Yazar arşivleri: savassakar

Projelerde İşbirliğine Dayalı Ekip Ortamı Oluşturmak

Team Collaboration Frameworks for Business Success

Proje ekiplerinin başarılı sonuç üretmesi beklenir ancak ekip üyeleri işbirliği yaparak birlikte çalışmadıklarında performans sağlanamaz. Başarı için işbirliğine dayalı ekip ortamı şarttır. İşbirliğine dayalı ekip ortamı oluşturmak için aşağıdakilere dikkat edilmelidir;

Ortak Bir Amaca ve Hedefe Sahip Olmak

Proje ekibi, ortak bir amaç için birlikte çalışan insanlar olarak tanımlanır. Ortak bir hedef oluşturmak için;

  • Proje ekibi başlatma belgesini oluşturun ve/veya gözden geçirin.
  • Ekibin neden var olduğu konusunu masaya yatırın ve ekiple hemfikir olun.
  • Her ekip üyesinin bağlılığını ifade etmesine izin verin.
  • Ekibi bir bütün olarak tasvir eden sloganlar, semboller oluşturun.
  • Ekibin yapacaklarını önceliklendirmek için ortak amacı kullanın.

Birbirine güvenmek

Ekip üyelerinin birlikte başarılı bir şekilde çalışmaları birbirlerine duyacakları güvene bağlıdır. Ekip üyeleri arasında güven oluşturmak için;

  • Dürüst olun.
  • Çıkar çatışmalarını ortadan kaldırmak için çalışın.
  • Birbirinizin arkasından konuşmaktan kaçının.
  • Güvenizi gösterin. Güven göstermeden güven beklenemez.
  • Ekip üyelerine şüpheci yaklaşma fırsatları sunun.

Rolleri Netleştirin

Ekipteki herkesin rolünü ve bu rolün sorumluluklarını bilmesi verimlilik ve esneklik yaratır. Rolleri netleştirmek için;

  • Ekip üyelerinin rollerini sık sık gözden geçirin.
  • Ekip üyelerinin beklentilerini ekibin genel amacı ile ilişkilendirin.
  • Yapılacak işleri planlarken sorumlulukları netleştirin.
  • Her ekip üyesinin diğerlerinin ne yaptığını öğrenmesini sağlayın.
  • Herkesin diğerlerine yardım etmesinin yollarını bulun.

Açık ve Etkili İletişim Kurun

Yanlış iletişim, ekibin başarısını baltalayabilir. İletişimi geliştirmek için;

  • Aşırı iletişimden kaçının.
  • Tüm bakış açılarını dikkate alın ve anlamaya çalışın.
  • Sesinizi duyurmak ve dikkate alınmak için sorumluluk alın.
  • Yanlış anlamaları hızlı ve doğru bir şekilde gideri
  • Ekip üyelerinin çalışmalarını destekleyin ve takdir edin.

Çeşitliliği Destekleyin

Ekip üyeleri, farklı geçmişlere ve bakış açılarına sahiptirler. Ekip çeşitliliğinden yararlanmak için;

  • Ekip üyelerinin birbirlerinden farklı şekilde çalışabileceğini unutmayın.
  • Başkalarından mümkün olduğunca çok şey öğrenmeye çalışın.
  • Yeni bir fikri, değer analizi yaparak değerlendirin.
  • İnsanların özelliklerine olumsuz vurgu yapan sözlerden kaçının.
  • Ekip üyeleri arasındaki farklılıkları göz ardı etmeyin.

Ekibin Odak Noktasını Dengeleyin

Ekip üyelerinin, ekibin sağladığı ürün ve hizmetlerin yanı sıra ekibin iç dinamiklerini ve ilişkilerini ölçmeleri, izlemeleri gerektiğini anlamaları gerekir. Bazı ekip üyeleri ekip olma sürecine o kadar dahil olurlar ki, ilk etapta neden ekip olduklarını unuturlar veya tam tersi olabilir. Bu dengeyi oluşturmak için;

  • Ekip toplantılarının verimliliğini düzenli olarak gözden geçirin ve değerlendirin.
  • Sonuçlara ulaştığınızda ekip ile birlikte kutlama yapın.
  • Bireysel çabayı övün.
  • Hem sonuçları hem de ekip çalışmasını vurgulayan bireysel performans hedefleri belirleyin.
  • Gereksinimleri ve iletişim ihtiyaçlarını izlemek için belirli ekip üyelerini atayın.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Proje Yönetimi ve Şeffaflık

Transparency stok fotoğraflar | Transparency telifsiz resimler, görseller |  Depositphotos

Proje ortamında şeffaflık, ekip üyelerinin kendilerini daha önemli hissetmelerini sağlar.

Projelerde, Proje yöneticisi ve bazı paydaşlar, her şeyi bilmesi gereken kişilerdir.

Proje yönetiminde şeffaflık, projenin ne kadar iyi veya kötü performans sergilediğini açıkça göstermektir.

Tıpkı tüketicilerin şeffaflık sunan bir markaya sadık olmaları gibi, proje ekibi üyelerinin birbirlerine, proje yöneticilerine ve diğer paydaşlara yönelik şeffaf olmaları desteklenir ve teşvik edilirse daha fazla güven ortamı oluşur. Herkes, ihtiyaç duyulan ve önemli görülen bir bilginin sağlanacağına ve görevi yerine getirmek için açıkça paylaşılacağına inanmalıdır. Bu sayede yardım etmeye ve ellerinden gelenin en iyisini yapmaya istekli olur, ekibin veya organizasyonun başarısının aynı zamanda bireysel başarıları olduğunu bilirler.

Tüm proje ekibi, bir bütün olarak amaçlarını ve bireyler olarak rollerini bildiklerinde, daha etkili ve uyumlu bir şekilde çalışabilirler. Kimin neyden ne zaman sorumlu olduğunun daha iyi anlaşılması, her bir kişinin daha doğru karar vermesini ve verimli olmasını sağlar. Kiminle konuşacaklarını, onlardan ne beklendiğini ve başkalarının onlara ne kadar bağımlı olduğunu tam olarak bilirler. Görevlerin daha hızlı tamamlanmasına yardımcı olacak bilgi veya teknikleri paylaşmak vb. ellerinden geldiğince başkalarına yardım etmekten memnuniyet duyarlar.

Üretken bir ekip, beklenenden daha fazla sonuç elde edebilir. Bir ekip üyesi diğerlerinden daha iyi performans gösterdiğinde, şeffaflık bunu göstermeye yardımcı olur. Buna karşılık, ekip üyesinin, herkesin aşağı yukarı eşit bir hızda çalışması için diğerlerini eğitmesine veya bilgilendirmesine yardımcı olabilir.

Ekip üyelerini veya tedarikçilerini nasıl seçecekleri, işe ve personele nasıl özen gösterdikleri veya müşterileri için çözümleri nasıl değerlendirecekleri konusunda daha şeffaf olan proje ekipleri, paydaşlarıyla daha güçlü ilişkiler kurabilirler.

Şeffaf olmak bilgiyi paylaşabilmektir. Proje Yönetimi Yazılımları yalnızca şeffaflık sağlamakla kalmaz, aynı zamanda bilinçli kararlar vermenize yardımcı olacak raporlama vb. destek sağlar.

