Kategori arşivi: Proje Yönetimi

Proje Yönetimi ile ilgili yazılar

Ne Zaman Geleneksel veya Çevik Yöntem Tercih Edilmeli?

Agile project management at a glance - STC Canada West Coast

Projenin ihtiyaçları net ve belirli ise geleneksel, sürekli gelişecek ve değişecek ise çevik yaklaşım kullanılmalıdır.

Müşterinin beklediği çıktı bir bütün olarak (ya hep ya da hiç) projenin sonunda sunulacaksa geleneksel, küçük parçalar halinde teslimi edilebilecek ve kısa döngülerle yönetilebilecekse çevik yaklaşımlar tercih edilmelidir.

Müşteri ve paydaşlar gerekli desteği zamanında sağlayacaksa çevik, sağlayamayacaklarsa (birden fazla iş ile meşgullerse) geleneksel yöntemler tercih edilmelidir.

Çok fazla prosedür, politika, belge hazırlama söz konusuysa geleneksel, değil ise çevik yöntemler tercih edilmelidir.

Proje ekibi gerekli iletişim, ekip çalışması ve yenilik/teknik konularda uzmanlık becerilerine sahip ise çevik değiller ise geleneksel yöntemler tercih edilmelidir.

Proje ekip üyeleri projeye taahhüt ettikleri zamanı ayırabilecek şekilde bölünmüyorlarsa (yönetimin müdahalesi, problemler vb.) çevik, mesailerinin çoğunu plansız ve anlık gelişen durumlar için kullanıyorlarsa geleneksel yöntemler tercih edilmelidir.

Müşteriye özellikle sözleşme vb. ile verilen taahhütler kısa süreli ve parça parça teslim ise çevik değilse geleneksel veya çevik yöntemler tercih edilmelidir.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Projelerde Matris Organizasyonların Zorlukları

Management Studies: Matrix Organization Structure | Usefulness of Matrix  Organization Structure

Kağıt üzerinde matris organizasyon yapısı oldukça iyi görünse de proje ekiplerinin ve proje yöneticisinin karşı karşıya olduğu önemli zorluklar vardır;

  • Kaynaklar fonksiyonel birimlere aittir
  • Fonksiyonel yöneticiler projelere doğru kaynakları atayamayabilirler.
  • Fonksiyonel yöneticilerin, projenin önceliğinden farklı olan kendi öncelikleri olabilir ve gerektiğinde kaynakları atamak istemeyebilirler, bu da kaynak atamalarında istenmeyen dalgalanmalara neden olabilir.
  • Kaynaklar, her biri farklı iş yükü gereksinimine sahip birden fazla projeye atanabilirler.
  • Atanan kaynaklar, talimatları proje yöneticilerinden ziyade yalnızca kendi yöneticilerinden alabilir veya çelişkili talimatlar verildiğinde basitçe kendi yöneticilerini tercih edebilirler.
  • Proje yöneticilerinin atanan kaynaklar üzerinde yetkisi olmayabilir, kaynakların performans değerlendirmelerine katkısı olmayabilir ve fonksiyonel birim yöneticilerinin yardımı olmadan kaynakların projelerden çıkarılmasını sağlayamayabilirler.
  • Projelerin bütçeleri ve bitiş tarihleri proje başlamadan önce belirlenebilir ve gerçekçi olmayabilir.
  • Projelerde ortaya çıkan çatışmaları proje yöneticisinin tek başına çözmesi mümkün olmayabilir.
  • Tüm ekip üyeleri projeyi aynı şekilde görmeyebilir ve farklı iletişim yöntemlerine sahip olabilirler. Bu da projelerin iletişim ve entegrasyon ihtiyaçlarını karmaşık hale getirir.
  • Ekip üyeleri, proje yöneticisinin kullandığı liderlik tarzından hoşlanmayabilir, talimatları ve tavsiyeleri kabul etmeye direnebilirler.
  • Karar verme yetkisine sahip kişilerin proje ekibinin aktif üyeleri olmaması nedeniyle proje karar verme sürecinde gecikmeler yaşanabilir.
  • Kurum kültürü ve proje ekibi kültürüyle çatışabilir.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Program ve Proje Arasındaki Ayrımlar – Çoklu Proje Yönetimi – 6

9 Strategies You Should Know to Manage Multiple Projects Successfully | Omtera

Proje yönetimi, zaman, maliyet, kapsam ve kalite kısıtlamaları dahilinde tek bir projeyi yönetmeye odaklanır. Yenilik gereklilikleri genellikle projeye dahil edilmez. Vurgu genellikle iyi tanımlanmış çıktıların yaratılmasında mevcut bilginin kullanılması üzerinedir. Program yöneticilerinin, etkili portföy yönetimi uygulamaları için gerekli kavramların çoğunu kullanarak çoklu proje ortamında performans sergilemeleri gerekir. Çoklu proje yönetimi, program yöneticilerine tek bir proje üzerinde çalışan proje yöneticilerine göre daha fazla fırsat sağlar.

Program yöneticilerinin aşağıdaki soruları ele almaları gerekir;

  • Programdaki projeler stratejik hedeflerle ne kadar uyumlu?
  • Projelerden herhangi birinin iptal edilmesi, birleştirilmesi veya değiştirilmesi gerekiyor mu?
  • Projelerden herhangi birinin hızlandırılması veya yavaşlatılması gerekiyor mu?
  • Proje portföyünün yeniden dengelenmesi gerekiyor mu?
  • Kurumsal değerin yaratıldığını doğrulayabilir miyiz?
  • Riskler ne kadar iyi azaltılıyor?

Stratejik fırsatlar, ihtiyaç duyulabilecek yeni teknolojiler ve müşterilerin beklediği yeni ürünler/hizmetler hakkında bilinçli karar vermek için iş ve stratejik ölçümleri kullanmasını gerektirir. Stratejik fırsatlar, müşterilerin değer tanımına hitap eden inovasyon faaliyetleriyle güçlü bir bağlantıya sahiptir.

Program yöneticileri, inovasyona dayalı stratejilerin, sürdürülebilir rekabet avantajını sürdürmek veya yaratmak için temel itici güçler haline gelebileceğini kabul etmelidir. Program yöneticileri, program içindeki tüm projeleri, her projenin diğer projelerle ilişkilendirilebileceği şekilde koordineli bir şekilde yöneterek, geleneksel proje yöneticilerine göre önemli ölçüde daha fazla iş faydası ve iş değeri yaratabilmektedir. Bu sinerjiyi elde etmek, Müşteri Değer Yönetimi faaliyetlerini desteklemek için önemli ölçüde daha fazla ölçüm ve inovasyon uygulamalarında bir miktar uzmanlık gerektirir.

Stratejik projeler aşağıdakileri gerektirerek geleneksel projelerden farklılık gösterebilir:

  • Farklı organizasyonel kaynak türleri
  • Karar verme için farklı bilgi gereksinimleri
  • Sorun çözme ve karar verme oturumları sırasında konu uzmanları gibi ek kaynaklara ihtiyaç duyulabilir.
  • Geleneksel projeler için genellikle gerekenden daha fazla zaman
  • VUCA ortamının ve bunun projeler üzerindeki etkisinin (değişkenlik, belirsizlik, karmaşıklık ve belirsizlik) daha iyi anlaşılması
  • Üst düzey yönetimden daha fazla katılım

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Program ve Proje Arasındaki Ayrımlar – Kalite Yönetimi – 5

What is the Need for Quality Assurance in Project Management?

Hem proje hem de program yöneticilerinin kalite yönetiminden çıkarları vardır ve çoğunlukla farklı nedenlerden kaynaklanır. Proje yöneticisi için kalite, çoğunlukla kısa vadede müşterilere mevcut teslimatların daha fazlasını satmanın yollarını arayan kuruluşun Müşteri İlişkileri Yönetimi (MİY) programıyla uyumludur. Odak noktası kısa vadeli düşünme ve hızlı kârdır.

Program Yöneticisi, MİY çalışmalarından ziyade Müşteri Değer Yönetimine (MDY) odaklanarak daha uzun vadeli ve stratejik bir bakış açısına sahiptir. MDY’nin amacı müşterilerin değer algısını ve tanımını, gelecekte hangi değer özelliklerinin onlar için önemli olacağını anlamaktır. Bu sayede, program yöneticileri uyumlu, anlamlı stratejik hedefler oluşturabilirler.

Kalite Yönetimi, müşterilerle çok daha yakın ve güçlü ilişkiler kurulmasını sağlar. Kritik müşterilerle uzun süreli bağ kurulmasını sağlar ve sürdürülebilir rekabet avantajı yaratabilir. MDY faaliyetleri, program sorunlarının çözümü ve bunun sonucunda alınacak kararlar için program yöneticilerine değerli bilgiler sağlar.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Program ve Proje Arasındaki Ayrımlar – Paydaş Yönetimi – 4

Types Of Stakeholders In Project Management | Unichrone

Proje yöneticisi için paydaş yönetimi, ağırlıklı olarak paydaşlara proje performansı geri bildirimi sağlamaya, paydaşları kararlara ve üzerinde anlaşılan proje planının uygulanmasına dahil etmeye odaklanır. Program yöneticileri için ilişki daha karmaşıktır.

Çoğu Proje Yöneticisi, projelerinin teslimatlarının pazarlanması veya satılmasından sorumlu değildir. Proje Yöneticileri, teslimatların iş değeri ne olursa olsun, proje kapanışından sonra bir sonraki görevlerine geçerler ve bir daha asla aynı müşterilerle çalışmayabilirler.

Program Yöneticileri kendilerini, program içinde oluşturulan çıktılar için uzun ve karlı bir yaşam beklentisi yaratma stratejik amacına sahip bir proje portföyünü yöneten kişiler olarak görürler. Bu nedenle Program Yöneticileri, Proje yöneticilerinden çok daha fazla satış ve iletişim becerisine ihtiyaç duyarlar.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Program ve Proje Arasındaki Ayrımlar – Strateji ve Risk – 3

IT project risk management: risk examples, categories, prevention,  mitigation | TSH.io

İş stratejileri projeler aracılığıyla gerçekleştirilir. İş stratejisi ve programlar arasındaki bağlantı, iş stratejisi ile projeler arasında olduğundan daha belirgindir.

Uzun vadeli bir stratejisi varsa ve çalışanlar bu stratejiyi biliyorsa, program yöneticisi, program içindeki projeler için iş stratejisi aracılığıyla ilerleme fırsatlarını fark ettiklerinde çalışanları motive edebilirler. Büyüme stratejileri içeren programlar genellikle çalışanlara, daha fazla yönetim geliştirme fırsatı sunar.

Risk yönetimine genellikle proje veya program yöneticisinin gözünden farklı bir şekilde bakılır. Proje yöneticileri olumsuz risklere, yani kötü bir şeyin olma ihtimaline ve bunun sonucunda ortaya çıkan sonuçlara odaklanma eğilimindedir. Amaç, olumsuz riskin etkisini azaltmaktır. PMBOK® Kılavuzuna göre kaçınma, aktarma, azaltma veya kabul etme stratejilerini içerir.

Program yöneticileri, olumsuz risklerin yanı sıra olumlu risklerle de ilgilenmelidirler. Pozitif riskler, hem şirketin hem de müşterilerin çıkarına en uygun olana dayalı olarak program dahilindeki işlerin faydalarını ve iş değerini artırma fırsatlarıdır. Fırsat stratejileri kabul etmeyi, yararlanmayı, aktarmayı ve geliştirmeyi içerir. Programlara yönelik etkili risk yönetimi faaliyetleri, hem negatif hem de pozitif risk yönetimi eylemlerini dikkate almalıdır.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Program ve Proje Arasındaki Ayrımlar – Liderlik ve Performans – 2

Complex Project Leadership - Telfer School of Management

Herkes kariyer gelişimi için fırsat arar. Proje yönetimi kitaplarında ve eğitimlerde, etkili proje yönetimi liderliğinin, çalışanların gelişmelerine ve beklentilerinin karşılanmasına yardımcı olmak olduğu vurgulanır. Ne yazık ki bunu söylemek yapmaktan daha kolaydır;

  • Proje Yöneticilerinin çok az yetkisi olabilir veya hiç yetkisi olmayabilir, iş alım yapamazlar veya işten çıkaramazlar.
  • Proje Yöneticilerinin çalışan performans değerlendirmeleri konusunda yetkisi olmayabilir ve fonksiyonel yöneticilere bir çalışanın ne kadar iyi veya kötü performans gösterdiği konusunda tavsiyelerde bulunmaları istenmeyebilir.
  • Proje Yöneticileri çalışanların performansını değerlendirmek için gereken teknik bilgiye sahip olmayabilir.
  • Çalışanlar birden fazla projeye atanabilir ve Proje Yöneticisinin çalışanların performansını değerlendirmek için yeterli zamanı olmayabilir.
  • Proje bütçelerinde çalışanların kariyer gelişimlerine yönelik ihtiyaç duydukları eğitim için finansman bulunmayabilir.

Çoğu kuruluşta Proje Yöneticileri çalışan performans değerlendirmeleri yapmazlar. Çalışan, performansını inceleyenin gözü önünde işini sergilediğinde, performansı artar. Projede çalışan, proje yöneticisinden ve fonksiyonel yöneticisinden çelişkili talimatlar alırsa, genellikle performans incelemesini yürüten kişiyle (fonksiyonel yönetici) gider.

Program Yöneticileri, Proje Yöneticilerinin bu dezavantajına sahip olmayabilirler. Çalışanlar program dahilinde çeşitli projelerde tam zamanlı olarak görevlendirilebilir ve program yöneticisine, çalışanın performans değerlendirmesini yapma yetkisi verilebilir.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Program ve Proje Arasındaki Problem Çözme ve Karar Verme Ayrımı – 1

Problem solving: a Project Manager skill - Twproject: project management  software,resource management, time tracking, planning, Gantt, kanban

PMBOK® Kılavuzu aşağıdaki tanımları sağlar:

  • Proje: Benzersiz bir ürün, hizmet veya sonuç yaratmak için üstlenilen geçici bir çabadır.
  • Program: Tek tek yönetilerek elde edilemeyecek faydaları elde etmek amacıyla koordineli bir şekilde yönetilen ilgili projeler, alt programlar ve program aktiviteleridir.

Projeler genellikle tek bir müşteri için benzersiz teslimatların yaratılmasına odaklanır. Programlar, hem kuruluş hem de müşteriler hem iş faydaları hem de iş değeri yaratmak amacıyla birden fazla projenin yönetilmesinden elde edilebilecek sinerjik fırsatlara odaklanır.

Bir projeyi sanki bir programmış gibi yönetmek, önemli maliyet aşımlarına ve iptallere yol açabilir. Bir programı sanki bir projeymiş gibi yönetmek, optimal sonuçların çok daha azına ve başarısızlığa yol açabilir.

Programları projelerden ayırmak için kullanılabilecek çok sayıda faktör vardır;

  • Üretilen ürün ve hizmetlerin türü
  • Sektör ve özellikleri
  • Faydalanacak müşterilerin/paydaşların sayısı ve türleri
  • İş başarısı üzerindeki etkisi
  • Stratejik riskler
  • Uygulama için kullanılan metodoloji
  • Proje veya programın boyutu
  • Çevresel faktörlerin etkisi
  • Gereksinimlerin karmaşıklığı
  • Gerekli teknoloji ve kullanılabilirlik
  • Stratejik ve operasyonel karar

En büyük fark örgütsel yaklaşımda, seçilen liderlik tarzında, ekiple etkileşimde ve alınması gereken kararlardadır. Küçük bir projeyi yönetirken genellikle projenin çıkarına en uygun kararları veririz. Projenin çıkarına en uygun görünen şey, programdaki diğer projelerin çıkarına olmayabilir. Bu nedenle, program ortamında karar alma, program içindeki tüm projelerin çıkarlarını en iyi şekilde dikkate almalıdır.

Projelere atanan çalışanlar, kendi konfor alanlarında kalabilecekleri projelere atanma talebinde bulunabilirler. Programlara atananlar program dahilindeki birden fazla proje üzerinde çalışıyor olabilir ve yeniden görevlendirilmeleri mümkün olmayabilir.

Program yöneticisinin yüz yüze iletişimleri;

  1. Değişime yönelik iş ihtiyacı
  2. Değişikliğin nasıl ve ne zaman gerçekleşeceğini
  3. Değişiklik meydana geldikten sonra çalışanlardan beklentiler.

Bilgilerin programla doğrudan bağlantısı olmayan birinden ziyade Program Yöneticisi tarafından yüz yüze sağlanması durumunda çalışanların değişikliklere olumlu yanıt verme olasılığı daha yüksektir.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Projelerde Güvenin Önemi

How to build trust in a software team? Well, just don't! | TSH.io

Proje Yönetiminin en büyük zorluklarından biri, Proje Yöneticileri tarafından alınan kararların hem projelerin hem de çalışanların çıkarlarını göz önünde bulunduracak şekilde dürüstlük, adalet ve etik kurallara dayalı olduğuna proje ekibinin güvenmesini sağlamaktır.

Güven, çalışanları projeye daha fazla katılmaya teşvik eder ve Proje Yöneticilerinin taahhütleri gerçekleştirmelerini kolaylaştırır. Yöneticilerin etik olmayan bir şekilde davranması, konumlarının gücünü kötüye kullanması veya ekibe karşı toksik duygular sergilemesi durumunda güven zarar görebilir.

Özellikle kriz zamanlarında güveni oluşturmak ve sürdürmek için Proje Yöneticisinin ekibe sürekli olarak duygusal ve kişisel destek sağlaması gerekir.

Çalışanların endişelerini anlamak için duygusal zeka ve empati kurmanın eşlik ettiği aktif dinleme uygulamaları kullanılmalıdır.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Projelerde Karar Verme

Decisions, Decisions: The Art of Effective Decision-Making in Project  Management

Projelerde karar verme, alternatiflerin değerlendirildiği ve bir soruna, fırsata veya meseleye çözüm olarak bir eylem planının seçildiği süreçtir. Projelerde karar alma sürecinde, karar vericiler aşağıdakileri faaliyetleri yürütürler;

  • Mevcut ortamın ve durumun değerlendirilmesi
  • Karar uygulamaya konulduğunda durum ve ortamın nasıl etkileneceğinin değerlendirilmesi
  • Kararın, kararın sonucuyla ilgisi olan “paydaşları” nasıl etkileyeceğinin analizi
  • Kararın nasıl uygulanacağına ilişkin stratejinin seçilmesi.

Proje Ekipleri gelecekteki eylemlerini çeşitli kararlar alarak belirlerler. Karar verme süreci sonuçlara ulaşmak için yapılan rasyonel bir girişimdir. Karar verme, kaynakların hem aktif hem de pasif kullanımını kapsar. Projelerde alınacak her temel karar proje ekibinin faaliyetleri bağlamına uyumlu olmalıdır;

  • Ne yapılmalı?
  • Nasıl yapılacak?
  • Bunu kim yapacak?
  • Neden yapılıyor?
  • Ne zaman yapılmalı?
  • Nerede yapılacak?

Projelerde aktif kararlar, mevcut misyonun, hedeflerin ve stratejilerin tam olarak dikkate alınmasıyla ve kaynakların etkin ve verimli kullanılmasına yönelik dürüstçe alınan kararlardır. Pasif kararlar ise kaynakları tüketir. Eğer karar verici karar vermeyi ertelerse veya kasıtlı bir şekilde karar alınmazsa hiçbir şey yapmama kararı verilmiş demektir.

Projelerde, karar vericilerin, bir sorunu çözme veya bir fırsattan yararlanma kararının sonucundan çıkarı etkilenen paydaşların nasıl bir tavır takınacakları konusunda her zaman dikkatli olması gerekir.

Günümüzde proje yöneticilerinin proje kararlarının yanı sıra iş kararları da vermesi beklenebilir. Ancak proje kararı ile iş kararı verme arasında farklar vardır;

  • Proje karar verme, temel çizgilerin karşılanmasına, doğrulamaya ve onaylamaya odaklanır. İş kararları pazar payına, kârlılığa, müşteri memnuniyetine ve tekrarlanan işlere odaklanır.
  • Proje karar verme süreci proje ekibini içerirken iş karar verme süreci pazarlama, satış vb. içerebilir.
  • Karar vermek için kullandığı çok sayıda araç vardır ancak iş kararları vermek için kullanılan araçların çoğu, esas olarak yatırım getirisi, Yatırımın Geri Dönüşü, İç Verimlilik Oranı ve Nakit Akışı Analizi vb. finansal araçlardır.
  • Projelerde karar vermenin odak noktası proje performansı ve teslimatlar iken, iş kararları finansal performansa, iş faydalarına ve yaratılan iş değerine odaklanır.
  • Proje kararlarının sonuçları hızlı bir şekilde ortaya çıkarken, iş kararlarının sonuçları yıllarca ortaya çıkmayabilir.
  • Karar alma sürecinin bir parçası olarak ele alınan sorunların çoğu, temel çizgilerin korunmasına yönelikken iş sorunları, iş stratejisindeki uyum veya değişikliklere odaklanır.

Proje ortamında karar vermeyi oldukça karmaşık hale getiren faktörler vardır:

  • Proje yöneticisinin, projenin sonucu üzerinde ciddi bir etkisi olsa bile, karar verme konusunda sınırlı yetkisi olabilir veya hiç yetkisi olmayabilir.
  • Proje yöneticisinin projede çalışacak kişileri işe alma yetkisi yoktur; genellikle müzakere sürecinin ardından fonksiyonel yöneticiler tarafından atanırlar.
  • Proje Ekibi üyeleri, karar verme sürecine anlamlı katkılar sağlayamayabilir. Kararların alınması veya bir kararın onaylanması için fonksiyonel yöneticilerine geri dönmeleri gerekebilir.
  • Proje yöneticisi, fonksiyonel yöneticilerin yardımı olmadan düşük performans gösteren çalışanları proje ekibinden çıkarma yetkisine sahip olmayabilir.
  • Proje yöneticisinin, proje ekibi üyelerinin ücret ve maaş yönetiminden herhangi bir sorumluluğu olmayabilir. Bu nedenle, proje ekibinin kötü kararlar vermesi durumunda proje yöneticisi cezalandırma yetkisini kullanamayabilir.
  • Proje ekip üyeleri büyük olasılıkla başka projeler üzerinde de çalışırlar ve onları kendi projeniz üzerinde zamanında çalışmaya zorlayamazsınız.

Bazı proje yöneticileri alternatifleri ve önerileri basitçe belirler. Bunlar daha sonra nihai kararın verilmesi için yönetimin üst kademelerine veya proje sponsoruna sunulur. Ancak bazı kişiler, proje yöneticisinin, projenin çıktılarını değiştirmeyen veya kısıtlamalarda ve temel çizgilerde değişiklik gerektirmeyen kararları alma yetkisine sahip olması gerektiğini savunuyor.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler