Kategori arşivi: Proje Yönetimi

Proje Yönetimi ile ilgili yazılar

Beyin Fırtınaları Neden Başarısız oluyor?

10 Brainstorming Templates in Word, Docs, and ClickUp

Projelerde beyin fırtınası oturumlarının çoğu, doğru niyetlerle başlanılmasına rağmen beklenen sonuçları vermez. Bunun nedeni beyin fırtınası sürecinin işe yaramaması değil, oturumların kötü yürütülmesidir. Beyin fırtınası başarısızlığının nedenlerini anlamak gerekli düzeltici eylemi belirleyebilmek için gereklidir;

  • Kolaylaştırıcıların ve katılımcıların eğitim eksikliği: Çoğu proje ekibi üyesi beyin fırtınasını bilir ama eğitimini almamıştır. Özellikle Proje Yöneticileri, yeterince eğitim almadan beyin fırtınası oturumları düzenleyerek yarardan çok zarar verebilirler. Bu gibi durumlarda, oturumu bilen biri yönetmeli, proje yöneticisi sadece katılımcı olarak yer almalıdır. İdeal olarak herkesin beyin fırtınası teknikleri konusunda eğitim alması gerekir, böylece bu tür oturumlara katılırken beklentileri iyi anlayabilirler.
  • Çözümlere çok fazla zaman harcamak: Çoğu proje ekip üyeleri sunulan sorunu, hedefi veya soruyu tam olarak anlamadan çözümlere hızla odaklanma eğilimindedirler. Herkesin fikir ve çözümlerle hazırlıklı olarak gelmeleri iyi bir fikir gibi görünse de, fikir üretmeden önce doğru soruya veya soruna odaklanılması gerekir. Ekibe toplantının neden yapıldığını anlamaları için yeterli zaman tanınmalıdır. Yanlış odaklanma zaman ve para kaybı yaratır.
  • Yetersiz kolaylaştırıcılar, toplantıya hemen fikir sorarak başlarlar: Toplantı, temel kuralların anlaşılmasıyla, doğru zihniyetin yaratılmasıyla, katılımcıların davranışlarına ilişkin beklentilerin açıklanmasıyla başlamalıdır. Toplantının nasıl yürütüleceği ve toplantının amacının açıklığa kavuşturulması gerekir. Daha önce beyin fırtınası oturumlarına katılmış olsalar bile, oturumun temel kurallarını açıklamak için birkaç dakika ayırmak yararlı olacaktır.
  • Katılımcıların korku ve endişelerinin dikkate alınmaması: Bazı ekip üyeleri eleştirilme korkusu, çatışmaya sürüklenme korkusu ve bazı fikirlerin konfor alanına müdahale edebileceği korkusuyla beyin fırtınası yapmaktan çekinebilirler.
  • Toplantının çok uzun sürmesi: Uzun süren toplantılar insanları tedirgin eder. Ekip üyeleri önce tek başlarına veya küçük gruplar halinde çalışıp, ardından değerlendirme için kısa toplantılar yapabilirler.
  • Kalabalık gruplar yaratıcılığı bastırabilir: 5-10 kişilik küçük gruplar daha büyük gruplardan daha iyi sonuçlar verir. Toplantı konunun uzmanlarından oluşabilir ve daha sonra istenen çözümün uygulanmasında görevlendirilebilecek çalışanları içermeyebilir. Grubun kalabalık olması daha fazla fikrin ortaya çıkacağı anlamına gelmez. Bazı ekip üyeleri grubun büyüklüğünden çekinebilir ve yalnızca sınırlı sayıda fikirle katkıda bulunabilirler. Büyük gruplarda ekip üyeleri başkalarının fikirlerini nasıl göreceği konusunda endişelenebilir ve eleştiri korkusu nedeniyle katkıda bulunmaktan çekinebilirler. Grup büyükse, fikir oluşturmak için oturumun başında katılımcıları daha küçük gruplara ayırmak ve en son değerlendirme için oturumun sonuna doğru büyük bir gruba ayırmak en iyisi olabilir. Kalabalık gruplarda yüksek seslerin daha küçük sesleri bastırmasını önlemek için güçlü liderlik gereklidir.
  • Başkalarının fikirlerini dikkate almamak: Bazen fikirleri birleştirmek mümkün olan en iyi çözümü üretebilir. Bunun doğru bir şekilde yapılması için herkesin düşüncelerini ifade etmesi ve duyduklarını sindirmeleri için yeterli zaman tanınmalıdır. Küçük grupların iyi olmasının nedeni budur.
  • Yanlış deneyim ve bilgi sahiplerini bir araya getirmek: Katılımcılar, yalnızca ünvanları veya uygunluk durumları nedeniyle değil, yapabilecekleri katkıya göre davet edilmelidirler. Proje ekibinin bir parçası olmasa bile konuya ilgi duyan kişileri davet etmek iyi fikirlerin ortaya çıkmasını sağlayabilir.
  • Çeşitlilik içermeyen gruplar: Çeşitliliğe sahip bir beyin fırtınası ekibine sahip olmak avantajlıdır. Bir duruma veya soruna farklı bakış açıları daha fazla bilgi ortaya çıkarabilir. Çeşitlilik sahibi ekipler genellikle varsayımlara meydan okuyarak, sorunlara ve çözümlere farklı şekilde bakarak ve işleri bölüşerek daha iyi bir iş çıkarırlar. Farklı her üye, çözümün parçaları için iyi fikirler ortaya çıkarabilir ve tüm parçalar bir araya getirildiğinde daha iyi bir çözüm ortaya çıkabilir.
  • Bir kişinin oturma hakim olmasına izin vermek: Bazıları kendi konuşmalarını dinlemekten hoşlanır ve tartışmaları domine etmeye çalışırlar. Bu yaklaşım ekip üyelerinin moralini bozabilir, konuşma isteklerini azaltabilir.
  • Aşırı bilgi yüklemesi: Beyin fırtınası oturumları aşırı bilgi yüklemesi riskini taşır. Özellikle birden fazla beyin fırtınası oturumuna ihtiyaç duyulduğunda ortaya çıkar. Gereksiz çok fazla bilgi odağın kaybedilmesine yol açabilir.
  • Acele değerlendirme: Bazı gruplar kabul edilebilir ilk fikre hemen atlayıp, uygun bir değerlendirme yapmadan o fikirle devam etme eğilimindedirler. Gerçekleri yeterince dikkate almadan harekete geçmek optimal olmayan bir çözümün uygulanmasıyla sonuçlanabilir.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Projelerde Beyin Fırtınasını Grup Geçişi Tekniği ile Yapmak

How to use brainstorming effectively – HR Daily Community

Yöntem 1

  • Grup dairesel bir şekilde oturur.
  • Gruptaki her kişi bir fikir yazar ve sonra bu kağıt parçasını saat yönünde bir sonraki kişiye verir.
  • Bu, herkes orijinal kağıdını geri alana kadar devam eder.
  • Grup sırayla okuyarak her bir fikir üzerinde kapsamlı bir değerlendirme yapmış olur.

Yöntem 2

  • Grup “Fikir Belgesi” oluşturabilir.
  • İlk sayfada konunun açıklaması vardır.
  • Belgeyi alan ilk kişi fikirlerini listeler ve ardından belgeyi bir sonraki kişiye yönlendirir. İkinci kişi yeni fikirler kaydedebilir veya bir önceki kişinin fikirlerine ekleme yapabilir. Bu, herkes katkı yapana kadar devam eder.
  • Daha sonra kaydedilen fikirleri tartışmak için bir toplantısı düzenlenebilir.
  • Bu teknik daha uzun sürer ancak bireylere sorun hakkında derinlemesine düşünmeleri için zaman tanır.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Proje Yönetiminde Nedensel Faktör Ağacı Analizi

How to Create A Fault Tree Analysis in Excel | EdrawMax Online

Nedensel Faktör Ağacı Analizi (CFTA), belirli bir soruna veya istenmeyen sonuca katkıda bulunan nedensel faktörleri tanımlamak ve analiz etmek için kullanılan bir tekniktir.

Yaşanan durumun grafiksel bir temsilinin oluşturulmasını, sonucun ağacın tepesine yerleştirilmesini ve çeşitli nedensel faktörlerin onun altında dallar halinde düzenlenmesini içerir. Daha sonra her bir nedensel faktör, kendileri de ek alt faktörlere sahip olabilecek alt faktörlere bölünür ve olayın temel nedenleri tanımlanana kadar bu böyle devam eder.

Temel amaç, soruna katkıda bulunan faktörlerin anlaşılmasına yönelik metodolojik ve kapsamlı bir yaklaşım sağlamak, benzer olayların olasılığını önlemek ve azaltmak için uygun eylemlerin gerçekleştirilmesini sağlamaktır .

Genel olarak otomotiv, havacılık, nükleer enerji ve kimya imalat endüstrileri gibi yüksek riskli endüstrilerde yaygın olarak kullanılmakla beraber sorunların kapsamlı bir şekilde anlaşılmasının ve araştırılmasının gerekli olduğu projelerde de kullanılabilir.

Yöntemin başarılı olması için tüm veri toplama, analiz ve araştırma işlemlerini yürütecek disiplinli bir çalışma grubu olmalıdır.

Adımlar

Öncelikle sorun ile ilgili bilgi ve veriler toplanır. Kronolojik olarak sınıflandırılarak iyice incelenir. Daha sonra, grafiksel temsil oluşturulur. Her şey analiz edilip anlaşıldığında, gerekirse her konuda ilgili tüm riskleri azaltmak için düzeltici eylemlerin uygulanmasına geçilebilir.

Adım 1: Veri Toplama

Bu adım çalışma grubu için çok önemlidir ve mümkün olduğu kadar erken başlamaları gerekir. İlgili tüm gerekli bilgilerin toplanması gerekir.

Proje Ekibi, soruna yol açan tüm koşulları, birincil ve ikincil durumları kapsayacak bir kontrol listesi hazırlar. Değerlendirme sorunu yaşayanla başlar. Bu, sorunun ilk sonuçlarının belirlenmesi açısından önemlidir. Daha sonra diğer etkilenenlere ve etkileyenlere doğru gidilebilir.

Soruna yol açan koşulları belirlemek için her bir aktivitenin risk değerlendirmesi dikkatle yapılır. Ayrıca tüm çalışma prosedürleri, ekipmanlar vb. dikkate alınır. Proje ekibinin veya sorunu çözme konusunda yetkilendirilenlerin soruna ilişkin tüm kayıtlara erişimi olmalıdır. Çalışmalar gerçekçi olmalı, duygu ve düşünceleri değil, objektif verilere dayalı yapılmalıdır.

Son olarak, tüm veriler toplandığında Proje Ekibi Nedensel Faktör Ağacını kronolojik olarak oluşturmaya başlayabilir.

Adım 2: Nedensel Faktör Ağacını Oluşturmak Oluşturmak

Her faktörü diğerine yönlendirecek şekilde adım adım göstermek önemlidir. Ana faktörler vurgulanır ve düz oklarla bağlanır. Ayrıca her bir duruma yol açan tüm ikincil faktör ve koşulların da bağlantılı olması gerekir. Bir durumu temsil eden her kutucuk ayrıntılı bir şekilde açıklanmalıdır.

Nedensel Faktör Ağacı kronolojik olarak düzenlenir; en üstteki durum en sağda veya en üstte ve sonuçta ortaya çıkan sorun diyagramın alt veya sol tarafında yer alır.

Görsel sunum tamamlandığında proje ekibi gerekli tüm düzeltici eylemleri belirleyebilir, nerede ve ne zaman uygulanması gerektiğini belirleyebilir.

Adım 3: Düzeltici ve Önleyici Faaliyetlerin Uygulanması

Sorun meydana geldiğinde doğrudan ve hızlı aksiyon alınmalı ve beklenen olumsuz sonuçların önlenmesi için birincil önleyici faaliyetler belirlenmelidir.

Sorun ile ilgili riskleri ortadan kaldırmak için düzeltici faaliyetler gerçekleştirilmelidir. Yeni düzeltici faaliyetler, prosedürlere ve yasalara uygun olmalı, kapsamlı bir risk değerlendirmesine dayanmalı, zaman içinde istikrarlı olmalı, tarihe dayanmalı ve sık sık gözden geçirilip güncellenmelidir.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Projelerde Negatif Yenilik

How to Mitigate Negative Impacts of Green Innovation

Projelerde sorunlara yönelik bazı çözümler, projenin orijinal gereksinimlerine kıyasla değerde bir azalma gerektirebilir. Buna negatif yenilik denir. Bu gibi durumlarda değeri azaltan bir çözüme yönelik yenilik, ekip üzerinde olumsuz bir etki yaratabilir. İnsanlar olumsuz yenilikleri itibarlarına ve kariyerlerine zarar olarak görebilirler.

Bazen projelere çok iyi niyetle başlarız ve daha sonra projenin iptal edilmesine yol açabilecek bazı sorunların ortaya çıktığını keşfederiz. Çözüm, projeyi tamamen iptal etmek yerine projeyi küçültmek ve inovasyon girişimlerimizi yeniden ayarlamak olabilir. İnovasyonda yeniden düzenlemeye yol açabilecek faktörler şunları içerir:

  • Pazarın daralması
  • Teslimatların aşırı fiyatlandırılması sebebiyle talep olmama ihtimali
  • Teknik atılımın zamanında gerçekleştirilememesi
  • Ekipte inanç ve coşku kaybı olması ve artık bu çözümün uygulanabilir olduğuna inanmamaları
  • Üst yönetim ve müşterinin olası çıkar kaybı
  • Aşılmaz teknik engeller çıkması
  • Başarı olasılığında önemli azalma.

Bu faktörler mevcutsa, projenin kurtarılması için başka bir alternatifin seçilmesi tamamen mümkündür. Müşteri nihai değerde olası bir düşüşü kabul etmeye istekli olduğu sürece projenin devam etmesine izin verilebilir.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Proje Yönetiminde Yaratıcılık

How to Create Creative Project Recommendations as a Consultant

Oldukça karmaşık ve yüksek riskli bir projenin sorumlusu olarak görevlendiriliyorsunuz. Projenin başarılı olması için yenilikler yapılması gerekebilir. Ekibiniz çözülmesi gereken sorunlarla karşınıza çıkmaya devam ediyor. İnsanlar aynı görevi o kadar uzun süre yapabilirler ki, konunun uzmanı olarak kabul edilebilirler. Tecrübe ve hizmet yıllarına bağlı olarak maaşları yüksek olabilir. Yüksek maaş ya da kıdem yaratıcılık göstergesi değildir.  Hatta yaratıcı olmadıkları halde yaratıcı olduklarını düşünebilirler.

Proje ortamında yaratıcılık, gereksinimleri karşılamak ve/veya sorunları çözmek amacıyla yeni ve orijinal fikirler ortaya çıkarmak için kişinin hayal gücünü kullanma yeteneğidir.

İnsanlar deneyimlerine göre proje ekiplerine atanır. Proje yöneticisinin ve hatta bazen fonksiyonel yöneticilerin bu kişilerin proje sırasında ortaya çıkabilecek sorunları çözmek için gereken yaratıcı becerilere sahip olup olmadığını bilmeleri imkansızdır. Bu insanlarla daha önce çalışmadığınız sürece, insanların yaratıcılığın ortak özellikleri olan hayal gücü, ilham, yaratıcılık, , vizyon ve becerikliliğe sahip olup olmadıklarını bilmeniz zordur.

Proje yönetiminde yaratıcılık, ister bir soruna yeni bir çözüm, ister yeni bir yöntem veya cihaz olsun, yaratıcı beceriler yoluyla yeni bir şey üretmek için fikir üretme yeteneğidir. İnovasyon, ister bir ürün, ister hizmet, ister müşteriye sunulan herhangi bir ürün olsun, bir fikri gerçeğe dönüştürerek sorunu çözme yeteneğidir. İnovasyon yaratıcı düşüncenin ötesine geçer.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Proje Kapsam Değişikliklerini Etkileyen Genel Faktörler

How to Write a Business Case for a Project Scope Change

Belirli bir projedeki sözleşme değişikliklerinin sayısını ve kapsamını belirleyen çok sayıda faktör vardır. Bazı projelerde hiç değişiklik yapılmazken bazılarında çok sayıda değişiklik yapılabilir.

Değişikliklerinin kapsamını etkileyen faktörlerden bazıları şunlardır:

  • Müşteri: Müşteri ne istediğinden emin olmadığında veya ek talepleri olduğunda ortaya çıkar. Projenin ve varsa sözleşmenin erken safhalarında fark edilmesi ve doğru yönlendirilmesi için her türlü çaba gösterilmelidir.
  • Yaşam Döngüsü Aşamaları: Değişikliklerinin niteliği, maliyeti ve zaman etkileri, proje başlangıcından kapanışa kadar her “yaşam döngüsü” aşamasında önemli ölçüde değişiklik gösterir. Herhangi bir değişiklik, ne kadar erken yapılırsa maliyet ve süre etkisi o kadar az olacaktır.
  • Yaşam Döngüsü Aşamalarının Eşzamanlılığı: İş paralel olarak yapılmak istendiğinde proje riskleri artar ve ek sorunlar yaratabilir. Örneğin, test ve prototip çalışmaları tamamlanmadan donanım üretimi başladığında, sorunların hacmini ve bunun sonucunda ortaya çıkan kapsam değişikliklerinin artırması beklenebilir.
  • Farklı Lokasyonlar ve Alt Yükleniciler: Birden fazla lokasyonun, alt yüklenicilerin katılımı, çoklu arayüzler sebebiyle değişikliklerle sonuçlanabilecektir. Örneğin, alt yüklenicilerin etkileşimine dayalı olarak, her bir tarafı farklı şekilde etkileyen bir kapsam değişikliği konusunda fikir birliğine varılamayabilir.
  • Proje/Program Büyüklüğü ve Süresi: Proje/programın boyutu arttıkça değişikliklerin boyutu da artacaktır.
  • Sözleşme Türü: Sözleşme türü değişikliğin kapsamını etkileyebilir. Maliyet temelli sözleşmesinin aksine sabit fiyatlı bir sözleşme göz önüne alındığında, her iki tarafta kapsam tanımı ve kapsam değişikliklerinin etkisi konusunda daha duyarlı olacaklardır.
  • Değişimin Zamanlaması: Birçok değişiklikle ilgili olarak, bunların resmi olarak onaylanması ve başlatılması gereken kritik bir zaman vardır. Bu gibi durumlarda, onay ve işin başlatılması bu kritik noktanın ötesine geçilirse proje sorunları ve maliyetler hızla artabilir.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Projelerde Alternatif Analizlerinde Dikkate Alınması Gerekenler

Is it Time to Invest in Alternative Digital? - MarketMatch

Alternatifleri belirlerken ve seçerken dikkate alınması gereken çeşitli değişkenler vardır. Değişkenler genellikle projeye özgüdür ve projenin boyutuna, doğasına ve karmaşıklığına bağlıdır. Ancak çoğu alternatifin tanımlanması ve değerlendirilmesinde genellikle geçerli olan temel değişkenler aşağıdadır;

  • Maliyet: Her alternatifin bir maliyeti vardır. Bu, yalnızca alternatifin uygulanmasının maliyetini değil aynı zamanda proje üzerinde kalan çalışma üzerindeki mali etkiyi de içermelidir.
  • Zaman: Her alternatifin uygulanması zaman alır. Uygulama süresinin çok uzun olması veya diğer proje çalışmaları ile paralel olarak yapılamamasının projenin bitiş tarihine önemli bir etkisi olabilir.
  • Kalite: Bir sorunu çözme hızının, projenin çıktılarında kalitenin düşmesine yol açmamasına dikkat edilmelidir.
  • Kaynaklar: Her alternatifin uygulanması kaynak gerektirir. Elinizde gerekli becerilere sahip ihtiyaç duyulan kişiler mevcut olmayabilir.
  • Fizibilite: Bazı alternatifler kağıt üzerinde makul görünebilir ancak uygulanmaları mümkün olmayabilir. Alternatifin fizibilitesi veya karmaşıklığı dikkate alınmalıdır. Aksi takdirde kaş yapayım derken gözü çıkarabilirsiniz.
  • Riskler: Bazı alternatifler ek risklere yol açabilirler.

Değişkenlere bakıp tüm alternatifleri değerlendirdikten sonra, alternatiflerin hiçbirinin kabul edilebilir olmadığı sonucuna varılabilir. Bu durumda proje yöneticisi “kötünün en iyisini” seçmek zorundadır.

Alternatifleri değerlendirdikten sonra en iyi yaklaşımın alternatiflerin bir kombinasyonu olması mümkündür. Buna hibrit alternatifler adı verilir. Alternatif A yüksek riskli ancak uygulama maliyeti düşük olabilir. Alternatif B düşük riskli ancak uygulama maliyeti yüksek olabilir. A ve B alternatiflerini birleştirerek kabul edilebilir maliyet ve risk faktörüne sahip hibrit bir alternatif ortaya çıkarılabilir.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Kritik Projelerde Sorun Çözme ve Karar Verme

Critical Thinking Skills: How To Develop Them In Employees - Insperity

Can kaybı, itibar kaybı vb. şirkette ciddi hasara neden olabilecek “kritik” projelerde problem çözme ve karar vermede dikkat edilmesi gerekenler;

  • Zaman sıradan bir kısıtlamadan ziyade son derece kritik bir kısıtlamadır.
  • Yaşam döngüsü aşamaları haftalar veya aylar yerine saat veya günlerle ölçülebilir.
  • Sorun çözme ve karar verme konusunda liderliği proje yöneticisi yerine proje sponsoru veya üst yönetim üstlenebilir.
  • Sorunun temel neden(ler)inin tam olarak anlaşılması için yeterli zaman olmadığından dikkatli olunması gerekir.
  • Sorun çözme ve karar alma tüm paydaşların katkısı ile yapılır.
  • Basın, sorunu çözmek için ne yaptığınızla aktif olarak ilgileniyor olabilir ve onlarla nasıl iletişim kuracağınıza çok dikkat etmeniz gerekir. Medyayla iletişim proje yöneticisi yerine üst yönetimden biri tarafından yürütülmelidir.
  • Sorunu çözmek için seçilen alternatif mümkün olduğu kadar çabuk uygulanabilmelidir.
  • Gelecekteki riskler, alternatiflerin seçiminde önemli bir faktör olarak ele alınmalıdır.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Projelerde Sorun Çözme Adımları

The Problem-Solving Process

Projelerde sorunları çözmek için sıralı adımların kullanılarak veri toplanması, analitik bir yaklaşım benimsenmesi gerekir. Proje Yönetimi Metodolojilerinin basitçe geçtikleri sürecin detaylı bir örneği aşağıdadır;

  • Sorunu tanımlamak
  • Sorunu anlamak
  • Verilerin toplanması
  • Çevresel etkileri anlamak
  • Varsayımları anlamak
  • Kısıtlamaları bilmek
  • Sorunun ve çözümün sınırlarını bilmek
  • Sorun çözme ekibini toplamak
  • Alternatifler üretmek
  • Varsayımları ve kısıtlamaları yeniden tanımlamak
  • Takasları(ödünleşmeleri) değerlendirmek
  • Çözümün etkisinin değerlendirmek
  • En iyi seçeneğin belirlemek veseçmek
  • Seçenek için onay almak
  • Seçeneği uygulanmak
  • Çözümü izlemek ve kontrol etmek.

Çoğu kurum bu adımların tamamını gerçekleştirir ancak adımların tümü şirketin yaklaşımının bir parçası olarak açıkça tanımlı olmayabilir. Ayrıca adımların birçoğu ardışık değil aksine paralel olarak yapılabilir.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Proje Sorunlarına Doğru Sorularla Yaklaşmak

Premium Vector | Solving business and psychological problems and questions  idea startup business project development

  • Bu sorunla ilgili bize yardımcı olabilecek başka kaynaklar var mı?
  • Kaç sorunumuz var?
  • Yüzeyin altında gizli sorunlar mı var?
  • Sorunun boyutu nedir?
  • Sorun kötüleşiyor mu, iyileşiyor mu, yoksa stabil mi?
  • Bu sorunu daha önce başka projelerde yaşadık mı?
  • Sorunun etkisi ölçülebilir mi?
  • Sorunun ciddiyetini belirleyebilir miyiz?
  • Sorunu tanımlamak için hangi fiziksel kanıtlar mevcut?
  • Sorunu kim belirledi?
  • İlk kez kime bildirildi?
  • Ek bilgi toplamak için bir planımız var mı?
  • Bu sorunu çözecek yeterli ve yetkin ekip üyelerimiz var mı?

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler