Kategori arşivi: PMBOK7

PMBOK7’yi Beraber Okuyalım – 88 – Eserler – 1

Project Management Artifacts · Blog · ActiveCollab

Eser, teslim edilebilir bir şablon, belge veya proje teslimatıdır. PMI burada proje süresince kullanılan eserlerden kısaca bahsediyor. Başka kaynaklardan detaylı olarak öğrenilmesi gerekiyor.

1. STRATEJİ ESERLERİ

Projeyle ilgili stratejik, ticari veya üst düzey bilgileri ele alan, projenin öncesinde veya başlangıcında oluşturulan belgelerdir. Proje boyunca gözden geçirilirler ancak genellikle değişmezler.

  • İş Gerekçesi – Finansal ve finansal olmayan faydaları içerebilen , önerilen bir proje için yapılan değerlendirmedir.

  • İş Modeli Kanvası – Değer önerisini, altyapıyı, müşterileri ve finansmanı açıklayan tek sayfalık görsel bir özettir. Genellikle yalın başlangıçlarda kullanılır.

Business Model Canvas

  • Proje Özeti (Brief) – Proje hedefleri, teslimatları ve süreçler hakkında üst düzey genel bakış sağlar.

Project Brief Ppt Slide Show | PowerPoint Slide Clipart | Example of Great PPT | Presentations PPT Graphics

  • Proje Başlatma Belgesi – Proje başlatan veya sponsoru tarafından yayınlanan, projenin varlığına resmi olarak yetki veren ve proje yöneticisine organizasyonel kaynakları proje aktivitelerine uygulama yetkisi veren bir belgedir.

Proje Entegrasyon Yönetimi. Bir projede Zaman, Maliyet, Kalite… | by Funda Koca Gülbay | Türkçe Yayın | Medium

  • Proje Vizyon BeyanıAmacı belirten, proje ekibine projeye katkıda bulunma konusunda ilham veren projenin kısa, üst düzey açıklamasıdır. 

Project Vision Statement: Best Examples & Tips for 2025

  • Yol Haritası – Kilometre taşlarını, önemli olayları, incelemeleri ve karar noktalarını gösteren üst düzey bir zaman çizelgesi sağlar.

What is a Project Roadmap? Roadmap basics for Beginners

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

PMBOK7’yi Beraber Okuyalım – 87 – Yöntemler – 4

5 Effective Project Management Methodologies and When to Use Them

DİĞER YÖNTEMLER

  • Etki haritalama –  Ürün geliştirme sırasında stratejik planlama için oluşturulan görsel yol haritasıdır. 
    Impact Mapping — How To Use It • Plays-In-Business
  • Modelleme –  Prototipler, diyagramlar veya hikaye panoları vb. sistemlerin, çözümlerin veya teslimatların basitleştirilmiş temsillerini oluşturma sürecidir. Modelleme, bilgilerdeki boşlukları, yanlış iletişim alanlarını veya ek gereksinimleri belirleyerek daha fazla analiz yapılmasını kolaylaştırabilir.
  • Net Tavsiye Skoru (NTS ®) – Müşterilerin ürünleri veya hizmetleri başkalarına tavsiye etme istekliliğini ölçen endekstir. Belirlenen puan, müşterinin ürün veya hizmet ile ilgili memnuniyetini ve markaya olan bağlılığını ölçmek için kullanılır.
    Memnuniyet Ölçümü ve Yönlendirme | Uğur Özmen
  • Önceliklendirme şeması – Portföy, program veya proje bileşenlerinin yanı sıra gereksinimler, riskler, özellikler veya diğer ürün bilgilerine öncelik vermek için kullanılırlar. Örnekler arasında çok kriterli analiz ve MoSCoW (olmalıdır, olmalı, olabilirdi ve olmayacak) yöntemleri sayılabilir.
    What is MoSCoW Analysis and MoSCoW Method? - projectcubicle
  • Zaman Kutusu – 1 hafta, 2 hafta veya 1 ay vb. işin tamamlanması gereken kısa, sabit bir süredir.
    5 Tips for an Agile Leader to take Development Teams from Chaos to Scrum – Agile Leadership Edge

PERFORMANS ALANLARINDA UYGULANAN YÖNTEMLER

Performans alanlarının her birinde farklı yöntemlerin kullanılabilir. Teslim yaklaşımının, ürünün ve organizasyon ortamının ihtiyaçları, belirli bir proje için hangi yöntemlerin en uygun olduğunu belirler. Proje yöneticisi ve/veya proje ekibi, projeleri için doğru yöntemleri seçme konusunda nihai sorumluluğa sahiptir.

Belirli yöntemlerden yararlanma olasılığı daha yüksek olan bazı performans alanları aşağıdaki tablodan görülebilir;

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

PMBOK7’yi Beraber Okuyalım – 86 – Yöntemler – 3

The why, when, where, who, what and how of the meeting agenda | Target  Training GmbH

TOPLANTILAR VE ETKİNLİKLER

Toplantılar, proje ekibinin ve diğer paydaşların katılımı için önemli bir araçtır. Proje boyunca birincil iletişim araçlarıdır.

  • İş listesinin iyileştirilmesi – İş biriktirme listeleri aşamalı olarak detaylandırılır. Bir sonraki yinelemede gerçekleştirilebilecek işler belirlenir ve gerekirse yeniden önceliklendirilir.
  • Teklif sahibi konferansı – Satıcıların satın alma hakkında net ve ortak bir anlayışa sahip olmasını sağlamak için teklif veya teklif hazırlamadan önce muhtemel satıcılarla yapılan toplantılardır. Aynı zamanda yüklenici konferansları, satıcı konferansları veya teklif öncesi konferanslar olarak da bilinirler.
  • Değişiklik kontrol (kurulu) toplantısı – Değişiklik kontrol kurulu, projedeki değişiklikleri gözden geçirmekten, değerlendirmekten, onaylamaktan, geciktirmekten veya reddetmekten sorumlu olan kuruldur. Bu toplantılarda alınan kararlar kayıt altına alınır ve ilgili paydaşlara iletilir. 
  • Günlük Toplantılar – Günlük Scrum – Proje ekibinin önceki günden kaydettiği ilerlemeyi gözden geçirdiği, o gün için niyetlerini beyan ettiği, karşılaşılan veya beklenen engelleri vurguladığı kısa bir işbirliği toplantısıdır. 
  • Yineleme planlaması – Sprint Planlama – Birikme listesi öğelerinin ayrıntılarını , kabul kriterlerini ve yaklaşan yineleme taahhüdünü karşılamak için gereken çalışma çabasını netleştirmek için kullanılır. 
  • Yineleme değerlendirme – Sprint değerlendirme – Yineleme sırasında tamamlanan işi göstermek için yinelemenin sonunda yapılır. 
  • Başlangıç Toplantısı – Resmi olarak beklentileri belirlemek, ortak bir anlayış kazanmak ve işe başlamak için bir projenin başlangıcında proje ekibi üyeleri ve diğer kilit paydaşlarla yapılır. Bir projenin, aşamanın veya yinelemenin başlangıcını belirler.
  • Alınan dersler toplantısı – Proje ekibi performansının iyileştirilmesi odaklı olarak bir proje, aşama veya yineleme sırasında öğrenilen bilgileri belirlemek ve paylaşmak için kullanılır. İyi uygulamalar, daha iyi ele alınabilecek durumlar ele alınır.
  • Planlama toplantısı – Plan oluşturmak, detaylandırmak veya gözden geçirmek ve plan(lar) için taahhütte bulunmak için kullanılır.
  • Proje kapanışı – Teslim edilen kapsamın sponsordan, ürün sahibinden veya müşteriden nihai kabulünü almak için kullanılır. Bu toplantı, ürün teslimatının tamamlandığını gösterir.
  • Proje Gözden Geçirme –  Bir aşamanın veya projenin sonundaki durumu değerlendirmek, teslim edilen değeri değerlendirmek, projenin bir sonraki aşamaya geçmeye veya operasyonlara geçişe hazır olup olmadığını belirlemek için yapılır.
  • Sürüm planlaması – Bir ürünü, teslimatı veya değer artışını gerçekleştirmek veya geçiş için yapılan üst düzey plan toplantısıdır.
  • Retrospektif – Katılımcıların hem süreci hem de ürünü iyileştirmek için çalışmalarını ve sonuçlarını ele aldığı düzenli çalıştaydır. Retrospektifler, öğrenilen dersler toplantısının bir şeklidir.
  • Risk incelemesi – Mevcut risklerin durumunu analiz etmek ve yeni riskleri belirlemek için yapılır. Bu, riskin hala aktif olup olmadığı ve risk özelliklerinde (olasılık, etki, aciliyet vb.) değişiklik olup olmadığı belirlenir. Risk yanıtları, etkili olup olmadıkları veya güncellenmelerinin gerekip gerekmediği değerlendirilir. Yeni riskler belirlenip analiz edilebilir ve artık aktif olmayan riskler kapatılabilir. Riskin yeniden değerlendirilmesi, risk gözden geçirme toplantısına bir örnektir.
  • Durum toplantısı – Projenin mevcut ilerlemesi ve performansı hakkında bilgi alışverişi yapmak ve analiz etmek için düzenli olarak yapılan toplantılardır.
  • Yürütme komitesi – Kıdemli paydaşların proje ekibine yön ve destek sağladığı ve proje ekibinin yetkisi dışında kararları aldığı toplantılardır.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

PMBOK7’yi Beraber Okuyalım – 85 – Yöntemler – 2

Estimating Project Effort - PM Tips

TAHMİNLEME

Tahmin yöntemleri, projede efor, zaman veya maliyet tahmini geliştirmek için kullanılır.

  • Yakınlık gruplaması Öğeleri benzerliklerine göre benzer kategorilere veya gruplara sınıflandırmaktır. Örneğin, tişört bedenleri, Fibonacci sayıları.
  • Benzer tahminleme – Benzer bir aktivite veya projeden geçmiş verileri kullanarak bir aktivitenin veya projenin süresini veya maliyetini değerlendirmektir.
  • İşlev noktası Bir bilgi sistemindeki işlev miktarının tahminidir. Yazılımın işlevsel boyut ölçümünü (FSM) hesaplamak için kullanılır.
  • Çok noktalı tahmin Bağımsız aktivite tahminlerinde belirsizlik olduğunda iyimser, kötümser ve en olası tahminlerin ortalama veya ağırlıklı ortalamasını uygulayarak maliyeti veya süreyi değerlendirmektir.
  • Parametrik tahmin Geçmiş verilere ve proje parametrelerine dayalı olarak maliyet veya süreyi hesaplamak için kullanır.
  • Göreceli tahmin Eforu, karmaşıklık ve belirsizliği dikkate alarak, benzer bir çalışma grubuyla karşılaştırma yapmadan tahminler oluşturmaktır. Göreceli tahmin, maliyet veya zaman birimlerine dayalı olmak zorunda değildir. Hikaye noktaları, göreceli tahminde kullanılan yaygın bir birimsiz ölçüdür.
  • Tek nokta tahmini En iyi tahmini yansıtan tek bir değeri hesaplamak için verilerin kullanılmasıdır. Tek noktalı tahmin, en iyi ve en kötü durum senaryosunu içeren bir aralık tahmininin karşıtıdır.
  • Hikaye Noktası Tahmini Proje ekibi üyelerinin bir kullanıcı hikayesini uygulamak için soyut ve efora dayalı göreceli tahmin yapmasıdır. Proje ekibine, karmaşıklığı, riskleri ve eforu göz önünde bulundurarak hikayenin zorluğu hakkında bilgi verir.
  • Geniş Bant Delphi Geniş Bant Delphi, konu uzmanlarının bir fikir birliğine varılana kadar her turdan sonra proje ekibi tartışması ile bireysel olarak birden fazla tahmin üretmesidir. En yüksek ve en düşük tahminleri yapanlar gerekçelerini açıklarlar. Yakınsama sağlanana kadar süreç tekrarlanır. Poker Planlama, Geniş Bant Delphi’nin bir çeşididir.

PMBOK7’yi Beraber Okuyalım – 84 – Yöntemler – 1

PenTest: Information Gathering and Scanning - laredoute.io

YÖNTEMLER

Yöntem, sonuca, teslimata, sonuca veya proje teslimine ulaşmak için kullanılan araçlardır. PMBOK 7’de açıklanan yöntemler, projelerde yaygın olarak kullanılanlardır. Standartta türüne göre sınıflandırma ile sunulmuştur. Standartta bahsi geçen yöntemleri açıkladığım yazılarıma link vermeye çalıştım ancak başka kaynaklardan da okunmalıdır.

1. VERİ TOPLAMA VE ANALİZİ

Veri toplama ve analiz yöntemleri, bir durumu daha derinlemesine anlamak için veri ve bilgileri toplamak ve değerlendirmek için kullanılırlar. 

  • Alternatif analiziProjenin çalışmalarında tanımlanan seçenekleri değerlendirmek için kullanılır.
  • Varsayım ve Kısıt AnaliziVarsayım, kanıt veya ispat olmaksızın doğru, gerçek veya kesin olarak kabul edilen faktör demektir. Kısıt, projenin, programın, portföyün veya sürecin yürütülmesini etkileyen sınırlayıcı faktördür. Bu analiz, varsayımların ve kısıtların proje planlarına ve belgelerine entegre edilmesini ve aralarında tutarlılık olmasını sağlar.
  • KıyaslamaKıyaslama, en iyi uygulamaları belirleyen, iyileştirme için fikirler üreten ve performansı ölçmek için bir temel sağlayan , gerçek veya planlanmış ürünlerin, süreçlerin ve uygulamaların karşılaştırılmasıdır.
  • İş Gerekçesi Analiz Yöntemleri – Bu analizler, projeye veya bir karara yetki verilmesi, gerekçelendirilmesi ile ilgilidir. Aşağıdaki analizlerin sonuçları projeyi yapıp yapmama konusunda yol gösterirlerİ
    • Geri ödeme süresi – Geri ödeme süresi, yatırımın geri kazanılması için gereken süredir.
    • İç Verimlilik oranı (IRR) – Belirli bir projenin sahip olması beklenen tahmini yüzde büyüme oranına hem başlangıç hem de devam eden maliyetleri dahil eden proje yatırımının öngörülen yıllık getirisidir.
    • Yatırımın Geri dönüşü (ROI) – Tüm net faydaların tahmini ortalaması alınarak ve bunları başlangıç maliyetine bölerek hesaplanan, ilk yatırımın yüzde getirisidir.
    • Net bugünkü değer (NPV) – Net bugünkü değer, faydaların yatırım zamanında sahip olduğu değerle, beklenen faydaların gelecekteki değeridir. NPV, mevcut ve gelecekteki maliyetleri, faydaları ve enflasyonu dikkate alır.
    • Maliyet-fayda analizi – Projenin maliyetlerine karşı sağladığı faydaları belirlemek için kullanılan finansal analiz aracıdır. 
  • Kontrol listesi – Veri toplarken kullanılan tablodur. Verileri toplamak ve kategorilere ayırmak, histogramlar ve matrisler oluşturmak için kullanılabilir. 
  • Kalite maliyetiGereksinimlere uygunsuzluğun önlenmesi, ürün veya hizmetin gereksinimlere uygunluğunun değerlendirilmesi ve gereksinimlerin karşılanmaması için  ürünün ömrü boyunca katlanılan tüm maliyetlerdir.
  • Karar Ağacı AnaliziBelirsizlik durumunda birden çok seçeneğin sonuçlarını değerlendirmek için diyagram oluşturma ve hesaplama yöntemidir. Karar ağaçları, beklenen parasal değer analizinden üretilen bilgileri kullanabilir.
  • Kazanılmış Değer Analizi – Bir projenin maliyetini ve çizelge performansını belirlemek için kapsam, çizelge ve maliyetle ilişkili bir dizi ölçüyü kullanan bir yöntemdir.
  • Beklenen Parasal Değer (EMV) – Parasal olarak ifade edilen bir sonucun tahmini değeridir. Risk gibi belirsizliğin değerini ölçmek veya eşdeğer olmayan alternatiflerin değerini karşılaştırmak için kullanılır. EMV, bir olayın meydana gelme olasılığı ile meydana gelmesi durumunda sahip olacağı ekonomik etkinin çarpılmasıyla hesaplanır.
  • Öngörü – Mevcut olan bilgi ve bilgilere dayanarak , projenin gelecekteki koşullarının ve olayların tahminidir. Nitel tahmin yöntemleri, konu uzmanlarının görüş ve yargılarını kullanır. Nicel tahmin, gelecekteki performansı tahmin etmek için geçmiş bilgilerin kullanıldığı modellerdir. Regresyon analizi gibi nedensel veya ekonometrik tahmin, gelecekteki sonuçlar üzerinde önemli etkisi olabilecek değişkenleri tanımlar.
  • Etki ŞemalarıNedensel etkileri, olayların zaman sıralamasını, değişkenler ve sonuçlar arasındaki ilişkileri gösteren grafiklerdir.
  • Yaşam Döngüsü DeğerlendirmesiÜrün, süreç veya sistemin toplam çevresel etkisini değerlendirmek için kullanılır. 
  • Yap ya da Satın Al AnaliziÜrün gereksinimleri hakkında veri toplama, düzenleme ve bunları satın alma ile ürünün dahili üretimi gibi mevcut alternatiflerin analiz edilmesidir.
  • Olasılık ve Etki MatrisiHer bir riskin gerçekleşme olasılığının ve bu riskin gerçekleşmesi durumunda proje hedefleri üzerindeki etkisinin değerlendirilmesi, risklerin önceliklendirilmesi için kullanılır.
  • Süreç analiziBir aktiviteyi gerçekleştirmek için adım ve prosedürlerin sistematik incelemesidir.
  • Regresyon AnaliziMatematiksel veya istatistiksel bir ilişki geliştirmek için bir dizi girdinin karşılık gelen teslimat sonuçlarıyla ilgili olarak incelendiği analitik tekniktir.
  • Rezerv AnaliziProjedeki risk miktarını ve rezervin kalan risk için yeterli olup olmadığını belirlemek, zaman çizelgesi ve bütçe rezerv miktarını belirlemek için kullanılır. Rezerv, riski kabul edilebilir bir düzeye indirmeye katkıda bulunur.
  • Kök Neden AnaliziBir varyansın, kusurun veya riskin altında yatan temel nedeni belirlemek için kullanılır. Bir kök neden, birden fazla varyansın, kusurun veya riskin altında olabilir.
  • Duyarlılık AnaliziProje sonuçlarındaki varyasyonları nicel risk analizi sonuçlarıyla ilişkilendirerek, hangi tekil proje risklerinin veya diğer belirsizlik kaynaklarının proje sonuçları üzerinde en fazla potansiyel etkiye sahip olduğunu belirlemek için kullanılır.
  • Simülasyonlar – Hedefler üzerindeki potansiyel etkilerini değerlendirmek için belirsizliklerin birleşik etkisini göstermek için kullanılır. Monte Carlo simülasyonu, bir karar veya eylem tarzından kaynaklanabilecek bir dizi sonucun olasılık dağılımını görmek için çoklu yinelemeler kullanarak riskin ve belirsizliğin potansiyel etkilerini belirleme yöntemidir.
  • Paydaş AnaliziProje boyunca kimin çıkarlarının dikkate alınması gerektiğini belirlemek için paydaşlar hakkında nicel ve nitel bilgilerin sistematik olarak toplanmasını ve analiz edilmesidir.
  • SWOT AnaliziBir organizasyonun, projenin veya seçeneğin güçlü, zayıf yönleri, fırsatları ve tehditlerini değerlendirir.
  • Trend Analizi – Geçmiş sonuçlara dayalı olarak gelecekteki sonuçları tahmin etmek için kullanılır.
  • Değer Akışı Haritalama – Müşteri için bir ürün veya hizmet üretmek için gereken bilgi veya malzeme akışını belgelemek, analiz etmek ve iyileştirmek için kullanılan yalın bir kurumsal yöntemdir.
  • Varyans AnaliziPlanlanan ve gerçekleşen performans arasındaki farkın nedenini ve derecesini belirlemek için kullanılır.
  • Eğer Olursa Senaryo Analizi – Farklı senaryoların, proje hedefleri üzerindeki etkilerini tahmin etmek için kulanılır.

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

PMBOK7’yi Beraber Okuyalım – 83 – Modeller – 9

Free Examples of Employee Evaluations | LoveToKnow

PERFORMANS ALANLARINDA UYGULANAN MODELLER

Farklı modeller farklı proje performans alanlarında daha faydalı olabilirler. Belirli bir proje için hangi modellerin en uygun olduğunu projenin, paydaşların ve kurumsal ortamın ihtiyaçları belirleyecek olsa da, her bir modeli kullanma olasılığı daha yüksek olan bazı performans alanları vardır. Aşağıdaki tablo PMI’ın önerisidir ancak proje yöneticisi ve proje ekibi, projeleri için doğru modelleri seçme konusunda nihai sorumluluğa sahiptirler.

model

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

PMBOK7’yi Beraber Okuyalım – 82 – Modeller – 8

How do the PMBOK Process Groups Work? | Wrike

3.Planlama

Barry Boehm, fazla planlama kaynaklı gecikmeler ve maliyetler dahil olmak üzere, riski azaltmak için planlamaya harcanan zaman ve eforu karşılaştıran bir model geliştirdi. Pek çok projede, önceden planlamaya fazla zaman ayrılarak belirsizlik, gözden kaçırmalar ve yeniden çalışma azaltılabilir. Planlama için harcanan süre ne kadar uzarsa, beklenen faydaların elde edilmesi uzayabilir, koşullar değişebilir. Bu modelin amacı, en etkili noktayı (sweet spot) yani optimum planlama miktarını belirlemektir. En etkili nokta her proje için farklıdır ve doğru miktarda planlama için doğru bir cevap yoktur. Bazen ek ve uzun süreli planlamaların verimsiz hale geldiği bir nokta olacağının altını çizmektedir. 

4. Süreç Grupları

Proje yönetimi süreçleri, organizasyonun, paydaşların ve projenin ihtiyaçlarını karşılamak için uyarlanmış proje yönetimi girdileri, araçları ve teknikleri ve çıktılarından oluşan mantıksal gruplar halinde organize edilebilir. Bu yaklaşımı eski tüm PMBOK’larda görebilirsiniz.

Süreç grupları, proje aşamaları değildir.

Süreç Grupları, proje yaşam döngüsünün her aşamasında etkileşime girer. Tüm bu süreçler tek bir aşamada gerçekleşebilir.Ör. Analiz sürecinin de başlatma, planlama, yürütme, izleme&kontrol ve kapanış süreci olabilir.

Süreçler, bir aşama veya yaşam döngüsü içinde yinelenebilir. Yineleme sayısı ve süreçler arasındaki etkileşimler, projenin ihtiyaçlarına göre değişiklik gösterir.

Süreç temelli bir yaklaşımı takip eden projeler, aşağıdaki beş süreç gruplandırmasını kullanabilir:

  • Başlatma – Yeni bir projeye veya mevcut bir projenin yeni bir fazına başlamak için gerçekleştirilen işlemlerdir.
  • Planlama – Projenin kapsamını oluşturmak, hedefleri iyileştirmek vb. projenin başarmak istediği hedeflere ulaşması için gereken eylemlerin tanımlandığı süreçlerdir.
  • Yürütme – Proje gereksinimlerini karşılamak için proje yönetim planında tanımlanan işlerin gerçekleştirildiği süreçlerdir.
  • İzleme ve Kontrol – Projenin ilerlemesini ve performansını izlemek, gözden geçirmek ve düzenlemek için gerekli olan süreçleri ve değişiklik yönetimi ile ilgili süreçlerdir.
  • Kapanış – Projeyi, fazı veya sözleşmeyi resmi olarak tamamlamak veya kapatmak için gerçekleştirilen süreçlerdir.

Bu Süreç Grupları, teslimat yaklaşımından, uygulama alanlarından (pazarlama, bilgi hizmetleri, muhasebe vb.) veya endüstriden (inşaat, havacılık, telekomünikasyon vb.) bağımsızdır. Sürece dayalı yaklaşımlarda, bir sürecin çıktısı genellikle başka bir sürecin girdisi olur ve/veya projenin teslimatı olur. Örneğin, proje yönetim planı ve risk kaydı, varsayım günlüğü vb. proje belgeleri, ilgili eserlerde (dokümanlarda) güncellemelerin yapıldığı yürütme sürecinin girdileridir.

5 Önem Modeli

Önem Modeli, paydaşlarla ilgilidir. Önem, göze çarpan, dikkat çeken veya önemli olarak algılanan anlamına gelir. Bu model, Ronald K. Mitchell, Bradley R. Agle ve Donna J. Wood tarafından üç değişkene dayalı bir paydaş tanımlaması olarak tanımlanmıştır;

  1. Etkileme gücü
  2. Paydaşların proje ile ilişkilerinin meşruluğu
  3. Paydaş katılımı için proje üzerinde paydaşların iddiasının aciliyeti

https://www.savassakar.com/belirtec-modeli-ile-proje-paydas-analizi/

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

PMBOK7’yi Beraber Okuyalım – 81 – Modeller – 7

Conflict Resolution | NC SBTDC

1. Çatışma Modeli

Çatışmalara doğru yaklaşıldığında sağlıklı ve üretken olabilir. Proje ekibi üyeleri arasında daha fazla güven ve sonuçlara daha derin bir bağlılık ile sonuçlanabilir. Çatışmalara yanlış yaklaşım ise memnuniyetsizliğe, güven eksikliğine, moral ve motivasyonun düşmesine neden olabilir. Ken Thomas ve Ralph Kilmann, bireyler arasındaki göreli güce ve iyi bir ilişkiyi sürdürme arzusuna bağlı olarak çatışmayı ele almanın altı yolunu aşağıdaki gibidir;

  • Yüzleşme/problem çözme – Çatışmayı çözülmesi gereken bir sorun olarak ele alır. Taraflar arasındaki ilişkinin önemli olduğu ve her bir kişinin diğer tarafın problem çözme yeteneğine güvendiği durumlarda kullanılır.
  • İşbirliği – Çatışılan konuda birden fazla görüşü birleştirmeyi içerir. Amaç, farklı görüşler hakkında bilgi edinmek ve olaylara birden farklı açılardan bakmaktır. Katılımcılar arasında güven olduğunda ve fikir birliğine varmak için zaman olduğunda etkili bir yöntemdir.
  • Uzlaşmak – Tüm tarafların tam olarak tatmin olmayacağı bazı çatışmalar vardır. Bu gibi durumlarda, uzlaşmanın bir yolunu bulmak gerekir. Uzlaşma, vermeye ve almaya istekli olmayı gerektirir. Bu yaklaşım, tüm tarafların istedikleri bir şeyi elde etmelerini sağlar ve çatışmayı tırmandırmaz. Taraflar eşit “güç”e sahip olduğunda kullanılır. 
  • Yumuşatma/uyumlaştırma – Hedefe ulaşmak, anlaşmazlıktan daha önemli olduğunda, yararlıdır. İlişkide uyumu sağlar ve taraflar arasında iyi niyet yaratabilir. Bu yaklaşım, bireylerin göreceli otorite veya güçlerinde farklılık olduğunda kullanılır. Örneğin, sponsorla anlaşmazlık olduğunda uygun olabilir. 
  • Zorlama – İşbirliği yapmak veya problem çözmek için yeterli zaman olmadığında kullanılır. Bir taraf iradesini diğerine zorlar. Zorlayan diğer tarafa göre daha güçlüdür. Derhal çözülmesi gereken sağlık ve güvenlik çatışması varsa, zorlayıcı bir tarz kullanılabilir.
  • Geri çekme/kaçınma – Bazen bir sorun kendiliğinden ortadan kalkar, bazen tartışmalar hararetlenir ve insanların bir sakinleşme sürecine ihtiyacı vardır. Her iki durumda da çekilmek uygundur. Kaçınma, gerekliliğe itiraz etmek yerine düzenleyici kurum tarafından dayatılan gerekliliğe uymak gibi, kazanılamayan bir senaryoda da kullanılır.

Bu konuda makalelerim;

2. Müzakere

Steven Covey’in “Kazan-Kazan Düşün” ilkesi yalnızca müzakereler için değil, tüm etkileşimler için geçerlidir, ancak burada müzakere bağlamında açıklanmaktadır. Müzakerelerin, farklı olası sonuçları vardır:

  • Kazan-kazan – Bu, her kişinin sonuçtan memnun olduğu optimal sonuçtur.
  • Kazan-kaybet/kaybet-kazan – Kazanmak için başka birinin kaybettiği durumdur. Başkalarının kazanabilmesi için birinin kaybetmeyi seçmesi şeklinde olabilir.
  • Kaybet-kaybet – Kazan-kazan sonuçlar ortaya çıksa da rekabet işbirliğine baskın gelir ve herkes daha da kötüleşir.

Kazan-kazan bakış açısı aşağıdaki durumlarda uygundur;

  • Karakter – İlgili taraflar olgundur, dürüstlük sergiler ve herkes için yeterli değer olduğu görüşünü paylaşırlar.
  • Güven – Taraflar birbirlerine güvenirler, nasıl çalışacakları konusunda anlaşmalar yaparlar ve hesap verebilirler.
  • Yaklaşım – Her iki taraf da duruma diğerinin bakış açısından bakmaya isteklidir. Taraflar temel sorunları ve endişeleri tespit için birlikte çalışır. Kabul edilebilir bir çözümün neye benzediğini ve kabul edilebilir bir çözüme ulaşmak için seçenekleri belirlerler.

Bu konuda makalelerim;

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

PMBOK7’yi Beraber Okuyalım – 80 – Modeller – 6

How to Develop a High-Performance Team for Your Small Business

PROJE EKİ GELİŞTİRME MODELLERİ

1. Tuckman Merdiveni

Bruce Tuckman, ekip geliştirme aşamalarını oluşturma, karmaşa, düzenleme, performans diye açıklarken, PMI dahil bir çok kişi dağılma diye beşinci bir aşama ekler.

  • Oluşturma – Önce proje ekibi bir araya gelir. Üyeler birbirlerinin adını, proje ekibindeki pozisyonunu, beceri setlerini ve diğer ilgili arka plan bilgilerini öğrenirler. Başlangıç toplantısı ile başlayabilir.

https://www.savassakar.com/proje-ekibi-olusturma-tuckman-teorisi-1-asama-olusturma-forming/

  • Karmaşa – İnsanların kişiliklerinin, güçlü ve zayıf yönlerinin ortaya çıkmaya başladığı aşamadır. Birlikte çalışma konusunda çatışmalar çıkabilir. 

https://www.savassakar.com/proje-ekibi-olusturma-tuckman-teorisi-2-asama-karmasa-storming/

  • Düzenleme – Bu aşamada, proje ekibi üyeleri ekipteki yerlerini ve diğerleri ile nasıl ilişki kuracaklarını bilirler. Birlikte çalışmaya başlarlar. İş ilerledikçe bazı zorluklar olabilir, ancak bu sorunlar hızla çözülür.

https://www.savassakar.com/proje-ekibi-olusturma-tuckman-teorisi-3-asama-duzenleme-norming-2/

  • Performans Proje ekibi operasyonel olarak verimli hale gelimiştir. Olgun proje ekibi aşamasıdır. Bir süredir birlikte olan proje ekipleri sinerji geliştirmişlerdir. Proje ekibi üyeleri birlikte çalışarak daha fazlasını başarır ve yüksek kaliteli bir sonuçlar üretir.

https://www.savassakar.com/proje-ekibi-olusturma-tuckman-teorisi-4-asama-performans-performing/

  • Dağılma – Proje ekibi işi tamamlar ve başka şeyler üzerinde çalışmak için dağılır. Proje ekibi iyi ilişkiler kurduysa, bazı proje ekibi üyeleri proje ekibinden ayrıldığı için üzgün olabilir.

https://www.savassakar.com/proje-ekibi-olusturma-tuckman-teorisi-5-asama-cozulme-adjourning/

Bu modeldeki proje ekibi kültürü, oluşum aşamasında başlar ve geri kalan aşamalar boyunca gelişir. Bu model doğrusal bir ilerleme gösterirken, proje ekipleri bu aşamalar arasında ileri geri hareket edebilirler. Tüm proje ekipleri oluşturma ve hatta düzenleme aşamalarına ulaşamazlar.

Tuckman Merdiveni – gokii.net

2. Drexler/Sibbet Ekip Performans Modeli

Allan Drexler ve David Sibbet, yedi adımlı bir takım performansı modeli geliştirdiler. 1’den 4’e kadar olan adımlar, bir proje ekibi oluşturmanın aşamalarını ve 5’ten 7’ye kadar olan adımlar, proje ekibinin sürdürülebilirliğini ve performansını kapsar. 5N1K kapsamındadır.

  • Adım 1: Oryantasyon – Oryantasyon neden sorusuna cevap verir. Bu aşamada proje ekibi projenin amacını ve misyonunu öğrenir. Başlangıç toplantısında, iş gerekçesinde, proje başlatma belgesinde veya yalın başlangıç kanvasında olabilir.
  • Adım 2: Güven oluşturma – Güven oluşturma “kim?” sorusuna cevap verir. Proje ekibinde kimlerin bulunduğuna, beceri ve yeteneklerine ışık tutar. Proje ekibinin parçası olmayabilecek ancak proje ekibini etkileyebilecek kilit paydaşlar hakkında bilgi içerebilir.
  • Adım 3: Hedef Netleştirme – Hedef netleştirme “ne?” sorusuna cevap verir. Proje ekibi üst düzey proje bilgilerini detaylandırır. Paydaş beklentileri, gereksinimleri, varsayımlar ve teslimat kabul kriterleri hakkında daha fazla bilgi edinilir.
  • Adım 4: Taahhüt – Taahhüt “nasıl?” sorusuna cevap verir. Proje ekibi hedeflere ulaşmak için üst düzey planları (kilometre taşı çizelgelerini, sürüm planları, bütçe, kaynak ihtiyaçları vb.) yapmaya başlar.
  • Adım 5: Uygulama – Üst düzey planlar, ayrıntılı bir zaman çizelgesi veya iş listesi gibi daha büyük ayrıntı düzeylerine ayrıştırılır. Proje ekibi teslimatları üretmek için birlikte çalışmaya başlar.
  • Adım 6: Yüksek performans – Proje ekibi bir süre birlikte çalıştıktan sonra yüksek  performans düzeyine ulaşır. Birlikte iyi çalışırlar, fazla gözetime ihtiyaç duymazlar ve sinerji vardır.
  • Adım 7: Yenileme – Proje ekibi veya proje üzerindeki değişiklikler üzerinden çalışma aşamasıdır. Teslimatlar, paydaşlar, çevre, proje ekibi liderliği veya ekip üyeliği değişebilir. Proje ekibinin geçmiş davranış ve eylemlerin hala yeterli olup olmadığını, beklentileri ve birlikte çalışma yollarını gözden geçirmesi gerebilir.

Drexler/Sibbet Team Performance model • Agile Coffee

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler

PMBOK7’yi Beraber Okuyalım – 79 – Modeller – 5

How Complexity Kills A Company And How To Sidestep It

KARMAŞIKLIK MODELLERİ

1. Cynefin Çerçevesi

Dave Snowden tarafından oluşturulan Cynefin çerçevesi, karar verme verme konusunda neden-sonuç ilişkilerini teşhis etmek için kullanılır. Çerçeve, aşağıdaki problem ve karar verme bağlamlarını içerir;

  • Açık bir neden-sonuç ilişkisinin olduğu durumlarda, karar vermek için en iyi uygulamalar (deneyimler) kullanılır.
  • Bir takım bilinen bilinmeyenler(öngörülebilen problemler) veya kısmen doğru cevaplar olduğunda karışık ilişkiler vardır. Bu tip durumlarda, gerçekler üzerinden objektif  değerlendirme yapmak, durumu analiz etmek ve iyi uygulamaları tercih etmek gerekir.
  • Karmaşık ilişkiler bilinmeyen bilinmeyenleri (öngörülemeyen problemler) içerir. Belirgin bir sebep ve sonuç ve bariz doğru cevaplar yoktur. Karmaşık ortamlarda, çevre araştırılmalı, durum doğru algılanmalı ve eylemle yanıt verilmelidir. Bu tarz, karmaşık ortamlarda problem ortaya çıktıkça acil önlemler geliştirilir. Bir kez işe yarayan önlemin bir sonraki sefer etkili olmayabileceği unutulmamalıdır.
  • Kaotik ortamlarda neden ve sonuçlar belirsizdir. İlk önce durumu istikrara kavuşturmak için harekete geçmek, istikrarın nerede sağlandığını anlamak ve kaotik durumu karmaşık bir duruma getirmek için adımlar atmaya devam etmektir.
  • Düzensiz ilişkiler netliğin önündeki en  büyük engeldir. Bu yüzden problemi daha küçük parçalara bölerek yukarıdaki dört bağlamdan biriyle bağlantılı hale getirmek düşünülebilir. 

Cynefin çerçevesi, projelerdeki değişkenler arasındaki ilişkileri etkilemeye ve eylemlere rehberlik eder. Bu konuda araştırma, algılama, yanıt verme, harekete geçme ve kategorilere ayırma vb. yaklaşımları belirlemeye yardımcı olur.

Liderler için cynefin karar verme çerçevesipazarlama 3.0

2 Stacey Matrisi

Ralph Stacey, Stacey matrisinde bir projenin göreceli karmaşıklığını belirlemek için iki boyuttan bakar:

  1. Teslimat (ürün, hizmet, sonuç) ile ilgili gereksinimlerin göreceli belirsizliği
  2. Teslimatı (ürün, hizmet, sonuç) gerçekleştirmek için kullanılacak teknoloji

Bu boyutların göreceli belirsizliğine dayanarak, proje, basit, karışık, karmaşık veya kaotik olarak kabul edilir. 

6) The Stacey matrix – Sebastian Kaspar

Türkçe eğitimler

İngilizce eğitimler