Kategori arşivi: Kaynak Yönetimi

PMP Hazırlık – Yüksek Performanslı Bir Ekip Oluşturma – 6

Personal Branding Coaches In Northern Virginia

Proje Ekibi Temel Kurallarını Tanımlayın

Ekibin etkili bir şekilde performans göstermesi için, organizasyon kuralları ve ekip dinamikleri gibi bağlama dayalı proje temel kurallarını toplu olarak tanımlamaları gerekir.

Bu konu, ECO’da aşağıdaki etkinleştiricilere yöneliktir.

  • Temel kuralları toplu olarak tanımlayın.
  • Ekip üyeleriyle temel kuralları paylaşın. (EKO 1.12.1)
  • Temel kurallara bağlılığı teşvik eden bir ortam oluşturun. (EKO 1.12.2)
  • Temel kural ihlallerini yönetin ve düzeltin. (EKO 1.12.3)

Aşağıdaki çıktılar ve araçlar, bu konuda ele alınan etkinleştiricilerle ilgilidir;

Takım Başlatma Belgesi

  • Müzakere Becerileri

Takım normları

  • Çatışma yönetimi
  • Beyin Fırtınası
  • Etik Kurallar

Proje Ekibi Başlatma Belgesi

Ekibin çalışmalarını birlikte yürütürken değerlerini, tutumlarını ve uygulamalarını oluşturmasını sağlayan belgedir. Aşağıdakileri içermelidir;

  • Ekibin ortak değerleri.
  • Ekip iletişimi ve araçların kullanımı için yönergeler.
  • Ekibin kararları nasıl alacağı.
  • Anlaşmazlıklar ortaya çıktığında ekibin nasıl çözeceği.
  • Ekibin nasıl ve ne zaman toplanacağı.
  • Diğer ekip anlaşmaları (ortak saatler, iyileştirme faaliyetleri gibi).

İdeal olarak, ekip tarafından ve ekibin aktif katılımıyla oluşturulmalıdır. Periyodik olarak gözden geçirilmeli ve güncellenmelidir.

Temel Kurallar

Temel kurallar, ekip üyeleri için davranış kurallarına ilişkin açık beklentiler belirlemektir. Temel kurallar, proje yönetimi bağlamında kabul edilebilir ve kabul edilemez olarak kabul edilen tüm eylemleri içerir.

Proje Ekibi Başlatma Belgesinin bir amacı, ekip üyelerinin beklenen davranışları hakkında bir dizi ortak temel kural oluşturmaktır. Takım, açıkça tanımlanmış bir dizi temel kuralı taahhüt ederek, performans için beklentiler belirler, karışıklık riskini azaltır ve performansı iyileştirir. Yüksek performanslı ekiplerin birbirlerinin çalışmalarını, beklentiler ve iletişim konusunda net kuralları ve kaçınılmaz olarak ortaya çıktıklarında ekip üyeleri arasındaki çatışmalarla nasıl başa çıkacaklarını görebilmeleri gerekir. Ekip, önceden net temel kurallar belirleyerek, kendisi için beklentileri belirlerken performansını sürdürmek ve norm haline getirmek için kendisine bir araç sağlamış olur.

Temel Kurallara Bağlılığı Destekleyen Bir Ortam

Proje yöneticisi, ekiplerin etkili bir şekilde çalışabileceği ve güven oluşturabileceği bir ortam yaratmayı amaçlar. Temel kurallar, ekibin kendi kurallarını sahiplenmesini, ekibin birlikte nasıl çalışacağı konusunda kendi beklentilerini belirlemesini ve kaçınılmaz olarak ortaya çıkacak çatışmaları ele almak için etkili mekanizmalar oluşturmasını sağlayarak bu amaçlara katkıda bulunur. Buradaki kilit hedefler, etkili ekip işbirliğini kolaylaştırmak, çalışma ve ilerlemenin görünürlüğünü teşvik etmek ve ekibin mümkün olduğu kadar kendi kendini organize etmesini ve kendi kendini yönetmesini sağlamayı içerir.

Müzakere Becerileri

Müzakere, bir ekibin anlaşmaya varmak için yaptığı tartışmayı tanımlar. Projlerde, roller ve sorumluluklar, öncelikler, görevler ve çıktılar üzerinde müzakereler yapılacaktır. Tüm ekip üyeleri, gerektiğinde kendi aralarında ve diğer paydaşlarla müzakere konusunda iyi beceriler geliştirmelidirler.

İç ve Dış Ekip Üyeleri Arasındaki İletişim

Ekibin, ekip dışındaki paydaşlarla düzenli iletişim kurması gerekir. Çoğu durumda, proje ekibinin diğer dış ekiplere bağımlılıkları olabilir ve aralarında etkin beklenti yönetimini sağlamak için işbirliği gereklidir. Etkili bir proje ekibi başlatma belgesi, ekip içindeki iletişim protokollerinin (ekip toplantıları, paylaşılan takvimler vb.) yanı sıra geri bildirim vermek, bağımlılıkları yönetmek ve uyumu sağlamak için harici paydaşlarla periyodik iletişimi içerebilir.

Takım Normları

Proje Ekibi Başlatma Belgesinin amacı, takım normlarını veya takımın beklenen davranışlarını belirlemektir. Projenin başında bu normları oluşturmak için zaman ayırmak, ekibin proje ilerledikçe zorlukların üstesinden gelmesini kolaylaştırır. Bu normlar şunları içermelidir:

  • Toplantılar
  • İletişim yaklaşımları
  • Çatışmaları yönetmek
  • Paylaşılan değerler
  • Karar verme

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

PMP Hazırlık – Yüksek Performanslı Bir Ekip Oluşturma – 5

Agile Project Management in Virtual Teams - OGMC

Sanal Ekipler

Artık birçok proje ekibi, aynı yerde olmayan birden çok üyeye sahip sanal ekiplerdir. Sanal ekipler, yüz yüze görüşmeye çok az zaman ayırarak veya hiç zaman harcamadan rollerini yerine getiren ortak bir amacı olan bir grup insan olarak tanımlanır. Bu yaklaşım, daha yüksek becerilere sahip ekip üyelerini daha düşük maliyetlerle bulmak için fırsatlar yaratır.

Sanallaştırma, iletişimi yönetmek ve etkili ekip performansı sağlamak için zorluklar yaratır. Sanal ekipler, yüz yüze iletişimi kolaylaştırmak, dosyaları depolamak ve paylaşmak, online görüşmeler ve wiki’ler oluşturmak, ekibin takvimini yönetmek için teknoloji çözümlerinden yararlanılabilir. Çevik araçlar, görünürlüğü artırmak ve işbirliğini teşvik etmek için görev panolarının, iş bitirme çizelgelerinin ve diğer bilgi yayıcılarının hazırlanmasına ve paylaşılmasına olanak tanır. Bilgi yayıcı (information radiator), herkesin en son bilgileri hızlı bir şekilde görebilmesi için oldukça görünür bir yere yerleştirilen görsel ekranlar için kullanılan genel bir terimdir.

Çoğu zaman, sanal ekip üyeleri birden çok farklı konumdadır. Bazı sanal ekiplerin ara sıra fiziksel toplantıları olabilir, bazıları ise hiçbir zaman yüz yüze görüşmeyebilir. Sanal ekip oluşturma, birkaç nedenden dolayı daha zordur;

  • Ekip üyeleri coğrafi olarak dağınık olduğunda, ekip ruhu ve işbirliği duygusu sağlamanın yollarını bulmak, bağ kurmak ve ekip kimliği oluşturmak zor olabilir.
  • Ekipler yüz yüze görüşemediği için iletişim ve bilgi paylaşımının çeşitli teknoloji türlerine dayanması gerekir. Ancak, ekipteki herkesin birbirinden güvenilir bir şekilde bilgi iletebilmesi ve bilgilere erişebilmesi için elektronik işbirliğini yönetmek zor olabilir.
  • Dağınık bir ekipte roller, raporlama ve performansı izlemek daha zor olabileceğinden, bireysel katkılar gözden kaçabilir.

Ekip İçi Proje Sorumlulukları

Proje ekibi içindeki sorumlulukların tanımlanması bir dizi faktöre bağlıdır. Bazı ekipler, bireysel ve ekip sorumluluklarını açıkça tanımlar ve devreder, diğerleri kendi kendini organize edebilir ve ekip üyeleri kimin hangi işi yapacağını belirlerler.

Bir sorumluluğu yerine getirmek için uygun bir kaynağın belirlenmesi aşağıdakilere bağlıdır;

  • Deneyim: Ekip üyesi, aktiviteyi gerçekleştirmek için gerekli deneyime sahip mi?
  • Bilgi: Ekip üyesi, müşteri ihtiyacı, önceki uygulamalar ve bu projenin özel durumları hakkında ilgili bilgilere sahip mi?
  • Beceriler: Ekip üyesi ilgili becerilere sahip mi?
  • Tutum: Ekip üyesi diğer ekip üyeleriyle işbirliği yapma yeteneğine ve isteğine sahip mi?
  • Uluslararası faktörler: Ekip üyesinin konumu, saat dilimi ve iletişim ihtiyaçları göz önünde bulunduruluyor mu?

Yeni bir ekip oluşumu sırasında, ekiple projenin amaç ve hedefleri, proje ekibinin sorumlulukları ve sorumlulukların ekip rolleri ve becerilerine göre beklenen uyumu hakkında çalışmalı, ekip üyeleri ile görüşmeler yapmalısınız.

Çevik yaklaşımda, ekipler iş gereksinimlerini değerlendirerek ve ekibin hedeflerine ulaşmasına yardımcı olmak için işi nasıl ve kimin yapacağına karar vererek kendi kendilerini organize edeceklerdir. Geleneksel yaklaşımlar, iş kırılım yapısının parçası olarak belirli ekip üyelerine aktivitelerin atanmasını içerebilir. Açık iletişim ve etkili işbirliği, seçilen spesifik proje yönetimi yaklaşımından bağımsız olarak kritik öneme sahiptir.

Bütçe ve Harcama

PMP Sınavı açısından baktığımızda aksi belirtilmediği sürece (Satınalma Dept vb.), Proje yöneticisi, proje bütçesinden ve ödemelerden sorumludur. Kaynak gereksinimleri, projenin ihtiyaçları, kaynak mevcudiyeti ve diğer faktörler göz önüne alındığında en uygun maliyetli kaynak kullanılarak karşılanmalıdır.

Kaynak Ataması

Proje yöneticisi, projeye atanan ekip üyelerini, rollerini ve sorumluluklarını, proje organizasyon şemasını belgeler. Bu belgeler proje yönetim planının önemli bir parçasını oluşturur.

Proje İhtiyaçlarını Karşılamak için Ekip Becerilerini Sürekli Olarak Değerlendirme ve Yenileme Yönergeleri

Proje başlangıcında, proje yöneticisi, proje ekibinin işi yürütmek ve projenin çıktılarını üretmek için ihtiyaç duyduğu bilgi, beceri, nitelikler ve deneyim konusunda belirli bir düzeyde farkındalığa sahip olmalıdır.

Proje ilerledikçe, proje ekibi ve proje yöneticisi, ekibin beceri setindeki boşlukları belirlemek için müşteri ihtiyaçlarını ve ekip yeteneklerini daha iyi anlamalıdırlar.

Proje yöneticisinin olası eksiklikler için sık sık yapoması ve eksiklikleri gidermek için uygun mekanizmaları belirlemesi gerekir. Bunlar şunları içerebilir:

  • İhtiyaç duyulan yeni kaynakların belirlenmesi.
  • Ekibin eksik beceri setlerini geliştirmesini sağlamak için eğitim gereksinimlerini belirlemek.
  • İhtiyaçları değerlendirmek, planları ve çıktıları gerektiği gibi değiştirmek için müşteriyle ek diyalog gerektiren bilgi boşluklarının belirlenmesi.

Ekip Bilgi Aktarımını Sürdürmek İçin Yönergeler

Önemli bir proje zorluğu, ekip üyeleri arasında, özellikle sanal ekiplerde bilgi paylaşımını yönetmektir;

  • Temel amaç, ekip arasında işbirliğini kolaylaştırmak ve görünürlüğü teşvik etmektir.
  • Ekip başlatma belgesi geliştirmenin bir parçası olarak, güncelleme sıklığı, sürüm kontrolü ve destekleyici araçlar dahil olmak üzere bilgi paylaşımını kolaylaştırmak için yöntemler ve bunların kullanımına ilişkin ekibin üzerinde anlaşmaya varacağı yaklaşımı belirlemelidir.
  • Çevik uygulamalar, paydaş topluluğu genelinde proje durumuna ilişkin görünürlük yaratmak amacıyla bilgi yayıcıları kullanırlar.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

PMP Hazırlık – Yüksek Performanslı Bir Ekip Oluşturma – 4

Using Employee Attitude Surveys - SmartSurvey

Takım Beceri Değerlendirmesi

Ekip üyelerinin ve ekibin bütünsel olarak değerlendirilmesi, ekibin güçlü ve zayıf yönlerini belirlemesine, iyileştirme fırsatlarını değerlendirmesine, güven inşa etmesine ve iletişim mekanizmaları oluşturmasına yardımcı olur. Bunlar daha iyi tanımlamaya yardımcı olabilir:

  • Takım tercihleri değerlendirmesi
  • Gözlemler
  • Geçmiş ve mevcut performansları inceleme
  • Karar verme, problem çözme vb. deneyimler
  • Diğer ekip üyeleriyle etkileşimlerin değerlendirilmesi