Şeffaflık, projeyi daha iyiye doğru değiştirmek için benimsenmelidir. Elbette bazı şeyler geçerli ve yasal olarak herkesin görebileceği şekilde olmamalıdır. Örneğin ticari sırlar, bazı finansal veriler, hassas kişisel bilgiler veya yasalarla korunan diğer bilgiler vb. Şeffaflık güvenin başlaması ve meyve vermesi için gereklidir.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Proje Yönetimi ve Çeşitlilik

To Drive Diversity and Inclusion, Ask Tough Questions and Listen to Tough Answers - SPONSOR CONTENT FROM SIEMENS ENERGY

Çeşitlilik, doğru şekilde teşvik edilirse projelere daha fazla değer katabilir ve yeniliği teşvik edebilir. Hızlı problem çözmeyi mümkün kılabilir ve çalışan verimliliğini artırabilir.

Proje yönetiminde çeşitlilikten yararlanmak zorunluluktur.

Çeşitlilik, her bir bireyi tanımlayan tüm özellikler ve deneyimler olarak tanımlanır. Bu nedenle, çeşitliliği uygulamak, işgücüne görüşlerini kolaylıkla paylaşabilecekleri ve yeteneklerini ifade edebilecekleri bir ortam sağlamak anlamına gelir. Başka bir deyişle, çeşitlilik içeren bir çalışma kültürü , her türden bireyin bağımsız ve uyumlu düşünmesi için güvenli bir alan sağlar .

Proje Yönetimi Ortamında Çeşitliliğin Etkisi

PMI’ın anketine göre , proje liderlerinin %88’i kültürel açıdan farklı ve cinsiyet çeşitliliğine sahip ekiplerin proje değerini artırdığına inanıyor. Ayrıca proje liderlerinin %83’ünün uluslararası ekip üyelerinin proje değerini artırdığına inandığını söylüyor.

Projelerle yönetilen işletmeler, projelerinin başarısıyla gelişir. Bu projeler , organizasyonda değişimi ve yeniliği yönlendirirler. Üstlenilen her proje, firmayı stratejik hedeflerine ulaşmaya daha da yakınlaştırır. Projelerin başarılı bir şekilde yürütülmesinden şirketin yetenek havuzu sorumludur.

Her proje ekibi, farklı deneyimlerin bir araya gelmesine ve çoklu bakış açılarına ihtiyaç duyar. Bu ancak çalışma ortamında çeşitlilik ve kapsayıcılık varsa mümkündür. Küreselleşme ile beraber, dünyanın farklı yerlerinden gelen müşterileri, farklı kültürel geçmişlere sahip çalışanlar daha iyi anlayabilir ve beklentilerine ilişkin daha incelikli yaklaşabilirler. Aynı zamanda farklı geçmişlerden gelen kaynaklar çözüm bulmak için çeşitli yaklaşımlardan yararlandığında işbirliği ve problem çözme sorunsuz hale gelir.

Yalnızca işgücünüzde yeterince temsil edilmeyen kişilerin sayısını artırmak, firmanızın örgütsel etkinliğinde önemli kazanımlar getirmeyecektir. Çeşitliliği ve katılımı kurumun çalışma kültürüne yerleştirmek, özel çaba gerektirir. Doğru yapılmadığı takdirde, çeşitlilik projenin genel performansını olumsuz etkileyebilir. Proje yönetiminde çeşitliliğin hem faydalarının hem de olumsuz yanlarını aşağıda görebilirsiniz;

Faydalar

  • Hızlı problem çözmeFarklı geçmişlerden ve yerlerden gelen kaynaklar, farklı tutum ve deneyimlerini beraberlerinde getirirler. Bu nedenle, projede sorun ortaya çıktığında, çeşitli içgörüler sunabilir ve uygulanabilir en iyi çözümü bulabilirler. Olası gecikmeleri önleyerek problem çözme sürecini hızlandırabilirler.
  • Birbirine bağlı görevler için daha iyi koordinasyonProjeler, çeşitli görevlerin birbirine bağlı olduğu birden çok görev, aşama ve aktivitenin bir bileşimidir . İşletmede çeşitlilik ve kapsayıcılık uygulandığında, ekipler daha iyi işbirliği yapar. Zaman Çizelgesindeki bir sapmanın diğerlerinin ilerlemesini ve zamanlarını nasıl tehlikeye atabileceğini anlarlar. Bu nedenle, çeşitliliğe ve kapsayıcılığa bağlı çalışma kültürü daha iyi koordinasyonu teşvik eder.
  • Projelerin zamanında teslimiÇeşitlilik ve kapsayıcılık , işyerinde olumlu bir ortam yaratır. Takımlar uyumlu çalışır, vizyonu ve hedefleri paylaşırlar, onlara ulaşmak için çabalar, aynı safta dururlar. Bu durum yüksek üretkenlik ve iyi performans sağlar. Kapsayıcı atmosfer, doğru ve en iyi yetenekleri işe almayı sağlayacağı için projelerin zamanında teslim edilmesinin en önemli faktörü olan bireysel ve ekip performansını artırır.
  • Artan yatırım getirisiÇeşitliliğe sahip ekipler potansiyel müşterilerin güvenini kazanırlar. Müşterilerin bekledikleri değerler, ücretlerin, bütçenin veya programın ötesine geçer. İnsani ve kültürel bağlantılar ve paylaşılan değerlerle önemli hale gelir. Dolayısıyla, yeterince temsil edilmeyen topluluklardan farklı geçmişlere sahip insanları projelere dahil etmek, daha fazla müşteri edinmenize yardımcı olabilir ve böylece kârlılığı artırır.

Dezavantajları

  • İç çatışmalarÇeşitliliği teşvik etmek ve proje ekibinin sorunsuz çalışmasını sağlamak belirli bir beceri seti ve duygusal zeka gerektirir. Bireysel ekip üyelerinin birbirlerine güvenmesi, proje başarısının temelini oluşturur. Kültürel ve sosyal farklılıklar, zihniyet ve düşünce süreçlerinde değişim gerektirir. Bu durum kişiler arasında güvensizliğe ve tutarsızlığa yol açabilir. Proje ekibi çeşitlili konusunda eğitilmezse, diğer fikirlere olumlu yaklaşmayacak ve iç çatışmalar çıkacaktır. Çıkan çatışmalar sadece operasyonların değil aynı zamanda projenin performansını olumsuz etkileyecektir.
  • Zorunluluk, kopmalar yaratabilir – Çeşitlilik ve kapsayıcılık gibi değerler çalışanlara dayatılamaz. Paradigma değişimi öncesinde, değerlendirmeler yapılmalıdır. Mevcut işgücünün çeşitlilik konusundaki duruşu değerlendirilmeli ve yavaş yavaş kapsayıcı hale getirilmelidir. Çeşitlilik aniden kılındığında, fikre karşı çıkılacak ve ayrılmalar olabilecektir. Bu durum, düşük üretkenliğe, planlanmamış devamsızlıklara, istenmeyen çalışma ortamına ve plansız yıpranmaya yol açacaktır.
  • Mış gibi yapmak huzurluk yaratır – Yalnızca kağıt üzerinde iyi görünmek ve sahte itibar oluşturmak için çeşitliliği teşvik etmek yarardan çok zarar getirir. Bazı çalışanlara ayrıcaklı davranmak işgücü arasında bölünme yaratabilecektir. Hak eden çalışanların mesleki gelişimini bastırmak memnuniyetsizliğe ve motivasyon kaybına yol açacaktır. Övgüyü hak edenler, yeterince temsil edilmeyen bir grubun parçası olmadıklarında kabul görmezler. Başka yerlerde fırsat aramaya başlarlar.
  • İzolasyon kopukluk yaratabilir.Diyelim ki firmanız yakın zamanda proje görevlerinden birine mükemmel şekilde uyan fiziksel engelli bir adayı işe aldı. Ancak, kaynak yöneticisi yeni katılana fiziksel olarak zorlanacağı için görev vermez. Bu yaklaşım kopukluk ve dışlanma hissi yaratarak moral ve üretkenliğin düşmesine neden olur. Motive olmak ve güçlü kalmak için aidiyet duygusu zorunludur. Kişiler kendilerini oraya ait hissetmiyorlarsa veya yeteneklerine değer verilmiyorsa, kendilerine olan güvenleri azalabilir. Çeşitliliğin ardından içerme gelmediğinde, silolara ve eşitsizliklere neden olabilir.
  • Fikir karmaşası – Herkese fikirlerini ve bakış açılarını dile getirme şansı verilse bile fikir birliğine varmak gerekir. Farklı görüşler problem çözmeyi hızlandırabildiği kadar, kafa karışıklığına ve kaosa neden olabilir. Karar verme süreci ertelenirse, proje gecikir. Proje yöneticisi bir fikri tercih ettiğinde diğerleri kendilerini görmezden gelinmiş hissedebilirler ve fikirlerini masaya koymaktan kaçınabilirler.

