Kategori arşivi: PMP®

Proje Yönetiminde Kök Neden Analizi

Kök Neden Analizi (Root Cause Analysis), bir farklılığa, kusura ya da riske yol açan en temel nedeni belirlemeye yönelik bir analiz tekniğidir. Bir kök neden, birden fazla farklılığa, kusura ya da riske yol açabilir. (PMBOK® Guide)

Proje İşlerinin İzlenmesi ve Kontrolü sürecinde problemin ana sebeplerinin bulunması için kullanılır. Proje Yöneticisi Proje Yönetim Planına göre oluşan sapmaların sebebine odaklanarak hedefleri gerçekleştirmeye çalışır.

Kalitenin Yönetilmesi ve Kalitenin Kontrolü süreçlerinde problemin sebeleri bulunması ve önleyici faaliyetin geliştirilmesi için kullanılır. Problemden hareketle hangi tehditlerin (gecikme, bütçe aşımı vb.) gerçekleşebileceğine odaklanılır. Faydalardan yola çıkarak fırsatların bulunması aynı çerçevede ele alınabilir.

Paydaş Katılımının Sağlanması sürecinde paydaş katılımının sağlanması ile ilgili problemlerin nedenlerine odaklanılır, uygun strateji seçilerek katılımın sağlanmasına çalışılır.

Paydaş Katılımının İzlenmesi sürecinde paydaş katılımının istenen etkiyi yaratmamasının sebeplerine odaklanılır.

Genel İlkeler

  • Kök Neden Analizinin temel amacı, bir sorunun tekrarlanmasını önleyecek etkili düzeltici eylemler oluşturmak amacıyla sorunun temel neden(ler)ini belirlemektir.
  • Etkili olması için sistematik olarak, sonuçların ve temel nedenlerin belirlenip belgelenmiş kanıtlarla desteklenmesiyle yapılması gerekir. Proje ekibinin birlikte çalışmasını gerektirir.
  • Bir olayın veya sorunun birden fazla temel nedeni olabilse de zor olan, bunları ortadan kaldırmak veya düzeltmek için gereken kararlılığı göstermek ve çabayı sürdürmektir.
  • Bir soruna yönelik tüm çözümlerin belirlenmesindeki amaç, en basit şekilde en düşük maliyetle tekrarının önlenmesidir. Eşit derecede etkili alternatifler varsa en basit veya en düşük maliyetli yaklaşım tercih edilir.
  • Belirlenen kök nedenler, sorunun veya olayın nasıl tanımlandığına bağlıdır. Etkili sorun tanımları ve açıklamaları gereklidir.
  • Etkili olması için, analizin, katkıda bulunan (nedensel) faktörler, temel neden(ler) ve tanımlanan sorun veya olay arasındaki ilişkileri gelecekte önlemek için zaman boyutunda bir dizi eylemle ele alınması gerekir.
  • Kök Neden Analizi, reaktif bir kültürün (sorunlara tepki veren), sorunları ortaya çıkmadan önce çözen ileriye dönük bir kültüre (proaktif) dönüştürülmesine yardımcı olabilir. Analizin kullanıldığı ortamlarda zaman içinde ortaya çıkan sorunların sıklığı azalır.

Kök Neden Analizi doğru yapıldığında Proje Yöneticisi problemi erken fark edebilir ve önüne geçebilir. Kök Neden Analizi sürekli gelişim sağlayan bir araç olarak sürekli kullanılabilir.

Kök Neden analizinde en sık kullanılan teknik Balık Kılçığı tekniğidir. Süreç aşağıdaki gibidir;

  1. Problemi tanımlayın
  2. Problem ile ilgili bilgi toplayın.
  3. “Neden” sorusunu sorarak problemin ortaya çıkmasına sebep olan faktörleri belirleyin.
  4. Hangi sebeplerin ortadan kaldırılması durumunda problemin ortadan kalkacağını belirleyin.
  5. Sebebi ortadan kaldırabilecek, kontrol edebileceğiniz uygun çözümleri tanımlayın.

Projelerde Risk Olasılığı ve Etki Değerlendirmesi

Risk olasılığı değerlendirmede, risklerin gerçekleşme olasılığı incelenir.

Risk etki değerlendirme, zaman çizelgesi, maliyet, kalite ya da performans vb. bir veya daha fazla proje hedefi üzerindeki potansiyel etki incelenir. Bu etkilere hem tehditlerin olumsuz etkileri, hem de fırsatların olumlu etkileri dahildir.

Projelerde tanımlanan risklerin her biri için olasılık ve etki değerlendirilir.

Riskler, risk kayıtlarındaki risk kategorilerine yakınlıklarına göre seçilen uzman kişilerle yürütülecek görüşmeler ya da toplantılar yoluyla değerlendirilebilir. Görüşmede ya da toplantıda, her bir riskin olasılığı ve hedefler üzerindeki etki düzeyi değerlendirilir.

Paydaşlar açısından olasılık ve etki konusunda fikir ayrılığı bekleniyor veya var ise farklılıklar araştırılır. Açıklayıcı ayrıntılar, örneğin belirlenen etki düzeylerine gerekçe oluşturan varsayımlar da kaydedilir.

Risk olasılıkları ve etkileri, risk yönetimi planında verilen tanımlara göre belirlenir.

Olasılık ve etki dereceleri düşük olan riskler, ileride izlenmek üzere izleme listesine alınır.

Projelerde Risk Veri Kalitesi Değerlendirmesi

Nitel Risk Analizinin gerçekleştirilmesi için riskler hakkındaki verilerin ne derece doğru ve uygun olduğunun değerlendirilebilmesi için Risk Veri Kalitesi Değerlendirmesi yapılmalıdır. Bu değerlendirmede aşağıdakilere bakılır;

  • Riskin anlaşılma derecesi
  • Riskle ilgili verilerin;
    • Doğruluğu
    • Kalitesi
    • Güvenilirliği
    • Bütünlüğü

Düşük kalite risk verilerinin kullanımı, niteliksel risk analizinin projeye çok az yarar sağlamasına neden olabilir. Veri kalitesi kabul edilemez düzeydeyse, daha kaliteli veriler toplamak gerekli olabilir.

Risk veri kalitesi, proje paydaşlarının beklentilerinin tamlık, objektiflik, uygunluk ve zaman açısından güncel olma vb. anket ya da soru listeleriyle sorgulanmasıyla yapılabilir. Seçilmiş veri kalite karakteristiklerine ilişkin ağırlı ortalama esas alınarak genel kalite skorunun belirlenmesini sağlanmaya çalışılır.

Bu teknikte aşağıdaki soruların sorulması gerekir;

  1. Veri güvenilir midir?
  2. Veri kaliteli midir?
  3. Veri ve/veya bilgi kesin midir?
  4. Risk iyi anlaşılmış mıdır?

Güvenilir, kaliteli ve kesin olmayan bilgi ile yapılacak analizler doğru sonuç vermeyecek, daha fazla veri/bilgi toplanması gerekecektir. Bilgi eksikliği belirsizliği artıracak farklı risklerin ortaya çıkmasına sebep olacaktır.

Veri kalitesine ilişkin harcanacak eforun risk sebebiyle ortaya çıkacak hasardan fazla olmamasına dikkat edilmelidir. Attığınız taş vurduğunuz kuşa değmelidir.

%100 veri kalitesine ulaşmak mümkün olmayabilir. Belirli bir düzeyde güven vermesi ve kesinlik içermesi analiz için yeterli olabilecek, analiz sonuçları anlamlı olacaktır. Bu noktada güveni sağlayacak şey Proje Yöneticisinin ve/veya paydaşların deneyimleri, uzmanlıkları olacaktır.

Projelerde Beklenmedik Durum ve Yönetim Yedekleri

Proje Risk Yönetimi sürecinde riskleri tanımlar ve analiz ederiz. Risklerin olası olumsuz etkilerine karşılık olarak Beklenmedik Durum ve/veya Yönetim Yedekleri belirleriz.

Bu yedekler bilinen veya bilinmeyen risklerin olumsuz etkilerini gidermeye veya azaltmaya yarar. Özellikle proje bütçelerinin yedekleri içermesi gerekir.

Gerek kavramsal açıdan gerekse PMP sınavı için iki farklı tip yedeğin ne olduklarının bilinmesi önemlidir;

Beklenmedik Durum Yedeği

Tanımlı, bilinen riskler için kullanılan yedeklerdir. Zaman ve maliyet olarak ayırılacak yedekler, zaman ve maliyet tahminleri esas alınarak belirlenir.

Bu yedekler Proje Yöneticisi tarafından kontrol edilir. Risk gerçekleştiğinde Proje Yöneticisi bu yedekleri devreye almaya yetkilidir. Proje Yöneticisi bu yetkisini Risk Sahibine devredebilir.

Nasıl Hesaplanır?

Küçük ve basit projelerde proje maliyetinin belirli bir yüzdesi olarak hesaplanabilir.

Beklenen Parasal Değer

Karar Ağacı Analizi

Monte Carlo Simulasyonu

Proje Maliyeti + Beklenmedik Durum Yedeği = Proje Maliyet Temel Çizgisi

Yönetim Rezervi

Tanımsız, bilinmeyen riskler için ayrılan yedeklerdir. Yönetim Rezervi, Proje Maliyet Temel Çizgisinin bir parçası değildir ve Proje Yöneticisi bu rezervi kullanabilmek için Yönetimden onay almak zorundadır.

Yönetim Rezervleri tahmin edilen değil şirket politikaları ile belirlenen bir yedektir. Bazı şirketlerde proje maliyetinin %5’i bazılarında %10’u olabilir.

Belirsizliğin yüksek olduğu durumlarda yüksek tutulur. Örneğin, şirketin uzman olduğu konularda düşük, yeni giriştiği uzman olmadığı konularda yüksek olması vb.

Proje Maliyeti + Beklenmedik Durum Yedeği = Proje Maliyet Temel Çizgisi

Proje Maliyet Temel Çizgisi + Yönetim Yedeği = Proje Bütçesi

Dikkat edilmesi gerekenler

  • Proje bütçesini aşmışsa hesaplamalar yapılarak yeni bütçe belirlenir ve onay alınır. Bütçe aşımı Yönetim Yedekleri ile kapatılmaz.
  • Zaman Çizelgesi sıkıştırılmak istendiğinde yeni riskler ortaya çıkabilir ve Beklenmedik Durum Yedekleri yeniden belirlenir. Yönetim Yedekleri sadece gözden geçirilir.
  • Yönetim Yedekleri bilinmeyen riskler içindir. Proje için belirli bir noktada geri çekilme planı belirlenmişse Yönetim Yedekleri kullanılamaz.

Proje Yönetiminde Regresyon Analizi


Proje ve/veya Fazın Kapanışı aşamasında proje çıktılarına etki eden farklı proje değişkenleri, gelecekteki proje performansı geliştirmesi amacıyla Regresyon Analizi ile değerlendirilebilir.

Proje Yöneticilerinin proje sürecinde elde ettikleri bilgileri değerlendirmeleri önemlidir. Mevcut ortam ve proje değişkenleri gelecekteki proje çıktılarına ilişkin öngörüler yapılabilmesini sağlar. Bu amaçla kullanılan araçlardan birisi Regresyon Analizidir.

Regresyon analizi, aralarında sebep-sonuç ilişkisi bulunan iki veya daha fazla değişken arasındaki ilişkiyi belirlemek ve bu ilişkiyi kullanarak o konu ile ilgili tahminler (estimation) ya da kestirimler (prediction) yapabilmek amacıyla yapılır.

İki ya da daha çok değişken arasında ilişki olup olmadığını, ilişki varsa yönünü ve gücünü inceleyen “korelasyon analizi” ile değişkenlerden birisi belirli bir birim değiştiğinde diğerinin nasıl bir değişim gösterdiğini inceleyen “regresyon analizi” Proje yönetiminde kullanılan istatistiksel yöntemlerdir.

İki değişken arasındaki ilişkiyi Proje Yöneticisi bir grafik üzerinde görebilir. (Bakınız: Proje Kalite Yönetiminde Dağılım Şemaları)  

Güçlü bir ilişki olması gelecekte dikkat edilmesi gerektiğini gösterir, doğru kararlar alınmasını sağlar. Örneğin gereksinimlerin net olması ile projenin zamanında tamamlanması, değişikliklerin az olması ile projenin az gecikmesi arasındaki ilişki vb.

Proje Yönetiminde Süreç Analizi

Proje Yönetiminde Süreç Analizi, süreç iyileştirmelerine ilişkin fırsatların tanımlandığı Süreç İyileştirme Planının bir parçasıdır. Aynı zamanda problemlerin, kısıtların ve değer katmayan aktivitelerin ele alınmasını Proje Yönetim Planının ve alt Planlarının (Kapsam, Zaman, Maliyet vb.) geliştirilmesini içerir.

Her sürecin daha iyi ve verimli gerçekleştirilebilme olasılıkları ele alınır. Kalite denetiminin aksine teknik ve iş süreçler fark etmeksizin iyileştirme odaklıdır.

Projelere üç açıdan yaklaşmak gerekir;

  • Proje Yönetimi esnasında yaşanan problemler,
  • Proje içi aktiviteleri gerçekleştirirken yaşanan problemler
  • Verimli olmadığı düşünülen aktiviteler.

Projeler bir metodoloji çerçevesinde yönetiliyor olsa da Süreç Analizi yapılarak yaşanan problemlerin Kök Sebep Analizi gibi ek analizlerle ele alınması gerekir. Yaşanan problemlerin altındaki sebeplerin erken safhalarda fark edilmesi önleyici aksiyonların alınabilmesini sağlar.

Projeler, iyi tanımlanmamış ve anlaşılmamış süreçlerin yanlış uygulanması sebebiyle zarar görebilirler. Örneğin risk yönetimi süreçleri iyi değilse riskler öngörülemez, etkisi doğru analiz edilemez ve uygun yanıtlar üretilemez.

Her sürecin girdilerinin, gerçekleştirenlerin ve sorumluluklarının ve çıktılarının doğru şekilde tanımlanması, performansının takip edilmesi gerekir.

Proje Yönetiminde Yap ya da Al Analizi

Yap ya da al analizi, belirli bir işin en iyi şekilde proje ekibi tarafından mı yerine getirilebileceğini, yoksa dış kaynaklardan mı tedarik edileceğini belirlemeye yönelik genel yönetim tekniğidir. Şirketin mevcut kaynaklarının sayısal ve niteliksel yeterliliği ele alınır. Şirket personeli gerektiğinde ek personel alınıp alınamayacağı değerlendirilir. İç kaynak kullanma zorunluluğu yoksa veya iç kaynaklar gerekli yeterliliğe sahip değilse dış kaynak seçme yoluna gidilir.

Yap ya da Al analizini yaparken risklerin çok iyi değerlendirilmesi, sözleşmelerin ilgili riskleri içermesine dikkat edilmelidir.

Yap ya da Al analizlerinde geri ödeme dönemi, yatırımın geri dönüşü, iskontolu nakit akışı, net bugünkü değer, fayda-maliyet analizi benzeri teknikler kullanılabilir.

Bütçe kısıtları yap ya da satın al kararlarını etkileyebilir. Bir alım kararı alınırsa, satın almanın mı yoksa kiralamanın mı daha uygun olacağına karar verilmelidir.

Yap ya da satın al analizinde tüm bağlantılı maliyetler (doğrudan maliyetler ve dolaylı destek maliyetleri) göz önünde bulundurulmalıdır. Örneğin bir ürünü satın almak için harcanan efor, ek harcamalar ve ürünün fiyatı bir arada düşünülmelidir.

Proje Yönetiminde Etki Şemaları

Proje Yönetiminde nedensel etkileri, olayların kronolojik sırasını ve değişkenler ile sonuçlar arasındaki diğer ilişkileri gösteren durumlar Etki Şemaları (Influence Diagrams) ile gösterilir.

PMI, Niceliksel Risk Analizinde kullanılabilecek bir teknik olarak önermektedir. 

Etki şemaları belirsizlik durumlarında karar vermeyi kolaylaştıran bir araçlardır. Bir projeyi veya durumu girdileri, çıktıları vb.yi ilişkileri ile birlikte göstermeye yarar.

Risk Yönetiminde etki şeması kullanıldığında riskin etkisine veya olasılığına ilişkin bir belirsizlik var ise bir aralık veya yüzdesel ifade ile gösterilir. Bu konuda kullanılan simulasyon tekniği Monte Carlo Analizidir. Etki şemalarının çıktıları S-Eğrileri veya Tornado Grafikleri ile benzerdir.

Etki şemaları durumların (veya olayların veya faaliyetlerin) grafiksel bir temsilidir;

  • Nedensel etkiler – Bir nedene dayalı olarak bir durumun, olayın veya koşulun bir başkası üzerindeki etkisi. Basitçe ifade etmek gerekirse, etki şemasında olaylar veya faaliyetler birbirini etkiler.
  • Olayların zaman sıralaması – Olayların oluşumlarına göre nasıl sıralandığı
  • Değişkenler ve sonuçlar arasındaki diğer herhangi bir ilişki

Neden Kullanılır?

Etki şeması Risklerin Belirlenmesinde araç ve tekniklerden biridir. Projedeki olası tüm riskleri belirlemek için kullanılacaktır. 

Riskler, belirsiz olaylar veya koşullardır. Projelerde tüm kararlarda kapsam, zaman, maliyet ve kalite dikkate alınır. Proje kararlarında, etki şeması aşağıdakilere yardımcı olur:

  • Çeşitli potansiyel senaryolarda var olan belirsizlikleri bulmak
  • Belirli bir durumu analiz etmek ve nasıl karara varılacağını belirlemek. Bu açıdan Karar Ağacı ile benzerlik göstermektedir.
  • Şema üzerinden giderek potansiyel yollar içindeki belirsizlikleri bulmak ve dolayısıyla potansiyel riskleri belirlemek

Etki Şemasının Temelleri

Etki şemasını anlamak için, çeşitli şekillerde çizilen öğelerini anlamanız gerekir. Bunlar bilmeniz gereken 3 düğümdür;

  • Belirsizlik Düğümü (Uncertanity Node) – Her bir belirsizliğe, yani olay veya koşula karşılık gelir ve oval bir şekilde çizilir.
  • Karar Düğümü (Decision Node) – Alınacak karara karşılık gelir. Dikdörtgen olarak temsil edilir.
  • Değer veya Amaç Düğümü (Value Node) – Olası sonuçlardan memnuniyetin ölçüsüne karşılık gelir. Sekizgen veya bir elmas ile temsil edilir.

Ayrıca şemada bağlantılar ok ile gösterilir;

  • Düz veya açılı çizgiler olabilir, şekilleri birleştirmek için kullanılır.
  • Bağlayıcının ok ucu etki yönünü gösterir.
  • Etki şemasında her şekil en az bir çizgiyle bağlanmalıdır.

Proje Yönetiminde İstatistiksel Örnekleme

Proje Yönetiminde Kalite Kontrol sürecinde kullanılan tekniklerden biridir. Kontrol için belirli bir yığından alınan kümeyi temsil eder. Kalite Yönetimi Planına göre bir küme seçilir ve test edilir.

Seçilecek küme büyüklüğü ve tetkikin yapılma sıklığı Kalite Yönetimi Planlama sürecinde Proje Yöneticisi tarafından yapılır. Bu teknik sayesinde küme ile ilgili bilgiler toplanır ve analiz edilir.

Proje Yöneticisinin ve ekibinin örnekleme tekniklerine aşina olması ve seçilen kümenin bütünü doğru temsil etmesi önemlidir.

Örneğin, projelerin test aşamasında doğru veri kümesi seçilerek yapılacak analiz ile doğru sonuca ulaşmak bu teknikle daha kolay olacaktır. İstatistiksel örnekleme yöntemleri ile ilgili detaylı bilgi almak istiyorsanız buraya tıklayabilirsiniz.

Proje Yönetiminde Uzman Görüşünün Önemi

Proje Yönetiminde Uzman Görüşü belirli bir disiplin, konu, ürün, sektör, teknoloji vb. konuda bilgi ve/veya deneyimi olan kişilerden destek almaktır.

Kişi veya grup olabilir.

Proje Ekibinin ihtiyaç duyduğu bilgi ve deneyime sahip olmalıdır.

Kimler uzman olabilir;

  • Şirket departmanları
  • Danışmanlar,
  • Paydaşlar (Müşteri ve sponsor dahil)
  • Profesyonel Organizasyonlar
  • Sektör Temsilcileri
  • Uzmanlar (Akademisyen, Yazar, Araştırmacı vb.)
  • Proje Yönetimi Ofisi
  • Tedarikçiler

Uzman görüşü projenin değişik fazlarında ihtiyaç duyulabilir.

Uzman Görüşünden nasıl faydalanılır;

  • Geçmiş bilgilerin değerlendirilmesi,
  • Mevcut yasa ve standartların değerlendirilmesi
  • Öneri alma ve tavsiyede bulunma,
  • Alternatifleri değerlendirme
  • Karar verme sayılabilir.

Uzman Görüşünden en üst düzeyde yararlanılmak isteniyorsa;

  • Şirketteki personelin ve/veya paydaşların iletişim listesi, uzmanlık konularıyla birlikte tutulmalıdır.
  • Uzmanlarla etkin ve zamanında iletişim yöntemi belirlenmelidir.
  • Doğru zamanda ve şekilde uzman görüşüne başvurulduğundan emin olunmalıdır.
  • Farklı uzmanlardan aynı konuda destek istendiğinde Delphi Yöntemi kullanılmalıdır. (Delphi Yöntemi: Uzmanların uzlaşmasıdır.)

Proje Yönetimi Süreçlerinde hangi konularda Uzman Görüşüne başvurulabileceği aşağıdaki gibidir;

Proje Başlatma Belgesinin Geliştirilmesi

  • Organizasyonel Strateji
  • Faydaların Yönetimi
  • Proje konusunda ve/veya sektörel teknik bilgi
  • Süre ve Bütçe Tahminleme
  • Risk Tanımlama

Proje Yönetimi Planı Geliştirme

  • Proje Yönetimi Süreçlerini ihtiyaçlar doğrultusunda düzenleme
  • Bu süreçleri gerçekleştirmek için gerekli araç ve teknikleri belirleme
  • Proje Yönetimi Planında yer alan teknik ve yönetimsel detayları geliştirmek
  • Proje işlerini gerçekleştirmek için gerekli kaynakları ve niteliklerini belirlemek
  • Değişiklik kontrol sürecinde kullanılacak süreci ve belgeleri belirlemek
  • Kaynakların doğru işe doğru zamanda atanmasını sağlayacak şekilde işlerin önceliklendirmesinin yapılması,

Proje İşlerinin Yönlendirilmesi ve Yönetilmesi

  • Proje konusunda ve/veya sektörel teknik bilgi
  • Maliyet ve Bütçe Yönetimi
  • Tedarik Yönetimi
  • Yasal İşlemler
  • Organizasyonel Yönetişim

Proje Bilgilerinin Yönetilmesi

  • Bilgi Yönetimi
  • Bilgi Birikimi Yönetimi
  • Organizasyonel Öğrenme
  • Bilgi ve Bilgi Birikimi Yönetimi Araçları
  • Diğer projelerden ilgili bilgiler

Proje İşlerinin İzlenmesi ve Kontrolü

  • Kazanılmış Değer Yönetimi
  • Verilerin yorumlanması ve Sınıflandırılması – Interpretation and contextualization of data
  • Süre ve Maliyet Tahmin Teknikleri
  • Eğilim Analizi
  • Proje konusunda ve/veya sektörel teknik bilgi
  • Risk Yönetimi
  • Sözleşme Yönetimi

Entegre Değişiklik Kontrolünün Gerçekleştirilmesi

  • Proje konusunda ve/veya sektörel teknik bilgi
  • Tedarik Yönetimi
  • Yasal İşlemler
  • Yapılandırma Yönetimi
  • Risk Yönetimi

Proje ya da Fazın Kapatılması

  • Yönetim Kontrolü
  • Tetkik
  • Tedarik Yönetimi
  • Yasal İşlemler

 Kapsam Yönetiminin Planlanması

  • Geçmişteki benzer projeler
  • Sektör, disiplin, uygulama alanına yönelik bilgi

Gereksinimlerin Toplanması

  • İş Analizi
  • Gereksinimleri Ortaya Çıkarma
  • Gereksinim Analizi
  • Gereksinim Belgeleri
  • Geçmişteki benzer projelerin gereksinimleri
  • Grafiksel Teknikler
  • Çalıştay
  • Çatışma Yönetimi

Kapsamın Tanımlanması

  • Geçmişteki benzer projelere ilişkin bilgiler

İş Kırılım Yapısının Oluşturulması

  • Geçmişteki benzer projelere ilişkin bilgiler

Zaman Çizelgesi Yönetim Planının Hazırlanması

  • Zaman çizelgesi geliştirme, yönetimi ve kontrolü
  • Çizelgeleme Metodolojileri (öngörülü, uyarlamalı vb.)
  • Zaman Çizelgesi Yazılımları
  • Proje ile ilgili sektör hakkında bilgi

Aktivitelerin Tanımlanması

  • Geçmişteki benzer projelere ilişkin bilgiler

Aktivite Süre Tahmini

  •  Zaman çizelgesi geliştirme, yönetimi ve kontrolü
  • Tahminleme konusunda uzmanlık
  • Uygulama ya da disiplin bilgisi

Maliyet Yönetimi Planlama

  • Geçmişteki benzer projeler
  • Sektör, disiplin, uygulama alanına yönelik bilgi
  • Maliyet Tahminleme ve Bütçeleme
  • Kazanılmış Değer Yönetimi

Maliyetlerin Tahmin Edilmesi

  • Geçmişteki benzer projeler
  • Sektör, disiplin, uygulama alanine yönelik bilgi
  • Maliyet Tahmin Yöntemleri

Bütçenin Belirlenmesi

  • Geçmişteki benzer projeler
  • Sektör, disiplin, uygulama alanına yönelik bilgi
  • Finansal Prensipler
  • Fon Gereksinimleri ve Kaynakları

Maliyetlerin Kontrolü

  • Sapma analizi
  • Kazanılmış Değer Yönetimi
  • Öngörme
  • Finansal Analiz

Kalite Yönetimi Planlama

  • Kalite Güvence
  • Kalite Kontrol
  • Kalite ölçümleri
  • Kalite İyileştirmeleri
  • Kalite Sistemleri

Kaynak Yönetimi Planlama

  • En iyi kaynaklar için görüşmeler yapmak
  • Proje hedeflerine ulaşmak için gerekli ön eforları belerlemek
  • Şirket kültürü doğrultusunda raporlama gereksinimlerini belirlemek
  • Yetenek Yönetimi ve Kişisel Gelişim
  • Alınan dersler ve pazar koşulları doğrultusunda kaynak edinimi için gerekli beklemeyi tahminlemek
  • Kaynak edinimi, elde tutma ve serbest bırakmaya ilişkin risklerin tanımlanması
  • Yasalara Uyum
  • Malzeme ekipmanın ihtiyaç duyulduğunda elde edilmesi doğrultusunda tedarikçileri yönetme

Aktivite Kaynaklarını Tahminleme

  • Fiziksel kaynak planlama

İletişim Yönetimi Planlama

  • Şirketteki politika ve güç yapıları
  • Şirket ve müşteri kültür ve ortamı
  • Proje teslimat tipleri
  • Kurumsal İletişim Teknolojileri
  • Kurumsal politika ve prosedürler, kurumsal iletişim ile ilgili yasal gereklilikler
  • Güvenlik ile ilgili politika ve prosedürler
  • Paydaşlar

İletişimlerin İzlenmesi

  • Kurum içi ve dışı iletişimler
  • İletişim ve proje yönetimi sistemleri

Risk Yönetimi Planlama

  • Şirketin risk yönetimi yaklaşımı
  • Projenin özel ihtiyaçlarına göre risk yönetiminin özgünleştirilmesi
  • Aynı alanda geçmişte yaşanmış riskler

Risklerin Tanımlanması

  • Sektör, disiplin, uygulama alanına yönelik bilgi ve deneyim

Nitel Risk Analizinin Yapılması

  • Sektör, disiplin, uygulama alanına yönelik bilgi ve nitel risk analizi deneyimi

Nicel Risk analizini Yapılması

  • Riskleri sayısal girdilere dönüştürmek
  • Risklerin belirsizliğini gösterecek doğru modeli belirlemek
  • Modelleme Teknikleri
  • Seçilen modelleme tekniğine uygun araçların seçilmesi
  • Nicel analiz çıktılarının sunulması

Riske Yanıt Planlaması

  • Tehditlere yönelik Stratejiler
  • Fırsatlara Yönelik Stratejiler
  • Beklenmedik Durumlara Karşı Yanıt Stratejileri
  • Tüm proje yönelik yanıt stratejileri

Riske Yanıt Planlarının Uygulanması

  • Risk yanıtlarının doğrulanması ve düzenlenmesi
  • Uygulama yöntemleri

Tedarik Yönetiminin Planlanması

  • Tedarik ve Satınalma
  • Sözleşme Tipleri ve sözleşme Dokümanları
  • Yasalar ve Uyum Koşulları

Tedariklerin Yürütülmesi

  • Tekliflerin Değerlendirilmesi
  • Konu ile ilgili deneyim ve bilgi
  • Sektörün yasal ortamı
  • Konu ile ilgili yasalar, uyum gereklilikleri
  • Görüşme Teknikleri

Tedariklerin Kontrolü

  • Konu ile ilgili deneyim ve bilgi
  • Konu ile ilgili yasalar, uyum gereklilikleri
  • İddia Yönetimi – Claims administration.

Paydaşların Tanımlanması

  • Şirketin politik ve güç yapısı
  • Şirket kültürü ve ortamı
  • Sektör ve teslimat tipi bilgisi
  • Bireysel ekip üyeleri dağılımı ve performans bilgisi

Paydaş Katılımı Sağlama Planlama

  • Şirketin politik ve güç yapısı
  • Şirket kültürü ve ortamı
  • Paydaş katılımı sağlama süreçlerini değerlendirme teknikleri
  • İletişim stratejileri
  • Geçmiş projelerden paydaş karakteristikleri

Paydaş Katılımını Yönetme

  • Şirket içi ve dışı politikalar ve güç yapıları
  • Şirket kültürü ve ortamı
  • İletişim yöntemleri ve stratejileri
  • Geçmiş projelerden paydaş karakteristikleri
  • Gereksinim, Tedarikçi ve Değişim Yönetimi