Ön Atama Araçları

Ön atamalarda (proje başlangıcında ekibi oluşturma) beceri değerlendirmelerini destekleyen bir dizi araç ve teknik vardır;

  • Tutum anketleri
  • Özel değerlendirmeler
  • Yapılandırılmış görüşmeler
  • Yetenek testleri
  • Odak grupları

Çeşitlilik ve Kapsayıcılık

Proje yöneticilerinden genellikle, farklı kültürel geçmişlerden, deneyimlerden ve hatta farklı dilleri konuşan üyelerden oluşan, küresel bir kapsamda veya en azından farklı özelliklere sahip bir proje ekibinde çalışması istenir. Proje ekip üyeleri, kendi ana dillerinden farklı bir proje “ekip dili” benimseyebilir. Proje yöneticisi, bu çeşitlilikten yararlanan ve karşılıklı güvene dayalı ekip iklimi oluşturan bir ortam yaratmaya çalışmalıdır. Ekip geliştirme hedefleri şunları içerebilir:

  • Maliyeti düşürmek, zamanı kısaltmak ve kaliteyi artırmak için ekip bilgi ve becerilerini geliştirmek.
  • Ekip moralini yükseltmek, çatışmayı azaltmak ve ekip çalışmasını iyileştirmek için güveni ortamı yaratmak.
  • Bireysel ve ekip performansını geliştirmek, çapraz eğitim ve mentorluğu kolaylaştırmak için işbirlikçi bir kültür yaratmak.
  • Ekibin karar verme sürecine katılmasını ve yarattıkları çözümlere sahip çıkmalarını sağlamak.

Kaynak Yönetim Planı

Kaynak Yönetim Planı, proje kaynaklarının nasıl elde edildiğini, tahsis edildiğini, izlendiğini ve kontrol edildiğini açıklayan proje yönetimi planının bir bileşenidir. Kaynak yönetimi planı aşağıdakileri kapsayabilir:

  • Kaynakların tanımlanması prensipleri
  • Kaynakların sağlanması prensipleri
  • Görev ve Sorumluluklar
  • Roller—Projedeki kişinin işlevi.
  • Yetki—Kaynakları kullanma, karar verme, çıktıları kabul etme vb. haklar.
  • Sorumluluk—Yapılacak atanan görevler.
  • Yeterlilik—İstenilen faaliyetleri tamamlamak için gereken beceri ve kapasiteler.
  • Proje Organizasyon Şeması—Proje ekibi üyelerini ve bunların raporlama ilişkilerini tanımlar.
  • Ekip Kaynak Yönetimi—Ekip kaynaklarının yaşam döngüsü hakkında rehberlik eder. Nasıl tanımlandıklarını, kadroya alındıklarını, yönetildiklerini ve sonunda serbest bırakıldıklarını vb.
  • Eğitim stratejileri ve gereksinimleri.
  • Kullanılacak takım geliştirme yöntemleri.
  • Ekibi desteklemek için fiziksel kaynakların yönetimi için kaynak kontrolleri.
  • Teşvik Planı—Ödüllendirme vb.

Not: PMBOK Kılavuzu – Altıncı Baskıda, kaynak yönetimi insan ve fiziksel olmak üzere tüm kaynakları kapsamaktadır.

Proje yöneticisi ve proje ekibi aktivite kaynaklarını tahmin ederken, aşağıdakileri tanımlayan bir kaynak takvimi hazırlayacaklardır;

  • Çalışma günleri, vardiyalar, saatler, hafta sonları ve tatiller
  • Fiziksel kaynak kullanılabilirliği
  • Proje sırasında kaynakların ne zaman ve ne kadar süreyle mevcut olacağı
  • Beceriler, deneyim seviyeleri ve coğrafyalar gibi nitelikler

Kaynak Yönetimi Planı

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Portföy/Program/Proje(PPP) Yöneticisi Yetkinlikleri – 10

ÖZEL PROSES – SPECIAL PROCESS | KAHVERENGI DANISMANLIK

2.Adım —Yetkinlikleri Değerlendirme

Bu adımda 1.adımda tanımlanan yetkinlik kriterlerine göre değerlendirme yapılır.

Değerlendirme Detayı ve Hassasiyet

Yetkinlik geliştirme sürecinde hassasiyet, portföy, program ve proje yöneticilerinin yetkinliğinin değerlendirilmesi için tamlık, yoğunluk, genişlik ve derinlik düzeyi anlamına gelir. Yetkinlik geliştirme sürecinin uygulanmasında izlenen hassasiyet düzeyi, hedef kitleye ve amaçlanan sonuçlara bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Hassasiyetin çok az ya da yüksek tutulması sonuçları önemli ölçüde etkiler.

Değerlendirmelerin bir meslektaş veya yönetici tarafından yapıldıktan sonra kişinin kendi öz değerlendirmesini yapması daha uygundur.

Girdiler

  • Yetkinlik çerçevesi
  • Çevresel İşletme Faktörleri
  • Organizasyonel Süreç Varlıkları
  • Değerlendirme kapsamı ve süreci
  • Değerlendirme kriterleri
  • Belgelenmiş çalışma sonuçları

Araç ve Teknikler

  • Değerlendirme araçları
  • Uzman görüşü
  • Toplantılar

Çıktılar

  • Değerlendirme kapsamı ve süreci (iyileştirilmiş)
  • Değerlendirme sonuçları

Değerlendirmede aşağıdaki faktörler dikkate alınmalıdır;

  • Herbir performans, kişisel ve bilgi yeterliliği için önerilen kanıt türlerinin gözden geçirilmesi
  • Her konuda 360 derece geri bildirim
  • Portföy, program veya proje yöneticisiyle görüşme sonrası kanıtları değerlendirme
  • Üzerinde çalışılacak konularda tavsiye verebilme
  • Yetkinlik geliştirme planının uygulanmasından sonra yeniden değerlendirme yapılması.

Değerlendirmeyi yapan kişinin, performans değerlendirmesi yapmak için gerekli yeterlilik seviyesine sahip olmasını gerekir. Değerlendiricinin, değerlendirme süreci ve portföy, program veya portföy yönetimi yetkinliğine ilişkin derinlemesine anlayışa sahip olması gerekir.

Değerlendirmelerin tekrarlanabilir ve tutarlı olması için yüksek hassasiyet içeren değerlendirme yaklaşımı benimsenmelidir;

  • Değerlendirilen kişinin kişisel yeterliliklerinin daha iyi gözlemlenmesini sağlamak için nitelikli, bağımsız değerlendiriciler tarafından yapılan değerlendirmeler. Bu yaklaşım aynı zamanda belirli tavsiyelerin belgelenmesine olanak tanır.
  • Değerlendirilen kişinin son projesinde performans kriterlerinin her birini nasıl başardığını açıkladığı portföy/program/proje belgelerinin hazırlanması ve değerlendirici incelemesi.
  • Çalıştaylar, odak grupları veya simülasyonlar, ikna etme ve gerçekleştirme yeteneği arasında ayrım yapmak için kullanılabilir.
  • Arşivler
  • Her değerlendirme kararı için puanlamadaki değerlendirici farklılıklarının uzlaştırılması için kullanılacak sistem.

Yüksek hassasiyet, tekrarlanabilir portföy, program ve proje başarı oranları için değerlendirme çabasının doğruluğunu ve sonuçların tutarlılığını artırır.

Değerlendirme Süreci

Portföy, program ve proje yöneticileri, değerlendirmede kullanmak üzere anlamlı ve somut kanıtları toplarlar. Kuruluş kullanılacak nitel, nicel ve yorumlayıcı yöntemleri, kanıtların nasıl toplanıp değerlendirileceğini de belirleyebilir.

Temel amaç, PMCD Çerçevesi (performans ve kişisel yeterlilikler), PMI’nin temel standartları (bilgi yeterliliği) ve kurumsal/kişisel gereksinimler tarafından tanımlanan yeterlilik temel çizgisini karşılamak veya aşmaktır. Kabul edilebilir çıktı veya performans seviyesinin değerlendirmeden önce tanımlanması gerekir;

  • Beklentilerin altında veya yetkinlik gelişimi sürmekte,
  • Beklentileri karşılayan veya yetkin olan
  • Beklentileri aşan veya son derece yetkin.

Nerede bir fark varsa, eksikliğin kapsamını ve gerekli gelişmeyi tanımlamak gerekir. Değerlendirme süreci sırasında herhangi bir zamanda veya şu anda yönetilen projeyi riske sokan yeterlilikte bir fark varsa, değerlendiricinin farkı gidermek için derhal gerekli eylemleri başlatması gerekebilir.

Farklar, aynı ayrıntı düzeyinde incelenmek zorunda değildir. Bütünsel veya belirli gelişim fırsatlarını ele almak için ayrı ayrı ele alınabilir.

Değerlendirmenin tamamlanmasının ardından, bireyi ve kuruluşu üzerinde anlaşmaya varılan amaç ve hedeflere doğru yönlendirmek ve şekillendirmek için gelişim planı oluşturulmalıdır. Kuruluşlar, tüm olası konulara aynı anda odaklanmaya çalışmak yerine, kendilerine maksimum fayda kilit yetkinlik alanlarını ele almalıdırlar

Değerlendirme Araçları

Değerlendirme, portföy, program ve proje teslimatlarında sürekli, güvenilir ve tekrarlanabilir başarı oranları sağlamak için standartlaştırılmış araçlar gerektirir.

Farklı sektörler, endüstriler ve ekonomiler arasında uygulanabilecek birçok değerlendirme aracı vardır. Bu araçlar, nihai değerlendirme araç setini (ör. Anketler vb.) oluşturmak için tanımlanmış değerlendirme kriterleri ile birleştirilir.

Girdiye Dayalı Değerlendirme

  • Gözlem – Değerlendirilen kişi, çalışırken üç yeterlilik boyutunun (bilgi, performans ve kişisel) kullanılabilirliğini ve uygulama düzeyini belirlemek için değerlendirici tarafından gözlemlenir.
  • Görüşmeler – Değerlendirilen adayla, üç yeterlilik boyutunu (bilgi, performans, kişisel) anlama düzeyini değerlendirmek için görüşme(ler) yoluyla sorular sorulur.
  • Katıldığı akademik programların veya gelişim programlarının sonuçları – Bir adayın tamamladığı bir programın sonuçları, adayın yeterlilik düzeyini ölçmek için yapılan değerlendirmenin parçası olarak kabul edilebilir.
  • Katıldığı eğitim ve seminerler – Değerlendirilen kişinin katıldığı eğitim veya seminerlerin sonuçları, adayın bilgi yeterliliğinin değerlendirilmesinin bir parçası olarak kabul edilir.
  • Geri besleme/ileri besleme – Fark analizi (Gap analysis) araçları ve belgeleri de dahil olmak kurumsal arşivlenmiş geçmiş performans değerlendirmelerini içerir.

Çıktıya Dayalı Değerlendirme

  • Performans görevleri – Resmi bir performans yönetimi ve geliştirme süreci aracılığıyla, adayın çıktıları, üç yeterlilik boyutunun (bilgi, performans ve kişisel) başarı düzeyini ölçmek için ele alınır. Bu süreç, standartlaştırılmış araçlarla (örneğin, yıllık performans incelemeleri) yürütülebilir.
  • Yetkinliği artırmak için kanıtlar – Gösterilen performansa ilişkin kanıtlar sunulmalıdır.
  • Yayınlar ve eğitici faaliyetler – Makale yayınlama, konferans ve sempozyum sunumları, bloglar değerlendirme için dikkate alınabilir.
  • Kendini değerlendirme – Meslektaş Değerlendirmesi – Yeterlilikleri ölçmek için standartlaştırılmış anket geliştirilebilir ve yeterlilik düzeylerini değerlendirmek için aday veya meslektaşları tarafından doldurulabilir. 360 derece yaklaşımı kullanılmalıdır.

Kurumsal Düzeyde Değerlendirme

Birçok kuruluşta, kuruluş genelinde tutarlı bir yaklaşım için üçüncü bir taraf tercih edilebilir.

Değerlendirici, değerlendirme sürecini tartışmak ve değerlendirmeyi gerçekleştirmek için portföy, program veya proje yöneticisi ile bir araya gelmelidir.

Değerlendiricinin gözlemlerini açıklayan notlar ve değerlendirme bulguları belgelenmelidir. Kuruluşun kendine özgü ve PMCD Çerçevesine ek beklentilerini tanımlaması gerekir. Kuruluş, PMCD Çerçevesini kendi strateji, olgunluk, kıdem veya pozisyon seviyeleriyle uyumlu olacak şekilde yorumlamak isteyebilir.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Portföy/Program/Proje(PPP) Yöneticisi Yetkinlikleri – 9

How We Review Content | Meta

  1. Adım—Gereksinimlerin Gözden Geçirilmesi

Yeterlik değerlendirmesinin anlamlı ve etkili olması için organizasyonel, kültürel ve kişisel gereksinimler tanımlanmalı, performans, kişisel ve bilgi yeterlikleri gereksinimleriyle uyum sağlanmalıdır. Bu çalışma her birey veya grup için hedeflerin, kapsamın, geliştirme planının ve kriterlerin belirlenmesini ve değerlendirme için temel çizgisi oluşturulmasını sağlayacaktır.

Belirlenen gereksinimler, aşağıdaki yeterlilik boyutlarından birini veya tümünü etkileyebilecektir:

  • Bilgi beklentileri
  • Performans beklentileri
  • Kişisel davranış beklentileri

Girdiler

  • Yetkinlik çerçevesi
  • Çevresel işletme faktörleri
  • Organizasyonel süreç varlıkları
  • İş/rol tanımları
  • Belgelenmiş kişisel beklentiler/gereksinimler
  • Önceki değerlendirme ve geliştirme faaliyetlerinden elde edilmiş ve belgelenmiş sonuçlar

Araç ve Teknikler

  • Uzman kararı
  • Toplantılar
  • Geliştirme planlaması

Çıktılar

  • Değerlendirme kapsamı ve süreci
  • Değerlendirme kriterleri
  • Takip süreci
  • Resmi ve gayri resmi kalkınma fırsatları

Kurum Kültürü ve Gereklilikler

Kurumsal kültürü ve çevre, portföy, program ve proje yöneticilerinin yetkinliği için temel gereksinimleri belirlerler.

Organizasyon yapısı, süreçler, politikalar ve prosedürler, iletişim kanalları vb. faktörler, uygulama sürecinin yanı sıra genellikle üç yeterlilik(performans, kişisel, bilgi) boyutunu da etkiler.

Örneğin;

  • Kurumsal politikalar veya prosedürler bilgi davranışı beklentilerini etkiler.(Örneğin kullanılacak dokümanlar vb.)
  • Kültürel ortam, performans davranışı beklentilerini etkiler (Örneğin, paydaş yönetimi ve paydaş katılımını sağlama)
  • Gerekli veya beklenen liderlik tarzı, kişisel davranış beklentilerini etkiler (Örneğin, hizmetkar, otoriter, güçlendirici vb.)
  • Mevcut geliştirme faaliyetleri, yetkinlik geliştirme planının tanımını ve uygulanmasını etkiler.

Rol Tanımı ve Gereklilikler

Rol tanımları ve iş gereksinimleri, yetkinlik çerçevesini belirli bir organizasyonun ihtiyaçlarına veya belirli iş görevlerine uyarlamak için önemlidir.

Portföy, program veya proje yöneticilerinin rolüne bağlı olarak, yeterliliklerin uygunluğu ve davranış beklentileri farklı olabilir. Örneğin belirli roller, kilit yetkinlikler gerektirebilir.

Örneğin;

  • Kıdemli program yöneticisi – Diğer program yöneticilerinin aksine birden fazla ilgili programı yönetebilir.
  • Planlama uzmanı – Artan gereksinimler ve ihtiyaç sebebiyle dış kaynakları kontrol edebilme ve performansını izleme gibi ek yükümlülükler alabilir.
  • Portföy ve program yöneticisi birleşik rolü – Durumun gerektirdiği şekilde hem portföy hem de program yöneticiliği bir arada gerçekleştirilebilir.

Kişisel Beklentiler

Portföy, program veya proje yöneticileri, bilgi ve deneyimlerine, genel duruma, bağlama ve paydaşların kişisel beklentilerine göre kişisel beklentilere sahip olabilirler.

Kişisel beklentiler, değerlendirme sürecini ve kriterleri özel ihtiyaçlara uyarlamak için kaynak oluşturur.

Örneğin;

  • Sorunlu projeler proje yöneticisi – Sorunlu projelerle ilgili yetkinliklere odaklanmak.
  • Projeden program yönetimine geçiş – Program yönetimine özgü yetkinliklere odaklanma, proje ve program yönetimi arasında “paylaşılan ve ortak” yetkinliklere daha az odaklanma.
  • Deneyimli yöneticinin proje yönetimine geçişi – Bilgi ve performans yeterliliklerine odaklanma, departman rolüne yönelik kişisel yetkinliklere daha az odaklanma.

Değerlendirme Kriterleri

Belirlenen gereksinimlere dayalı olarak, yetkinlik değerlendirme temel çizgisi oluşturmak için her hedef grup için değerlendirme kriterleri tanımlanır. Değerlendirme kriterleri, üç yeterlilik boyutuna atıfta bulunmalı, gözlemlenebilir davranış veya sonuçları tanımlamalıdır.

Portföy, program veya proje yöneticisinin davranışları ve sonuçları için kanıt toplamak için aşağıdakiler kullanılabilir;

  • Görüşmeler
  • Anketler
  • Teslimatlar (belgeler)
  • Temel performans göstergeleri ve başarı kriterleri ile ulaşılabilirlik oranları

Değerlendirme kriterlerinin gerçek davranış, performans ve sonuçların değerlendirileceği şekilde tanımlanması önemlidir. Örneğin sadece belgelerin varlığını kontrol etmek performansı değerlendirmeyecektir.

Üç değerlendirme boyutu aşağıdaki gibidir;

  • Bilgi beklentisi
  • Performans beklentisi
  • Kişisel davranış beklentisi

Bilgi Beklentisi

Bilgi yeterliliği, bir kişinin portföy, program ve proje yönetimi disiplini hakkında ne bildiğini ve portföylerin, programların ve projelerin nasıl başlatılacağı, planlanacağı, yürütüleceği, kontrol edileceği, devredileceği ve kapatılacağını bilmesi anlamına gelir. Gerekli bilgi, PMI’nin temel standartları ve sınav içeriği ana hatları (örneğin, PMP®, PgMP® ve PfMP® sınav içeriği ana hatları) tarafından tanımlanır.

Portföy, program veya proje yöneticisi, uygun şekilde onaylanmış bir değerlendirmeyi (örneğin, PMP®) veya kuruluşa özel sertifikaları geçerek bilgisini gösterebilir.

Performans Beklentisi

Performans yeterliliği, bir kişinin portföy, program ve proje yönetimi bilgilerini uygulayarak neler yapabileceğini ve başarabileceğini ifade eder.

Portföy, program veya proje yöneticisinin performansı, ilgili sonuçlar değerlendirilerek gösterilebilir.

Bu sonuçlar gereksinimler, beklentiler ve koşullar üzerinden değerlendirilmelidir, yalnızca kanıtın varlığını kontrol etmek yeterli değildir.

Bu yetkinliği ölçmek için anahtar kanıt, portföylerin, programların veya projelerin başarılı yönetimi olabilir. Tek başına performans kaydı performans yeterliliği için yeterli kanıt değildir, portföy, program veya proje yöneticisi için gerekli olan diğer yeterliliklerin belirli kanıtlarla desteklenmesi gerekir.

Kişisel Davranış Beklentisi

Kişisel yeterlilikler, bir kişinin portföyleri, programları veya projeleri yönetme yeteneğine katkıda bulunan davranışlar, tutumlar ve temel kişilik özellikleridir. Kişisel yeterlilik, portföy, program veya proje yöneticisinin bilgi ve performans yeterliliklerini etkin bir şekilde kullanmasını sağlar.

Kişisel yeterliliğin kanıtı, bireyin portföyü, programı ve projeyi sunarken nasıl davrandığını gözlemleyerek bulunabilir.

Gerekli kişisel yeterlilikler büyük ölçüde kültüre, organizasyona ve diğer koşullara bağlıdır.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

Portföy/Program/Proje(PPP) Yöneticisi Yetkinlikleri – 8

How to Identify Essential Frontline Manager Competencies | DDI

Portföy, Program veya Proje Yöneticisi(PPP) Yetkinlik Geliştirme Süreci

Basitçe yeterlilik gereksinimlerini tanımlama, kişisel gelişim ihtiyaçlarını analiz etme ve gerekli yetkinlikleri geliştirme süreci olarak tanımlayabiliriz. Bu süreç, kuruluşlar tarafından portföy, program ve proje yöneticilerini sistematik olarak geliştirmek için kullanılabilir. Profesyoneller tarafından kişisel gelişimi analiz etmek ve gelişimi planlamak için kullanılabilir.

PPP Yetkinlik geliştirme süreci için temel girdiler, önceki yazılarımda bahsettiğim PMI’nin temel standartlarında performans ve kişisel yetkinlikler olarak kabul edilebilir. Bu maddelere ek olarak kurumsal gereksinimlerin, kurum kültürünün, özel rol tanımlarının ve bireysel beklentilerin dikkate alınarak uyarlama yapılması gerekir.

Yapılacak değerlendirmelerin ve belirlenecek yetkinlik geliştirme sürecinin periyodik olarak gözden geçirilmesi, uyarlanması ve geliştirilmesi gerekir.

Daha sonraki yazılarımda detayını açıklayacağım temel yetkinlik geliştirme süreci aşağıdaki gibidir;

1.Adım: Gereksinimlerin Gözden Geçirilmesi – Özel ve bireysel gereksinimlerle beraber PMI’nin temel standartlarında (bilgi yeterliliği için) açıklanan yeterlilik gereklilikleri gözden geçirilerek değerlendirme kriterleri tanımlanır.

2.Adım: Yeterlilikleri Değerlendirme – 1. Adımdaki değerlendirme kriterleri kullanılarak portföy, program veya proje yöneticilerinin yetkinliği değerlendirilir. Değerlendirmenin amacı, geliştirme ve iyileştirme alanlarını belirlemek için güçlü ve zayıf yönlerin belirlenmesidir.

3.Adım: Yetkinlik Geliştirme Planının Hazırlanması – Değerlendirme sonuçları doğrultusunda yetkinlik geliştirme planı hazırlanır. Plan, gerçekleştirilecek faaliyetleri belirler veya önerir.

4.Adım: Yetkinlik Geliştirme Planının Uygulanması – Planda yer alan gelişim faaliyetleri hayata geçirilir ve plana göre ilerleyiş izlenir.

Süreç sonunda değerlendirme tekrar yapılarak gelişim izlenir.

Bu sürecin hedef kitlesi, aşağıdaki gibidir;

  • Portföy, program ve proje yöneticileri
  • Portföy, program ve proje yöneticilerinin yöneticileri
  • Portföy/program/proje yönetim ofisi çalışanları
  • Portföy, program ve proje yönetimi yetkinliğini oluşturmaktan ve geliştirmekten sorumlu yöneticiler
  • Portföy, program ve proje yönetimi ve diğer ilgili konuları öğreten eğitimciler/eğitmenler
  • Portföy, program ve proje yönetimi eğitim programlarının geliştiricileri
  • Portföy, program ve proje yönetimi danışmanları
  • İnsan kaynakları yöneticileri
  • Üst düzey/stratejik yönetim
  • Organizasyonel yetenek geliştirme yöneticileri
  • Portföy, program ve proje uzmanları

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

PMBOK7’yi Beraber Okuyalım – 59 – Proje Performans Alanları – Ölçümleme – 4

🔬 Earned Value Management ➽ NEW Permormance【 EVM 2020】

Temel Çizgi Performansı

Maliyet ve zaman çizelgesi temel çizgisi en sık kullanılanlardır. Kapsam veya teknik temel çizgisi, teslimat ölçümlerindeki bilgileri kullanırlar.

Zaman çizelgesi ölçütleri

  • Başlangıç ve bitiş tarihleri – Planlanan başlangıç ve bitiş tarihleri, fiili (gerçekleşen) başlangıç ve bitiş tarihleri ile karşılaştırılır. İşin plana göre ne ölçüde tamamlandığı ölçülür. Projede en uzun yolda (kritik yol) olmasa bile, geç başlayan ve biten aktiviteler, projenin planlandığı gibi performans göstermediğini gösterir.
  • Efor ve süre – Gerçekleşen efor ve süre ile planlanan efor ve sürenin karşılaştırılması,  tahminlerin geçerli olup olmadığını gösterir.
    Video: Kritik Yol Analizi – 1
    Video: Kritik Yol Analizi – 2
  • Zaman çizelgesi varyansı (ZÇV) Schedule Variance (SV) – Kritik yoldaki performansa bakılarak zaman çizelgesi varyansı belirlenebilir. Kazanılmış değer, planlanan değer ile gerçekleşen değer arasındaki farktır. 
    Earned Value Management Tutorial - 3Targets Consultants Ltd.
  • Zaman çizelgesi performans endeksi (ZÇPE) – Schedule Performance Index (SPI) – Zaman çizelgesi performans endeksi, zamanlanmış çalışmanın ne kadar verimli bir şekilde gerçekleştirildiğini gösterir.
    Video:Kazanılmış Değer Analizi
  • Özellik tamamlama oranları – Sık gözden geçirmeler sırasında özellik kabul oranını incelemek, ilerlemenin değerlendirilmesine, tamamlama tarih ve maliyetlerini tahmin etmeye yardımcı olur.

Maliyet ölçütleri 

  • Planlanan maliyet & fiili maliyet – İşçilik veya kaynaklar için yapılan tahminler (planlanan) gerçek maliyetlerle karşılaştırır. Bu terim yanma oranı (burn rate) olarak adlandırılabilir.
  • Maliyet varyansı (MV) – Cost Variance (CV) – Gerçekleşen maliyetin tahmini (planlanan) maliyetle karşılaştırılmasıdır. Kazanılmış değer, planlanan ile gerçekleşen maliyet arasındaki farktır. Yukarıdaki grafikte görebilirsiniz.
  • Maliyet performans endeksi (MPE) – Cost Performance Index (CPI) – Gerçekleştirilen işin bütçelenen maliyetine göre ne kadar verimli yapıldığını gösterir.

Kaynak Ölçütleri

Kaynak varyansları sıklıkla maliyet sapmalarına yol açtığından, kaynak ölçümleri maliyet ölçümlerinin bir alt kümesi olarak ele alınır. Fiyat ve kullanım varyansı değerlendirilir;

  • Fiili (gerçekleşen) kaynak kullanımı & planlanan kaynak kullanımı – Kaynakların fiili kullanımı planlanan kullanım ile karşılaştırılır, kullanım varyansı hesaplanır.
  • Fiili (gerçekleşen) kaynak maliyeti & planlanan kaynak maliyeti – Kaynakların gerçekleşen maliyeti, planlanan maliyetle karşılaştırılır, fiyat varyansı hesaplanır.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

PMBOK7’yi Beraber Okuyalım – 45 – Proje Performans Alanları – Planlama – 6

Project Communication | PMO Communication Guidelines

İLETİŞİM

İletişim planlaması, Paydaş Performans Alanında açıklandığı gibi paydaş tanımlama, analiz, önceliklendirme ve katılımlımın planlanması ile örtüşür. İletişim, paydaşlarla etkileşime girmekte en önemli faktördür. İletişimin planlanmasında aşağıdakilerin dikkate alınması gerekir:

  • Kimin bilgiye ihtiyacı var?
  • Her bir paydaşın hangi bilgilere ihtiyacı var?
  • Bilgiler neden paydaşlarla paylaşılmalıdır?
  • Bilgi sağlamanın en iyi yolu nedir?
  • Bilgiye ne zaman ve ne sıklıkla ihtiyaç duyulur?
  • İhtiyaç duyulan bilgilere kim sahip?

Dahili ve harici, hassas ve genel, genel ve ayrıntılı gibi farklı bilgi kategorileri olabilir. Paydaşların, bilgi ihtiyaçlarının ve bilgi kategorilerinin analiz edilmesi, proje için iletişim süreçlerinin ve planlarının oluşturulması için temel sağlar.


Proje ile ilgili iletişiminiz iyi mi?
Proje Yönetiminde İletişim Teknolojileri
Proje Yönetiminde İletişim Modelleri
İletişim Gereksinimleri Analizi
Proje Yönetiminde İlişki Ağları

FİZİKSEL KAYNAKLAR

Fiziksel kaynaklar, insan olmayan herhangi bir kaynak için kullanılır. Malzeme, ekipman, yazılım, test ortamı, lisanslar vb. örnek verilebilir. Planlama performans alanında fiziksel kaynaklar için tahminlerin yapılması gerekir. Mühendislik ve inşaat projeleri vb. önemli fiziksel kaynaklara ihtiyaç duyan projelerin, tedarik aktivitelerini planlaması gerekir. Sadece sipariş vermek kadar basit veya tedarikçileri yönetmek, koordine etmek ve entegre etmek düzeyinde karmaşık olabilir.

Fiziksel kaynaklar için planlama, siparişin verilmesi, sevkiyat, teslim alma, depolama, üretime aktarma vb. için teslim süresinin yanı sıra, tüm süreci takip etmeyi içerebilir. Önemli miktarda fiziksel malzeme gerektiren projelerde, proje ekipleri, siparişten teslimata ve kullanıma kadar olan zamanlamayı stratejik olarak düşünür ve planlar. Bu yaklaşım, toplu sipariş verildiğinde depolama maliyetin değerlendirmeyi, sürdürülebilirliği ve fiziksel varlıkların yönetiminin projenin geri kalanıyla bütünleştirilmesini gerektirebilir.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

PMBOK7’yi Beraber Okuyalım – 44 – Proje Performans Alanları – Planlama – 5

Project Budget Management Guide with Free Template | Hubstaff Blog

Bütçe

Proje bütçesi, proje için üzerinde anlaşmaya varılan maliyet tahminleri ile belirlenir. Maliyet tahminleri, maliyet temel çizgisini belirlemek için toplanır. Maliyet temel çizgisi, maliyetlerin ne zaman ortaya çıkacağını yansıtacak şekilde ifade edilir. Bu yaklaşım, proje yöneticilerinin belirli bir bütçe döneminde onaylanan fonları, planlanan çalışmalar ile dengelemeye olanak tanır. Bütçe ile ilgili finansman sınırlamaları varsa, yapılacak çalışmaların yeniden planlanması gerekebilir.

Proje bütçesi, belirsizliğe izin vermek için acil durum yedek fonlarını içermelidir. Beklenmedik durum yedekleri, risk yanıtlarını uygulamak veya meydana gelmesi durumunda risk olaylarına yanıt vermek için ayrılır.

Kapsam içi çalışmalarla ilgili beklenmeyen durumlar için yönetim yedekleri ayrılır.

Organizasyonun politikalarına ve organizasyon yapısına bağlı olarak, yönetim yedekleri proje, sponsor, ürün sahibi veya PYO tarafından program ve portföy düzeyinde yönetilebilir. 

Neden Proje Bütçesi Tutturulamıyor?

PROJE EKİP OLUŞUMU VE YAPISI

Proje ekibi yapısını belirlemek için planlama, proje çalışmalarını tamamlamak için gereken beceri setlerini belirlemek gerekir. Becerilerin yanısıra benzer projelerdeki yeterlilik düzeyinin ve deneyimlerin de değerlendirilmesi gerekir.
Proje Ekibine Kim Atanmalı?
Projeye Yeni Bir Ekip İle Başlamak

Kurum içi çalışanlardan oluşan proje ekibi üyelerini kullanmakla, dış kaynak personelini kullanmak maliyet açısından ele alınır. Dış kaynakların projeye sağlayacağı fayda, maliyetler açısından değerlendirilir.
Projede Başka Yöneticinin Personeli İle Çalışmak

Proje yöneticisi, proje ekibini planlarken, proje ekibinin aynı yerde çalışabilmesi için yetenek ve gereklilikleri göz önünde bulundurmalıdır. Aynı ortamda çalışabilen küçük proje ekipleri, ozmotik* iletişimden faydalanabilir ve ortaya çıkan sorunları çözebilir. Bazı proje ekipleri fiziksel olarak dağınık durumdadır. Proje ekibi üyeleri farklı şehirlerde, saat dilimlerinde veya ülkelerde olabilir. Proje ekibi üyelerinin sanal olarak çalıştığı projelerde, insanları teknoloji aracılığıyla birbirine bağlamak için daha fazla zaman harcanır.
Projelerde Ekip Olabilmek İçin Neler Yapmalıyız?
Proje Ekip Üyeleri Sık Sık Değişiyorsa

*Ozmotik iletişim, bulunulan ortamda konuşulanlara kulak kabartma olarak ifade edilebilir.  Küçük ekiplerle daha etkin olan bu iletişimde bulunduğunuz ortamda ilgilendiğiniz bir konu konuşuluyorsa konuşmaya dahil olmak mümkündür. İlgilenmediğiniz konuları yok sayarak işinizle ilgilenmeye devam edebilirsiniz. Ekibin büyük olması, bu yaklaşımdan beklenen faydayı zorlaştırabilir. 

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

PMBOK7’yi Beraber Okuyalım – 33 – Proje Performans Alanları – Proje Ekibi – 5

Kişilerarası Beceriler

Projelerde sıklıkla kullanılan kişilerarası beceriler, duygusal zeka, karar verme ve çatışma çözümlemeyi içerir.

  • Duygusal zekaDuygusal zeka, kendi duygularımızı ve başkalarının duygularını tanıma yeteneğidir. Düşünce ve davranışlarımıza rehberlik etmesi için kullanılır. Kişisel duyguların anlaşılması, başkalarının duygularıyla empati kurma ve uygun şekilde hareket etme gibi yetenekler etkili iletişim, işbirliği ve liderliğin temel taşlarıdır.
    Projeler insanlar tarafından ve insanlar için yapılır. Duygusal zeka, kişinin kendini anlamasına ve başkalarıyla çalışma ilişkilerini etkin bir şekilde sürdürmesine olanak sağladığı için proje ortamlarında kritik öneme sahiptir.
    Duygusal zekayı tanımlamak ve açıklamak için 4 temel alandan bahsedilebilir;

    • Öz farkındalık – Gerçekçi öz değerlendirme yapabilme yeteneğidir. Kendi duygularımızı, hedeflerimizi, motivasyonlarımızı, güçlü ve zayıf yönlerimizi anlamaktır.
    • Kendi kendini yönetme Yıkıcı duygu ve dürtüleri kontrol etme, yönlendirme yeteneğidir. Harekete geçmeden önce düşünme, ani yargıları ve dürtüsel kararları askıya almaktır.
    • Sosyal farkındalık –  Karşımızdakilerle empati kurmak, anlayış göstermek ve diğerlerinin duygularını dikkate almakla ilgilidir. Sözsüz ipuçlarını ve beden dilini okuma yeteneğidir.
    • Sosyal beceriDuygusal zekanın diğer boyutlarının doruk noktasıdır. Proje ekipleri gibi insan gruplarını yönetmek, sosyal ağlar oluşturmak, çeşitli paydaşlarla ortak bir zemin bulmak ve ilişki kurmakla ilgilidir.

Zorlu proje koşullarında sakin ve üretken kalmak için öz farkındalık ve öz yönetim gereklidir. Sosyal farkındalık ve sosyal beceriler, proje ekibi üyeleri ve proje paydaşları ile daha iyi bağlar kurulmasını sağlar. Duygusal zeka, tüm liderlik biçimlerinin temelidir.

Kendi eğitim notlarında aktardığım şekliyle aşağıdaki görsellerde Duygusal Zeka ile ilgili bilgi edinebilirsiniz.

Yukarıdaki şekilde, duygusal zekanın dört yönü ve her biri için kilit noktaları görebilirsiniz.  Kişinin kendisiyle ilgili yönleri sol kolonda, sosyal yönleri ise sağ kolondadır. Farkındalık üst satırda, Düzenleme (yönetim ve beceriler) alt satırdadır.

Duygusal zeka içeren bazı modellerde, motivasyon beşinci alan olarak yer alır. Bu bağlamda motivasyon, belirli durumlarda insanları neyin teşvik ettiğini ve ilham verdiğini anlamakla ilgilidir. Proje açısından ele alırsak;

Karar verme – Proje yöneticileri ve proje ekipleri birçok karar verirler. Bazı kararlar (öğle yemeğine nereye gidileceği vb.) proje sonucu için oldukça önemsiz olabilir, hangi geliştirme yaklaşımının, yazılımın kullanılacağı veya hangi satıcının seçileceği gibi çok önemi olabilir.
Kararlar tek taraflı olarak yönetici tarafından alınabilir. Bu yaklaşım hızlı olma avantajı sağlar. Ancak çeşitli insanlardan oluşan bir proje ekibinin bilgeliğiyle karşılaştırıldığında hata yapılmasına sebep olabilir. Tek taraflı karar verme, proje ekibinin görüşlerinin ve endişelerinin dikkate alınmadığını hissettirebilir. Böyle durumlarda karardan etkilenenlerin motivasyonunu düşürebilir.

Grup karar alma, proje ekibinin çeşitliliğinden ve uzmanlığından yararlanmayı sağlar. Proje ekibini karar verme sürecine dahil etmek, seçilen seçenek herkesin tercihi olmasa bile istenen sonuca yönelik katılımı, karara bağlılığı artırır. Grup kararı almanın dezavantajı, karar vermek için proje ekibini bir araya getirmenin iş ve zaman kaybıdır. 

Proje ekipleri, karar verme sürecinde uzaklaşma/yakınlaşma modelini takip eder. Bu modelde üst seviye çözüm alternatifleri veya yaklaşımlar oluşturulur. Bazı paydaşların diğer paydaşları gereğinden fazla etkilemesinden kaçınmak için bireysel olarak yapılır. Ardından, alternatifler üzerinden proje ekibi karar verir. Amaç, çeşitli bilgileri bir araya getirirken hızlı kararlar almaktır. Bazı kararlar, bazılarının tercih ettiğinden farklı bir yönde alınabilir ancak herkesin kendi durumunu açıklama fırsatı vardır.

Sonuç olarak, karar verme ister birey ister grup olsun, sunulan analize dayalı olarak ve paydaş beklentilerini dikkate alarak yapılır.

Grup görüşmeleri ve oylama için hangi kararların alınması gerektiğine ilişkin dikkatli seçim yapılmalıdır. Bu yaklaşım proje ekibinin yaşadığı kesintileri ve görev geçişlerini azaltır.  Oylama, geniş bant delphi tahmini* ve beşin gücü** gibi birçok yaklaşım, uzaklaşma/yakınlaşma modelini kullanır. Aynı anda oylama yaklaşımı, grup uzlaşması ile vakit kaybını azaltırken, bireysel girdileri devreye sokarak süreci hızlandırır.

Proje ekibinin karar verme yetkisini aşan kararlarda, proje ekibi alternatifleri araştırabilir, etkilerini değerlendirebilir ve kararı uygun yetkiye sahip birine iletebilirler(eskalasyon). Bu süreç, “bana sorun getirme, bana çözümle gel” felsefesiyle uyumluyken, karar verme yetkisine ilişkin kurumsal yönetişim yapısı ile uyumu sağlar.

*

** Çevik tabanlı projelerinde kullanılan, oylama yönteminin bir varyasyonuna Beş Parmaklı Yumruk adı verilir. Bu teknikte proje yöneticisi, kapalı yumruktan (destek vermediğini gösteren) beş parmağa (tam desteği gösteren) kadar, yumruklarını kaldırmak suretiyle ekipten verilecek karar konusunda destek seviyelerini göstermelerini ister. Eğer bir ekip üyesi üç parmaktan daha azını kaldırırsa, her türlü itirazını ekip ile tartışması için ekip üyesine fırsat verilir. Proje Yöneticisi, ekip fikir birliğine varıncaya (herkes üç veya daha fazla parmağını kaldırırsa) veya bir sonraki karara geçmeyi kabul edinceye kadar beş parmaklı yumruk sürecine devam eder.

Proje Yönetimi Karar Verme Araçları

Karar Almada Nominal Grup Tekniği

Karar almaya yönelik proje riskleri

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler