Etiket arşivi: uzman

Saygı duyulur olmak – 2

Amacınız para kazanmaksa bunu sadece pazarlama ile yapamazsınız. Size para
kazandıracak olan şey organizasyonunuz ve çalışanlarınızdır. Ve siz çalışanlarınıza ne verirseniz onu alırsınız. Elde edilen saygı ile mükemmeli yakalayabilirsiniz fakat saygıyı elde etmek için gerçekten çok uğraşmalısınız. Kaldığımız yerden devam edelim;

25. Onlara şans tanımalı, alan yaratmalısın.

26. Takım yönetmeyi ve takım çalışmasını öğreneceksin.

27. Sana doğru söylemelerini sağlamalısın. Eğer pozitif olursan sana doğruyu söylemekten kimse çekinmez.

28. Geçmişte yaşananları çalışanlarından saklamayacaksın. 2 sene önce finansal sıkıntı çıktığında maaşları %10 kestiğini söylemek gibi.

29. Çalışanlarının kültürel ve sosyal farklılılarını benimseyeceksin. İnançları ve kültürleri onlar için çok önemlidir.

30. Onlarla ilgileneceksin.

31. Şikayet etmelerini engellemeyip cesaretlendireceksin. Sadece şikayet etmeden önce ellerinden geleni yapmaları gerektiğini öğretmen gerek.

32. Yapılan işi olumsuz etkilemediği sürece herkesin kendine has tarzına ses çıkarmayacaksın.

33. Kötü haberleri yüz yüze vereceksin.

34. Şirket içi maaş düzenlemesinde adil olacaksın.

35. Sadece sevdiğin elemanlara iltimas gösterip diğerlerini görmezden gelmeyeceksin.

36. Size iş arkadaşlarını gammazlayan ya da onlar hakkında ileri geri konuşanları teşvik etmeyeceksiniz..

37. Sırf stres yaratmak için hayali bitiş süreleri vermeyeceksiniz.

38. Şirket için haberdar olması gereken herkesi zamanında haberdar edeceksin.

39. Laubali olmayacaksın, mesafeli olacaksın ama içten vesamimi davranacaksın.

40. “Biz” demeyi öğreneceksin.

41. Aşırı iş yüklemeyeceksin.

42. Onların kişisel zamanlarına(tatil ve mesai sonrası) saygı duyacak iş vermeyeceksin.

43. İşi işte bırakıp, onlarında bırakmalarını sağlayacaksınız.

44. Son dakika iş vermekten kaçınacaksınız.

45. Erkekseniz ve sırf erkeklerle çalışıyorsanız bel altı sohbetlerden uzak duracaksınız.

46. Karşı cinse ayrımcı davranmayacaksınız.

47. Kadın ve erkekler fiziksel olarak farklıdırlar ve bu suretle farklı ihtiyaçları olabilir. (Kadınlarda gebelik vb.) Hoş göreceksiniz.

48. Kadınsanız kendinizi ispat etmek için ya da bugüne kadar gördüğünüz muamelenin intikamını almak için erkeklere yüklenmeyeceksiniz.

49. Temiz, düzgün ve şık giyinin. Göze batacak dekolte ya da renkler tercih etmeyin.

50. Kendi konunuzda en iyi olmaya (master) çalışın.

Paylaşın:

Saygı duyulur olmak – 1

hellonnndgbuiawbb--621x414Şimdi gidip bir aynaya bakın. Karizmanızı ve stilinizi düşünün. Kapasiteniz ve güven veren bir havanız var. Kalitenizle şirketinize çok para kazandırdınız ve çalışanlarınız sizi görünce etrafınızda pervane oluyorlar. Sizden zengini var mı?

Yoksa siz yokken çalışanlarınız daha huzurlu ve mutlu çalışıp daha iyi iş mi çıkarıyorlar? Çalışanlarınız başkası yerine sizinle çalışmayı tercih ederler mi? Söylemeden işlerini yapıyorlar mı? Sizin hakkınızda bir şey sorulduğunda güzel şeyler söylüyorlar mı? Size yöneticisi olduğunuz için mi yoksa insan olduğunuz için mi saygı duyuyorlar?

Eğer yukarıdaki soruların çoğuna “evet” diyebiliyorsanız ne mutlu size.

Gelelim nasıl saygı duyulabilecek biri olabileceğimize;

1. Ettiğini bulursun. En alttan en üste saygı duyacaksın.

2. Çalışanların önce insan olduğunu unutmayacaksın.

3. Çalışanlarını tanıyacaksın. Adları, soyadları, memleketleri vb.
4. Onların gizli potansiyellerini ortaya çıkarmaya çalışacaksın.

5. Herkesi motive edeceksin. Birini motive etmek diğerlerini etmez.

6. Adaletli olacaksın.

7. Onlara iş delege ederek kabiliyetlerini sergilemelerine olanak tanıyacaksın.

8. Doğru işe doğru adamı vereceksin.

9. Yetkilerini devredebilirsin ama sorumluluğunu devredemezsin. Bu yüzden onları kontrol etmelisin.

10. Çalışanlarına güveneceksin. Onları izlemeli ve güvendiğini göstermelisin.

11. Onlara hak ettikleri ücreti vermelisin.

12. Ekstra performans gösterenleri ödüllendirmelisin.

13. Herkesin içinde tebrik edeceksin, sadece yalnızken kızacaksın.

14. Bağırmayacaksın. Hatalar verilen tepkiler sizin akıl ve zeka düzeyinize bağlıdır. Yaptıkları hatayı anlamalarını sağlayın.

15. Herkesin farklı bir kişiliği olduğunu kabul edecek ona göre davranacaksın.

16. Onların özel hayatına çok girmeden empati yaparak onlar gibi düşüneceksin.

17. Onlara şirketin bir parçası olduklarını hissettireceksin.

18. Ailelerine önem vereceksin.

19. Yapıcı eleştireceksin.

20. Uzman olacaksın. Çalışanlar işi bilenlerle çalışmayı severler.

21. At gözlüğünü çıkaracak, esnek olacak, çok sıkmayacaksın.

22. Yağcılık yapmayacaksın.

23. Onların fikirlerini soracak, dinleyecek ve değer vereceksin.

24. İnsanların hata yapacağını kabul edeceksin.

Paylaşın:

Hayatımız yalan!

Yaşamınızda geldiğiniz bu noktada insanların size doğruyu söylediğini düşünüyor musunuz? İş adamları, büyük yöneticiler, gurular size başarılı olmanın yolunu dürüstçe söylemezler. Aslında sizin başarılı olup olmayacağınız umurlarında değildir. Yapılan reklamdır, bir sonraki danışmanlığa ya da yeni çıkan kitaba dikkat çekmektir aslolan.

Geçen gün bir yazıma “siz gerçekten bu dedikleriniz yapıyor musunuz?” diye bir yorum geldi. “Elimden geldiğince” diye yanıtladım. Fakat bazı şeyleri yazmak için gerçekten o konuyu çok iyi bilmenize, uygulamanıza gerek yok. Gerçekten neyi iyi bildiğimizi sorguladığımızda ne kadar şey çıkabilirki ortaya. Çok fazla değil muhtemelen. Altı üstü ya yaşadıklarımızı ya da bunlardan öğrendiklerimizi aktarıyoruz. Bazen gündem ile ilgili görüşlerimiz yazıyoruz bazende başka iyi bilenlerin bildiklerini aktarıyoruz yazılarımızda.

İş dünyası konusunda yazdığı kitabı çok satan adamın iş hayatını çok iyi bilmesini beklemeyin. Sadece aynı kitabın çok fazla kopyasının satıldığını düşünün. En çok seyredilen dizileri, TV programlarını düşünün. Kalite açısından mükemmel olduklarını söyleyebilir misiniz? Sadece seyredeni çok diye bakmak lazım.

Ben yıllardır proje yönetimi eğitimi veriyorum, danışmanlığı yapıyorum ama yöneticisi olduğum bir çok projede hem hatalar yaptım hemde başarısız olduğum oldu. Sadece aynı hatayı iki kere yapmamaya çalıştım. Ama yeni hatalar hiç eksik olmadı.

Dünyanın en iyi doktoru tüm hastalarını kurtarabiliyor mu? Çağrı Merkezleri konusunda uzman birinin erişememe ihtimali yok mu? Dünyanın en iyi şoförü kaza yapmıyor mu?

Yanıbaşınızda gerçekleşen bir olayı ertesi gün gazetede okurken şaşırdığınız oldu mu? Benim oldu. Gerçekler her zaman ilgi çekici olmuyor ama birileri sizin ilginizi çekecek şeyi biliyorlar. Bazen abartı, bazen yorum, size göre aslolan değişiyor.

Astığı astık, kestiği kestik bir yöneticinin, liderin evinde kılıbık olmadığı ne malumdur? Etilerde oturan ve jeep’i olan adamın hiç param yok demesi ne kadar doğrudur? Hiç para kazanmıyoruz diyen esnaf ya da piyasada para yok klişesi kimi doğru kılar ki?

Satış pazarlama guruları kendi kitaplarının satışını binlerce arttıracak stratejiye sahipler midir? Öyle olsaydı tüm en çok satılan kitaplar listesinde onların kitapları olurdu. Ben kendi söküğünü dikemeyen terziden bahsetmiyorum, bunlar gerçekler.

Adını vermeyeceğim bir yazar, tüm kitapları sevgi, aşk ve mutluluk ile doluyken yalnız başına intihar etmişti.

İlişki uzmanları yalnız olabiliyor, komedyenler suratsız, finasçılar tüm paralarını kaybedebiliyorlar. Hayat işte bu.

Aslına bakarsanız kabul edilmesi gereken tek şey “uzman” olunmadığı. Bilmediğimiz konularda ahkam kesmeye devam ediyoruz ve edeceğizde. Ama inanıyorum ki artık insanlar “gerçeğe” açlar.

Hem bizim yalanlarla karnımız doydu hemde başkalarını doyurduk. Artık yeni bir şeyler bulmamız lazım. İnsanların gerçekleri duyma ve söyleme isteklerini artıracak bir şeyler. Gerçeği kıymetlendirecek bir şeyler. Gerçeği değerli kılacak bir şeyler.

Paylaşın: