranda etkileneceğini gösterir. Etki, bir ihtiyacın veya fikrin belirli bir hedefi ne kadar etkileyebileceği ile ilgilidir. Örneğin aktif olmayan müşteriyi aktif hale getirme.

Etki değerlemede çoktan seçmeli bir ölçek kullanılabilir:

  • 3 = büyük etki
  • 2 = yüksek etki
  • 1 = orta etki
  • 0,5 = düşük
  • 0,25 = minimum

Güven

Güven puanı, aşırı iyimser etki puanlarını dengeleyen bir önyargı freni görevi görür. Güven, her fikre, ihtiyaca verdiğim erişim, etki ve çaba puanlarından ne kadar eminim? Sorusunun yanıtını arar.

Diyelim ki erişim, etki ve çaba puanlamasını yaptınız ama yine de bu rakamlara güvenmek için gereken bilgide boşluklar olduğunu hissediyorsunuz. Formül, bir güven puanı ekleyerek bu belirsizliği gidermeye çalışır.

Örnek ölçek:

  • %100 yüksek güvenli – Bu fikre %100 güveniyorum çünkü kullanıcıların %100’ü yeni tasarımı başarıyla kullandı.
  • %80 orta güvenli – Bu fikre %80 güveniyorum. %100 değilim çünkü geliştirme ekibi tahminlerimde hesaba katmadığım bazı maliyetleri vurguladı.
  • %50 düşük güvenli – Bu fikre güvenim düşük çünkü buna ihtiyaç duyduğunu ifade eden bazı müşteriler varken neden buna ihtiyaç duyduklarını anlamak için herhangi bir araştırma yapmadım.
  • %50’nin altındaki herhangi bir değer – Bu fikre güvenim yok çünkü kullanıcı veya pazar verileriyle ilgili herhangi bir test veya derinlemesine araştırma yapmadım.

Bir proje veya özellik düşük bir güvenle karşılandığında Proje Yöneticileri bunun neden böyle olduğunu sormalıdırlar. Bunu yaparken, fikrin veya ihtiyacın göründüğü kadar iyi olup olmadığını verilerle doğrulamalıdırlar.

Yüksek güven puanları, kullanıcı bağlamına, araştırma ve deneyler vb. verilere dayanmalıdır. Çaba ve maliyet tahminleri söz konusu olduğunda, bu rakamlara duyulan güven, ilgili teknik belgelere de dayanmalıdır.

Çaba

RICE denklemindeki tüm faktörler, bir fikrin veya ihtiyacın belirli bir hedefe yönelik sahip olacağı potansiyel faydaların toplamıdır. Olumsuz faktörü hesaba katmak istediğimizde Çaba puanı ortaya çıkar. Burada, proje ekibinden efor tahmini (kişi/gün vb.) talep etmek gerekir.

Gerçekliğe dayanan ve geçerli bilgilere dayanan tahminler yapmak önemlidir. Çaba tahminleri, projenin karmaşıklığına ve mevcut altyapıya bağlı olarak değişkenlik gösteriler.

RICE yöntemi, belirsiz, doğrulanmamış fikirleri dolar işaretlerine çevirebilen bir tür matematiksel simya değildir. RICE puanı, her bir fikrin potansiyel olarak bir hedef üzerinde sahip olabileceği etkiye göre ne kadar pahalıya mal olduklarına bağlı olarak, fikirleri ele almanız gereken sırayı organize etmek için kullanabileceğiniz yöntemlerden yalnızca biridir.

RICE Yöntemi, Proje Yöneticilerinin aşağıdakiler gibi önceliklendirmeyle ilgili sıkıntılı noktaları çözmesine yardımcı olabilir;

  1. Verilere dayalı önceliklendirmeyi teşvik eder – Önceliklendirme ve tahmin tartışmalarından duygu ve görüşleri çıkarır.
  2. Kategorik esneklik – Fikirleri, projeleri, ürün güncellemelerini ve geliştirmeleri değerlendirmek için kullanılabilir.
  3. Hizalama – RICE puanı, paydaşları ürün ile ilgili kararları almada farklı faktörler hakkında bilgilendirir.
  4. Doğru ölçütleri değerlendirmek – Ürün ekiplerinin, işlerinin başarısını tanımlayan ölçütleri yeniden değerlendirmelerine yardımcı olabilir.

Süreci periyodik olarak tekrarlanmalı ve önceliklendirme güncellenmelidir.

RICE ile bir önceliklendirme yapılsa dahi aşağıdaki sorular sorulmalıdır;

  • Sıralamada düşük olmasını beklediğim halde yüksek çıkan hakkında ne düşünüyorsunuz?
  • Alt sıralarda yer almasına rağmen bizi gerçekten heyecanlandıran bir fikir/ihtiyaç var mı?

Bu sorulardan birine veya her ikisine de evet yanıtı verdiyseniz, emin olmak için puanlamayı gözden geçirmeniz gerekir.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Projelerde Bilgi Güvenliği ve Gizlilik İhtiyaç Analizi

Siber suç, hızla artıyor. Birçok şirket bu tehlikeyi hafife alıp önleyici eylemler yerine yalnızca bir saldırı gerçekleştiğinde tepki veriyor. Bilgi güvenliği ve veri koruması genellikle yalnızca üst yönetimin nihai sorumluluğu olabilir. Gizlilik ihtiyaçları analizi, veriler, belgeler ve uygulamalar için koruma ihtiyaçlarını belirler. Üç önemli güvenlik hedefi gizlilik , bütünlük ve erişilebilirliktir. Kişisel, teknik, organizasyonel ve altyapısal güvenlik önlemleri kurum içi politikalarla tanımlanmalıdır. İş süreçleri, BT sistemleri ve altyapıları, uygulamalar, veriler, belgeler, bina ve odalara erişim ile dış ortaklar ve tedarikçiler analiz edilerek yapılmalıdır.

Alınan dersler, projenin uygulanmasında ve çözümün tasarımında dikkate alınmalıdır. Çıkarımlar, çözümün kapsamını sınırlayabilirler. Olası gizliliği ve bütünlüğü korumaya yönelik önlemler alınmalıdır. Örneğin, depolama sırasında verilerin şifrelenmesi, uygulamalara veya verilere erişim için bir yetkilendirme sistemi vb.

Projelerde Yasal Dayanak ve Uyum Gerekliliklerinin Analizi

Projelerin hayata geçirilmesi, farklı yasalar, düzenlemeler veya dahili şirket gereklilikleri hakkında ayrıntılı çalışma gerektirir. Yasalar ve spesifikasyonlar, çözüm arayışını sınırlayabilir. Örneğin, çevre düzenlemelerine uyum vb. Projenin yürütülmesini güçlü bir şekilde etkileyebilirler. Örneğin, proje personelinin iş kanununda yer alan çalışma saatlerine uyumu vb. Bu nedenle, aşağıdaki alanlarda proje için ilgili konuları belirlemek ve analiz etmek önemlidir:

  • Mevzuat (yasalar, yönetmelikler)
  • Uyumluluk ve yönetişim yönergeleri
  • Güvenlik, sağlık ve çevre koruma (SHE) düzenlemeleri
  • Davranış kuralları ve mesleki düzenlemeler
  • Sürdürülebilirlik ilke ve hedefleri
  • Standartlar ve normlar

Yapılacak analizden sonra, proje üzerindeki etkileri ve sonuçları değerlendirilir ve ilgili koşullara uyulması sağlanır.

Proje nedir?

Proje, benzersiz, departmanlar ve disiplinler arası, zaman sınırlı, hedefe yönelik taahhüttür.

  • Projeler hedef odaklıdır. Çok farklı tepkilere yol açabilecek değişiklikler meydana getirirler.
  • Projeler yenilik getirir. Şimdiye kadar teknik ya da organizasyonel olarak uygulanabilir olanın sınırlarını zorlarlar (örneğin, yeni teknoloji vb.) ya da kuruluş için tamamen yeni bir şey ortaya çıkarırlar.
  • Projeler, sınırları net olan taahhütlerdir: Tek seferliktirler, zamanla sınırlı ve son tarih baskısı altındadırlar.
  • Projeler disiplinler arasıdır: Farklı disiplinlere ve sorumluluk alanlarına ihtiyaç duyarlar.
  • Projeler, geniş kapsam ve karmaşıklığa sahiptirler.
  • Yaklaşım bir aşamadan diğerine (vizyon, konsept, uygulama) değişiklik ve her adımda farklı yönetim becerileri gerektirir.
  • Projeleri planlamak ve kontrol etmek zordur, açık ve net kararlar gerektirirler.
  • Projeler, liderlik, bilgi, personel ve mali açıdan olağanüstü kaynaklara ihtiyaç duyarlar.
  • Projeler, büyüklüklerine ve karmaşıklıklarına bağlı olarak çeşitli riskler taşırlar.
  • Projeler sosyal sistemlerdir: Yürütülmeleri için kendi proje organizasyonlarına ihtiyaç duyarlar.

Projelerde “Hayır” Diyebilmek

You Are Made by the People You Say 'No' to | Entrepreneur

Projelerde “hayır” demenin akıllıca ve etkili yolları vardır;

  1. Olumlu bir dil kullanın: Hayır demek için olumlu bir dil kullanarak, olumsuz bir atmosfer oluşturmadan ifade edin. Örneğin, “Şu anda bu projeye odaklanmak benim için zor” şeklinde ifade edebilirsiniz.
  2. İfadeyi yumuşatın: Hayır demenin yanında nedenini anlatarak veya bir miktar esneklik göstererek ifadeyi yumuşatabilirsiniz. Örneğin, “Şu anda X kişisinden gelen işi yapıyorum, eğer bu işi ertelememi kabul ederse yapabilirim.”
  3. Alternatifler sunun: Hayır demenin yanında alternatif önerilerde bulunarak, kişilere yardımcı olmaya çalışabilirsiniz. Örneğin, “Bu fikir çok iyi ama, daha iyi hale getirebilir miyiz?”
  4. Sınırlarınızı netleştirin: Hayır demenin ardındaki sınırlarınızı net bir şekilde ifade edin. Başkalarına sınırlarınızı belirtmek, sizinle daha iyi iletişim kurmalarına yardımcı olabilir.
  5. Zaman kazanın: Anında bir karar vermek istemiyorsanız, düşünmek ve daha sonra cevap vermek için zaman isteyebilirsiniz. Bu, daha düşünerek ve hazırlıklı bir şekilde hayır diyebilmenize olanak tanır.
  6. Empati gösterin: Hayır demenin ardında empati göstererek, karşınızdaki kişinin hislerini anladığınızı ve saygı duyduğunuzu ifade edebilirsiniz.
  7. Net ve kısa olun: Hayır demeyi uzatmadan, net ve kısa bir şekilde ifade edin. Karmaşıklığı ortadan kaldırarak doğrudan noktaya odaklanmak önemlidir.

Unutmayın ki hayır demek doğal bir haktır ve herkesin zamanını ve enerjisini yönetmesi gerekebilir. İyi sınırlar koymak ve zamanınızı etkili bir şekilde kullanmak, sağlıklı ilişkiler kurmanıza ve kişisel gelişiminize katkıda bulunabilir.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Proje Yönetiminde Yeşilin 4 Tonu

Proper Green Tones Color Scheme » Green » SchemeColor.com

Koyu Yeşil –  Bu gruptaki proje paydaşları, proje yönetiminin değerini ve katkısını takdir etme konusunda en aydınlanmış kişilerdir. Kendilerine güvenirler, kişisel motivasyona, ekip gelişimine ve kurumsal sorumluluğa önem verirler. Güçlü değer duygusuna sahiptirler. Bu değerleri kuruluş geneline yaymak için her fırsatı değerlendirirler.

Orta Yeşil – Bu gruptaki proje paydaşları, proje yönetiminin değeri hakkındaki ışığı görür ve fırsatları değerlendirmeye çalışırlar. Denemeye isteklidirler. Ticari sonuçların ve sağlam ticari kararlar alma ihtiyacının farkındadırlar. Süreçlerin basit olmasını, büyük risklerden kaçınarak kısa ve uzun vadeli planlama çabalarını dengeleme eğilimindedirler.

Açık Yeşil – Bu gruptaki proje paydaşları, proje ortamında enerji ve coşkuyla fark yaratan veya farklı şeyler yapmak için gelen gençlerdir. Organizasyonda yükselme konusunda isteklidirler. Bütçeleri sınırlı olsa bile, eforlarını görünürlüğü yüksek projelere ayırmaya isteklidirler. Proje yönetimi onlara istediklerini verirse benimserler. Mevcut trendlere (Altı Sigma, Çevik vb.) gitme eğilimindedirler.

Yeşil Olmayanlar – Bu gruptaki proje paydaşları, proje yönetimini fazla düşünmeden veya ilgi duymadan görevlerine veya kariyerlerine odaklanırlar. Pragmatiktirler, değişime veya yeni süreçlere şüpheyle yaklaşırlar. Statükodan yana olup, sorunları çözmek için diğer insanlarla birlikte çalışma çabalarına dahil olmazlar. Diğerleri ile bağlantı kurmaktan çok ayrılığa değer verirler.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Proje Yönetiminde Kültürel Farklılıklar ve İletişim

How Cultural Differences Shape Your Gratitude

Projelerde özellikle farklı ülkelerdeki çalışanlarla beraber çalışmak, iletişimlerimizi karmaşıklaştırabilir ve zorlaştırabilir.

Farklı kültürlerin hiyerarşiye karşı tutumları, başkalarıyla iletişim tarzları, dilimizi anlama yetenekleri ve onlara söylediklerimizi nasıl yorumlayıp davranacakları vb. faktörlere bağlı olarak başkalarıyla iletişim kurmanın en iyi yollarını bulmamız gerekir.

Sözel olmayan davranışlar genellikle en zorlayıcıdır çünkü farklı kültürel geçmişe sahip bireyler vücut hareketlerine, yüz ifadelerine, göz hareketlerine ve ses tonuna farklı tepkiler verebilirler. Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri’nde diğerleriyle çok doğrudan olma eğilimi, Asya’nın belirli bölgelerinde, daha dolaylı ve yumuşak konuşma eğilimi vardır. İngilizler daha çocukluktan duyguların göstermeme öğretilirken, Türkiye’de doğrudan göstermemiz beklenir.

Bazen el hareketleri kullanılabilir ancak Asya’nın bazı bölgelerinde abartılı el hareketleri veya dramatik yüz ifadeleri dikkati dağıtır ve kabalıktır. Asya kültüründe gözünün içine bakarak iletişim kurmak bazen tehdit olarak algılanabilir, Batı kültüründe ilgi ve odaklanmanın göstergesidir. 

Paydaşlara proje hakkında sorular sorabiliriz. Asya kültüründe Hayır demek kabalık olduğu için açık uçlu sorular sormak gerekir. ABD’de ise doğrudan Evet-Hayır soruları etkili olur. Etkileşimde bulunduğumuz kültür için soru sormak, konuşmacıyı eleştirmek veya soru soranın zayıflık göstergesi olduğu vb. düşünülebilir. Başkalarının nasıl iletişim kurduğunu ve onlarla nasıl iletişim kurmayı beklediklerini anlamaya yardımcı olacak kültürel kaynaklara bakılması gerekir.

Farklı ana dillerde çalışan paydaşlarla kurulacak iletişimlerde aşağıdaki konulara dikkat edilmelidir;

  • Toplantıda tartışılacak konu sayısını minimumda tutmak, aşırı bilgi yükünden kaçınmak
  • Sunumlarda fikirleri iletmeye yardımcı olması için görseller ve çizelgeler kullanmak
  • Basit terminoloji kullanmak – Evrensel olarak anlaşılmayan argo, jargon veya özelleştirilmiş teknik terimler kullanmamak
  • Açık ve net konuşmak, “Evet”, “Hayır” ile sonuçlanacak “Anlıyor musunuz?” yerine spesifik sorular sormak.
  • Anlayış eksikliğini gösterebilecek paydaşlardan gelen sözel olmayan (beden dili) ipuçlarının farkında olmak

Etkili paydaş iletişiminin önündeki engeller, kültürel önyargıların (başkaları hakkındaki görüşlerimiz), kültürel farklılıkların farkında olmama, dil farklılıkları, etnik merkezcilik(etnik milliyetçilik) ve zayıf dinleme becerileri olarak özetlenebilir.

Bu engellerin nasıl aşılacağını ve kapsayıcı bir şekilde iletişim kurulacağı öğrenildiğinde, farklı kültürlerden gelen paydaşlarla etkili iletişim ve etkileşim sağlanır, söylenenlerin nasıl işitilip işlendiği daha iyi anlaşılır.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Proje Yönetiminde Veri Analitiği

What is business analytics? Using data to improve business outcomes | CIO

Projeleri yönetirken birçok karar almak zorunda kalırsınız. Daha iyi ve doğru kararlar almak, proje problemlerini çözmek, proje verilerinin seçilmesine ve analizine dayanan veri analitiği ile mümkündür.

Projelerde Veri Analitiği kullanılarak, bütçeler, maliyetler ve zaman çizelgeleri açısından eğilimler izlenebilir, projenin zamanında ve bütçesinde tamamlanıp tamamlanmayacağı tahmin edilebilir, önleyici ve düzeltici önlemler alınabilir.

Veri analitiği ile kuruluşlar daha geniş bir bakış açısına sahip olabilir, karmaşık projelerde erken uyarı sinyallerini yakalayabilirler. Bu rol, Proje Yönetim Ofisi (PYO) tarafından üstlenilebilir.

Projelerde verilerin doğru analiz edilmesi zamanında ve bütçe dahilinde teslim etme şansını artıracak daha iyi kararların alınmasını sağlar.

Veri analitiği, Proje yöneticisinin rolünü taktiksel olmaktan çıkarıp daha stratejik bir role dönüştürür.

Veri Analitiği, proje yöneticilerinin karmaşık proje verilerini, davranışlarını ve sonuçlarını görmek ve tahmin etmek için çeşitli analitik raporları ve ayrıntılı çizelgeleri kullanmasını sağlar. Proje yöneticileri, daha iyi kararlar almak, projeleri zaman çizelgesine ve bütçeye uygun tutmak için bu verileri kullanır. Veriye dayalı bir analitik yaklaşımı, proje ekiplerinin belirli kalıpları ve eğilimleri anlamasını ve analiz etmesini sağlar. Yöneticiler, projelerin ve kaynakların nasıl performans gösterdiğini ve başarı oranını artırmak için hangi stratejik kararları alabileceklerini belirlemek için kullanabilirler.

Veriler, her organizasyonda önemli bir rol oynar. Veri Analitiği olası problemleri erken görmeyi sağlar, proaktif önlemler alınabilir. Önemli olan projenin zamanında ve bütçesinde tamamlanıp tamamlanmayacağını erken fark edebilmektir.

Geçmişten öğrenmek geleceğimizi daha iyi hale getirmeye yardımcı olur. Proje Yöneticileri her zaman geriye bakarak noktaları birleştirmeli ve Kazanılmış Değer Yönetimi vb. kullanarak geleceğe yönelik tahminlerde bulunmalıdırlar. Yapılacak çalışmalar, mevcut öngörülen yol ve hızın projeyi istenen varış noktasına götürüp götürmeyeceğine dair olasılığı görmeyi sağlar. Projedeki geçmiş performans ve kalan çalışma miktarı, rotanın düzeltmesine yardımcı olur.

Projelerde karmaşıklığın artması, ürün geliştirme döngülerinin kısalması, değişen müşteri beklentileri vb.nin devam edeceği varsayımıyla hareket edilmelidir. Bu doğrultuda proje yöneticileri, projenin kısıtları doğrultusunda her zaman dengeleme yapmalı, projenin kontrol altında tutulabilmesi için performansı sürekli takip etmelidirler.

Verileri değerlendirmeden projeleri yönetmek ve optimize etmek zordur. Projelerin etkin yönetimi, proje üzerindeki belirsizliklerin ve risklerin etkin yönetimini gerektirir. Proje yöneticilerinin, riskleri izlemek ve kontrol etmek için veri analitiğini kullanmaları gerekir.Elde edilen proje verileri, proje yöneticilerinin, proje performansını nesnel olarak ölçmesini, gözlemlemesini, analiz etmesini, gerçeklere dayalı kararlar almasını ve taahhütler vermesini sağlar.

Understanding the Lifecycle of a Data Analysis Project

Proje Yönetimi sürecinin sayısallaştırılması ve veri analitiğinin kullanılması, kuruluşlar adına stratejik değer yaratacaktır;

Kaliteyi Destekleme

Proje yöneticisi, veri analitiği ile iş yükünün nasıl azaltılabileceğini, süreçleri nasıl iyileştirebileceğini ve proje sonuçlarının nasıl iyileştirilebileceğini anlayabilir. Veri analitiği, proje boyunca kaliteyi planlamaya, izlemeye ve gözden geçirmeye yardımcı olur.

Stratejik Kararlara Yardımcı Olmak

Veri Analitiği, kuruluşların sezgisel değil gerçeklere dayalı kararlar almasına yardımcı olur. Gerçek zamanlı veri analizi, kuruluşların stratejik hedeflerine uyum sağlamasına yardımcı olan çok sayıda bilgiyi ortaya çıkarır. Yönetimin, devam eden ve önerilen projelerin genel portföy ve organizasyon vizyonuna ne kadar uyduğuna dair anlayışlarını derinleştirmelerine olanak tanır.

Proje Maliyetlerini Düşürme

Veri analitiği, gelecekteki olayları ve eğilimleri tahmin etmek için kullanabileceğiniz veriyi toplamak anlamına gelir. Uygun maliyet için doğru bütçeyi, zaman çizelgesini, tahminleri ve daha fazlasını belirlemek için ilgili verilerden oluşan bir bilgi birikimine sahip olmak kaynak tahminini ve diğer planlama süreçlerini daha verimli hale getirmeye yardımcı olur.

Veri analizinden elde edilen içgörüler, ekip üyelerinin iyi olduğu görevleri belirlemeye, işe doğru kişiyi atamaya ve işlerini tamamlamaları için onlara doğru bilgiler sağlamanıza olanak tanır.

Kaynak Yönetimini İyileştirme

Veri analitiği, proje gereksinimlerini anlamak için doğru bilgileri elde etmeye yardımcı olur. Mevcut kaynakları ve kaynak tahsisi doğru yapmanızı sağlar.

En uygun maliyetli kaynak harcamalarını belirleyerek daha iyi stratejik kararlar almanıza yardımcı olur.

Proje Risk Yönetimini Geliştirir

Proje yönetimi birçok iç ve dış faktörden etkilenen dinamik bir ortam olarak, teslimatları olumsuz etkileyebilecek çeşitli risklere maruz kalır.

Önemli olan, risklerinizi aktif ve düzenli olarak tanımlamak ve yönetmektir. Bunun için tüm riskleri, sorun giderme ve riske yanıt faaliyetlerini belgelemeniz gerekir.

Veri analitiği, proje sorunlarınızı ve risklerinizi daha iyi yönetmek, süreçler ve sonuçlar üzerindeki olumsuz etkilerini en aza indirmek için destekleyicidir.

Olası sorunları belirlemek, analiz etmek, önceliklendirmek, izlemek ve riske yanıt stratejileri oluşturmak için doğru yöntemleri geliştirmenize ve doğru araçları kullanmanıza yardımcı olur.

Proje sonuçlarınızın olasılığını modellemek için geçmiş, gerçek zamanlı ve gelecekteki bilgileri analiz etmek için verileri kullanmak, bunları karar vermek ve verimliliğinizi artırmak için değerlendirmek gerekir.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Proje Yönetiminde Kötü İletişim ve Etkileri

Could Poor Communication Skills Be Thwarting Your Recovery?My 12 Step Store

Projelerde doğru iletişim kurmak zordur. Projenin başından sonuna kadar iletişim kurmamız gereken çok kişi vardır ve hepsi farklı şekilde iletişim kurmak isterler. Projede üstlenilen role, içinde bulunulan proje aşamasına ve kimlerle iletişim kurulduğuna göre iletişimler değişiklik gösterir. Projedeki her rolün, etkili bir şekilde iletişim kurmayı öğrenmesi gerekir

Paydaşlar için düzenli ve yeterli iletişim önemlidir. Onlarla istedikleri gibi iletişim kurarken pratik olmak gerekir. Proje yöneticileri, hem proje işleri hem de paydaşlarla en uygun iletişimi kurma konusunda iletişim kurma yöntemlerini ayarlamalıdırlar.

Tüm paydaşlar bilgiyi farklı şekilde özümserler;

  • Bazıları diğerlerinden daha görseldir ve çizelgeler, grafikler görmek ister
  • Dinlemeyi tercih edenler, bilgilerin sunum veya toplantı yoluyla kendilerine iletilmesini beklerler.
  • Kendi başlarına gözden geçirmeyi sevenler, analiz etmek ve daha sonra birisiyle konuşmak isterler.

Paydaşlara yalnızca bir veya iki şekilde bilgi sunulduğunda, herkesi değil bazılarının projeye katılımı sağlanabilir.

Bir proje daha karmaşık hale geldiğinde, iletişim kurulması gereken tüm paydaşlara ulaşıldığından emin olmak için iletişimlerin daha ayrıntılı olması gerekir.

İletişimleri önceden planlamak;

  • Sıklık ve kalite dahil olmak üzere genel olarak iletişimin etkinliğini geliştir
  • Açık iletişim yoluyla bireyleri inisiyatife almaya teşvik eder.
  • Daha etkili görüşmeleri mümkün kılarak paydaşları iletişime dahil

Karmaşık projelerde, proje yöneticisi, paydaşlarla iletişim kuran tek kişi olmamalıdır. Proje ekibi üyelerinin, projenin bileşenleri hakkındaki uzmanlıklarına dayalı olarak paydaş iletişimlerine dahil olmaları gerekir. Bu yaklaşım, proje yöneticisinin iletişimin kontrolünden vazgeçtiği anlamına gelmez. Proje yöneticisi, iletişimi yönetmeye devam eder, ancak başkalarının dahil olmasını sağlar. Örneğin, projenin farklı lokasyonlarda paydaşları varsa, bir proje ekibi üyesi bu paydaşlarla iletişimden sorumlu olabilir. Yakınlarında kişisel olarak iletişim kurabilecekleri, soru(n)ları veya endişelerini dile getirebilecekleri biri olduğunda, uzakta olsalar bile tüm paydaşları iletişime dahil etmek kolaylaşacaktır.

Proje iletişimlerinin tüm paydaşların ihtiyaçlarını karşıladığından emin olmak için aşağıdaki konuların ele alınması gerekir;

  1. Proje ile ilgili olarak işinize yarayan iletişim yöntemleri nelerdir?
  2. İletişiminizde ne işe yaramıyor veya etkili değil?
  3. İletişimimizi nasıl geliştirebiliriz?

Kötü İletişim ve Projelere Etkisi

Paydaşlarla ve proje ekibiyle iletişim kurma konusunda yetersiz kalındığında aşağıdaki sonuçlara yol açar;

Zayıf Ekip İletişimi Zayıf Paydaş İletişimi
Proje amaç ve hedeflerini yanlış anlama

Kaçırılan son tarihler

Ekip üyeleri arasında çatışmalar

Farklı şekilde ve yöne hareket eden ekip üyeleri

Gecikmelere ve bütçenin aşılmasına yol açan azalan üretkenlik

Proje ekibi üyelerinin proje çalışmasını tamamlama konusunda motivasyon eksikliği

Projeye sınırlı katılım ve taahhüt eksikliği

Nelerin proje başarısı olarak kabul edildiğine ilişkin yanlış anlaşılma

Proje ekibi ve paydaşlar arasındaki çatışmalar

Sahiplenmeme, önemsememe

Başarısız sonuçlar

 

Projelerde zayıf iletişim, yorgunluktan veya bir çatışmayı etkili bir şekilde yönetememekten kaynaklanabilir. Sık sık şikayet eden veya her şeyde hata bulan bir paydaştan kaçınmak istenebilir. Bu tip paydaşlarla ilgilenilmediğinde, sorunlarına/şikayetlerine yanıt verilmediğinde, proje hakkında başkalarıyla olumsuz iletişim kurarak projeye zarar verebilirler.

Zayıf iletişim, paydaşlarla aşırı iletişim kurmak olarak kendini gösterebilir. Proje hakkında çok fazla eposta göndermek, çok sık toplantılar düzenlemek, paydaşların dikkatini dağıtabilir ve katılımlarını azaltabilir. Çok fazla ve çok az iletişim arasında iyi bir denge kurulması gerekir. Dengesizliği önlemek için proje ekibi ve kilit paydaşlarla birlikte çalışarak aşağıdakiler ele alınmalıdır;

  • Kimin hangi bilgiyi bilmesi gerekiyor?
  • Bu bilgiler ne sıklıkla iletilmeli/paylaşılmalıdır?
  • Bilgiler hangi yollarla iletilecek/paylaşılacak?

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler