Yazar arşivleri: savassakar

PMP Hazırlık – Engelleri Kaldırma – Araç ve Yöntem – 74

The five biggest barriers to account-based marketing success | MyCustomer

İşleri Değerlendirme

Darboğazlar ve engeller, işe veya planlanan çabalara yönelik tehditlerdir. Ürün İş Listesi, Aktivite listesi vb. engellere göre değerlendirilmelidir. Proje ekibi ve paydaşlar birikmiş işleri değer ve öncelik açısından değerlendirebilmek için önlerindeki engelleri değerlendirmek zorundadırlar. Birikmiş işlerin değerlendirilmesi ve iyileştirilmesi, risklerin üstesinden gelmek veya kaçınmak için alternatifleri bulmaya bazı durumlarda, engeli tamamen kaldırmaya yarar.

Günlük Ayaküstü Toplantılar

Tüm ekibin daire şeklinde durarak hızlı bir durum güncellemesi için bir araya geldiği 15 dakikalık günlük toplantılardır. İdeal olarak, mesainin başında yapılır ve Sprint’e dahil olan tüm ekip üyelerinin bulunması zorunludur. Toplantıda aşağıdaki sorulara yanıt aranır;

Son toplantıdan bu yana ne yapıldı?
Bir sonraki toplantıdan önce ne yapılması gerekiyor?
Kimin yardıma ihtiyacı var?

Engelleri İzlemek

Proje ekipleri engelleri ortaya çıktıkça ele alırlar ve çözümlerken takibini sağlarlar. İzleme ve takip için görev panoları, engelleri, olası nedenleri, sorumlulukları ve durumu belirten yapışkan notlar kullanılabilir. Daha fazla ayrıntı ve iletişim sağlayan gelişmiş yazılımlar tercih edilebilir. Ekip için en uygun format hangisi olursa olsun, belirlenen engellerle ilgili durum ve çabalar lşeffaf olarak paylaşılmalıdır.

Risk Gözden Geçirmeleri / Risk Listesi

Proje riskleri veya sorunları nedeniyle engeller ortaya çıkabilir. Günlük ayaküstü toplantılar, yineleme incelemeleri ve diğer toplantıların yanı sıra günlük çalışmalar sırasında ortaya çıkan riskler, risk kayıtlarına eklenir. Proje risk kayıtlarına yeni girilen ve mevcut riskler, mevcut bilgi ve duruma göre sürekli güncellenir.

Hizmetkar Liderler Olarak Engellerle Başa Çıkma

Hizmetkar liderler olarak görev yapan proje yöneticileri, proje ekibinin önündeki engelleri kaldırmaya çalışırlar. Projelerini engellerden arınmış olacak şekilde optimize etmek isterler. Amaç, proje ekibini değer sağlamayan faaliyetlerden korumaktır. Dikkat dağınıklığını, ve karışıklıkları ortadan kaldırmak, proje ekibinin daha etkili ve verimli olmasını sağlar. Proje yöneticileri, engelleri ele alma ve ortadan kaldırma yükünün çoğunu üstlenebilirler. Böylece proje ekibi, istenen hedeflere ulaşmak için ellerinden gelenin en iyisini yapabilir.

Dış Paydaşlar, Diğer Projeler ve İş Talepleriyle Çalışma Yönergeleri

Engeller, sadece proje ekibinden değil, aynı zamanda dış kaynaklardan da ortaya çıkabilir. Dış paydaşlarla çalışmak ile ilgili yönergeler aşağıdadır;

Engeli ele almak ve değerlendirmek için ekiple birlikte çalışın.
Daha önce denenmiş veya düşünülmüş çabaları gözden geçirin.
Etki ve çözümleri tartışın.
Engeli dış kaynak ile paylaşın.
Ekip içinde, genellikle proje yöneticisi veya konu hakkında en fazla bilgiye sahip kişi olmak üzere tek bir iletişim kontağı belirleyin. Ekibin kendi işlerine odaklanabilmeleri için geri kalanını koruyun.
Eylem planı ve zaman çizelgesini oluşturun.
Sözleşmeye uygun davranın ve iletişim kurun.
Gelecekte başvurmak üzere belgeleri arşivleyin ve alınan dersler kayıtlarınızı güncelleyin.

Kritik Darboğazları, Engelleri ve Engelleyicileri Önceliklendirme Yönergeleri

Darboğazlara, engellere ve engelleyicilere öncelik verilmesine ilişkin yönergeler aşağıdaki gibidir;

Ekibiniz, projeniz ve/veya organizasyonunuz için uygun olan kategorileri veya önceliklendirme düzeylerini tanımlayın ve gerektiği gibi güncelleyin.
Öncelik seviyelerini gerçek örneklerle test edin.
Yeni ve hala açık olan engelleri netleştirin.
Ekibe ve proje hedeflerine olan mevcut ve/veya potansiyel etkiyi gözden geçirin.
Engelle olan bağlantısına göre ekip veya seçilen bir alt grupla beraber her engele öncelik atayın. Aşağıdakiler gibi ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, takıma ve ayrılan zamana uygun herhangi bir tekniği kullanın:
- Yumruktan beşe—Katılımcılar 0 (yumruk) ile 5 (tam el) kullanarak öncelik belirlerler.
- Tişört bedenleri—Katılımcılar, tişört bedenlerine göre önceliklerini yeniden belirlerler.
- Benzersiz adlandırma—Ekip, gereksinimlerine ve ilişkilerine uygun ölçek için kendi benzersiz adlandırma kurallarını tasarlar.
- Planlama Pokeri—Katılımcılar, öncelikler için Fibonacci serisi vb. puan sistemi kullanırlar.
- Yazılım, duvara asılı pano veya ortak mesaj panosu vb. kolay erişilebilir bir alanda öncelik düzeyleri belirtilir.
En yüksek öncelikli engeller için eylem planları oluşturun.
Proje ekibi için darboğazların, engellerin ve engelleyicilerin ele alındığından emin olmak için sürekli olarak yeniden değerlendirin.

Türkçe eğitimler

Hayatımız Proje - Proje Yönetimi Başvuru KaynağıProje Yönetiminin Temelleri ve Pratik Süreç Başlıkları

Program YönetimiProgram Yönetimi süreci ve teknikleri açıklanarak program yöneticilerinin geliştirilmesi

Proje Portföy YönetimiPMI'ın Portföy Yönetimi Standartının 4. Versiyonu doğrultusunda kavramlar, süreçler, araç ve teknikler anlatılmaktadır.

Projelerde Paydaş İlişkilerini YönetmekProjeleri başarıyla tamamlamak için proje paydaşlarını anlamak ve yönetmek zorundayız.

Proje Ölçütleri ve Ölçüt YönetimiÖlçemediğinizi yönetemez, doğru ölçemediğiniz konularda doğru kararları vermezsiniz.

Projelerde Temel Performans Göstergeleri - KPIProjelerde KPI'ları Belirleme ve Ölçümleme

Proje Yönetimi Dokümanları ve UygulamalarıProjelerde kullanılan dokümanlar ve içerikleri, örnek şablonlar, dokümantasyon yönetiminin temel ilkeleri

Projelerde Süre Kısaltma TeknikleriProjelerde Zaman Yönetimi ve Süre Kısaltmaya Yönelik Teknikler

İngilizce eğitimler

Program ManagementSupporting program managers by explaining the Program Management process and techniques

Managing Project Stakeholder RelationshipsWe have to understand and manage project stakeholders to successfully complete projects.

PMP Hazırlık – Engelleri Kaldırmak – 73

Bir Cevap Yazın

What is a Bottleneck in Project Management? 3 Ways to Identify Them • Asana

Darboğazları, Engelleri ve Engelleyicileri Belirlemek ve Kaldırmak

Proje boyunca, takımın proje hedeflerine doğru ilerlemesini yavaşlatan veya engelleyen darboğazlar, engeller veya kısıtlamalar vardır. Bu engel veya darboğazlar küçükten felakete kadar değişebilir. Ekip rahatsız olabilir. Proje ekibi veya ekibin herhangi bir üyesi üzerindeki herhangi bir engel, projenin hedeflerine ulaşması için üretkenliği ve yeteneği azaltır. Proje yöneticisinin ekibin üretkenliğini kısıtlayan koşulları veya nedenlerini ele alması, ortadan kaldırmak için yapabileceği eylemleri belirlemesi, ekibin ve projenin değer üretmesine yardımcı olur.

Bu konu, ECO’da aşağıdaki maddelere yöneliktir;

Ekip için kritik darboğazları, engelleri ve engelleyicileri belirlemek. (EKO 1.7.1)
Ekip için kritik darboğazlara, engellere ve engelleyicilere öncelik vermek. (EKO 1.7.2)
Ekip için darboğazları, engelleri ve engelleyicileri kaldırmak için çözümler bulmak ve uygulamak. (EKO 1.7.3)
Ekip için darboğazların, engellerin ve engelleyicilerin ele alındığından emin olmak için sürekli olarak değerlendirme yapmak. (EKO 1.7.4)

Darboğazlar, Engeller ve Engelleyiciler

Projeler birçok nedenden dolayı bloke olabilir. Proje ekibi üyeleri, çabalarını engelleyen veya yavaşlatan birçok engelle karşılaşabilir. Engellerin türü sektöre, paydaşlara, proje ve iş ortamına ve proje özelliklerine göre büyük ölçüde değişiklik gösterir.

Engeller aşağıdaki olabilir;

Darboğazlar, ilerlemeyi yavaşlatan veya durduran durumlar, koşullar ve eylemlerdir. (Örneğin, ekibin dosya saklama yeri konusunda bir karara varamaması.)
Engeller, hareket ettirilebilmesi, kaçınılması veya bir miktar çaba veya strateji ile üstesinden gelinebilmesi gerekenleri ifade eder. (Örneğin, inşaat ekibi izinler imzalanmadan şantiyeye gelemez.)
Engelleyiciler, işin durmasına veya daha fazla ilerlememesine neden olan olaylar veya koşullardır. (Örneğin, şirket yeni bir sözleşme imzalanıncaya kadar belirli bir firmadaki herhangi bir ürünün kullanımını durdurmuştur.)

Engellerin sayısı ve ağırlığı proje ve hatta gün boyunca değişebilir. Proje ekibi, engelleri belirler ve bunları ekipteki diğer kişilerin dikkatine sunar. Proje yöneticisi, engellerin değerlendirilmesini ve bunların ekibin değer sağlama yeteneklerini nasıl etkileyip etkileyemeyeceğini ve nasıl ele alınacağını belirler. Çoğu zaman, çözüm veya araştırma, proje ekibinin daha anlamlı, üretken görevlere odaklanmasını sağlamak için proje yöneticisi tarafından gerçekleştirilir.

Zamanla, engeller sayı veya etki olarak azalır. Projelerin dinamik doğası gereği, engeller, darboğazlar ve engelleyicilerin Proje Yöneticisi ve ekip tarafından proje boyunca sürekli olarak yeniden değerlendirilmesi gereklidir.

Türkçe eğitimler

Hayatımız Proje - Proje Yönetimi Başvuru KaynağıProje Yönetiminin Temelleri ve Pratik Süreç Başlıkları

Program YönetimiProgram Yönetimi süreci ve teknikleri açıklanarak program yöneticilerinin geliştirilmesi

Proje Portföy YönetimiPMI'ın Portföy Yönetimi Standartının 4. Versiyonu doğrultusunda kavramlar, süreçler, araç ve teknikler anlatılmaktadır.

Projelerde Paydaş İlişkilerini YönetmekProjeleri başarıyla tamamlamak için proje paydaşlarını anlamak ve yönetmek zorundayız.

Proje Ölçütleri ve Ölçüt YönetimiÖlçemediğinizi yönetemez, doğru ölçemediğiniz konularda doğru kararları vermezsiniz.

Projelerde Temel Performans Göstergeleri - KPIProjelerde KPI'ları Belirleme ve Ölçümleme

Proje Yönetimi Dokümanları ve UygulamalarıProjelerde kullanılan dokümanlar ve içerikleri, örnek şablonlar, dokümantasyon yönetiminin temel ilkeleri

Projelerde Süre Kısaltma TeknikleriProjelerde Zaman Yönetimi ve Süre Kısaltmaya Yönelik Teknikler

İngilizce eğitimler

Program ManagementSupporting program managers by explaining the Program Management process and techniques

Managing Project Stakeholder RelationshipsWe have to understand and manage project stakeholders to successfully complete projects.

PMP Hazırlık – Değer Akışı – Retrospektif – Alınan Dersler – 72

Bir Cevap Yazın

How To Finish Your Value Stream Map Analysis | Bizmanualz

Değer Akış Haritası

Ekiplerin yaptıkları çalışmalarda darboğazlar, yavaşlamalar, gecikmeler veya değeri katmayan diğer çabalar israfa ve dikkatin dağılmasına neden olur. Değer katmayan her şey israftır. Değer Akış Haritası, projedeki ve ekip üyeleri arasındaki bilgi vb. akışının nasıl tıkanabileceğini veya boşa harcanabileceğini gösterebilir. Değer Akış Haritası, sürecin görsel temsilini ve her adımdaki eylemlerin yanı sıra boşa harcanan çabaları tespit etmek için kullanılır.

PMI® Çevik Uygulama Kılavuzu, değer akışını belirli ürün veya hizmetlerin sunulması yoluyla müşterilere değer akışına odaklanan organizasyon yapısı olarak tanımlar. Değer akışı haritalama, müşteriye ürün veya hizmet üretmek için gereken bilgi veya malzeme akışını belgelemek, analiz etmek ve iyileştirmek için kullanılan yalın bir tekniktir.

Retrospektifler ve Alınan Dersler

Ekibin performansını desteklemek, ölçüm araçlarının ve geri bildirim yapmanın ötesine geçer. Proje boyunca sürekli ve/veya belirli zamanlarda alınan derslerin toplanması gerekir. Öğrenme, performansı ve proje ortamını iyileştirmek için destekleyici eylemlerde uygulanmalıdır.

Çevik projelerde, retrospektifler, başarının nasıl elde edileceğini ve takdiri konusunda ekipten alınan dersleri toplamak için kullanılan en önemli uygulamadır. Retrospektifler, her yinelemeden sonra ve her projenin sonunda gerçekleştirilir. Geriye dönük bir inceleme yapmak, ekibi neyin iyi gittiğini ve neyin daha iyi yapılabileceğini gözden geçirmeye teşvik eder. Yapılan değerlendirme, ürün üzerindeki çalışmayı, aynı zamanda süreçleri, ekip dinamiklerini ve ekibin etkinliğini etkileyen diğer alanları içerir.

Retrospektifler sadece öğrenilen dersleri yakalamakla ilgili olmayıp ayrıca alınan derslerin nasıl toplanacağı ve ileriye doğru nasıl analiz edilip uygulanacağı ile ilgilidir. Bu çalışmaları çeviklik ruhuyla üretken bir şekilde yapmak için herkes dahil edilmeli ve katkılarına saygı duyulmalıdır. Retrospektifler, suçlama suçlama değil öğrenme ve büyüme fırsatlarıdır. Retrospektifin çıktısı, takip eden yinelemede ve ötesinde nasıl iyileştirme yapılacağına dair planlamadır. İyileştirmeleri belirlemek ve başarıyı elde etmek için retrospektifler kolaylaştırılmalıdır. Birden fazla alınan dersin içinden fırsatlar, önem ve aciliyete göre sıralanmalıdır. Belirlenen iyileştirmeleri takip eden yinelemelerde gerçekleştirmek için uygulaması yapılmalıdır.

Retrospektif Yürütme Yönergeleri

Geriye dönük inceleme yürütmek, geleceğe dönük iyileştirmeleri ve değişiklikleri ele almak için aşağıdaki adımlar izlenebilir;

Proje Yöneticisi, ekibin ilhama veya fikre ihtiyacı olması ihtimaline karşı zihinsel olarak hazırlanmalı, kendi fikirleri veya odak alanlarıyla ilgili notlar hazırlamalıdır.
Yazı tahtasına “Ne İyi Gitti” ve “Neler İyileştirilebilir” yazan iki büyük sayfa yerleştirilir.
Katılımcılardan yinelemede iyi giden öğeleri belirlemeleri ve bunları ilk sayfaya eklemeleri istenmelidir.
Geliştirilebilecek öğeleri belirlemeleri ve bunları ikinci sayfaya eklemeleri istenmelidir.
Her katılımcının iyileştirmenin nedenini açıklaması istenmelidir.
Proje yöneticisi iyileştirilmesi gereken ortak öğeleri belirlemeli ve işaretlemelidir.
Bir sonraki yinelemede geliştirmek ve değer katmak için liste daraltılmalıdır.
İyileştirme konusunda ekip ile fikir birliğine varılmalıdır.
Ürün Sahibi ile görüştükten sonra yeni görevlerle Ürün İş Listesi güncellenmelidir.
Değişiklikler uygulanmalıdır.

Türkçe eğitimler

Hayatımız Proje - Proje Yönetimi Başvuru KaynağıProje Yönetiminin Temelleri ve Pratik Süreç Başlıkları

Program YönetimiProgram Yönetimi süreci ve teknikleri açıklanarak program yöneticilerinin geliştirilmesi

Proje Portföy YönetimiPMI'ın Portföy Yönetimi Standartının 4. Versiyonu doğrultusunda kavramlar, süreçler, araç ve teknikler anlatılmaktadır.

Projelerde Paydaş İlişkilerini YönetmekProjeleri başarıyla tamamlamak için proje paydaşlarını anlamak ve yönetmek zorundayız.

Proje Ölçütleri ve Ölçüt YönetimiÖlçemediğinizi yönetemez, doğru ölçemediğiniz konularda doğru kararları vermezsiniz.

Projelerde Temel Performans Göstergeleri - KPIProjelerde KPI'ları Belirleme ve Ölçümleme

Proje Yönetimi Dokümanları ve UygulamalarıProjelerde kullanılan dokümanlar ve içerikleri, örnek şablonlar, dokümantasyon yönetiminin temel ilkeleri

Projelerde Süre Kısaltma TeknikleriProjelerde Zaman Yönetimi ve Süre Kısaltmaya Yönelik Teknikler

İngilizce eğitimler

Program ManagementSupporting program managers by explaining the Program Management process and techniques

Managing Project Stakeholder RelationshipsWe have to understand and manage project stakeholders to successfully complete projects.

PMP Hazırlık – Performansı Sunma ve Raporlama – 71

Bir Cevap Yazın

Project Performance Management: Maximize Project Returns

Performans Raporları

Proje ekibinin ilerlemesini, neyi başardığını raporlamak son derece önemlidir. Bu aynı zamanda ekibin çalışması hakkında başkalarıyla iletişim kurması için önemlidir.

Bilgi Panoları – Büyük görsel panolar proje ve projenin ilerlemesi hakkında kullanılabilirler. Amaç, proje hakkında herkese bilgi sunmaktır. Örneğin toplantı odasına asılan, ekibin ilerlemesini gösteren posterler vb.

Scrum Turkey

Kalan İş Grafikleri – Yineleme veya belirli bir zaman periyodunda gerçekleşen ve kalan iş miktarını gösteren grafiktir.

8 Components And Uses Of Burndown Charts In Agile Development - eLearning Industry

Tamamlanan İş Grafiği – Proje ilerlemesini ve proje ekibi tarafından zaman içinde elde edilen kazanımları gösteren grafiktir.

Hız Çizelgesi – Ekibin zaman içindeki tamamlanma oranını gösteren ve gelecekteki yinelemeleri tahmin etmeye yardımcı olan grafiktir.

Sprint Velocity - Scrum - Definition, Calculation, Examples & Velocity Chart

Yineleme Kümülatif Akış Diyagramı – Yineleme veya belirli bir zaman periyodunda çeşitli tanımlanmış aşamalarda işin çıktısını gösteren grafiktir.

How to Read the Cumulative Flow Diagram [Infographic] | Nave

Kazanılmış Değer Yönetimi Raporları – Kazanılmış Değer analizi sonuçlarını yansıtan raporlardır.

Varyans Analiz Raporları – Gerçek sonuçları, planlanan veya beklenen sonuçlarla karşılaştıran grafiklerdir.

Project Progress Update Report With Variance Analysis | Presentation Graphics | Presentation PowerPoint Example | Slide Templates

İş Performansı Raporları – Karar verme, eyleme geçme veya farkındalık yaratmayı amaçlayan proje belgelerinden derlenen iş performansı bilgilerinin fiziksel veya elektronik sunumudur.

Work Performance Report - International Institute for Learning

Kalite Raporları – Toplanan kalite ölçümlerine dayalı grafikler ve raporlardır. Kontrol çizelgeleri, Pareto şemaları, histogramlar vb.

Project Test Summary Quality Report | Presentation Graphics | Presentation PowerPoint Example | Slide Templates

Gösterge Panoları – Fiziksel veya elektronik ilerlemenin özetleridir. Genellikle daha büyük veri kümesini temsil etmek için görseller veya grafiklerle hazırlanırlar.

Project Dashboards - Track Projects in Real Time - ProjectManager

Görev Panoları – Fiziksel veya elektronik yapılması gereken işlerin ve mevcut durumlarının sunulduğu panolardır. Kanban panoları, yapılacaklar listeleri, prosedür kontrol listeleri, Scrum panoları vb.

How to Build a Task Board – Support

Türkçe eğitimler

Hayatımız Proje - Proje Yönetimi Başvuru KaynağıProje Yönetiminin Temelleri ve Pratik Süreç Başlıkları

Program YönetimiProgram Yönetimi süreci ve teknikleri açıklanarak program yöneticilerinin geliştirilmesi

Proje Portföy YönetimiPMI'ın Portföy Yönetimi Standartının 4. Versiyonu doğrultusunda kavramlar, süreçler, araç ve teknikler anlatılmaktadır.

Projelerde Paydaş İlişkilerini YönetmekProjeleri başarıyla tamamlamak için proje paydaşlarını anlamak ve yönetmek zorundayız.

Proje Ölçütleri ve Ölçüt YönetimiÖlçemediğinizi yönetemez, doğru ölçemediğiniz konularda doğru kararları vermezsiniz.

Projelerde Temel Performans Göstergeleri - KPIProjelerde KPI'ları Belirleme ve Ölçümleme

Proje Yönetimi Dokümanları ve UygulamalarıProjelerde kullanılan dokümanlar ve içerikleri, örnek şablonlar, dokümantasyon yönetiminin temel ilkeleri

Projelerde Süre Kısaltma TeknikleriProjelerde Zaman Yönetimi ve Süre Kısaltmaya Yönelik Teknikler

İngilizce eğitimler

Program ManagementSupporting program managers by explaining the Program Management process and techniques

Managing Project Stakeholder RelationshipsWe have to understand and manage project stakeholders to successfully complete projects.

PMP Hazırlık – Ekip Geliştirme ve Performans İzleme – 70

Bir Cevap Yazın

Ekip Geliştirme Aşamaları

Proje ekibinizin dinamiklerini yönetmek için “Tuckman Merdivenini”(1) bilmek önemlidir. Proje ekipleri belirli aşamalardan geçerek performans sergilerler. Bazen belirli bir aşamada takılıp kalabilir, daha önceki bir aşamaya dönebilirler. Aşamalar aşağıdaki gibidir;

Oluşturma – Ekip üyeleri, ekibe katılmanın akıllıca olup olmadığını merak ederler. Ekip arkadaşlarının becerileri ve kişisel nitelikleri hakkında ilk değerlendirmelerini yaparlar. Ekibin geri kalanı tarafından kişisel olarak nasıl göründükleri konusunda endişelidirler. Bu aşamada, ekip üyeleri kişisel görüşleri hakkında fazla açıklama yapmaktan çekindikleri için, konuşmalar az, kibar ve tarafsız olma eğilimindedir. Ekip kimin, ne konuda sorumlu olduğunu anlamaya çalışır.
Karmaşa – Ekip üyeleri, ortaya çıktıkça sorunları konuşmaya ve kontrol etmeye başlar. Kişilik farklılıkları ortaya çıkmaya başlar. Ekip üyelerinin proje çalışmalarını yapmak veya karar almak konusunda farklılık göstermeleri çatışmalar doğurur.
Düzenleme – Ekip, kabul veya kontrol ile ilgili endişelerini azaltır, üretken bir şekilde çalışmaya başlar. Hala çatışmalar vardır ancak kişilik farklılıklarından ziyade süreçlere odaklanılır. Takım karşılıklı bağımlılık ve güven içinde çalışmaya başlar.
Performans – Ekip optimum verimlilikte çalışır. Kolayca işbirliği yapar, özgürce iletişim kurar ve çatışmaları çözümler. Ekip üyeleri, bir bütün olarak çalışır. Ekip için en iyi çözümü oluşturmak için birbirlerine güvenerek sorunları çözerler, kendilerini güvende hissederler.
Çözülme – Ekip üyeleri kendilerine verilen iş(ler)i tamamlar ve bir sonraki projeye veya atanan işe geçerler.

Oluşturma, karmaşa, düzenleme, performans ve çözülme süreci ekip tarafından adım adım gerçekleştirilmez. Ekip üyeleri takıma girip çıkmaya devam eder. Ne zaman yeni bir üye katılsa, ekibin geri kalanı oluşum aşamasını çoktan geçmiş olsa bile oluşum gerçekleşir. Dolayısıyla bu aşamalar birbiri ardına değil, durumsaldır.

Etkili Ekipler (2)

Ekip üyeleri, proje başarısını sağlamak için işbirliği içinde çalışmalıdır. Etkili proje ekibi oluşturmak ve ekip çalışmasını teşvik etmek proje yöneticisinin sorumluluğundadır. Proje yöneticileri, ekip üyelerinin yeteneklerine meydan okuyan, destekleyici, zamanında geri bildirim sağlayan ve iyi performansı takdir edip ödüllendiren fırsatlar sunmalıdır. En yüksek ekip performansını elde etmek için etkili iletişim yöntemleri kullanmalı, ekip üyeleri arasındaki güveni geliştirmeli, çatışmaları yönetmeli, işbirlikçi karar vermeyi ve problem çözmeyi teşvik etmelidir.

Proje yöneticileri, proje ekiplerini etkin bir şekilde oluşturmak için üst yönetimden veya uygun paydaşlardan destek almalıdırlar. Bu sayede ekip üyelerinin becerileri gelişecek, teknik yeterlilikleri artacak, iyi bir ekip ortamı oluşacak ve proje performansı artacaktır.

Hedeflerle Yönetim

Ekipler, ulaşılması gereken net hedeflere sahip olduklarında daha başarılıdırlar. Proje yöneticileri, ekiple işbirliği içinde hedefleri netleştirerek, destekleyebilir. Proje yöneticileri ve ekip, zorlu ancak ulaşılabilir ortak hedefler belirleyebilirler. Hedef belirleme, projenin veya aşamanın başlangıcında gerçekleştirilebilir. Genellikle, ekibin gelecek yineleme için hedeflerini ve taahhütlerini belirlediği Yineleme Planlaması oturumlarındaki gibi, proje yaşam döngüsü boyunca yapılmalıdır.

Geri Bildirim

Öğrenmek, uyum sağlamak ve gelişmek için yapıcı geri bildirim gereklidir. Sürekli geri bildirim, çeviklik ve yanıt verebilirlik için esastır. Tüm proje yönetimi metodolojilerinde ve ekip ortamlarında ekibe düzenli geri bildirim yapılması çok önemlidir. En uygun ve zamanında geri bildirim yapmak, proje yöneticisinin sorumluluğundadır.

Çevik yöntemler, yinelemeli ve artırımlı geliştirmeyi takip eder, her yinelemede ürün iyileştirilir. Her yinelemede, ekip üyeleri birbirlerine geri bildirim ve yardım sağlarlar. Müşteriye geri bildirim ve yönlendirme yapması için çalışan ürün sunulur. Geri bildirimler, sonraki yinelemeleri ve ürün iş biriktirme listesini besler. Düzenli müşteri geri bildirimi, nihai ürün müşteriye gönderilmeden önce ürünü iyileştirme fırsatı verir.

Performans İzleme Araçları

Aşağıdaki, ekibin performansını izlemek için kullanılabilecek bazı yaygın araçları görülebilir;

Scrum/Agile/Kanban Panoları – Kanban yönteminde kullanılan kartlara dayalı olarak, fiziksel veya elektronik panolar, çeşitli aşamalar veya kategoriler arasında ilerlerken işin izlenebilmesine olanak tanır.
Verimlilik Ölçütleri – Belirli bir süre içinde bir aşamadan başka bir aşamaya geçen proje ekibi çalışmalarının ölçümüdür.
Döngü Süresi – Plandan tamamlandı aşamasına kadar ilerleyen işin ölçümüdür.
Kalite Ölçütleri – Kalite çıktıları, kusurları ve kabul edilebilir çıktı ile ilgili ölçümlerdir.
Kazanılmış Değer – Planlanan değere karşı maliyet ve efor performansını izleme ölçütleridir.
Çubuk Grafikler (Gantt) – Zaman çizelgesi performansını izlemek için kullanılır.
Hız – Gelecekteki yineleme çıktılarını tahmin etmeye çalışmak için bir yinelemeden elde edilen toplam çıktının ölçülmesi

(1)Referans: Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) – Sixth Edition, Project Management Institute, Inc., 2017, Sayfa 338-339.

(2)Referans: Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) – Sixth Edition, Project Management Institute, Inc., 2017, Sayfa 337-338.

Türkçe eğitimler

Hayatımız Proje - Proje Yönetimi Başvuru KaynağıProje Yönetiminin Temelleri ve Pratik Süreç Başlıkları

Program YönetimiProgram Yönetimi süreci ve teknikleri açıklanarak program yöneticilerinin geliştirilmesi

Proje Portföy YönetimiPMI'ın Portföy Yönetimi Standartının 4. Versiyonu doğrultusunda kavramlar, süreçler, araç ve teknikler anlatılmaktadır.

Projelerde Paydaş İlişkilerini YönetmekProjeleri başarıyla tamamlamak için proje paydaşlarını anlamak ve yönetmek zorundayız.

Proje Ölçütleri ve Ölçüt YönetimiÖlçemediğinizi yönetemez, doğru ölçemediğiniz konularda doğru kararları vermezsiniz.

Projelerde Temel Performans Göstergeleri - KPIProjelerde KPI'ları Belirleme ve Ölçümleme

Proje Yönetimi Dokümanları ve UygulamalarıProjelerde kullanılan dokümanlar ve içerikleri, örnek şablonlar, dokümantasyon yönetiminin temel ilkeleri

Projelerde Süre Kısaltma TeknikleriProjelerde Zaman Yönetimi ve Süre Kısaltmaya Yönelik Teknikler

İngilizce eğitimler

Program ManagementSupporting program managers by explaining the Program Management process and techniques

Managing Project Stakeholder RelationshipsWe have to understand and manage project stakeholders to successfully complete projects.

PMP Hazırlık – Ekip Oluşturma – 69

Bir Cevap Yazın

Project Management Methodologies Designed for Small Teams • Leankor

Proje Ekibi Olmak

Projede, ekip olmayı teşvik etmek için proje yöneticisi kıdemli çalışanların daha az deneyimli ekip üyeleriyle ortak olmalarını isteyebilir, koçluk sağlayabilir, bilgisini ve uzmanlığını paylaşabilir. Ortak hedef(ler) doğrultusunda işbirliği yapmak, ekip üyelerinin daha yüksek performans sergilemelerini sağlar.
Bkz: Proje Ekip Üyelerinin İşi Sahiplenmesini Sağlamak

Ekip oluşturmak(1), ekibin yüksek performanslı ve üretken olmasına yardımcı olmak için gerçekleştirilen eylemlerdir. Resmi veya gayri resmi, kısa veya kapsamlı olabilir. Proje yöneticisi veya kolaylaştırıcı (Ör., çevik koç vb.) tarafından gerçekleştirilebilir.
Bkz:Öncelikleri Değişen Proje Ekip Üyeleri Üzerlerine Düşeni Yapmıyorlarsa

Proje Ekibi Performans Değerlendirmeleri

Proje ekibi üyelerinin kendi uzmanlık alanları vardır. Proje ekibi performans değerlendirmeleri(2), ekip üyeleri arasındaki etkileşimi geliştirmeye, sorunları çözmeye ve çatışmalarla başa çıkmaya yardımcı olmak için her ekip üyesinin potansiyelini değerlendirmek ve belirlemek için yapılır.
Bkz: Proje Ekip Performansı Nasıl Yönetilmeli?

Proje ekibinin teknik başarısı ise proje hedeflerine ulaşılması, projenin zamanında ve bütçe dahilinde bitirilmesi temelinde ölçülür. Ekip performansının resmi veya gayri resmi değerlendirilmesi, proje ekibi üyelerinin beceri ve yeterliliklerini geliştirmenin ve ekip bütünlüğünü artırmanın etkili bir yoludur.
Bkz: Proje Ekibi Performans Ölçütleri

Ekip performansını değerlendirmek için aşağıdaki yönergeler takip edilmelidir;

Ekip üyelerini anlamanıza yardımcı olacak sorular sorun. Sorular, iş deneyimlerini, kendilerine verilen projelerle ilgili beğenilerini ve çekincelerini, yapmayı tercih edecekleri proje görevlerini, istedikleri sorumluluk ve yetkileri içerebilir.
Yüz yüze görüşmeler veya düzenli toplantılar ile ekibin harcadığı eforu, hedeflere bağlılıklarını, kilometre taşları, teslimatlar, değişiklik yönetimi, risk yönetimi ve kalite yönetimi hakkında düşüncelerini öğrenin.
Ekip üyelerine yapıcı geri besleme, eleştiri ve beğenilerinizi aktarın. Ekip başarılarını duyurun, kınama vb. olumsuz durumları özel olarak yapın.
Bilgi transferini teşvik edin. Ekip üyelerinin proje bilgilerini kaydetmek ve bunlara erişmeleri için uygun, güvenilir yöntemler sağlayın. Doğru ve kaliteli bilgileri ne kadar iyi sağladıklarını ve aldıklarını değerlendirin.
Bireysel performansları değerlendirin. Proje yöneticileri, ekip üyelerini dinlemeli, objektif ve esnek olmalıdırlar.
Proje ekip üyesinin istenen düzeyde performans göstermediği durumlarda, ekipten çıkarılması ve çalışmasını başka bir kaynağa yeniden atanması gerekebilir.

Bkz: Proje Ekibinin İşlerini Yapabilmeleri İçin Bilgilendirme Nasıl Yapılmalı?
Bkz: Proje Ekip Üyeleri Yanlış Bilgi Veriyorsa
Bkz: Proje Ekip Üyelerinin Bilgi Vermesini Sağlamak

Performans Değerlendirme Aktiviteleri

Proje ekibi performans değerlendirmesi için aşağıdakiler yapılabilir;

Gerçekleşen performansın hedeflerle karşılaştırılması.
Rol ve sorumlulukların gözden geçirilmesi ve netleştirilmesi.
Olumlu ve olumsuz geri bildirim sağlamak.
Performans kayıplarına yol açan sorunları belirlemek.
Bireysel eğitim ve gelişim planları oluşturmak ve izlemek.
Gelecekte beklenen performans hedefleri oluşturmak.

(1)Referans: Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) – Sixth Edition, Project Management Institute, Inc., 2017, Sayfa 341.

(2) Referans: Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) – Sixth Edition, Project Management Institute, Inc., 2017, Sayfa 343.

(3) Referans: Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) – Sixth Edition, Project Management Institute, Inc., 2017, Sayfa 342.

Türkçe eğitimler

Hayatımız Proje - Proje Yönetimi Başvuru KaynağıProje Yönetiminin Temelleri ve Pratik Süreç Başlıkları

Program YönetimiProgram Yönetimi süreci ve teknikleri açıklanarak program yöneticilerinin geliştirilmesi

Proje Portföy YönetimiPMI'ın Portföy Yönetimi Standartının 4. Versiyonu doğrultusunda kavramlar, süreçler, araç ve teknikler anlatılmaktadır.

Projelerde Paydaş İlişkilerini YönetmekProjeleri başarıyla tamamlamak için proje paydaşlarını anlamak ve yönetmek zorundayız.

Proje Ölçütleri ve Ölçüt YönetimiÖlçemediğinizi yönetemez, doğru ölçemediğiniz konularda doğru kararları vermezsiniz.

Projelerde Temel Performans Göstergeleri - KPIProjelerde KPI'ları Belirleme ve Ölçümleme

Proje Yönetimi Dokümanları ve UygulamalarıProjelerde kullanılan dokümanlar ve içerikleri, örnek şablonlar, dokümantasyon yönetiminin temel ilkeleri

Projelerde Süre Kısaltma TeknikleriProjelerde Zaman Yönetimi ve Süre Kısaltmaya Yönelik Teknikler

İngilizce eğitimler

Program ManagementSupporting program managers by explaining the Program Management process and techniques

Managing Project Stakeholder RelationshipsWe have to understand and manage project stakeholders to successfully complete projects.

PMP Hazırlık – Ekip Performansını Desteklemek – 68

Bir Cevap Yazın

Team Performance Management - OmniStack | Online Short Course

Ekip Performansını Desteklemek

Proje ekibinden yüksek performans beklenir. Proje için harcanacak çabaları ve yüksek performansı desteklemenin birçok yolu vardır.

Bu konu, ECO’da aşağıdakilere yöneliktir;

Temel performans göstergeleri kullanarak ekip performansını değerlendirin. (EKO 1.3.1)
Ekibin gelişimini destekleyin ve takdir edin. (EKO 1.3.2)
Uygun geribildirim yaklaşımını belirleyin. (EKO 1.3.3)
Ekip üyesi performans iyileştirmelerini doğrulayın. (EKO 1.3.4)
Ekibin görev sorumluluğunu destekleyin. (EKO 1.4.2)

Temel Performans Göstergeleri

Ekip performansını proje vizyonu ve hedefleri ile eşleştirmek için temel performans göstergeleri (KPI’lar) belirlenir. KPI ölçütleri, proje ekibine proje hedeflerine doğru ilerlediklerine dair güvence vermeye yardımcı olur. Ekibin ve diğerlerinin yaptıklarının (performans) proje başarısını desteklediğini bilmelerini sağlayacak temel göstergeler belirlenmelidir.

Kullanışlı KPI’ları tanımlamak için SMART(Specific, Measurable, Achievable, Reasonable, Time-bound) kısaltmasını hatırlamak önemlidir. KPI’ların SMART kriterlerini karşılaması gerekir: Spesifik, Ölçülebilir, Ulaşılabilir, İlgili ve Zamana bağlı.

Proje yönetimi bağlamında aşağıdaki gibi yorumlanabilir;

Spesifik, hedefin açık ve net belirlendiği, genel veya belirsiz olmadığı anlamına gelir. Hedef(ler), amaca özel olmalıdır ve birçok faktörden etkilenebilir(ler).
Ölçülebilir, hedefin ölçülebileceği ve değerlendirilebileceği anlamına gelir. Hedefi ölçebilmek, mevcut ve gelecekteki performansı değerlendirmek için doğru verilerin elde edilmesini gerektirir.
Ulaşılabilir, hedefin makul ve gerçekçi olduğu anlamına gelir. Hedefin gerçekçi olduğundan emin olmak, işin boyutu ve kapsamı dahilinde başarabileceğinizi gösterir.
İlgili, KPI’ın kritik başarı faktörü/faktörleri ile anlamlı bir şekilde ilişkili olması demektir.
Zamana bağlı, hedefin açık uçlu olmadığı, belirli bir sürede gerçekleştirilmesi gerektiği anlamına gelir. Kullanılan zaman ölçeğinin, istenen sonuçlara ulaşılıp ulaşılmadığının değerlendirilebilmesine olanak vermesi gerekir.

Ekip Kültürü ve Güçlendirme

Projelerde ekip çok önemlidir. İyi ekip olmazsa proje başarısız olur. Proje ekibi zamanında doğru kararları alma konusunda cesaretlendirilmelidir. Bu sayede proje ekibi projeyi başarıyla tamamlamama sorumluluğunu alabilir. Proje ekiplerine gereksiz müdahalelerin yıkıcı olduğu ve çalışma motivasyonunu azalttığını unutulmamalıdır.

Proje ekibi, işbirliğine ve karar vermeye teşvik edilmelidir. Sıkı disiplin başarı getirmez. Güçlendirilmiş uyumlu bir proje ekibi, hedeflenen değeri hızlı bir şekilde sunmak için kararlar alır ve sorunları çözmek için birbirlerini destekler.

Proje ekibi güçlendirmek, gereksinimlerin netleştirilmesini ve önceliklendirilmesini, yapılacak işleri belirmeyi ve gerekli çabayı tahmin etmeyi kolaylaştırır. Projenin erken safhalarından itibaren ekibin birbirine bağlılığını sağlamaya yönelik her türlü çaba çok önemlidir. Bu yaklaşım, projede herhangi bir zorluk yaşanması durumunda, ekip üyeleri arasında artan bir sahiplenme duygusu yaratacaktır.

Ekip Yapısı ve Çalışma Alanları

Proje ekibinin çalıştığı ortam ve konum, projeleri yürütülmesinde (yönlendirme ve yönetme) için son derece önemlidir. Çevik projelerde anlamlı etkileşim temel ilkedir. Sık ve serbest etkileşimi teşvik etmek için ekip yapısı ve çalışma alanları ihtiyaca uygun olmalıdır. Her yerde ve her zaman katkıda bulunabilecek proje ekibine ihtiyaç vardır. Ekipteki herkes sürece dahil olur ve herkesten yararlanılır. Projeye dahil olmak ve sorumluluk almak anlamlı etkileşimleri teşvik eder. Hiç kimse tekil role hapsedilmemeli veya proje dışındaki görevlere atanmamalıdır. Herkese gerektiğinde ulaşılabilmeli ve ekip üyeleri gerektiğinde inisiyatif alabilmelidirler.

Fiziksel ortamın tüm ekibin katılımını destekler. Ortak çalışma alanında herkesin bir arada bulunması, daha gayri resmi ve acil işbirliğini, bilgi alışverişini teşvik eder. Bu ortamlarda tartışmalar, konuşmalar, beyaz tahta çizimleri, fiziksel beden dili gibi pasif bilgiler bile çok değerlidir. Fiziksel ve zihinsel olarak ekibe dahil olmak, ekibin daha hızlı, işbirliği içinde ve daha bütünleşik çalışma yeteneğini geliştirir.

Etkileşimleri destekleyen bir çalışma alanında akıcı iletişim ve katılım kültürünün oluşturulması, ekipleri yönetmeyi daha kolay hale getirir. Ekipler, liderlik ve yönetim ihtiyaçlarının çoğunu devralır.

Türkçe eğitimler

Hayatımız Proje - Proje Yönetimi Başvuru KaynağıProje Yönetiminin Temelleri ve Pratik Süreç Başlıkları

Program YönetimiProgram Yönetimi süreci ve teknikleri açıklanarak program yöneticilerinin geliştirilmesi

Proje Portföy YönetimiPMI'ın Portföy Yönetimi Standartının 4. Versiyonu doğrultusunda kavramlar, süreçler, araç ve teknikler anlatılmaktadır.

Projelerde Paydaş İlişkilerini YönetmekProjeleri başarıyla tamamlamak için proje paydaşlarını anlamak ve yönetmek zorundayız.

Proje Ölçütleri ve Ölçüt YönetimiÖlçemediğinizi yönetemez, doğru ölçemediğiniz konularda doğru kararları vermezsiniz.

Projelerde Temel Performans Göstergeleri - KPIProjelerde KPI'ları Belirleme ve Ölçümleme

Proje Yönetimi Dokümanları ve UygulamalarıProjelerde kullanılan dokümanlar ve içerikleri, örnek şablonlar, dokümantasyon yönetiminin temel ilkeleri

Projelerde Süre Kısaltma TeknikleriProjelerde Zaman Yönetimi ve Süre Kısaltmaya Yönelik Teknikler

İngilizce eğitimler

Program ManagementSupporting program managers by explaining the Program Management process and techniques

Managing Project Stakeholder RelationshipsWe have to understand and manage project stakeholders to successfully complete projects.

PMP Hazırlık – Ödüllendirme ve Ekip Yönetimi – 67

Bir Cevap Yazın

How to Recognize and Reward Your Project Teams - Project Risk Coach

Takım Oluşturma

Proje ekipleri, artan uyum ve dayanışma olduğunda daha iyi performans gösterir. İyi proje liderliği, proje ekibi üyeleri arasındaki bağı kolaylaştırır. Ekip oluşturma etkinliklerini kolaylaştırmak birliği inşa eder, ancak aynı zamanda güven, empati ve birey yerine ekibe odaklanmayı da sağlar.

Ödüllendirme ve Takdir Planı

Ödüllendirme ve takdir planı, performansı artırmanın veya yaklaşımı güçlendirmenin resmi bir yoludur. Amaç, ekibin yüksek performans göstermesi için motive etmektir.

Ödüller, parasal hediyeler, ek tatil, plaketleri veya küçük hediyeler olabilir. “Ödül” ve “takdir” terimleri birbirinden farklıdır. Bir kişiye ödül vermeden, takdir edebilirsiniz. Ancak, bir kişiyi takdir etmeden, ödüllendirmemelisiniz.

Ödüller, belirli bir sonuca veya başarıya dayalı olarak kişiye verilen somut, tüketilebilir öğelerdir. Ödüllerin tanımlanmış başlangıç ve bitişi veya sabit bir zamanı olabilir. Genellikle belirtilen hedefe ulaşıldığında verilir.
Takdir, sonuçtan çok davranışa odaklanan daha kişiselleştirilmiş, soyut ve deneyimsel bir olaydır. Takdir, belirli bir süre ile sınırlı değildir, genellikle takdir edilen tarafından beklenmeyen bir durumdur. Bireyin özgüvenini artırmayı amaçlar.

Proje ekip üyesini, kötü planlama veya fazladan ücret alma çabası nedeniyle fazla mesai yaptığı için ödüllendirmek veya takdir etmek, etkili ödül ve takdir planı değildir çünkü ekibi iyi performans göstermeye veya ekip moralini iyileştirmeye yaramaz.

Proje Ekibini Yönetme Yönergeleri

Proje ekibini yönetmek için yönetim becerilerini kullanmak gerekir. İyi ekip yönetimi, değişiklik taleplerinin yönetilmesini, sorunların çözümünü, alınan derslerin çıkarılmasını ve yüksek performanslı ekip üyeleri ile sonuçlanır. Proje ekibini etkin bir şekilde yönetmek için aşağıdaki yönergeler izlenebilir;

Davranışlarınızı her bir paydaş için en uygun şekilde uyarlamak için duygusal zekaya odaklanın.
Ekip üyeleri ile iyi iletişim kurun.
Ekip üyelerinin performansını sürekli olarak izleyin.
- Ekip üyelerinin ilerlemesini yüz yüzü görüşmelerle değerlendirin. E-postaları veya aylık raporları beklemeyin. Ekibin yanına gidin, hangi ilerlemelerin olduğunu ve hangi maddi olmayan unsurların (moral, katılım veya sinizm vb.) olduğunu kendiniz görün.
- Ekip performansını ölçmek için ölçütlerini belirleyin. Her biri için gerektiğinde düzeltici önlemlerin alınabilmesi için toleranslar belirleyin. Mikro yönetimden kaçınmak için istisnalarla yönetim yaklaşımını kullanın.
- Ekip üyelerine sık sık yapıcı geri bildirim sağlayın. Ekip üyelerinin ya yolda olduklarını bilmeleri ya da tekrar yola geri dönmek için adımlar atmaları gerekir. Performans incelemeleri resmi veya gayri resmi olabilir. Disiplin önlemleri, herhangi bir yanlış anlaşılmayı önlemek için yazılı olmalıdır.
- Performanslarını iyileştirmesi gereken ekip üyeleri için ek eğitim düşünün.
Koşullara ve ilgili kişilere göre uygun yaklaşımı kullanarak çatışmaları yönetin. Aşağıdaki ilkeleri uygulayın:
- İnsanların söz sahibi olmasına izin verin. Her iki tarafa da durumu açıklamaları için şans verdiğinizden emin olun. Çatışmaları etkili bir şekilde ele almak için saygı göstermek ve insanların farklı durumlarını kabul etmek gereklidir.
- İnsanların size söylediklerini iyi dinleyin. Ne söylendiğini anladığınızdan emin olmak ve göstermek için başka sözcüklerle ifade edin veya sorular sorun.
- Her iki taraf için anlaşmamaya varılması gereken sorunlu alanları bulun.
- Her iki tarafı da kazan-kazan çözümü bulmaya teşvik edin. Çözüm hakkında her iki tarafın anlaşmasını sağlayın.
- Bir araya gelmenin nedenlerine odaklanın: soruna bir çözüm bulmak.
- Gereksiz çatışmalardan kaçınmaya yardımcı olmak için proje başlangıcında proje ekip çalışması ile ilgili temel kuralları belirleyin, ekibin uyma taahüdünü alın.
- Proje yaşam döngüsü boyunca, proje yönetimi metodolojisini takip edin.
- Hasarı azaltmak için çatışmaları olabildiğince erken fark etmeye ve çözmeye çalışın.
Ekip yönetimi ile ilgili sorunları, sorun kayıtlarına işleyin. Bu kayıtlar, düzenli takip için kullanışlı olup sorunların çözümü için belirli ekip üyelerini sorumlu tutmayı sağlar.

Türkçe eğitimler

Hayatımız Proje - Proje Yönetimi Başvuru KaynağıProje Yönetiminin Temelleri ve Pratik Süreç Başlıkları

Program YönetimiProgram Yönetimi süreci ve teknikleri açıklanarak program yöneticilerinin geliştirilmesi

Proje Portföy YönetimiPMI'ın Portföy Yönetimi Standartının 4. Versiyonu doğrultusunda kavramlar, süreçler, araç ve teknikler anlatılmaktadır.

Projelerde Paydaş İlişkilerini YönetmekProjeleri başarıyla tamamlamak için proje paydaşlarını anlamak ve yönetmek zorundayız.

Proje Ölçütleri ve Ölçüt YönetimiÖlçemediğinizi yönetemez, doğru ölçemediğiniz konularda doğru kararları vermezsiniz.

Projelerde Temel Performans Göstergeleri - KPIProjelerde KPI'ları Belirleme ve Ölçümleme

Proje Yönetimi Dokümanları ve UygulamalarıProjelerde kullanılan dokümanlar ve içerikleri, örnek şablonlar, dokümantasyon yönetiminin temel ilkeleri

Projelerde Süre Kısaltma TeknikleriProjelerde Zaman Yönetimi ve Süre Kısaltmaya Yönelik Teknikler

İngilizce eğitimler

Program ManagementSupporting program managers by explaining the Program Management process and techniques

Managing Project Stakeholder RelationshipsWe have to understand and manage project stakeholders to successfully complete projects.

PMP Hazırlık – Liderlik ve Paydaş Analizi – 66

Bir Cevap Yazın

The Mentor Group - Project Management and Project Leadership Training (2 Days) - N The Mentor Group International Ltd.

Liderlik stilleri(1)

Proje yöneticisi olarak, iyi bir çalışma ortamı sağlayan liderlik becerilerine sahip olmanız bildiklerinizi uygulamanız ve proje ekibinizi istenen sonucu elde etmeye yönlendirmeniz gerekir. Bunu başarmak için, durumları analiz etme ve uygun şekilde etkileşim kurma konusunda yardımcı olacak etik, kişilerarası ve kavramsal becerilerinizi dengelemeniz gerekir. Proje yöneticilerinin, projenin yaşam döngüsü boyunca farklı insanlarla çalıştığı ve onlarla iletişim kurduğu için, güçlü liderlik becerilerine sahip olması çok önemlidir. İlişkileri yönetme, güven inşa etme, başkalarıyla işbirliği yapma, sorunları çözme, bütünlük sergileme ve ekibi başarılı bir proje kapanışına doğru yönlendirme yeteneği, etkili bir liderde gerekli olan nitelik ve becerilerden bazılarıdır.

Proje yöneticisinin kişiliğine ve projenin ortamına bağlı olarak, kullanılan liderlik tarzı, değişkenlik gösterebilir. Liderlik ve yönetim bazen birbirinin yerine kullanılır ancak, iki terim farklıdır. Liderlik, tartışma ve fikir alışverişi yoluyla ekibe rehberlik etmek anlamına gelirken, yönetim, önceden belirlenmiş bir dizi davranış kalıbını kullanarak ekibi yönlendirmek anlamına gelir.

Başkalarından ve proje paydaşlarından beklediğiniz davranışı sergilemek ve rol model olmak, liderliği gösterir. Yönetilmek istediğiniz gibi yönetmeniz gerekir.

Hizmetkar Liderlik

Hizmetkar liderler, projeleri ve ekipleri yönetmek veya planla ekibi aynı hizada tutmaya çalışmak yerine, ekiplerin grup ve birey olarak gelişmesine, büyümesine yardımcı olurlar. Koçluk ve eğitim sağlayarak ekibin çalışmasını kolaylaştırır, ilerleme önündeki engelleri insanlardan veya süreçlerden kaldırırlar, bireysele değil ekip başarılarına odaklanırlar. Bu kavram değişikliğini yansıtmak için birçok kuruluş proje yöneticisi yerine proje lideri terimini kullanmaktadır.

Özellikle çevik ekiplerde, bireyleri görevlendiren ve yönlendiren proje yöneticisine değil, işleri kolaylaştıran ve destekleyen proje yöneticisine ihtiyaç vardır. Hizmetkar liderlik, ekibi destekleyerek ve ihtiyaçlarını karşılayarak liderlik etmektir. Bu yaklaşım, ekibin ihtiyaçlarını anlamayı, ekibin yüksek performans göstermesi için harekete geçmeyi gerektirir.

Hizmetkar lider ekip için çalışır, ekip onun için çalışmaz. Bu nedenle, ekibin ihtiyaçlarına odaklanmak gerekir. Hizmetkâr lider olmak, aktif dinleme, koçluk, farkındalık ve kolaylaştırma gibi beceriler gerektirir. Ekip üyeleri teknik becerilere sahip olmakla beraber dikkat dağıtıcıları veya barikatları kaldırmak, dış paydaşlarla iletişim ve müzakere vb. konularda hizmetkar bir lider ararlar.

Statükoya Meydan Okuma

Bir konuda her zamanki davranılması veya ürünlerin geçmişteki gibi yapılması her projede işlerin aynı şekilde yapılmasını gerektirmez. Statükoya meydan okumak, yeni fikirler ve bakış açıları sağlayabilir. Mevcut işlerin yapılma şekline meydan okumak, en iyi yaklaşımı ve ürünü ortaya çıkarabilir. Projenin tamamında sağlıklı şüpheciliği teşvik etmek, paydaşların hiçbir şeyi gözden kaçırmamasını sağlar.

Statükonun zorluğu, ürün vizyonunu oluştururken mevcut ortamı gözden geçirmenin önemli bir parçasıdır. Basit, kısa, vizyon ifadesi, proje ekibine ilham verebilecek etkili bir araçtır.

Etki Matrisi

Proje ekibinin nasıl yönetilip yönetilmeyeceği tüm paydaşların proje üzerindeki etkisine bağlıdır. Yön, yukarı (üst yönetim), aşağı (ekip veya uzmanlar), dışa (dış kaynak), yan (diğer proje yöneticileri, meslektaşlar) vb. roller veya unvanlar tarafından belirlenir.

Önem Modeli

Önem modeli, paydaşları yetki düzeylerine, acil ihtiyaçlarına ve katılımlarının proje açısından ne kadar uygun olduğuna göre gruplandıran bir sınıflandırma modelidir.

Güç Matrisleri

İki boyutlu matrisler veya sınıflandırma modelleri, paydaşları iki faktöre göre gruplandırmanıza olanak tanır. Bazı matrisler aşağıdakilerdir;

Güç/çıkar tablosu: Paydaşları, yetki düzeylerine ve projeye olan ilgilerine göre gruplandırır.
Güç/etki tablosu: Paydaşları yetki düzeylerine ve projeye katılımlarına göre gruplayan sınıflandırma modelidir.

Paydaş analizi sonuçlarını belgelemek için sınıflandırma yöntemi olarak güç/ilgi gibi iki boyutlu matrisler kullanılabilir. Paydaşları güçleri ve projeniz üzerindeki etkileri açısından sınıflandırmak, iletişim ve katılım söz konusu olduğunda faydalı olacaktır.

Bkz: https://www.savassakar.com/pmbok7yi-beraber-okuyalim-27-proje-performans-alanlari-paydaslar-2/

(1)Referans: Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) – Sixth Edition, Project Management Institute, Inc., 2017, Sayfa 60.

Türkçe eğitimler

Hayatımız Proje - Proje Yönetimi Başvuru KaynağıProje Yönetiminin Temelleri ve Pratik Süreç Başlıkları

Program YönetimiProgram Yönetimi süreci ve teknikleri açıklanarak program yöneticilerinin geliştirilmesi

Proje Portföy YönetimiPMI'ın Portföy Yönetimi Standartının 4. Versiyonu doğrultusunda kavramlar, süreçler, araç ve teknikler anlatılmaktadır.

Projelerde Paydaş İlişkilerini YönetmekProjeleri başarıyla tamamlamak için proje paydaşlarını anlamak ve yönetmek zorundayız.

Proje Ölçütleri ve Ölçüt YönetimiÖlçemediğinizi yönetemez, doğru ölçemediğiniz konularda doğru kararları vermezsiniz.

Projelerde Temel Performans Göstergeleri - KPIProjelerde KPI'ları Belirleme ve Ölçümleme

Proje Yönetimi Dokümanları ve UygulamalarıProjelerde kullanılan dokümanlar ve içerikleri, örnek şablonlar, dokümantasyon yönetiminin temel ilkeleri

Projelerde Süre Kısaltma TeknikleriProjelerde Zaman Yönetimi ve Süre Kısaltmaya Yönelik Teknikler

İngilizce eğitimler

Program ManagementSupporting program managers by explaining the Program Management process and techniques

Managing Project Stakeholder RelationshipsWe have to understand and manage project stakeholders to successfully complete projects.

PMP Hazırlık – Proje Ekibini Yolda Tutmak – 65

Bir Cevap Yazın

How Two Companies Can Elevate a Project Using Collaboration

Proje ekibinin bir araya geldiğini ve projenin işlerini yaptığına düşünürsek, proje ekibinin yolda kalmasını sağlamak gerekir. Proje yöneticisi, proje ekibi ve paydaşlar arasında işbirliğini kolaylaştıran, çatışmaları yöneten, engelleri ortadan kaldıran ve ekibin yüksek performansını destekleyen liderlik sergilemelidir.

Bu ve ilerleyen bölümlerde PMP® Exam Content Outline’ın (ECO) Kişiler(People) bölümü ele alınacaktır;

Ekip üyelerine ve paydaşlara ilham verin, motive edin ve etkileyin. (ECO Görevleri 1.2, 1.6)
Kilit performans göstergeleri doğrultusunda ekip performansını değerlendirin. (ECO Görevleri 1.3, 1.4)
Proje Ekibi için engelleri, zorlukları ve engelleyicileri belirleyin, önceliklendirin ve kaldırın. (ECO Görevi 1.7)
Çatışmaların kaynağını, hangi seviyede olduğunu araştırın, yorumlayın ve uygun çatışma çözüm yöntemi önerin. (ECO Görevleri 1.1, 1.10)
Paydaş katılım ihtiyaçlarını değerlendirin ve proje hedeflerine ulaşmak için paydaşları etkileyin. (ECO Görevi 1.9)
Mentorluk fırsatlarını belirleyin ve ilgili paydaşlara mentorluk yapın. (ECO Görevleri 1.3, 1.13)
Duygusal zekanın uygulanması yoluyla ekip performansını artırın. (ECO Görevleri 1.3, 1.14)

Proje Ekibi (Takım) Lideri – Proje Yöneticisi

Takıma liderlik etmenin birçok yolu vardır. Hiçbir yaklaşım her durum için mükemmel değildir. Uygun liderlik tarzı duruma, projeye, paydaşlara, becerilerinize ve diğer birçok faktöre bağlıdır. Proje yöneticisi, o an için en uygun tekniği uygulamak için çeşitli liderlik tarzlarını bilmelidir.

Takımlar, farklı becerilere, geçmişlere, deneyimlere ve tutumlara sahip bireylerden oluşur. Uyumlu, işbirlikçi ekipler tipik olarak daha üretken ve etkilidirler. Proje yöneticisi, takım için en uygun proje ortamını yaratmalıdır. Proje Yöneticisi, Proje Ekibinin, projenin amaçlarını, misyonunu ve hedeflerini benimsemesini ve hedeflere ulaşmadaki değerini görmesini sağlamalıdır.

Bu konu, ECO’da aşağıdakilere yöneliktir;

Net bir vizyon ve misyon belirleyin. (EKO 1.2.1)
Çeşitliliği ve katılımı destekleyin. (EKO 1.2.2)
Hizmetkar liderliğe değer verin. (EKO 1.2.3)
Uygun liderlik stilini belirleyin. (EKO 1.2.4)
Ekip üyelerine/paydaşlara ilham verin, motive edin ve onları etkileyin. (EKO 1.2.5)
Ekip üyelerinin ve paydaşların etkisini analiz edin. (EKO 1.2.6)
Ekip üyelerine ve paydaşlara liderlik etmek için çeşitli seçenekleri ele alın. (EKO 1.2.7)
Takımı koruyun. (EKO 1.6.4)

Vizyon ve Misyon

Projenin vizyonunu ve hedeflerini iletmek ve aynı zamanda proje ekibinin bu hedeflere yönelik ilerlemesi sağlayacak kişi Proje Yöneticisidir. Proje yöneticisi, ekibi ve diğer paydaşları elde edilen veya hedeflenen değer konusunda eğiterek, ekip çalışmasını ve işbirliğini teşvik ederek, proje yönetimi araçları ve tekniklerini kullanmaya destek olarak, engelleri kaldırarak ve projenin misyonunu dile getirerek yardımcı olan vizyoner liderdir. Projenin misyonunu ve değerini desteklemek, ekibe odaklanması ve projenin başarısından gurur duyması için ilham verir. Projeyi yakın ve uzun vadeli hedeflere doğru yönlendirir, proje ilerleyişinin ve sonuçlarının, son kullanıcıların ve müşterilerin beklentileriyle uyumlu olmasını sağlar.

Çeşitlilik Bilinci ve Kültürel Yetkinlikler

Tüm ekip üyeleri ve diğer paydaşlar aynı şekilde motive olmaz ve ilham almazlar. Proje Yöneticisi, proje ekibine liderlik etmek için en uygun ve makul yaklaşımı belirler ve buna göre hareket eder. Bu yaklaşım, kontrolü ele almak, perde arkasında sessiz kalmak vb. olabilir. Proje yöneticisi liderlik stilini duruma ve paydaşlara göre uyarlamalıdır. Bu yaklaşım, bireysel ve ekip amaçlarının ve çalışma ilişkilerinin farkında olmayı gerektirir.

Kültürel farklılıklar ve çeşitlilik, etkili liderlik uygulanmasında önemlidir. Bireylerin ve grupların motivasyonları ve çalışma tarzları, deneyimlerine, yaşlarına, kültürlerine, rollerine vb. birçok faktöre göre büyük ölçüde değişir. İletişim kurmak ve diğerlerinden öğrenmeye açık olmak, ekip ve paydaşlar arasında güven oluşturur, liderlik etmek için en uygun seçenekleri belirlemeyi sağlar. Proje Yöneticisi, farklı konumlarda, sektörlerde, organizasyonlarda, paydaşlarla, çalışma tarzlarıyla ve kültürlerle idaha fazla proje üzerinde çalıştıkça, bu alandaki yetkinliklerini gelişir, küresel hale gelir ve çeşitlenir.

Türkçe eğitimler

Hayatımız Proje - Proje Yönetimi Başvuru KaynağıProje Yönetiminin Temelleri ve Pratik Süreç Başlıkları

Program YönetimiProgram Yönetimi süreci ve teknikleri açıklanarak program yöneticilerinin geliştirilmesi

Proje Portföy YönetimiPMI'ın Portföy Yönetimi Standartının 4. Versiyonu doğrultusunda kavramlar, süreçler, araç ve teknikler anlatılmaktadır.

Projelerde Paydaş İlişkilerini YönetmekProjeleri başarıyla tamamlamak için proje paydaşlarını anlamak ve yönetmek zorundayız.

Proje Ölçütleri ve Ölçüt YönetimiÖlçemediğinizi yönetemez, doğru ölçemediğiniz konularda doğru kararları vermezsiniz.

Projelerde Temel Performans Göstergeleri - KPIProjelerde KPI'ları Belirleme ve Ölçümleme

Proje Yönetimi Dokümanları ve UygulamalarıProjelerde kullanılan dokümanlar ve içerikleri, örnek şablonlar, dokümantasyon yönetiminin temel ilkeleri

Projelerde Süre Kısaltma TeknikleriProjelerde Zaman Yönetimi ve Süre Kısaltmaya Yönelik Teknikler

İngilizce eğitimler

Program ManagementSupporting program managers by explaining the Program Management process and techniques

Managing Project Stakeholder RelationshipsWe have to understand and manage project stakeholders to successfully complete projects.