Projeleri yönetirken çeşitlilik nasıl teşvik edilir? – Çeşitlilik Zekası

Çeşitlilik zekası, ait oldukları topluluk, etnik köken, cinsellik vb. ne olursa olsun her bir bireye kabul ve saygı göstermektir. Bireylerin güvenli, olumlu ve besleyici bir çalışma ortamında farklılıklarını keşfetmelerini ve benimsemelerini sağlar.

Çeşitlilik zekasını telkin etmek, kuruluşları daha sağlam hale getirir ve rekabet güçlerini korumalarına yardımcı olur. Çeşitliliğin proje yönetimi ekosisteminin ayrılmaz bir parçası olmasını sağlayan proje liderleri , daha iyi bir proje başarı oranı elde eder.

Çeşitlilik zekasını geliştirmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir;

  • Çeşitliliğin önemini ve uygulama yollarını anlamalarına yardımcı olmak için çalışanlar için özel eğitim oturumları ve çalıştaylar düzenlemek.
  • Farklı iş gücüne, performans göstermeleri ve öne çıkmaları adına eşit alan sağlamak için esnek programlar sağlamak. Örneğin, bekar annelerin olduğu kaynak havuzunda sadece çocuklarına vakit ayıracakları özel izin verebilirsiniz. Aynı zamanda, çalışmaları ve üretkenlikleri takip edilmelidir.
  • İhtiyaçlarını anlamak için yeterince temsil edilmeyen çalışanlardan bire bir geri bildirim almak.
  • Yeni fikirlere açık olmak ve hak eden adayları ödüllendirmek ve tanımak için tüm proje ekibiyle beyin fırtınası oturumları düzenlemek.
  • Kuruluşta bulunan herkese adil iş dağılımını teşvik etmek için kaynak yönetimi araçlarına yatırım yapmak.
  • Herkesin iletişim ve birbirleriyle bağlantı kurmasını sağlamak için ekip toplantıları yapmak. Projenin başarısı için ekibi güçlendirecektir.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Proje Yönetimi ve Dürüstlük

Java67: Top 20 Project Management Interview Questions Answers for 2 to 5  Years Experienced

Projelerde yer alanlar doğru ve onurlu olanı yapmalıdırlar. Proje Yönetiminde başarılı olmak için dürüstlük vazgeçilmezdir. Dürüstlük “öğrenmek” zorunda olmadığımız, olmayı tercih edip etmemeye karar verdiğimiz bir yaklaşımdır. Projelerde dürüst davranılmadığında sahip olunan tüm liderlik özelliklerini anlamsız kılabilir.

Proje Yöneticisinin itibarını dürüstlükle inşa etmesi uzun zaman, çok çaba, zor kararlar ve fedakarlıklar gerektirir. Öte yandan, yalnızca bir hata veya yanlış karar her şeyi mahvedebilir.

Projeleri dürüstlükle yönetmek ne anlama gelir?

  • Her zaman doğruyu söyleyin. Sonuçları ne olursa olsun gerçekleri çarpıtmayın veya belirsiz ifadeler kullanmayın.
  • Bilgi saklamayın, her rapor mevcut proje durumu hakkında gerçeği yansıtsın.
  • İnsanları manipüle etmeyin.
  • Verdiğiniz taahhütlere uyun, kararlaştırılan ve söz verilen sonuçları teslim edin.
  • Sonuçların sorumluluğunu üstlenin ve suçu başkalarına atmayın.
  • Ortaya çıkan durumlarla ve sorunlarla doğrudan yüzleşin, karşınızdakiler cevapları beğenmese bile açık ve dürüst
  • Koşullar ve diğer faktörler ne olursa olsun, hak edenlere teşekkür etmeyi bilin.
  • Tüm proje paydaşlarına ihtiyaç duyduklarında destek verin.

Her meslekte olabildiği gibi Proje Yöneticiliğinin başlangıcında etik olmayan davranışların tüm sonuçlarının ve etkisinin farkında olmayabilir, daha deneyimlilerin baskısına maruz kalabilir, dürüstlüğünüzün test edildiği durumlarda olayın farkında olmayabilirsiniz.

Proje Yöneticilerini yanlış yapmaya teşvik edebilecek en yaygın durumlardan bazıları aşağıdadır;

  • Ne pahasına olursa olsun başarılı olmak için toplumdan, yönetimden, müşteriden, arkadaştan ve aileden gelen baskı.
  • Kısayolları kullanarak kurumsal kariyer merdivenini daha hızlı tırmanmanın cazibesi. Daha fazla para kazanma veya faydalar elde etme isteği.
  • Başları dertte olduğunda başkalarına her türlü yardım etme isteği. Beyaz ve küçük yalanları önemsiz olarak algılamak.
  • Başarısızlık veya fırsatı kaçırma Beceriksiz veya akılsız olarak algılanma korkusu.
  • Bazı önemli durumlara dikkatini vermemek.
  • Çıkar çatışması veya öncelikler.

Bütün bunlar ve özellikle zaman baskısı Proje yöneticisini kötü kararlar verme ve dürüst olmama durumuna sokabilir.

Proje Yöneticileri zorluklarla karşılaşıp daha fazla deneyim kazandıkça, dayanıklı ve itibarını koruma yeteneğine sahip olurlar.

Bazen “iyi” fırsatları kaçırıyor gibi görünebilir ve belki de başarıya kestirme yollardan gitmek daha iyi tercih gibi gelebilir. Uzun vadede, Dürüstlük en büyük sermayeniz olacaktır.

Eğer dürüstlük kalıcı bir davranışa dönüşmüşse doğru kararı vermek ne kadar zor olursa olsun, doğru şeyi yaptığınızı bileceksiniz.

Etik hareket etmek, Proje Yöneticilerini gelecekte aynı şekilde hareket etmek için daha dayanıklı ve kararlı hale getirir.

Başkalarına örnek olmak ve onları doğru olanı yapmaları konusunda etkileyebilmeyi sağlar.

Etik davranıldığında, başkalarından da aynısını talep etme ve bekleme hakkı doğar.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

 

Proje Yönetimi ve Hesap Verebilirlik

Accountability vs Responsibility In Project Management

Proje Yöneticisi sorumluluk almadan projeyi yönetemez veya proje ekibinin parçası olamaz. Projelerde yaşanan sorunlarda biri hatalıysa ve kimse sorumlu olanı bilmiyor veya kanıtlayamıyorsa ekip uyumu bozulur.

Hesap verebilirlik ve sorumluluk kavramı karıştırılmamalıdır: Hesap verebilirlik, sonucu sahiplenme ve sorumluluğunu almaktır. Sorumluluk ise verilen görevi yerine getirme ve tamamlamak ile ilgilidir.

Bir faaliyeti gerçekleştiren birkaç kişi olabilir ancak ideal olarak, yapılan işin sonucundan bir kişi sorumludur .

Hesap verebilirlik kavramı aşağıdakilerle ilgilidir;

  • Sorumluluk almak.
  • Beklentileri anlamak ve karşılamak: Ne istendiğini, ne kadar süreceğini ve kaliteli sonucun ne kadara mal olacağı.
  • İlerleme ve tamamlanma durumu hakkında iletişim kurmak.
  • Sorunlar ve riskler konusunda açık olmak.
  • Geri bildirim vermek ve almak.
  • Sonuçla ilgili iyi veya kötü durumu kabullenmek

Hesap verebilirlik kavramı açık ve anlaşılır olsa da, başarmak göründüğü kadar kolay değildir. Matris proje organizasyonlarında, proje ekibi üyeleri kendi yöneticilerine rapor veriler. Bu nedenle doğrudan yetkileri olmayabilir. Ayrıca, proje faaliyetleri günlük sorumlulukların ikinci önceliği olarak kabul edilebilir.

Proje yönetiminde başarılı hesap verebilirliği sağlamak için bazı stratejiler aşağıdaki gibidir;

Beklentileri tanımlayın.

Proje ile ilgili beklentilerin ve hedeflerinin belirsiz olduğu durumlarda açık ve net olduğunu varsaymayın. Belirsizlik, proje yöneticilerinin önceliklerinde çatışmaya neden olur.

Görev ve sorumlulukların açık ve net bir şekilde tanımlanmamış olduğu durumlarda Proje yöneticisi ve proje ekibi doğru kararlar alamaz, projeye odaklanamazlar.

Hesap verebilirlik felsefesini takip edin.

Yönetimi, proje yönetici, ekip üyeleri ve genel olarak proje paydaşları arasında hesap verebilirlik ortamını teşvik etmesi gerekir. Proje yöneticisi, bireysel ve ekip sorumluluğunun sadece kendisi için değil tüm ekip üyeleri için ne anlama geldiğinden emin olmalıdır. Bu yaklaşım, başarının yalnızca son teslim tarihlerini karşılamak ve görevleri yerine getirmekten daha fazlası olduğu bir felsefeyi benimsemek anlamına gelir. Proje yöneticileri, ekip üyeleri ve paydaşlar, hedeflere ulaşmak ve en yüksek kalite seviyesini sağlamak bağlamında kişisel yükümlülük hissetmeli ve projenin başarısından kişisel olarak sorumlu olmayı taahhüt etmelidirler.

Görevlerin birbirine bağlılığını ve bağımlılığını vurgulayın

Projeler birbirine bağlı faaliyetler içerir ve projenin başarılı olması için bazı aktivitelerin sırayla gerçekleşmesi gerekir. Proje gerçekleştirilen faaliyetlerin hangi noktalarda ve nasıl nasıl kesiştiğini vurgulamalıdır. Proje yöneticisi, ekip üyelerine görevlerin birbirleriyle nasıl ilişkili olduğunu ve her bir kişinin diğer ekip üyelerinin yararına nasıl mükemmel bir iş çıkarması gerektiğini gösterirken, herkesi birbirini sorumlu tutmaya teşvik eder .

İşleri takip edin

Ekip üyeleri taahhütte bulunduğunda, tüm ekip görevin tamamlanacağına güvenebilmelidir. Görevler atanırken, proje yöneticisi ekip üyelerinin sözlerini tutmasını sağlamalıdır. Hesap verebilirlik felsefesi sorumluluk atmosferi oluşturduğunda, her konu proje yöneticisinin takibine kalmayacak grup dinamikleri devreye girecektir.

Proje yöneticileri zaman zaman bir taahhüdün neden karşılanmadığına ilişkin derinlemesine sorular sorabilirler. Hesap verebilirliğin olduğu ortamlarda sorumlu kişi hatanın sorumluluğunu alır, işi tamamlamaya ve performanstaki eksiklikleri telafi etmeye istekli olur.

Hesap verebilirlik ve sorumluluk, projelerin başarısı için kritik öneme sahiptir. Güçlü hesap verebilirlik felsefesi, projeler için gerekli sorumluluğu almayı sağlamanın ilk adımıdır.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Proje Yönetimi ve Ekip Anlaşmaları

Working Agreements | Atlassian

Ekip anlaşmaları, Proje Yöneticisi ve Proje ekibi arasında, birlikte nasıl çalışılacağına dair yapılan anlaşmadır. Birlikte uymayı planladığınız bir dizi kural içerir. Ekip anlaşmalarında aşağıdaki soruların yanıtları yer alır;

Hedefler

  • Ekibin hedefleri nelerdir?
  • Her bir ekip üyesinin kişisel hedefleri nelerdir?
  • Hedeflere ulaşmada ne gibi engellerle karşılaşabilirsiniz?
  • Farklı fikir olduğunda nasıl ilerleyeceğiz?

Toplantı Normları

  • Toplantıların hangi sıklıkta ve nerede yapacağız?
  • Toplantıların ne kadar sürmesini isteriz?
  • Her toplantının notu tutulacak mı? Tutulacaksa kim tutacak ve nasıl paylaşılacak?

Çalışma Normları

  • Projeyi başarmak için günlük mesaimizden ne kadar zaman ayırmalıyız?
  • İş paylaşımını nasıl yapacağız?
  • Planlamayı kim(ler) yapacak??
  • Kimin hangi görevleri yapması ve kontrol gerektiğine nasıl karar vereceğiz?
  • Kimin hangi görevleri yapacağını ve kontrol edeceğini nasıl kaydedeceğiz?
  • Birisi verdiği taahhüdü yerine getirmezse (örneğin, son teslim tarihini kaçırmak, toplantılara gelmemek) ne yapacağız?
  • Ekip üyeleri işin kalitesi hakkında farklı görüşlere sahip olursa ne yapacağız?
  • Bir veya daha fazla ekip üyesi paylarına düşen görevleri yapmıyorsa ne yapacağız?
  • Proje ekip üyelerinin farklı çalışma alışkanlıklarıyla nasıl başa çıkacağız? (örneğin, bazıları görevlerini olabildiğince erken bitirmeyi sever, diğerleri son ana kadar bekler)?

Karar verme

  • Bir karar vermeden önce nasıl fikir birliğine varacağız?
  • Proje ekip üyesi bir konuda takılır ya da sorun yaşarsa ne yapacağız?
  • Tüm ekip üyeleri, anlaşmayı kabul ettiklerini belirtmek için sözleşmenin sonuna isimlerini yazmalıdırlar.
  • Eksik ekip anlaşması yapılmamalıdır. Ekip anlaşmasında önemli konular atlanırsa sorunlar yaşanması kaçınılmazdır.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Proje Yönetimi ve Uyum

Consultants in Compliance and Risk Management - Prime Legal Abogados

Projelerdeki en büyük zorluklardan biri, hem kurum içinde hem de dışında belirli kural ve düzenlemelere uyma ihtiyacıdır.

Birçok sektör ve hükümet, operasyonları, süreçleri, yönetişimi vb. bir dizi standart tarafından yönetilmesini standartlaştırır ve şart koşar. Bu standartlar, kuruluşlar tarafından sağlanan ürün veya hizmetlerin belirli kriterler altında beklendiği gibi minimum kalite, istikrar, güvenlik ve güvenilirlik kriterlerini karşılamasını sağlar.

Proje yönetimi bu standartları Çevresel İşletme Faktörü kavramı altında girdi olarak ele alır. Ancak kurallar ve düzenlemeler, her zaman proje kapsamında ele alınamayan çok boyutlu faktörler içerebilir.

Örneğin Banka A, yasal bir değişiklik sebebiyle işlem platformunda değişiklik yapmaya karar verir. “Kullanıcı kabul testini” geçebilmek için ilgili kuralları gereksinim olarak proje kapsamına dahil eder. Proje ekibinin düzenleyici standartları ve dolayısıyla getirdiği teknik gereksinimleri ve tasarım özelliklerini bildiğini varsayarak gerçekleştirir. Eğer Teftiş, İç Denetim vb. unsurlar proje en başından dahil edilmemişse test aşamasında hatalar ortaya çıkmaya başlar. Zaman ve maliyet kayıpları oluşur.

Gereksinim, “bir sözleşmeyi, standardı, spesifikasyonu veya resmi isteği yerine getirmek için sistem, ürün, hizmet, sonuç veya bileşen tarafından karşılanması veya sahip olunması gereken koşul veya yetenek olarak tanımlanır. Gereksinimler, sponsorun, müşterinin ve diğer paydaşların sayısallaştırılmış ve belgelenmiş ihtiyaçlarını, isteklerini ve beklentilerini içerir

Kuruluşlar, yasalar veya benimsedikleri standartlar doğrultusunda faaliyetlerini kısıtlayan kural ve düzenlemelere uymak zorunda kalırlar. Uyumsuzluk, cezalar veya yaptırımlar getirir. Ek olarak, şirketlerin pazarda kendilerini farklılaştırmalarını sağlayan, müşterilere sundukları tekliflerin ayrılmaz bir parçası haline gelen ISO gibi standartlar vardır. Bu firmaların hayata geçirdikleri projelerin bu standartlara uymaması düşünülemez.

Uyum, bir talebe, teklife, yasaya ya da sözleşmeye uyma eylemi olarak veya resmi gerekliliklerin yerine getirilmesinde uygunluk” olarak tanımlanır. Projedeki paydaşların belirli gereksinimlerine uygun olarak projelerin belirli kurallara, düzenlemelere veya standartlara uyması ihtiyacını tanımlamak için kullanılır. Uyum, proje için basit gereksinimlerden daha fazlasını kapsar, çünkü çok çeşitli paydaşlardan gelen kurumsal gereksinimleri karşılama zorunluluğunu belirler. Uyum, , projenin gereklilikleri ile şirketin organizasyonel ihtiyaçlarını eşleştirmek aradaki boşluğu kapatmaktır.

Projelerde kurallara, düzenlemelere veya standartlara uymanın iki yolu olduğu söylenebilir;

  • İş Kırılım Yapısı bazında uyulması gerekenler belirlenir. Böylece ilgili eylemler kapsama eklenebilir. Bu yaklaşımın iki önemli dezavantajı vardır;
    1. Düzenlemenin karmaşıklığı nedeniyle İş Kırılım Yapısında tek bir madde ile yönetilemeyebilir. Teknik, yasal, organizasyonel, kontrol diğer boyutlar ile ele alınıp, farklı İş Kırılım Yapısı seviyelerinde ele alınmaları gerekir.
    2. Uyum faaliyetlerinin uzun sürmesi, projenin uzamasına ve moral kaybına neden olabilir.
  • Proje ekibi uyulması gereken kuralları gereklilik olarak değil, ilgili süreçlerin girdileri olarak görmeyi tercih edebilir. Bu yaklaşımın avantajı, düzenlemeleri projenin kapsamına bağlı değil, daha bütünsel bir şekilde ele almasıdır. Dezavantajı, proje ekibinin tüm gerekliliklerin dikkate alındığından ve bunların İKY’nin her bir faaliyetini nasıl etkilediğinden emin olmak için daha fazla kaynak konsantrasyonuna ihtiyaç duymasıdır.

Uyum ile ilgili olarak, kuruluş, standartlara veya düzenlemelere uyum için gerekli süreçleri yürütebilmeli ve izleyebilmelidir. Bunu yapabilmek için projenin “uyum hedeflerinin” proje başlangıç aşamasında belirlenmesi gerekir.

Uyumun sağlanması için aşağıdakilerin belirlenmesinde ve belgelenmesinde fayda vardır;

  • Uygunluk Belgeleri: Projede gerekli dokümantasyon çıktı olarak belirlenmelidir.
  • Uyum Komitesi: Uyumun kontrolünü sağlayacak kişi veya grup belirlenmelidir.
  • Uyum Riski: Proje yöneticileri, proje riskleri gibi uyum risklerini dikkate almalıdırlar.
  • Uyum Denetimi: Uyumun denetlenmesine ilişkin prensip ve kurallar belirlenmelidir. Denetim, kurum içinden veya dışından kişilerce yapılabilir.
  • Uyum Sorumlulukları: Proje ekibi üyelerinin uyum ile ilgili sorumlulukları belirlenmelidir.

Proje uyumu için prensiplerin belirlenmesi, proje ekibinin faaliyetleri netleştirmesine ve belirli hedeflere ulaşmak için en faydalı araçları seçmesine olanak tanır.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Proje Yönetimi ve Sürdürülebilirlik

Proje Yönetiminde sürdürülebilirlik, gerçekleştirilen faaliyetlerin, müşteriler, çalışanlar, hissedarlar, topluluklar ve çevre üzerindeki tüm etkisinin sorumluluğunu üstlenmek anlamına gelir.

PMI’nin Etik ve Mesleki Davranış Kuralları Proje yöneticilerini kast ederek şunu söylüyor: “Toplumun, kamu güvenliğinin ve çevrenin en iyi çıkarlarını temel alan kararlar alır ve eylemlerde bulunuruz.”

Deneyimli proje yöneticisi, projenin tüm yaşam döngüsü boyunca içerideki ve dışarıdaki tüm faktörleri dikkate alarak bütünsel yaklaşır.

Sürdürülebilirlik yaklaşımı kurum ve toplum arasındaki karşılıklı bağımlılığı tanımlar;

  • İnsan Hakları: Ayrımcılık yapmamak
  • İşgücü Uygulamaları: Çalışma koşulları, sağlık ve güvenlik, geliştirme ve eğitim
  • Çevre: Sürdürülebilir kaynak kullanımı, kirliliğin önlenmesi ve iklim değişikliğinin azaltılması
  • Etik Uygulamalar: Yolsuzlukla mücadele, adil rekabet ve mülkiyet haklarına saygı
  • Tüketici Sorunları: Sözleşmeler, uyuşmazlık çözümü

İlk bakışta, bu konular projenin dışında gibi gelebilir, ancak değildir.

Şirketler, değer zincirlerinin günlük operasyonları aracılığıyla hem olumlu hem de olumsuz sosyal ve toplumsal etkiler yaratırlar. Toplumlar, çalışanlarına istihdam ve altyapı sağlamaları için şirketlere ihtiyaç duyar, şirketler, yetenekli işgücü sağlamak için sağlıklı toplumlara ihtiyaç duyarlar.

Şirketlerin ve toplumun karşılıklı bağımlılığı, iş kararlarının paylaşılan değer ilkesi (kazan-kazan) ile alınması gerektiğini gösterir. Paydaşlar (hissedarlar, tedarikçiler, müşteriler, ortaklar, düzenleyiciler, aktivistler, işçi sendikaları, çalışanlar, topluluk üyeleri ve hükümet) şirketlerin yalnızca kendi performanslarından değil, tüm tedarik zincirlerinin performansından ve ilgili sorunlardan sorumludurlar. Sürdürülebilirlik sadece bir sorumluluk olmayıp insan yaratıcılığından yararlanmak ve paylaşılan çevreyi korumak ve geliştirmek, tüm insanlara saygı duymak, onları güçlendirmek ve kalıcı zenginlik oluşturmak için yenilikçi yollar keşfetmek için bir fırsattır.

Projelerin geçici karakteri, sürdürülebilirliğin uzun vadeli yönelimiyle çelişiyor gibi görünebilir. Ancak projeler, firmaların uzun vadeli yatırım hedeflerini gerçekleştirmelerine yardımcı olur. Projeler ve proje yönetimi, projenin kendisinden daha geniş bir ortamda gerçekleşirler. Projenin yer aldığı çerçeveyi anlamak, yapılan işin işletmenin amaçlarına uygun olarak yürütülmesini ve organizasyonun yerleşik uygulama metodolojilerine uygun olarak yönetilmesini sağlamaya yardımcı olur.

Tüm projeler stratejik bağlamda gerçekleşir ve projenin başarısını çevreleyen veya etkileyen hem iç hem de dış çevresel faktörler vardır. Bu faktörler proje yönetimi seçeneklerini geliştirebilir veya kısıtlayabilirler. Sonuç üzerinde olumlu veya olumsuz bir etkiye sahip olabilirler. Proje yöneticisinin maliyet, zaman çizelgesi ve kapsamı dengelemesi gerektiği gibi, projeyi çevreleyen ekonomik, sosyal ve çevresel faktörler arasında yapılması gereken ödünleşmeler(takaslar) vardır.

Projelerde ekonomik sürdürülebilirlik, projenin yatırım getirisinin ötesine geçmek ve firmanın genel stratejisine uymasını sağlamak anlamına gelir;

  • Organizasyon için temel ekonomik itici güçler nelerdir?
  • Proje bu itici güçlere nasıl katkıda bulunuyor?
  • Bu proje, tamamlandıktan sonra, kuruluşun uzun vadeli mali sürdürülebilirliğine nasıl katkıda bulunacak?

Projenin sosyal olarak sürdürülebilir olmasını sağlamak, hem firma içinde hem de değer zinciri boyunca organizasyon kültürü, yapısı ve süreçleri, mevcut insan kaynakları becerileri ve personel uygulamaları üzerinde düşünmeyi içerir.

Çevresel sürdürülebilirliğe ulaşmak, ekipman ve tesis gereksinimlerinin, kaynakların kullanımının, satın alma uygulamalarının, sözleşme yönetiminin ve endüstri standartlarının olgun bir şekilde değerlendirilmesini gerektirir.

Proje yöneticisi, projenin sağladığı ticari faydaları anlaması gerektiği gibi, projelerinin uzun vadeli etkilerinden de sorumludur.

Proje yöneticileri, bir fikirden uygulanmış bir projeye, yani yeni bir duruma geçmeye odaklanırlar. Ürün üretilirken, kullanılırken ve atılırken ne olacağı gibi uzun vadeli konulara odaklanmazlar. Proje yöneticileri, rollerine geniş açıdan bakmalı ve “işleri doğru yapmaktan” “doğru şeyleri yapmaya” dönüşmelidirler. Bu yaklaşım, istenen sonucun sürdürülebilirlik yönleri de dahil olmak üzere, projenin sonuçları için sorumluluk almak anlamına gelir. Geliştirilen ürün veya hizmet, teslim edildikten sonra iş bitmez.

Sürdürülebilirlik sadece üst düzey yöneticilerin görevi değildir. Proje yöneticileri, stratejik hedeflere ulaşmada projeleri yürütürken önemli bir rol oynarlar. Günlük operasyonların ve yürütmenin ayrıntılarına hakim olan proje yöneticisi, üst yönetim için açık olmayabilecek konuları ve durumları algılayabilecek, analiz edebilecek bir konumdadır.

Şirketler, pazarda kalmak ve ilerlemek için sürekli değişerek rekabet ederler. Bu değişiklikler kuruluş tarafından benimsenen projeler aracılığıyla sağlanırlar. Proje yönetimi, her projenin başlangıcı ve bitişi olduğu için, daha uzun vadeli etkileri dikkate almadığında yalnızca projeyi etkileyen riskleri ele alır. Toplumlardaki, şirketlerdeki hızlı değişimler, proje yönetiminin sadece projenin kendisine miyop bir şekilde odaklanmasını değil, iş bağlamına daha fazla odaklanmasını gerektirir.

Sürdürülebilirliği proje yönetimine dahil etmek, projelerin karmaşıklığı ile başa çıkmamıza yardımcı olur. Kriz durumlarını, proje iptallerini ve kesintilerini ve proje personel devir hızını azaltır, rekabet avantajı ve ekonomik faydalar yaratır, sürdürülebilir proje sonuçlarını teşvik eder.

Sürdürülebilirliğe yönelik yatırımları değerlendirirken aşağıdaki faydalar örnek olarak verilebilir;

Finansal faydalar

  • Proje geliştirme sırasında hammadde ve enerji kullanımının azaltılması gibi çevresel sürdürülebilirlik ilkelerinin uygulanmasından kaynaklanan doğrudan ve anında elde edilebilecek ekonomik tasarruflar.
  • Projenin yarattığı dışsallıklar nedeniyle normal koşullar altında kamu yetkilileri veya özel taraflarca gerekebilecek ceza ve yasal işlem maliyetleri dahil olmak üzere işletme maliyetlerinde azalma.
  • Mevzuata uygunluk.
  • Sermaye elde etmenin daha düşük maliyetleri.
  • Hisse değerinde artış.

Müşteriler ve paydaşlar için faydalar

  • Müşteriler ve paydaşlar için artan memnuniyet.
  • “Müşterinin sesini” daha fazla dinlemenin getireceği daha fazla yenilik.
  • Sosyal fayda olarak istihdam
  • Sürdürülebilirlik kriterlerini karşılayan ürünlere olan talebin genel artışı nedeniyle pazar payının artması.
  • Sürdürülebilirliğe odaklanan yeni ürün ve hizmetler.
  • İtibar artışı.
  • Yeni pazar fırsatları.

Operasyonel faydalar

  • Süreçler sürekli iyileştirme.
  • Operasyonel israfın en aza indirilmesiyle artan üretkenlik.

Organizasyon düzeyinde faydalar

  • Çalışanların elde tutulması, istifaların azaltılması ve daha nitelikli personelin çekilmesi.
  • Paydaşlarla ilişkilerin iyileştirilmesi.
  • Genel risk düzeyinin azaltılması.
  • Artan dayanıklılık ve organizasyonel öğrenme.
  • İyileştirilmiş karar verme süreçleri.
  • Marka değeri artışı.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Proje Yönetiminde Geri Bildirim

ŞU ''FEEDBACK'' DEDİKLERİ | Kariyerim Dergisi

Bireysel performansı değerlendirmek, organizasyonel ve kişisel iyileştirmeleri gerçekleştirmek, hataları düzeltmek ve değişimi başlatmak için geri bildirimi kullanan bir dünyada yaşıyoruz.

İki tür geri bildirimden söz edebiliriz;

  • Olumlu geribildirim: İyileştirme veya faydayı artırma eğiliminde olan geri bildirim
  • Olumsuz geribildirim: Durdurma veya başlangıca döndürme eğiliminde olan geri bildirim

Olumlu geri bildirim, çıktıyı veya performansı artırmak için kullanılırken, olumsuz geri bildirim istenmeyen davranışı azaltmaya veya durdurmaya çalışır. Kuruluşlarda geri bildirim vermek, performans, verim veya iyileştirme için bilgiyi bireye veya gruba geri iletmektir.

Geri bildirim güçlü bir iletişim aracıdır ve hem olumlu hem de düzeltici eylemler için kullanılmalıdır.

Projelerde sürekli ve en kısa sürede geri bildirim vermek gerekir. Planlı bir zamanı olmaz, projenin kapanışı beklenmez. Resmi olması gerekmez gayri resmi olabilir.

Yapılan hatalar

  • Hiç geri bildirim vermemek – Geri bildirimden kaçınmanın paydaşlar ve proje ekibi üzerinde çok büyük etkisi olabilir. Geri bildirim vermemek, iş düzgün yapılsa bile kızgınlığa, düşük performansa ve iletişimsizliğe neden olabilir.
  • Geri bildirimi geciktirmek – Proje yöneticileri, geri bildirim vermeyi potansiyel çatışma kaynağı görebilirler. Kaçınmak, sorunları sadece erteler, ortadan kaldırmaz. Sorunları çözmenin en iyi yolu bir an önce yüzleşmektir. PMBOK “Başarılı çatışma yönetimi, daha fazla üretkenlik ve olumlu çalışma ilişkileri ile sonuçlanır.” demektedir.
  • Sadece olumsuz geribildirim vermek – Doğru zamanda olumlu geribildirim vermek proje ekibi için büyük motivasyon kaynağı olabilir. Yalnızca olumsuzları görmek ve olumluları yalnızca “işlerini yapan” ekip üyeleri olduğuna inanmak yanlıştır.
  • Geri bildirimde spesifik olmamak – Yapılacak yorumun nedenini açıklamak gerekir. Örneğin “Toplantıya çok geç kaldınız, bir daha olmasın” demek yerine “Bu sabahki toplantıya geç kaldığınız için diğer tüm katılımcılar bir sonraki toplantılarını ertelemek zorunda kaldılar. Siz gelene kadar başlayamadık çünkü durum kritik olduğu için herkesin olması gerekiyordu. Lütfen gelecekteki toplantılara zamanında gelmeye çalışın.”
  • Tutumu Dikkate Almamak – Geri bildirim kötü yapılırsa, işleri daha kötü hale getirebilir. Dinleyicilerin kim olduğunu ve onlardan nasıl tepki vermelerini beklediğinizi iyi düşünün. Olumsuz geri bildirimi reddedecekler mi? Bahane uyduracaklar mı? Geri bildirimleri başkalarının önünde mi yoksa özel olarak mı kabul etmeyi seviyorlar?
  • Sonuca ulaşamamak – Geri bildirimin etkisi olup olmadığını izleyin. Geri bildirim verirken, beklenen davranışın/performansın ne olduğunu belirttiğinizden emin olun. Ekip üyelerinizden beklediğiniz temel davranış veya performans nedir? Geri bildirim sonrasında ekip üyesi ile anlaşmaya varmalısınız. Her zaman haklı olduğunuzu ve ekip üyesinin değişmesi gerektiğini düşünmeyin.Genel proje performansı düşüyorsa, performans beklentilerini küçümsemeyin.

Nasıl yapılmalı?

Geri bildirim, belirli olaylara veya durumlara atıfta bulunmalıdır. Örneğin “Toplantılara her zaman geç kalıyorsun” demek  yerine “Son 4 haftanın haftalık durum toplantılarına ve geçen hafta Perşembe günü yapılan risk değerlendirme toplantısı da dahil olmak üzere birçok toplantıya geç kaldınız” demek daha doğrudur. Aynı yaklaşımın olumlu geribildirim için de geçerli olduğunu unutmayın.

Davranışın veya olayın etkisi açıklanmalıdır. Bir teslimat geç tamamlandıysa, sonraki görevleri ve aktiviteleri öteleyebilir, maliyeti artırabilir ve süreyi uzatabilir. Proje ekip üyesi sürekli işe geç geliyorsa, diğer ekip üyelerinin moralini bozabilir ve üretkenliği azaltabilir. Kötü performansın etkisi açıklanmadan, düzeltici geri bildirimin daha az etkili olacaktır. Aynı şekilde, olumlu geribildirim, proje ekip üyesinin eylemlerinin faydalı etkisini içermelidir.

Dikkat edilmesi gerekenler

  • Ölçülebilir – Yukarıdaki örnekte, zaman faktörü geri bildirim konusuydu. Ölçülebilir hale getirmek için proje ekip üyesinin ortalama olarak ne kadar geç kaldığını (gecikme süresi vb.) ekleyin.
  • Başarılabilir – Yapılan geri bildirimler sonucunda hemen iyileşme olmayabilir, belirli bir süre içinde kademeli olarak iyileşme gerçekleşebilir.
  • Gerçekçi – Yeni mezun ve/veya acemi proje ekip üyesinin yüksek kaliteli sonuçlar üretebilmesi gerçekçi olmayabilir. Geri bildirim verilmesini gerektiren çok sayıda düşük kaliteli sonuç üretebilirler ancak onlardan mükemmellik beklemek gerçekçi olmaz. Gerçekçi olmanın altında yatan varsayım, ekip üyesinin gerekli işi yapmak için uygun becerilere sahip olmasıdır.

Yapılmaması Gerekenler

  • Herhangi bir geri bildirim vermemek
  • Bir durumdan sonra olumlu veya olumsuz geri bildirim vermek için çok uzun süre beklemek
  • Kötü performansı erkenden düzeltmemek
  • Olumlu performansı yeterince erken fark etmemek
  • Spesifik olmamak, örnek vermemek
  • Geri bildirim vermek için önceden belirlenmiş bir zamanı beklemek
  • Duygusal yaklaşmak
  • Geri bildirimi küçümsemek
  • Olumsuz geri bildirim vermeniz gerektiğinde olumlu geri bildirim vermek ya da tam tersi
  • Başkalarıyla karşılaştırmak
  • Çift yönlü geri bildirim verme fırsatı sağlamamak

Öneriler

  • Alıştırma ve prova yapın.
  • Kitlenizi tanıyın ve mesajınıza nasıl tepki vereceklerini düşünün. Özellikle olumsuz geri bildirimleri duymak zordur, bu yüzden onu dinlenecek ve unutulmayacak şekilde iletin.
  • Beklentilerinizi önceden belirleyin
  • Özellikle olumsuz geri bildirimleri birebir iletin. Diğer ekip üyelerinin önünde yapmayın.
  • Olumlu geribildirim verin.
  • Sakin bir ses tonu kullanın.
  • Gerçeklere bağlı kalın ve duygusallaşmayın. Sakinlik, mesaja güven ve ciddiyet verir.
  • Daha sonra başvurmak üzere yazılı hale getirin.
  • Uzun vadeli düşünün, sadece mevcut projedeki performansı düşünmeyin. Ekip üyesinin sonraki projelerindeki performansını ve kariyerlerini düşünün. Onlara yaşamları boyunca kullanabilecekleri geri bildirimler verin.
  • Hemen geri bildirim verin. Geri bildirim ne kadar gecikirse, etkinliğini katlanarak kaybeder.
  • Projenin başlangıcında erken ve sık geri bildirim verin.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Proje Yönetiminde Eleştirel Düşünme

How Can We Stop Prejudice in a Pandemic?

Eleştirel düşünme, projelerde kararlar alırken gerçekleri, spekülasyonlardan ve hüsnükuruntulardan ayırt etmeye yarar. Proje Yöneticisinin kendisinin ve paydaşların önyargılarını anlamayı, proje sonuçlarını elde etmek için rasyonel akıl yürütmeyi mümkün kılar.

Eleştirel düşünme, karar vermek için gerçekleri bulmak ve anlamaktır. Amaç, mümkün olduğunca rasyonel olmak, rasyonel kalmak ve en iyi seçenekleri bulmak için durumları ve bilgileri eleştirel olarak değerlendirmektir. Sürü zihniyeti veya fikir birliği yerine mantığa öncelik veren etkili iletişim ve problem çözme yeteneklerinin bir parçasıdır.

Projeler, çıkarlarını ön plana çıkarmaya çalışan ve fikirleri olan birden fazla paydaşın bulunduğu karmaşık işlerdir. Gelecek hakkında tam bilgiye sahip olunmadığı için çeşitli varsayımlarda bulunmak zorunda kalınır. Ne yazık ki, doğru fikirlere dayanmayan ve açıklığa kavuşturulmamış varsayımlara dayalı başarılı bir proje olamaz. Bu nedenle, düşünerek, görüşleri gerçek süzgecinden geçirerek ve verileri doğru bir şekilde değerlendirerek başarı şansımızı artırabiliriz.

Eleştirel düşünme birini eleştirmekle ilgili değildir. Eleştirel düşünme, önyargıları ele almak, belirli tercihler ve görüşler için temelleri anlayarak ekip ve paydaşlar arasında daha kapsamlı tartışmaları teşvik etmektir. Durumu daha iyi anlayarak, sorunlara daha uygun ve hızlı çözümler bulunabilir.

Projelerinizin planlaması, izlenmesi ve kontrolü hakkında eleştirel düşünmeyi amaçladıysanız, bu yardımcı olacaktır. Bu aşamalar genellikle daha fazla varsayıma, beklentiye ve tahmin zorluğuna sahiptir.

Nihai amaç elbette projenin zamanında, bütçe dahilinde ve doğru kapsam unsurlarıyla teslim edilmesidir. Ancak bunu başarmak için eleştirel düşünmeyi uygulamamız ve birkaç bilinmeyeni azaltmamız gerekiyor.

İlk olarak, varsayımlara ek olarak riskleri ve sorunları açıklığa kavuşturmak gerekir. İkinci olarak, verilecek mesajların açık olması gerekir. İnsanların önyargıları ve inançları vardır. İhtiyacımız olan son şey, yanlış yorumlama ve paydaşlardan gelen direnç olacaktır. Eleştirel düşünme, iletişimi iyileştirmeye yardımcı olur.  Üçüncüsü, belirli zamanlarda alınan çeşitli kararların projenin sonucunu nasıl etkilediğini anlamaktır. Yalnızca uzmanlığa ve sezgilere güvenmek yeterli değildir, diğerlerini de konuya dahil etmeniz gerekir. Eleştirel düşünme, etkiyi daha iyi görmenizi sağlayacak kişisel önyargılarınız ve düşünce tarzınızda yardımcı olur.

Öneriler

  • İyi analiz edilmiş bir durum veya belirli bir yöntemi takip etmek için oluşturulmuş argüman, projeyi boşa harcanan kaynaklardan kurtarabilir.
  • Kendinizi önyargılardan veya dar görüşlerden korumanın bir yolu, başkalarından görüşlerini paylaşmalarını istemektir. Duyduklarınız her zaman hoşunuza gitmeyebilir. Açık fikirli ve başkalarına karşı hoşgörülü olmak, projenize zarar verebilecek bazı önyargılarınızı ortaya çıkarabilir.
  • Düşünce sürecinizde eleştirel olmaya çalışırken, tüm paydaşları göz önünde bulundurmanız gerekir. Onlarla aynı fikirde olmasanız bile görüşlerini göz önünde bulundurup, projeyi olumsuz etkileyebileceğini düşündüklerinize meydan okumanız gerekir.
  • Farklı bakış açılarından faydalanmak, büyük resmi görmek ve durumu anlamak istiyorsanız, ilgi göstermeniz gerekir.
  • Eleştirel düşünmenin amacı kendini haklı çıkarmak değildir. Yanıldığınızı kanıtlasa bile gerçeğin ne olduğunu bulmakla ilgilidir. İyi liderler, hatalı olduklarını kabul ederler. Hatanızı kabul ederseniz meslektaşlarınızın saygısını kazanır, daha iyi sonuçlar alırsınız.
  • Bazen yöneticiler sorgulanmaktan hoşlanmazlar. Dolayısıyla, önyargının farkında olmanıza rağmen projeye zarar verebilecek fikirlerini değiştirmek zordur. Bire bir görüşmeler yapmak, gerçekleri rakamlarla sunmak veya yöneticinin yolyolunu seçmenin sonuçlarını ele almak, görüşlerini değiştirmeye yardımcı olabilir.
  • Gerçekçi olmayan beklentiler, paydaş önyargılarından kaynaklanabilir. Belirli bir çözümün tüm sorunlarını çözeceğini veya projenin gereken sürenin yarısında teslim edilebileceğini düşünebilirler. Bireyler bu beklentilere sahip olduğunda, projeye başlamanın bile zaman kaybı olduğunu düşünebilecekleri için proje çıktıları hakkında mantıklı tartışmalar yapmak zorlaşır. Bunları erkenden belirlemek, doğru bir iletişim planı hazırlamak faydalı olabilir.
  • Uluslararası yürütülen projelerde yanlış anlama yaygındır. Farklı kültürler, girdi veya çıktıları beklenmedik şekilde yorumlayabilir. Grup olarak eleştirel düşünmek zordur. İçeriği açıklamak, karmaşık senaryoları/çabaları vurgulamak, beklentileri ve tanımları netleştirmek için ek zaman harcamak gerekebilir.
  • Projelerde bazı kritik soruların sorulmadığı ve varsayımlara dayalı olarak sonuçlar çıkarıldığı olabilir. Doğru soruyu sormadan doğru cevabı alamazsınız. Hatanızı düzeltmek ve yaklaşımınızı ayarlamak için doğru soruları sormak gerekir.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler